佛山市图书馆

这个老牌厂“大发”起来，是近几年的事。请看：1985年全厂产值还只有5000多万元，1986年则上升到1.38亿元……到1988年，就已突破2亿大关——创税利1500万元和创汇100万美元。由于经济效益高，且产品多次在全国电视机质量评比中获奖，它曾被评为广东省两个文明建设先进单位。今年元旦前，笔者前往访问时，厂干部介绍了他们多面性改革的概况。其中，运用“组织行为学”原理来做好人的工作这一点，引起了我们的兴趣。
  「八字意见」及其它
  1986年初，该厂着手抓这项工作。他们以“信任、沟通、理解”为宗旨，首先对干部职工进行了几次“民意调查”，了解大家有什么意见和需求；其次，厂领导多次与大家通过“对话”形式，共同探讨人生与社会问题，议论现代价值观念。提起这些，有关干部给我们讲了个“八字意见”的故事：
  进入体制改革以后，靠铁的纪律治厂，确能一扫散漫之风，但一次次生产高潮的压力，也叫人透不过气来。一次，一位好提意见的合同工竟写了一张条子：“我们不要钱，要跳舞”，偷偷地放在厂工会主席老梁的桌面上。可事后，这合同工却害怕起“后祸”来。一天，他得知做领导到合同工家里做“家访”，便提心吊胆地慢吞吞走向家门。岂料，父母亲却对他笑脸相迎；面桌子 上也摆着厂领导送来的水果、精致的小台历，上书，“你为工厂作贡献，人家感谢你”。这小青年心头一热：领导理解我，我要更好地工作！此事在厂里一传十、十传百，于是，嫌这怪那的人少了，车间里的笑声多起来了。
  跟着，厂里的《创业报》登出了振奋人心的消息：每逢周末开舞会——全厂平均年龄才25.5岁嘛！又接着：俱乐部建起来了，拥有价值2万多元乐器的工厂乐队组织起来了；还办起电子琴、吉他训练班，醒狮队、足球队……。娱乐晚会，让青工们自己组织与管理，“五厂我爱您”等等晚会主题层出，“合理化建议抽奖赛”等等节目时常翻新。
  两年多过去了。那位爱提意见而曾用八字“犯上”的合同工，已荣任班长。1987年，全厂人均创产值25万元，1988年上升到30万元，居全市企业前列。有关干部说，这数据当然包含多种成因——如先进设备之引进，但是，人的正常表现欲得到满足，自我价值得到承认，进而更充分发挥其才智与毅力．这是重要成因之一。
  “妈咪工程”
  这个厂，30岁左右的女工占有相当数量。通过调查与分析，该厂领导理解到：家庭、丈夫、孩子以及生产在她们心理上的比重，前三者的总和量是比后者大的。于是，近些年来厂部就着手一项被人称为“妈咪工程”的建设工作。
  过去，每逢加班，嫂子们就怨：孩子啼哭无人管，钞票装袋有何用！后来，厂里办起了300多方平米而堪称我市一流的幼儿园，为大嫂们解决了后顾之忧；厂方想方设法，积极解决本厂职工子女的入校、学习问题，配合家庭教育好子女，在治病、燃料、住宿等问题上，也在力所能及的前提下主动协助解决……大嫂子们的怨言逐渐少了。1988年，厂部又破天荒地接连举力“宝宝乐家庭摄影比赛”、“宝宝乐家庭音乐大赛”，妇女们更是笑得拢不了口，“家庭音乐大赛”举行的那天，下雨刮风，但妈咪们纷纷要求如期登台：“厂里给这么好机会，不能错过”！好，在心灵上，“厂里”两字的烙痕深些了。
  人，到底是人啊！