佛山市图书馆

佛山报社：
  贵报转来昊干等群众来信一封，反映对自来水收费问题和用水困难情况，经我们派人调查，现答复如下：
  一、目前城区使用的水表是机械表。水表需在一定起动流量的情况下，才能正常运转。不同口径的水表，起动流量也不同。我们配给用户的水表大小是根据用户申报的用水人数和计划用水量而定的。有些用户往往不如实报出用水人数和用水量，贪图装用大口径水表，由于水表口径过大，实际用水量少，达不到水表起动流量，水表无法准确反映出实际用水数量，该收的水费无法收回。为了解决上述问题，我们参照广州等城市的做法，实行计收水表底度水费的收费办法。即按不同口径的水表起动流量定出水表每月底度（如1/2″水表2吨，1"水表60吨，2"水表150吨等），用户每月实际用水量低于底度的，按底度计收，高于底度的按实际用水量计收。红棉新村68号楼目前装用的是2"水表，水表底度每月150吨（广州市实行的是155吨），来信反映该楼用水量24吨（此数可能是用户分表反映的用水量），由于实际用水量达不到2″水表的起动流量，所以应按水表底度计收水费。显然，每月实际用水量只有几十吨的用户，却装用一个每月可供出几千吨水的2"大水表，水费负担是过重的。解决办法是换用口径小的水表。可派人到我公司办理申请手续，改换水表。
  二、自来水没有提价。目前居民生活用水仍然是每吨0.10元。实行按不同表径计收底数的收费办法，是改革收费制度，准确计量，堵塞漏洞，保障正常供水，防止国家经济损失的一种措施，不是乱涨价。
  三、据检查红棉新村68号目前四楼以下白天有水，五楼以上晚上十时后有水。用水比较困难，主要是自来水生产能力跟不上，供应紧张所致。目前自来水厂正在抓紧扩建，红棉新村亦已敷设大口径输水管，供水紧张状况近期内将会得到较大改善。
  用户对我们的收费制度不够理解，说明我们的宣传工作和解释工作做得不够好，我们今后将加强这方面工作。
  佛山市自来水公司