开展消费者对商店服务态度批评有奖活动

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020220019056
颗粒名称: 开展消费者对商店服务态度批评有奖活动
分类号: G210
摘要: 1986年,升平百货商店为了进一步提高服务质量,改善服务态度,更广泛听取广大顾客意见和监督。决定从七月十七日开始,开展“消费者对商店服务态度批评有奖活动”。
关键词: 消费者 服务态度 售货员

内容

我店为了进一步提高服务质量,改善服务态度,更广泛听取广大顾客意见和监督。决定从七月十七日开始,开展“消费者对商店服务态度批评有奖活动”凡我店售货员因接待不周,引起顾客不满的,可到服务台提出口头或书面意见,我店除对提意见的顾客深表谢意外另酬谢礼品一袋。
  凡违反下列一条者请顾客提出批评监督,商店给予礼品酬谢:
  1、顾客问几声不予理睬
  2、出口伤人或刁难、讽刺顾客。
  3、聚堆闲谈不主动接待顾客。
  4、在柜台内坐着。
  5、抛、扔商品给顾客。
  升平商店全体职工热忱地为广大消费者服务,并诚恳地接受顾客的批评监督。
  升平百货商店

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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