佛山市图书馆

本报讯 在本报《人民议政》专栏刊登，建议成立城区管理监察中队的议政稿，在报上经过群众讨论，引起了市领导的重视，市长接受了市民的意见，决定成立这一组织。监察一中队从诞生到现在，已经四个多月了，实践证明，这个组织，来自群众的建议，服务于群众。四个多月来，他们配合城建、环保、工商等职能部门纠正和处理各类违章10476宗。
  监察一中队将保障市民身体健康，使市民有个安静的生活环境作为自己的崇高职责。该中队设立了投诉电话，实行24小时值班，认真做好每一个电话、每一封来信、每一个来访者的投诉工作，不管白天或夜间，不管是风雨天，只要接到投诉马上出动。成立四个月，共受理市民投诉258宗，其中噪音管理98宗、烟尘管理35宗，市容卫生37宗。该中队对投诉问题，基本做到件件落实办理，宗宗有结果，个个有答复。例如在金鱼街的某餐厅，由于油烟污染严重，附近住户意见很大，十几户居民联名写信向市人大和报社等部门投诉。该中队见到报道后，即派人前往调查，协同市环保局、石湾区环保局与当事者研究整改办法，制订措施，经几次整改，投诉者对餐厅老板的诚意及整改结果较为满意。
  这个中队在执行任务中，要求队员们坚持原则，敢于碰硬。舍人街居民钟某，隔壁是个〓鸡档。档主关某长期不讲卫生，〓鸡屋鸡粪、鸡毛等污物遍地，臭气难闻。钟某一家叫苦不迭，四处投诉了两年仍得不到解决，还准备向省投诉。该中队接到投诉后，多次做关某的思想工作，但关某态度很差。最后，他们取得城区爱卫会、华安工商所等部门的支持，采取强制措施，限令关某在九月一日前搬走〓鸡档。
  目前，该中队在城市管理监察工作中，正不断地摸索新的经验，决心把工作做得更好。