佛山汾江宾馆直感录

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020220008001
颗粒名称: 佛山汾江宾馆直感录
分类号: G210
摘要: 1985年4月12日佛山报登载的关于佛山汾江宾馆环境恶劣、服务态度差的读者来信。
关键词: 经营面貌 服务态度

内容

三月二十七日晚八时许,路经佛山到汾江宾馆投宿。我被安排到305房,约十平方的房间,对排着四张木床,两个陈旧的小床头柜,一张书枱上放着两个暖水瓶,四个小瓷杯。没有盥洗室,连洗脸盆都没有。门锁是坏的 (这种房间,一个床位收费高达八元)。于是我便要求服务员修理门锁。女服务员无奈,把我换到304房,此房与305房不同的是:唯一的一张日字凳却坏了一条腿,床上没挂蚊帐,我向值班员提出意见,她竟说:“有有蚊帐唔关我事,有意见唔该退房!就是总统来到都系咁〓啦!”几经交涉,才由另一个服务员挂了个烂蚊帐。
  早上,我发现,三楼近四十个住客的公共洗手间里,男的只有三个冲凉间,三个厕所位,洗脸台的排水管堵塞了,污水横流,根本无法插足。见状,一股惆怅之情油然而生。简陋的房内设施和低劣的服务质量,与收费标准和“宾馆”的称号相差太远了!

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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