佛山市图书馆

本报讯 前几天，一位从外地出差到我市的顾客，来到兴华商场二楼小百部的针线柜，带着试试看的心情问服务员，有没有应急的针线卖？结果，一角二分买了一包旅游针，解决了他衣服撕破了、钮扣丢了的“燃眉之急”。他高兴地说，想不到堂堂皇皇的一间大商场，也注意做一角几分钱的小生意。
  兴华商场二楼小百部有塑料、小百货、“三电”、小五金、玩具五个专柜。其中不少是利微、琐碎的商品。特别是小百柜，所经营的发夹、花边、针线、钮扣等商品，都是一角几分钱的生意，而且顾客挑选性大。例如，要售出七口针，才能赚一分钱；一两分钱一只的发夹，顾客在购买时也要挑拣几分钟，划不来。去年一段时期，小百部一些职工认为，由于自己经营的商品利润少，奖金也少，提出改经营高档的、利润大的商品。商场和小百部的领导组织大家学习，摆正了局部利益与整体利益，经济效益与社会效益的关系。
  在学习中，大家认识到，做小生意并非就是无出路，关键是有没有把生意做活。他们提出经营上要在齐、优、平上取胜。例如钮扣从过去70多种增加到现在120多种。曾一度因微利脱销的缝衣针，现在不仅恢复了供应，还增加了旅游针、手缝针、散装针、组合针等。如剪刀、玩具、线团、锁头等商品，也比其它商店齐全。为了保证与群众生活息息相关的小商品供应，柜台还设立了小商品经营必备目录，经常进行检查。去年底，群众反映揿钮缺货，他们立即到深圳组织货源，用不蚀不赚的价钱卖出。在向顾客提供优良服务中，他们放下架子，坚持做到商品拆零出售。现在，顾客在这里买一角几分一米的尼龙花边，就可以买到几款自己满意的样式。顾客需要一角几分一排的发夹，也可以拆零出售。此外，他们由于和全国各地一百三十多间厂家建立了直接供货关系，所以，他们不少的商品价格比其他店便宜。
  由于他们把小商品生意做活了，今年第一季度销售额比去年同期增加了十多万元。
  （本报记者叶家昌 特约通讯员朱峰、双木）