佛山市图书馆

中山市家用电器厂认真做好售后服务工作，热诚为用户服务的良好经营作风，值得称赞。
  今年八月六日，我们托人在中山市家用电器厂买了一部规格为三十厘米超薄型鸿运扇。约一个月导风格栅开关坏了。因该厂在佛山未设维修点，我便简单地写了一封信给该厂厂长，信发出后没几天时间，厂便发来关于派员上门检修的复函。
  十月二日，人们都在休假欢度国庆，该厂张师傅顾不上与家人欢聚，在完成河南郑州等地的维修任务赶回广州市区之后，放下在广州的工作，背着沉甸甸的维修工具和零件，专程来佛山为我一个人修理风扇张师傅工作认真负责。还热诚地向用户讲述此扇的使用和保养方法及其应注意事项，使我了解和增长了不少有关电扇使用的知识。中山市家用电器厂把工作做到用户心坎上的良好经营作风的确值得一赞。（吴伟强）
  编者按：现在，家电产品普遍进入了家庭，搞好售后服务，是维护消费者利益的大问题，希望家电生产厂都能注意这个问题。