佛山市图书馆

十年前，当改革开放的春风在神州大地吹起之时，中国工商银行佛山分行顺应历史潮流，走在改革前列，采取积极措施，大力发展储蓄业务，储蓄存款大幅度上升，储蓄存款净增额连续六年居全省同级分行之冠。至今年8月底止，储蓄存款达15亿元，比建国以来前三十年储蓄存款的总和多16.32倍。
  党的十一届三中全会以来，随着经济体制改革的不断深化，人民的收入水平日益提高，消费结构有了很大的变化，加上城镇范围的扩大，金融部门原有的储蓄网点已经远远不适应经济发展的需要。市工商银行在有关部门的支持下，克服了各种困难，迅速充实了办理储蓄人员队伍的力量，加强储蓄网点的建设；并通过广泛聘请协储员、代办员，增设专职、兼职，全面代办、单项代办等形式的储蓄代办所，解决了存款难的问题。目前，市工商银行的储蓄所已由1979年的10个增加到195个。
  近年来，市工商银行坚持以“诚信为本，顾客第一”为宗旨，从广大群众的需要出发，在提高服务质量上下功夫，因而赢得了群众的信赖。为方便群众存敢款，他们实行全天营业，订出了“三不关门”（节日、假日、中午不关门）、“四不到柜台”（书报杂志、茶烟零食、家常私事、嘻笑打闹不准到柜台）、“四个一样”（生人熟人、金额大小、大钞小钞、存款取款都一样）以及“营业有‘三声’”（来有迎声、问有答声、走有送声）等制度，不少储蓄所还主动尽可能延长营业时间。
  为提高储蓄人员的服务质量和调动他们的积极性，市工商银行积极开展创文明储蓄所，争当优秀储蓄员的竞赛活动。不少职工干部改变了过去坐门等客的工作方法，深入到厂企、街道、村镇上门为储户办理存、取款业务，受到群众的好评。此外，该行经常对办理储蓄人员进行培训，提高其业务素质和技术操作水平。目前，全行有887的干部职工取得了专业技术职称，其中，高级经济师8名，经济师、会计师113名，助理经济师、助理会计师274名。
  从群众的生活需要出发，市工商银行还根据储户的不同要求举办多种多样的储蓄业务。近几年来，他们在抓好集体零存整取储蓄的同时，积极发展新的储蓄种类，按照国家金融政策，开办了保值储蓄和实物贴水储蓄以及多种形式的有奖有息储蓄，调动了广大群众储蓄存款的积极性。此外，还开办了代发工资等多种储蓄业务。
  为扩大服务领域，提高办事效率，市工商银行逐步装配了先进的设备，并率先在全市使用大规模的银行储蓄业务电脑网络，一部分储蓄所使用电脑办理业务，城区、石湾区及南海县的一些储蓄所已实行通存通兑。
  优质的服务和先进的技术设施，促进了储蓄业务的发展，至今年8月底，市工商银行储蓄存款已逾15亿元，比1979年末增加16.32倍，比建国初期增加110倍。城镇储蓄存款的迅猛增长，增强了工商银行发放工商业贷款的实力，促进了信贷资金的良性循环，提高了社会经济效益和银行自身的经济效益，为稳定我市金融市场和支持我市经济建设作出了积极的贡献。。
  现在，市工商银行正深入贯彻党的十三届四中全会精神，根据金融体制改革的要求，积极探索金融改革的新路子。