佛山市图书馆

前不久，佛山城区永安五金厂一位业务员在粤中酒店饮茶，不慎丢失了一千元人民币。失主惊得胆寒心跳，而旁人则议论曰：“现今人人都想发财，这千元很难找回了？！”佴他还是怀着碰运气的念头，再向该酒店走去。一到酒店，其营业部长岑婉君和服务员陈容花就迎他而来……终于，这千元一分不差地“完璧归赵”。事后，失主又是表扬书，又是感谢信，激动不已。而粤中酒店，也迎来一阵阵群众的赞扬声。
  这事。使笔者联想到一个警句：千言不如一为。一次真诚、高尚的行动，比千百句宣传语言还要有力量。当前，在我市城乡。“用户至上”、“热诚为顾（旅）客服务”等标语或有关广告瞩目皆是。但不少当事门店、企业的服务态度仍然淡漠甚至恶劣，质差的产品照样出厂。究其原因，大抵是没有懂得“千言不如一为”的道理。因而，笔者恳望那些想要美化企业形象的经营者们。在弄清楚社会效益与经济效益的辩证统一关系的前提下，采取一些“过硬”、有效的措施，认真、踏实地组织发动职工，多为用户和顾（旅）客做些好事与实事。哪怕是一两件。群众也不会忘却的！