株洲市图书馆

【概况】2009年，中国工商银行株洲分行以实现“区域内最盈利、最优秀、最受尊敬的现代一流商业银行”为目标，抢抓国家“扩内需、促增长”政策带来的巨大市场机会和发展机遇，着力做强主营业务，做精转型业务，全面增强在区域市场的竞争发展能力，经营发展取得较大突破，创造历史最好成绩。年末，本外币各项存款余额为148.6亿元，比年初增加9.2亿元，其中对公存款余额52.9亿元，增加2.3亿元，储蓄存款余额95.3亿元，增加7.2亿元；本外币各项贷款余额64.2亿元，比年初增加13.6亿元；实现中间业务收入1.01亿元，同口径同比增加0.21亿元；全年累计清收处置不良贷款1.68亿元；实现拨备前利润2.3亿元，综合经营业绩在全省工行系统名列前茅。年内，被株洲市委、市政府授予“基层党建帮扶工作先进单位”、“株洲市思想政治工作优秀单位”、“株洲市文明建设先进单位”等称号。 【倾力支持地方经济建设发展】2009年，中国工商银行株洲分行以长株潭“两型”社会综合配套改革方案和区域发展规划获得国家批准、株洲市一批重大项目相继动工投产为发展契机，加大对重点企业、重点项目的信贷支持服务力度，加大对高速公路、城市重点基础建设等领域重大项目的信贷投入。通过召开银政企项目对接洽谈会、组建大项目服务团队、行领导牵头上门走访，对重点项目实行定项目、定人员、定责任的“三定”机制等一系列服务措施，重点锁定董家塅高科园产业发展有限公司株洲航空城核心片区二期工程、醴陵——攸县、茶陵——界化陇高速公路等重点项目，建立项目进度报告制度，落实信贷投放责任，确保投放进度，取得良好成效。至年末，公司业务各项贷款余额为53.1亿元，比年初增加11.2亿元，贷款投放创历史同期最好水平。全年对收入回报影响较大的重点基础客户、大型优质客户和上市公司累计发放流动资金贷款123笔、13.2亿元。在加大信贷投放力度的同时，多角度、全方位拓宽筹资渠道。一方面大力开展票据贴现业务，在票据市场竞争异常激烈的环境下，全年完成票据贴现交易额19.5亿元，转贴现10.1亿元，票据融资业务稳居同业领先地位；另一方面狠抓贸易融资业务发展，加大贸易融资产品创新力度，成功向茶陵县兴光矿业有限公司发放1700万元商品融资贷款，这是中国工商银行株洲分行发放的首笔质押物跨省商品融资贷款。全年共为28家企业办理61笔国内贸易融资业务，金额4.1亿元。加大国际业务产品创新力度，围绕出口创汇企业大力发展外汇贷款及配套人民币业务，成功为株洲南车时代电气股份有限公司办理全省工行系统首笔770万英镑的内保外贷业务。 【全面启动小企业金融业务】2009年，中国工商银行株洲分行以小企业金融业务中心挂牌成立为契机，全面启动小企业金融业务。根据株洲地方经济与区域经济特点，针对小企业“短、频、快”的资金需求，重新设计小企业信贷业务流程，研究制定全新的小企业评级、授信管理体系和有针对性的风险管理措施；围绕重点优质客户供应商和上下游产业链，有针对性地开展信贷营销，不断丰富金融产品线，满足小企业多方面的金融需求，发展保理、发票融资等国内贸易融资业务。至年末，中小企业各类融资业务余额达30.99亿元，其中新增国内贸易融资1.81亿元、票据贴现2.63亿元。加强与市工商联、市工商局合作，共同签署《战略合作协议》，紧紧抓住中小企业优质客户市场源头，根据工商联会员多为民营企业和小企业客户的特点，量身定做针对性强、图文并茂、内容生动的课件模块，积极开展各种形式的演示服务活动。根据民营企业和小企业的不同需求，制订不同的融资方案，为其提供票据、结算、现金管理、电子银行、手机银行、投资银行、财务顾问和债券融资等在内的一揽子综合金融服务。至年末，对工商联会员客户开展金融产品演示达225场次；为187户民营中小企业办理各类融资业务4.71亿元，其中新增贷款1.76亿元、新增国内贸易融资1.09亿元、票据贴现1.82亿元；新增各类个人客户贷款3.71亿元；新增工商联、个私协会员单位结算账户1303户；新增企业网上银行客户1172户；新增工商联会员单位个人客户牡丹灵通卡131645张；新增个人网上银行39647户，其中个人证书版11472户；新增个人信用卡15342张。 【中间业务收入实现新突破】2009年，中国工商银行株洲分行进一步明确中间业务的重要地位，以突破中间业务收入亿元大关为目标，实施中间业务发展新战略。在抓好传统业务中间业务收入的基础上，不断加强产品创新和观念更新，重点抓好投融资顾问业务，为企业的资产管理、兼并收购、债务重组、投融资顾问、企业理财等活动提供信息咨询、方案策划等有偿财务顾问服务，共实现投行中间业务收入4781万元，列全省工行系统同类规模行处第一位。不断开拓中间业务新的收入增长点，围绕云龙新城项目，积极拓展新的投行品牌“信托+理财”产品，紧跟项目进程，抓紧工作进度，为株洲云龙新城投资有限公司成功办理8年期3亿元的“信托+理财”业务，培植新的投行业务“增长点”，实现中间业务产品的创新和突破。抓住当前发展黄金业务的有利时机，向中小企业及个体工商户延伸服务，运用网上银行等先进手段开展纸黄金业务，积极销售实物黄金，提高贵金属业务贡献度，实现目标客户贡献价值最大化。2009年中间业务收入首次突破亿元大关，全年实现收入1.01亿元，同比增加0.21亿元，中间业务收入净增额在全省工行系统内排名第二位。 【转型业务实现量质双提升】2009年，中国工商银行株洲分行在个金业务发展中，打造集客户储蓄、投资、理财、融资等产品为一体的“资金池”，大力发展个人贷款、代理业务和理财产品，努力满足广大市民对各类金融产品日益增长的需求。全年累放个人贷款6.9亿元，比上年净增3.7亿元；代理销售基金约13亿元；代理个人保险销售额近亿元；累计销售各类个人理财产品约14亿元。基金销售和个人理财产品均在全市同业处于领先地位。在信用卡业务发展中，突出抓好优质客户的发卡、消费市场的拓展和质量效益的提升，重点加强公务员卡、美食卡等主打产品的营销推广，提高牡丹卡市场覆盖率，坚持不懈地抓好一柜一日一卡工作。切实抓好用卡促销，提高动卡率，全面落实“百城万家刷牡丹、节节有礼”促销活动；加强与中国银联合作，开展联合促销活动；加强与持卡人集中的单位合作，开展特定群体的专项促销，有效卡存量和信用卡消费额均持续保持全市同业前列。在电子银行业务发展中，加大二次创业力度，在保持量的快速增长基础上，着力提高启用率、动户率。逐一上门演示电子银行，指导客户通过网上银行和手机银行自助办理银行业务。加快推进重点项目实施，加强与电信、移动等部门的合作营销，加快银财互联、银电互联、银税互联、银银互联和银保互联推广步伐，深度拓展缴费客户市场，打造全方位、多层次的立体缴费体系，将水、电、气、通讯、教育、电视等收费项目一“网”打尽。至年末，企业网银客户数达万余户，个人网银客户数达30余万户，手机银行客户数（WAP）4万余户，电子银行缴费笔数近40万笔、金额达35万元，通过电子银行办理的业务占其业务总量的60%，实现电子银行交易1000亿元。电子银行个人网银的客户数、企业网银客户数和收入3项重点指标占比继续占据全市同业领先地位，确保了“区域第一电子银行”地位不动摇。 【连续6年实现安全年】2009年，中国工商银行株洲分行严格落实案件防范责任制，切实抓好各类案件防控工作，努力追求零案件目标。进一步加强各专业部门合规检查的统筹协调，注重发现经营管理中的薄弱环节和业务操作中的风险隐患，通过强化过程控制，确定阶段性风险管理重点，加强各项规章制度的检查落实，加大检查力度和频率，积极探索对控制缺陷进行风险等级划分的方法，将有限的检查资源应用在风险最集中、问题最严重的地方，提升合规检查资源的利用效果，有效控制了各类风险。强化客户经理业务风险管理意识，增强风险管理和执行规章制度的自觉性，严把各项业务处理过程的道德和操作风险关，坚持以风险控制为主线，优化业务流程和管理环节，形成清晰合理的业务管理线条。结合上级行制度创新、产品创新、流程再造的实际，及时修订和完善各项规章制度和业务操作规程，按照精细化管理要求，探索研究全行各专业的合规管理程序、合规操作标准、员工行为准则等合规管理工作机制，进一步强化对各项经营活动的过程控制，内控案防基础进一步夯实。实现全年无案件、无责任事故的重要目标，连续6年实现安全年。