佛山市图书馆

沙塘服务站是今年二月成立的，初时自愿报名参加的仅有十六人，設有洗衣组、泡水煲药组、車衣组、理发组、修建组、及业务组等六个小组，分布三个服务點，現在服务人員已发展为28人，服务項目也从初时30多項发展到目前48項，能够够做到上門服务，定期服务，預约服务和临时服务相结合的办法，服务點的服务时間，从早上七时至晚上八时三十分服务站都有値班人員，三更半夜临时有事仍一樣热情服务，由于服务項目多种多樣，服务态度无微不至，深受羣众欢迎。
  服务站建立兩个多月来，发揮了为羣众生活服务的作用：
  （1）由于服务面广，服务項目多，代替了家庭妇女的主要家务劳动，如：洗衣、泡水、車缝等，大大地減輕居民羣众尤其是家庭妇女的家务劳动的負担，使参加生产的家庭妇女安心生产。他們做到上門挨家挨戶去接洗衣服，大大地方便了羣众，有一次红棉厂的工友廖桂穿烂了六套衣服，要求服务站为他缝朴，服务站为他改为五套，他激动地說：“服务站眞好咯！現在我不忧无衣服穿了”，他返工厂后向其他工友介绍服务站好处，使該厂的工友不新拿衣服来缝朴，大大地方便了羣众。
  （2）由于服务站是羣众性的自我服务组织，培美了居民羣众的集體观念，进一步密切了人与人之間的关系，一人有困难，大家来解决。培养了“我为人人”的共产主義新风尚。如：連花路154号80多岁的老太婆招顏，因病疴血昏迷不醒，在家无人照顧，服务站的梁沛珍知道后，立即为她請医生，幷代支药費，还派出服务員日夜侍侯她一个多月，使招顏轉危为安，挽回生命。她的儿子在广州返家后，感到非常滿意說“服务站眞是一家人，使我在广州更加安心工作了。”
  （3）服务站对羣众的特殊困难也照顧得无微不至，體貼入微。如連花路131号陈德心，半夜三更病倒在家，服务站馬上把他抬到专区人民医院急治。又如韶关机械厂一位职工来我市就医，住在蓮花路大众旅店，每天要食什粮、煲药，服务站知道后，每天代他煲药、煑什粮，由于服务周到，使他很感动，說“在佛山看病好过在我家，我的病由于你們的服务周到更加快好了”。
  （4）由于服务站設有短途运輸和加工修配的业务，有力地支援了工业生产，成为生产建設事业的有力助手。有一次深夜为大尧山煤矿場采購員会部物資运到車站，使一早就能搭到火車运回煤山，同时，服务站为工厂打纱、車毡、穿牙刷、貼纸袋、五金修理等加工业务，补助了工厂劳动力和生产設备的不足，还派出人員为工厂、街道、食堂修建爐灶、小修房子、油灰水等业务，成为工业生产的輔助行业，也解决街道的需要。
  （5）服务面广，大大地方便了羣众，使干部职工有了更多时間搞好工作和开展文娛體育活动。
  （6）服务站还成为財貿部門的助手，設有廢品回收业务，仅十天收購金額达46.58元，还建立了儲蓄代办，储蓄金額达3737.50元，幷且为国家代办稅收，代收房租等业务。
  沙塘街道服务站之所以能又快又好地开展业务，是由于領导重視，基干带头，坚持政治掛帅与貫砌羣众路线的结果，他們的主要做法是：
  （1）首先，在抓好公共食堂的同时，領早掛帅大抓服务站的建立工作，组织队伍武装思想，剛建立服务站时，羣众思想也不一致的，后来在街道办事处的帮助下，召开了全居委台主任和委員会議辯論“要不要办服务站，怎樣才能办好服务站”等問題，在基干统一認識的基础上，明确分工，分头深入细致地发动羣众，說明“侍候人是光荣的事业，不是低人一等”，批判了那些認为参加服务工作是“低声下气无出色”的錯误观點，在提高認識的基础上发动羣众报名参加务服站工作，由于工作细致，思想发动較深透，因而一下子要求参加服务站的就有16人。
  （2）积极开展服务工作，服务項目多樣化，主动上門联系挂鈞是他們开展业务的主要关鍵。服务站建立起来后，从方便羣众和有利于羣众出发，来确定灵活多樣的服务項目，幷向羣众广泛宣傳服务站的业服項目和好处，深入到羣众中去了解羣众的需要，做好服务工作。同时，服务工作也做到方便灵活，有定期服务，也有預约服务，亦有临时随叫随服务，和固定服务，做到生产到那里，服务到那里，那里有需要，就到那里服务，总之，羣众需要什么，就办什么，不断地充实服务內容，改变服务方式。沙塘服务站还通过学习和个別帮助，不断加强服务人員的思想敎育，更好地为羣众服务，例如这去一向游手好閒的黎豪，参加了服务站后，经过敎育帮助，什么工作都积极干，他还养成节约儲蓄的新风气，兩个多月来，储蓄了19元。服务站的服务員，眼見自己的工作给羣众带来不少方便和好处，从而破除了那些認为“侍候人下賤”的旧观念，树立了劳动光荣，团结友愛的新风尚。
  （3）办好服务站，干部必須带头搞好，沙塘居委会的基干梁沛珍日夜为服务站而忙碌，有时去清洁卫生搞到深夜回来后仍坚持工作，由于基干积极带头办好服务站，因此很快便成为人人关心的集體事业。因而沙塘服务站建立兩个多月来能全面开展业务，搞好服务态度，受到羣众的贊揚。中共佛山市委財貿部联合工作组
  中共佛山市委財貿部佛山市商业局联合工作组