佛山市图书馆

中山市中医院是个老先进，美名远播港澳及海外。在今年五月初揭晓的19 86年全国卫生文明先进集体中，该院榜上有名。“社会效益是我院追求的第一目标＂。院长翁桂扬对我们说的这句话，便是该院之所以得到群众交口称赞的主要原因。
  中山市中医院在进行管理改革之初，有人受社会上“挖银”不良风气的影响，提出要搞经济包干，分科核算抓收入、抓利润。经过反复的思想教育，全院上下统一了认识，提出要以“优质高效，为病人着想”为宗旨进行改革，不搞经济包干那一套，而实行在保证医疗质量的前提下，根据劳动工作量计奖的管理办法，从制度上保证了杜绝大处方现象，出现人人拼搏向上，医疗、服务质量不断提高，便民措施不断完善的崭新局面。为了减轻群众的负担，他们在中药材价格变动较大的情况下，坚持低价购进，低价销出。群众反映该院的药价低廉，都乐意来就诊。19 81年至19 86年，该院门诊每年从30.8万人次，增加到51万人次，今年1至6月，门诊达28万人次，业务收入从75万元增到356万元。但门诊处方平均每人次5.10元（含两天药，包括各种治疗医药费）。
  我们在采访过程中，得出这么一个印象，该院声誉高，经济效益好，归根结底是注重了社会效益，不断开拓服务领域。开设家庭病床是他们的新服务项目之一。这项工作是从1984年3月开始的，他们设立了一个家庭病床服务部，由专门医生和护士巡诊和分科包干负责相结合，每月只收9元服务费，医生每周至少上门诊视两次，重病、急病的一天几次。去年石岐有个老人突然昏迷不醒，家属以为他不行了，要求医院派医生前去判断，好给老人准备后事。经过十多天的治疗，老人会开口讲话，起身下床了，于是改为家庭病床，直到恢复健康，家属感激不尽。今年上半年，该院的家庭病床已增至平均每日129个，相当于多开了一个住院部。不少被治愈的病人和医护人员建立了深厚的情谊，就象亲戚一样常来常往。
  中山市中医院注重社会效益的一个特点是，不作表面文章，把可行的纳入制度，比如早上提前一小时挂号；急诊室24小时应诊；节假日不停诊；开设简易诊室，增加收费窗口，增设服务网点；办好门诊代煎药；病房实行陪护工统筹派出等等，都已成为制度。旧的巩固了，新的则继续发展。今年六月初，该院又创出便民新招：为住院病人增设优质米煲仔饭。一个老干部入院时，经常叫家里人带饭来，增设煲仔饭后，他再也没有叫送饭了。现在，煲仔饭已从增设之初每顿只有40煲，增加到现在的130至140煲了。·戴晓军 余志翔·