佛山市图书馆

我是佛山大学电子系教师，于本月1日下午，市五金交电公司交电商场副经理苏健成等三人到我家，一是赔礼道歉，二是送来一个我需要的时间继电器，还请我多提宝贵意见。这使我颇受感动。
  话还得从头说起。7月21日上午，我在交电商场买了一个“JS7—2A”时间继电器，我需要的规格是220V的，但由于一时粗心，错买了一个380V的，回家发现后，当天下午即去调换，但由于无货，一星期内，五次去商场均未换成，想换另一种型号虽有货却未换成，几次去商场受冷遇心情很不舒畅，心想，我已是50岁的人了，何必低三下四地受这些年青人的气呢，再说，从售货员的态度看，再跑也是无济于事的，于是横下一条心，不换了。28日下午写了一封信给该公司经理，反映营业员的 服务态度问题，意想不到，商场领导对此事这么重视，经理上门道歉，使我一星期来积聚的“气”立即全消了。陈邦沂