佛山市图书馆

人间事真是复杂得很，做生意也各有手段。近日碰到的事，就让人得到一个启示。就以饮茶为例， “让利”与“优惠”，竟也有真假之分、正膺之别。
  这天到乙酒家品茗。与几个老茶客竟“不期而遇”。问起，才知甲酒家给的“优惠券”，是张“空头支票”光顾过几次，“小气”地算过，不但没有得到“优惠”，且还有明显的“计错数”；而这一家，确是货真价实的按照标明的让利项目让利。且价格公开自己“帮衬”了几元几角，结数时和结账单分毫不差。他们说，已“转移阵地”多天了。笔者听了，恍然而悟，因本身也有这个感受，怪不得他们都来乙酒家，比自己“先行几步”了。
  一个讲“让利”，一个讲“优惠”，名目不同，实质一样，都是优待一下顾客。以博取多做一些生意的意思。但，实行起来，就有明显之别。如笔者所述，乙酒家的“让利”，是一种诚实的态度，而甲酒家的“优惠”则是一种欺骗顾吝、缺乏商业道德的“明优实不优”的行为。后者的顾客，被前者吸引去了，这不但是咎由自取，也是理所当然的。他们应该好好地反思一下。
  诚招天下客，顾客是公平的诚与不诚，顾客心中自有一杆秤，欺骗不得。就算最初能欺骗一时，也难持久。因为“小九九”谁也会打，不是“专利”。
  真让利才能获得顾客，假优惠只能自砸招牌。对顾客（或对别人）做假，都是搬起石头砸自己脚的行为，没有好结果的。这条规律，不知那些惯行假优惠者体会到没有？！望兰思。