佛山市图书馆

一天中午，滂沱大雨，兩个人抬着一只大鉄鑊来到永安公社服务站要求修补。这兩个人农民模樣，服务員一打听，原来是郊区敦厚大队食堂的。服务昌把这个大鑊端詳了一会，是鑊底穿了一个大孔，需要用頂夹釘才能修补。可是这种原料市場脱銷已久，怎么办？不补嗎？这樣会影响社員生活。再說，雨这么大，难道让他們抬着烂鑊囘去嗎？想来想去，服多員香槐灵机一动，想起自己过去做修补时剩下来有兩个頂夹釘。于是，他們接受下来了。香槐馬上跑囘家去，把頂夹釘拿来。兩个鐘头以后，敦厚大队的兩个顧客便滿意地抬着补好的鑊囘去了。
  这是在永安公社服务站日常发生的一个普通的故事。这里負責修补杂件的三个服务員，总是千方百訃为群众着想。他們說：多想办法，多用功夫，方便群众，替社会节約財富，这是我們的責任。因此，能够修补的尽量想办法去补。一次，有个居民拿了一个烂了二寸脚的暖水瓶壳来到服务站，沒有信心地問：“能不能补呢？”“能！”服务員爽直地答应下来。原来服务站承接了不少烂了脚的暖水瓶壳，服务員耐心地将它截了一截，再用一块鉄打成圓形，跟那截好的焊起来。这樣便成了一个好水瓶了。
  他們每天为顧客修补各种碟、水桶、堡、鑊和来料加工各种鉄器用具等几十件，干这些活虽說很零碎、麻煩，但却为群众带来极大的方便和滿足。
  在修补五金杂件的旁边，就是补鞋的，这里負責补鞋的几位职工，憑他們做了几十年补鞋工作的熟练的雙手，每天也为顧客带来很多方便。每当接来一雙烂鞋，服务員总是耐心地进行“診治”，想方設法，尽量把它补得旣耐用又美覌。如穿了底的鞋，他們首先在里面先补好孔才打掌，这樣，穿起来就不会入水，而且耐用。凡是能够“挽救”的烂鞋，他們都想尽办法补。一只鞋后跟散了，这对补鞋工人来說，是一个难題，不够师傅是做不了的。但这个站的服务員不怕麻煩，拿出看家本領，将它一块块地叠好，用綫上好。一次，有个顧客从广州来到佛山，他的兩只鞋穿了底，来到这里請服务員想办法。服务員便立卽放下其他工作，分头为这位外来顧客补好鞋，使他按时搭車囘去。
  代客堡葯，也是这个綜合服务站的一項业务，而且服务得很周到。有一囘，有一个人从农村来佛山医病，住在旅店。根据他的要求，服务員每天給他堡葯送葯，还为他堡飯。这个病者感动地說：“你們的服务員眞好了。”这个負責堡葯的服务員是一位五十多岁的老大娘。她堡葯不但細心，还有一套办法哩。开始时集中火力使葯快滾，到快好时，又以慢而均勻的火来慢慢地熬，使葯出味。同时还注意卫生，如果水浊时，她就把水澄淸才堡，每隔一堡葯都用淸水洗淨葯堡，每天堡过葯的茶堡，都用淸水洗淨，幷用淸水浸一夜，第二天堡葯前，再洗一次。因此病者喜欢拿葯到这个服务站来堡。
  除了堡葯外，对来客的特殊要求，服务站也尽力帮助解决。有一次，几个遊客带着面、油等食物，准备遊覽之余，吃了午餐才搭車囘去。他們来找永安服务站，結果答应了。当这几个遊客遊覽完毕，服务站已为他們炒好面，准备好桌子了。
  这个服务站是去年建立的，全站仅有13人，經营着修理鐘表，修理五金，补鞋，車縫补衣服，承接洗衣，代办儲蓄，代售戏票、邮票，泡水，找迷童等八十多个服务項目。由于服务員树立了为生产为羣众服务的思想，处处从方便群众出发，深受群众称贊，被評为全市服务业的紅旗单位。
  ·少琴·