佛山市图书馆

佛山汽车站的余某，于去年8月在佛山市第二饮食服务公司的华丰商场购买了一合17英寸的乐华牌黑白电视机，价格570.00元，用了四个余月，电视机坏了，无像也无声，这可急坏了余某。同事们提醒他：乐华牌电视机是保修一年的。于是余某赶快到华丰商场反映了电视机坏的情况，商场答复，“我商场进货时就没有保修卡，你找生产厂吧”。于是余某即去信广州广播设备厂，得到厂的答复是：我厂产品是有一年免费保修期的，一般是由经销单位或其委托的修理部负责，我厂巳随机拨保修费给经销单位，如需送我厂修理，费用自负。余某拿着厂的答复又到华丰商场反映，商场当即在广州广播设备厂的复函上加上这样的意见：广州广播设备厂：我商店所进的乐华牌电视机是从顺德县乐从华侨商店进回来的，进货时就没有保修卡，所以我们就没有保修的权利，故应由厂保修。余某得到这个答复后，一筹莫展，自叹倒霉。
  乐玲