佛山市图书馆

佛山升平百货商店是全国精神文明建设和企业管理的先进单位。最近又以花钱买批评，而深受群众盛赞。可见，该店的气魄不同凡响。
  然而，笔者本月九日陪同朋友去升平百货商店买东西，竟遇到了一件意想不到的事情：当日下午二时许，我们到升平百货商店二楼买塑料凉鞋。我的朋友请胸章号码为144号的女售货员拿一双22码的试穿。那售货员却拿一双紫色的给她。我的朋友再次说要白色的。万没想到那位售货员竟板起面孔说：“死老鼠！白色凉鞋不许你试穿，要试穿就先拿钱来！”我的朋友见她骂自己作“死老鼠”，心里有点气，便说要找商店的经理评理。同柜台的一位男售货员听见后，立即凑过来，说：“不用找经理，找你老豆（父亲）我就行了。”我的朋友见他出言不逊，便想看他的胸章号码。他竟托起胸章送过来“501号你老豆，睇（看）清楚了吧。”在这样的情况下，我的朋友只好先付了钱，然后售货员才把鞋拿给她。在回来的路上，我的朋友气愤地说：“真是花钱买气受”。
  听了朋友的话，我想起了东汉李固说过的一句话：“盛名之下，其实难副。”的确，一个人的名声很大，但要真正做到名副其实，是很不容易的。一个人尚且如此，一个单位就更不容易了。尽管是个别工作人员的表现，不代表企业的整体。然而，见微知著。个别人员的不文明表现也会影响到整个企业的声誉。为此，笔者希望升平百货商店的领导同志不要忽视个别售货员的职业道德教育工作。如果把个别同志的思想政治工作也做好了，那么，该单位精神文明建设工作和企业的声誉必然会更上一层楼。