佛山市图书馆

本报讯 市升平百货商店为进一步提高服务质量，最近提出三条措施 这三条措施是：分别安排一定时间，每周六天，让职工钻研业务，学习接待艺术，交流服务工作体会等；对售货员的服务表现实行重奖重罚。如发现职工违反《服务工作规范标准》其中一条的，就全部扣除当月奖金，还要加重扣罚，对服务态度好的，除按规定发足当月奖金外，还另外加重奖励；开展优质服务竞赛活动。竞赛结束后，对评选出的优秀代表，组织出省外参观旅游，以鼓励先进。（陈苏虾）