佛山市图书馆

近年来，到广东顺德县世埠乡参观的人络绎不绝。人们从宽大的厂房、琳琅满目的产品和工人生产热气腾腾的景况中，看到了该乡家电企业发展迅猛和人们可贵的创业精神，无不称赞世埠是名符其实的家电之乡。
  世埠乡党支部书记张湛告诉我们：“实行改革、开放，搞活经济以来，世埠乡二千五百个劳动力先后走上了亦工亦农亦商的道路。1985年全乡工农业总产值突破五千万元，比1984年增长一点六五倍，人均收入一千一百一十一元。”现在，世埠乡拥有家电、吹印塑、铸塑、电线、电木、电锡花、纺织、五金、木器、玩具、丝棉、纸类、地拖、封口胶纸等十五家乡村工业，职工一千二百多人，各类机械设备近百台（套），运输汽车三十辆。去年工业产值高达四千四百七十万元，接近全乡工农业总产值的九成；利润三百九十三万元，比1984年增加两倍。
  在世埠的工业中，家用电器尤为突出。乡办两间大型的家电厂，占全乡的工业产值、利润的八成以上。世埠家电是从生产电饭煲起家的，1981年筹办起来，产品很快就被抢购一空。1982年继续扩大生产。1982年底，他们的“美利牌”电饭煲经国家工商行政管理总局批准列为国家注册商标产品，成为我国第一个出产电煲饭的乡办企业。现在，世埠乡已成立了家用电器实业公司，并在哈尔滨、成都、昆明三大城市开设销售联营点。世埠家电已从生产单个品种，增加到生产组合式多用途电饭煲、可调式电炒锅、单喷射超级特大冷饮机、交直流两用应急灯、全自动开水器、石英吹风式电暖炉等八大类二十多个新品种，并形成系列产品，产品行销全国二十九个省、市。连美国安道尔的华裔商人也来函洽商业务。最近，还同港澳客商首批签订十万个电饭煲的产销合同。
  世埠家电经营的奥秘是：一、加强市场研究，产品不断推陈出新。该公司的供销人员，每年都走遍全国各地了解行情，聘请工程师，同大专院校挂钩，通过“四面开门，八面通风”的办法，摸准市场信息和用户的要求，刻意求新、求精，力求产品系列化、多功能化，规格品种多样化。目前，世埠生产的既有适用于家庭的小型电饭煲，又有适用于小食店、饭堂、宾馆的大型电饭煲。近年来，他们生产的1700W能煮四公斤米的电饭煲，已被东方宾馆、白天鹅宾馆、广州酒家等所采用。二、保证产品质量，实行“三包”。该厂落实三级检验制、经济责任制的产品质量体系，完善了计量测试、化验等设备，经常组织攻关，悬巨奖请人找毛病，采用进口元件装配，加设高温保护装置和全自动磁控温系统，使产品具有安全耐用、储能节电、造型新颖和经济实惠的优点。三、顾客至上，服务周到。世埠家电厂在哈尔滨、北京、上海、沈阳、广州、南京、苏州、成都等城市设立了二十个维修点，在保用期间，产品出现故障，免费维修。有的产品如属质量问题，可凭购货发票免费以旧换新。四、经营灵活。他们欢迎合作联营，来料加工，来电来函订购，代办托运、装修业务。同时，对急需产品的客户给予优先供应。如用户需要，可派人上门安装，收费从廉。五、讲究信誉，严格履行合同。坚持互利原则，交易公平，重合同，守信用，按质、按量、按时交货。