株洲市图书馆

【概况】中国建设银行股份有限公司株洲市分行下设38个考核基层机构，42个营业网点，其中，城区网点33个，县区网点9个，形成覆盖全市的营业网络。内设11个部门，在岗员工650人。业务种类齐全，包括企事业单位存贷款业务、居民个人存贷款业务、国际金融业务、房地产金融业务、信用卡业务、票据业务及有关代理业务等。2009年，建行株洲市分行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，按照“以人为本，以德治行，构建和谐团队”的办行思路，连续8年实现零发案，各项业务指标均创历史最好水平。 【负债业务稳健增长】截至12月底，建行株洲市分行一般性存款余额173.30亿元，在株洲金融系统余额占比31.89%，余额占比排名第1位；当年新增34.77亿元，新增占比在当地排名第1位。从全市四大国有商业银行市场占比来看，建行株洲市分行个人存款余额占比达30.03%，名列第一。对公存款时点余额64.42亿元，比上年新增15.14亿元，在株洲同业均排名第一。 【信贷规模继续扩大】截至12月底，建行株洲市分行各类贷款余额81.81亿元，贷款余额在当地金融系统排名第一位，比2008年新增13.62亿元，余额新增在当地同业排名第三位。其中，个人类贷款余额33.01亿元，比2008年新增3.10亿元，个人类贷款余额在全省系统内和株洲市同业占比均居首位。 【盈利能力在当地金融系统排名第一】2009年，全行实现账面利润34690万元，同比增加7473万元，增幅26%。账面利润在株洲市金融系统占比达38%，经营效益在株洲市名列榜首。 【资产质量在株洲同业处于领先水平】2009年，全行资产质量总的形势比较稳定。截至12月底，按12级分类口径不良贷款余额11677万元，比年初增加2815万元，不良贷款率1.43%。资产质量在株洲同业一直处于领先水平。 【中间业务增长迅速】截至12月底，全行实现全部中间业务净收入10300万元，较上年同期增长2616万元。中间业务收入增长迅速，超过全省平均增长水平，总额在全省建行系统中排名第四，在株洲同业排名第一。 【产品营销亮点纷呈】一是理财业务得到蓬勃发展。截至12月底，全行销售基金为130921万元，全省建行系统排名第一，完成省行计划的131.32%，全省排名第一；基金定投新增13812户，全省排名第一；销售特色理财产品72433万元，全省排名第一。二是银行卡业务发展良好。截至12月底，全行发行借记卡218063张，全省建行系统排名第二；信用卡年新增卡量为27002张，绝对量新增列全省第二；信用卡消费交易额为77592万元，完成省行计划的149.23%，是全省消费交易额唯一突破7亿元的二级分行，绝对量居全省第一；龙卡汽车卡实际新增2327张，全省排名第一。三是电子银行业务发展平稳。截至12月底，全行个人网银客户年新增113585户，列全省建行第二；个人短信签约客户年新增120894户，完成省行计划的110.20%，绝对量新增居全省第一，是全省唯一短信签约过10万的二级分行。 【创新融资模式】一是牵头武广客运专线株洲车站配套建设项目银团贷款业务取得重大突破。2009年，受株洲市政府委托，建行株洲市分行牵头组建48.37亿元的武广客运专线株洲车站配套建设项目银团贷款，为项目提供一揽子金融服务，并在最短时间内率先拿到项目的8亿元授信额度审批批复。这一贷款运作形式得到株洲市政府和武广公司的肯定。此次银团贷款的组建，是株洲市第一笔由当地银行组建的银团贷款，具有里程碑的意义。二是成功为湖南省高速公路建设开发总公司“炎睦高速公路项目”发放首笔银团贷款2500万元。这是建行株洲市分行成立以来首次发放的银团贷款。三是成功办理省内第一笔信托理财产品业务。为更好地满足株洲高科集团有限公司的融资需求，增资扩股，支持株洲市天元区欧洲工业园的开发建设，成功办理湖南省第一笔信托理财产品业务——“株洲高科”股权类信托理财产品，5月下旬，总金额5亿元的“株洲高科”信托理财产品在建行湖南、四川、甘肃、宁夏、新疆等5省区全部销售完毕，全年实现中间业务收入574万元。四是IPO投行业务取得重大突破。9月21日，与建银国际就株洲旗滨玻璃集团有限公司首次公开发行上市工作相关财务顾问服务，签订融资顾问合作协议，标志着建行株洲市分行在为客户成功引进战略投资者方面迈出坚实的第一步。 【创新服务手段和服务方式】一是积极推进二代网点转型。6月份，二代转型的7个网点全部通过省行的验收，转型后的网点划分为5个功能服务区：自助银行区、大众服务区、理财服务区、客户体验区、贵宾服务区。网点转型工作为业务发展注入持续动力，全行服务能力和销售能力明显增强，客户满意度、员工满意度大幅提高。二是加强感情联络，优质客户群体不断扩大。持续开展个人客户“五个一”工程活动（即发一条短信、打一个电话、寄一张贺卡、送一份礼品、做一次拜访），开展“五万客户大拜年”活动，向全行5万名高中端客户拜年，表达感激之情，使客户感受到了建行的真诚。