株洲市图书馆

【概况】株洲市城市建设投资经营有限公司（以下简称“城投公司”）内设综合部、开发建设部、企划经营部、计划财务部、审计监察部、土地开发办6个部门，按照现代人力资源管理制度实行人事代理制、员工聘用制。下辖株洲市城市道路建设开发有限公司、株洲市城建开发有限责任公司、株洲市自来水公司、株洲市公交公司、株洲市城市排水有限公司、株洲市行政资产经营公司、株洲市教育资产投资管理有限公司、株洲路桥征费维护管理处等8家子公司。2008年，为配合公司申请发行企业债券，市政府批准将株洲市行政资产经营公司、株洲市教育资产投资管理有限公司等资产注入到公司，至2008年12月31日，公司总资产约115.97亿元。
  【投融资工作】2008年城投公司融资到位资金11.35亿元。全年完成资金支付105149万元，其中：支付工程资金47066万元（未包括五桥工程资金），还本付息支付58083万元（其中：国家开发银行34741万元，市商业银行11466万元，工商银行2712万元，中交二航局7865万元，国债1159万元，世行140万元）。
  【沿江防洪景观道路工程】沿江防洪景观道路工程项目作为世界银行贷款项目，项目的实施因为审批程序等多方面的原因，受世行方面的限制和影响较大。为加快项目进度，公司与世行方面作了大量的协调工作，对项目实施计划进行合理的调整。2008年城区段尽管庐山路至华山路及船厂拆迁还未完成，到10月份，经过不懈的努力，二期施工招标已完成并经世行批准，施工队伍已进场，道路路面工程已组织开工建设。五桥至黄河南路段防洪土建工程基本完成，涵闸电排、路基土方、一桥改造、挡墙及护坡工程基本施工完毕。全年完成投资11171万元，其中工程建设投资2047万元，征地拆迁投资9124万元。
  【湘江五桥工程】湘江五桥项目从开工以来，进展非常顺利，2008年主要抓紧水中桩基础施工，除29#墩外，其它水中桩基年底全部完成，超额完成了全年计划，确保了来年汛期施工。征地拆迁河西部分基本完成，河东部分进度滞后，全年完成投资17959万元，其中工程建设投资7731万元，征地拆迁投资10228万元。
  【田心立交桥工程】田心立交桥既是中环大道的重要组成部分，又是长株高速公路的株洲起点。10月份前项目拆迁和施工都比较顺利，按工程进度要求推进，由于资金筹措困难，特别是长株公司按协议要准时到位的8000万元资金未能到位，剩余部分拆迁及工程受到影响。全年完成投资14442万元，其中工程建设投资5420万元，征地拆迁投资9022万元。
  【武广客运联络线工程】王家坪立交作为武广客运联络线的关键性工程，于9月26日举行开工典礼。武广客运联络线工程全年完成投资13810万元，其中王家坪立交桥工程建设投资650万元，武广客运联络线工程征地拆迁投资13160万元。
  【经营工作】2008年，完成用地审批34.6公顷，新报批土地68.53公顷，挂牌出让和划拨土地31.13公顷。通过沿江风光带27.4公顷安置地与天元区置换工作及天元区七区土地和响石路储备土地出让，完成收入7315万元。北站路安置房小区完成全部房屋的交接手续，实现销售收入3742.62万元，销售率达到100%。
  【完成企业债券发行前期工作】为拓宽融资渠道，提升城市建设步伐，9月27日，市政府办公会议正式批准以城投公司为发债主体申请发行15亿元企业债券。会后，公司成立专门工作小组，全力以赴开展工作。10月上旬组织完成主承销商邀请招标，11月上旬在邀请招标和外围考察的基础上，完成中介机构的选择。其中，中信建投证券有限公司为主承销商，联合资信评估公司为评级机构，湖南天华会计师事务所为审计机构，湖南一星律师事务所为法律服务机构。12月15日市政府常务会议正式批准公司发行15亿元企业债券方案。目前有关资产重组工作已完成，公交、自来水、煤气公司资产关系已理顺，完成工商登记变更，新注入的行政资产公司和教育资产公司的资产工商过户登记也已完成。
  株洲市自来水有限责任公司
  【概况】2008年，株洲市自来水有限责任公司新一届领导班子以科学发展观统领工作全局，实施“人才兴司、品牌服务、多元发展”三大战略，树立“以人为本，追求卓越；服务社会，科学发展”的经营理念，全面推进经济建设，团结和带领全司员工战胜了冰冻灾害、奥运安保、经济危机等多重挑战，企业实现全面、协调、持续发展。
  公司全年完成售水量为13435万立方米，实现销售收入16313万元，利润617.5万元。水费回收率为98.88%，全年管网水质综合合格率99.84%，管网水压合格率100%，用户满意率99.15%。2008年，公司先后获得全国“五一劳动奖状”（管网中心）、“湖南省2008届文明单位”、“湖南省十佳青年文明号”（四水厂）、“湖南省红十字会紧急救援队赴川抗震救灾优秀组织奖”、“湖南省厂务公开工作先进单位”，“全省公用事业单位办事公开示范点”、“纳税信用A级单位”、“2008年度株洲市优秀企业”、株洲市“抗冰救灾”先进集体、“株洲市文明建设先进单位”、“2008年度株洲市安全生产先进单位”、“株洲市重点工程建设项目目标管理先进单位”等多项荣誉。
  创新管理，夯实基础。2008年，公司通过开展“树标杆、找差距”活动，在人力资源、企业管理、财务管理、服务运营、供水安全保障以及多元发展等6大类11个方面拓展管理思路，改进管理方式，完善管理模式。通过进一步优化职能流程，完善了以“三标体系”为核心的公司基础管理体系；启动降低产销差活动，有力地保证了企业的经济效益；创新二级培训网络，大力开展职业技能培训，促进企业人才的培养；深化全面预算管理，形成综合性预算体系，合理控制企业成本；积极推进企业信息化、数字化建设，完善公司内、外网站，办公效率大幅提高。
  公司加强供水基础设施建设，投入近5000万元，完成工程38项，敷设DN300-DN800管线近23公里。坚持“安全第一、预防为主”，完善三级安全保障体系，确保了全年的安全优质供水。加强应急准备与响应，维护日常生产安全，圆满地处理了一水厂二回路高压线路断电事件、湘江支流苯污染事件、白石港工业废水偷排事件，以及湘江原水藻类污染事件，为有效地提高突发事件应急处理能力积累了宝贵的经验。
  创新技术，谋求发展。公司实施水厂工艺、设备、技术更新，投入近500万元采用整体浇注新工艺完成三水厂部分、四水厂全部滤池的配水系统改造，在四水厂新增全自动干粉应急投加系统，提高滤池对有机物和异味的拦截能力；开展湘江原水微污染调查及其去除技术研究等科研项目，对砷等重金属的去除研究取得阶段性的成果，为安全供水做出有益的探索；采用贝尔佐纳材料忖涂技术对水厂水泵进行节能改造，节约电费41.32万元；开展完善GIS系统专项活动，充分运用信息化平台，优化供水管网管理。为保障供水安全，促进全市经济可持续发展，公司启动了第二水源、二、三水厂提质改造和四水厂扩建等项目的前期工作，为全面构建供水安全保障体系打下坚实的基础。
  创新服务，树立形象。公司始终坚持“以用户为中心，以满意为标准”的服务理念，不断推出营销服务工作新举措，完善客户服务软硬件设施建设。投资200余万元打造一流的客户服务系统，通过优化业务流程，将公司原有的报装、水表、收费及服务热线四大独立的业务系统予以全面整合，建立管理高标准化、业务流全信息化、数据流高度集成的客户服务体系，系统的运行提高了服务部门的工作效率，满足市民对自来水服务多样化的要求。目前公司拥有全天候呼叫中心、“一站式”服务大厅、人性化网络服务平台、多渠道缴费方式，业务办理方便、快捷，抢修服务及时、到位。公司还开展“供水服务进社区”、“优质服务示范小区”等特色活动，拉近与用户之间的距离；围绕“两新”、服务“两型”，开通绿色直通车，主动服务“5115”工程项目企业，设置专人跟踪，赢得很好的社会反响；加强窗口人员培训，强化首问责任制、服务承诺制、责任追究制，长期聘请7名行风监督员，监督服务工作，服务品质和能力不断提升。
  2008年，公司切实履行社会责任，积极推进户表工程，配合合泰、龙泉地区“三合一”场所消防安全专项整治和老旧住宅小区综合整治活动，全年完成户表改造5195户，其中公厕水改52所，垫资220余万元完成市福利工厂、楠竹社区和荣华居等市委、市政府督办的重点水改工程。
  【确保冰灾期间城市安全供水】年初，在50年一遇的罕见冰灾面前，在全市供水设施遭到最大破坏、供水安全受到严重威胁的艰难时刻，公司所有员工上下一心，紧急动员，奋力抗灾，调集一线抢修抢险人员400多人、48台现场抢修抢险车辆和86台施工机械，组成42个小分队，遍布全市各区街，24小时连续作战，共完成管道抢修6786处次，抢修和装拆水表25423处次，保住了维系全市人民生命之源的供水大动脉，展现出一个勇担社会责任、让政府放心、让百姓满意、对用户负责的企业形象。公司荣获株洲市“抗冰救灾”先进集体，管网中心还为公司赢得第一个国家级集体荣誉全国“五一劳动奖状”。
  【完成“三创”、“五改”工程的道路管网改造工作】2008年，公司根据市政府统一部署，配合“三创”、“五改”工程，克服时间短、任务重、环境复杂的不利因素，科学规划，精心组织，在对全市城区123条小街小巷和185条道路提质改造中，投资1874.08万元完成全市新敷设供水主管30条，抢修城市管网及附属设施1790次。在整个路改期间，保证城区正常供水秩序，受到市政府有关部门的高度评价，城市管网布局进一步优化，供水安全得到保障。
  株洲市煤气公司
  【概况】2008年，株洲市煤气公司总体工作分为正常生产和关停生产线两个阶段。1～9月，公司以推进“两型社会”为契机，围绕“抓稳定、促发展”的目标，积极推行定岗定员和全员竞争上岗等举措，努力营造公平的工作环境；积极强化工艺管理，保障均衡出炉，大力推行以产量（计件）为主的同工同酬体制；积极推行清洁文明生产，按照节能减排要求，在环保方面做出不懈努力；积极推动与战略伙伴的合作升级，不断探索企业持续发展的新路子；积极推动企业文化建设，增强企业的向心力和凝聚力。通过全体员工的共同努力战胜百年一遇的冰灾，克服了市政府要求企业关停生产线带来的巨大压力等困难，维持了正常的生产经营。10～12月，公司两座焦炉定为落后的生产线，列入全市17家企业统一关停，按照市政府要求，9月23日安全顺利地关停生产线。停产之后，确立内保稳定，外求发展的总体工作思路。确保员工队伍的稳定，并积极投入能源配送中心项目的前期准备工作，力争早日将职工安置到位。
  【炼焦分厂实施工段长竞聘】2008年，职代会召开后，炼焦分厂积极响应公司号召，在全厂范围内实行炼焦工段长公开、公平、公正的竞聘，将年轻肯干有朝气的人员选拔到工段长岗位。新的工段长上任后，努力兑现竞聘时的承诺，工作得到领导和全体员工的认可。
  【加强与湘钢的合作】2008年，与湘钢合作之后，煤源得到有效的保障，公司的工作重心转移到对工艺的管理上来。一是公司成立提产保质领导小组，坚持每周一次碰头会，从人员技术和资金方面全力保产量和质量。二是聘请3名湘钢的调火师傅进行现场指导，并参与工作。三是组织骨干赴湘钢学习现场管理经验。四是随着焦炭价格上涨，与湘钢进行友好谈判，加工费从每吨30元提到50元，后又提到80元。五是与湘钢进一步合作成立合资公司的请示得到市国资办批复。
  【积极与新奥公司协调】2008年，公司每月及时进行外供气量的核对，根据市场变化与新奥公司沟通协商，配合完成外供煤气提价，维护公司的利益。与新奥公司调度室和煤气用户保持良好的信息联络，随时掌握外供煤气用量，适时利用煤气锅炉进行调峰并做好气量平衡。特别是冰灾期间，在生产出现不正常的情况下，安排人员24小时对掺混气体每隔2小时做一次全分析，及时监控新奥掺混气掺混量、氧含量以及热值，为新奥调整掺混比提供准确的依据。
  【公司积极创卫】一是厂区引进临时保洁员。为树立员工的环保意识，公司4月份开始聘请临时保洁员对厂区的主干道环境卫生进行清扫。二是投资18万元对厂区进行绿化和对树木重新整理，厂区面貌得到改观。员工整体上对环境保护的认识加强。三是积极按照市政府要求组织创卫的基础工作，出具的相关材料得到市政府的认可。
  【维护职工队伍稳定】从5月份起，关停企业生产线的消息见报后，企业员工的思想波动非常大，几乎处于无心工作状态。企业此时刚刚从冰灾的损失中恢复过来，焦炭销售形势又逐步看好，为维护大局，响应市政府号召，公司领导集团一方面借助合作伙伴湘钢集团保证正常生产，另一方面积极做好关停生产线及停产后保证员工收入和培训等方案。9月底虽然有职工不理解并出现过激言行，但经过耐心说服解释，事态很快得到平息。于9月23日顺利完成关停任务。
  【寻求企业发展契机】2008年，为解决清水塘循环经济工业园区清洁能源短缺、能源利用效率低下、污染严重等问题，新奥集团、湘钢集团及云龙投资有限公司、冶炼厂及株洲煤气公司作为投资主体，拟在清水塘工业园内建设一个能源配送中心。能源配送中心通过企业间能源综合利用、高效利用和梯级利用等手段，为园区企业供给蒸汽、冷冻水、压缩空气、氧气和部分电力等二次能源。煤气公司组织专门的技术小组，对口新奥新能源项目组。
  株洲新奥燃气有限公司
  【概况】2008年，株洲新奥燃气开始实施由燃气分销向清洁能源服务战略转型，立志以创新思维与手段进行清洁能源的开发与利用，为能源问题寻找解决方案。一年中，公司逐步更换品牌标识，新标识为“喷涌而出的清洁能源”，整体寓意新奥致力于把天地的能源转化为人类可高效利用的清洁能源，为世界带来绿色与和谐。
  为推进株洲市节能减排工作进程，株洲新奥燃气配合市政府的“蓝天行动”，完成煤改气项目115个，完成冶炼厂生活区15000米的庭院管改造，5000余户的户内改造，清水塘片区7569户原煤气用户用上了天然气。完成清石路、戴家岭2座天然气加气子站的建设，全年改装天然气车辆550台，并签订35台纯天然气公交车供气协议，填补了株洲公交车燃料的一项空白。民用户安装接驳29081户，工商户安装接驳21.93万方/日。5月13日，新奥燃气（中国）投资有限公司与株洲市人民政府签订《节能减排工作合作框架协议》，与株洲硬质合金集团有限公司和株洲市煤气公司分别签订《节能减排工作合作协议》。
  为保证管网设施的安全运行，株洲新奥燃气投入4000多万元，配合株洲市政府“五改”工程，新建管道5条，旧管网改造36条，共敷设管线30余公里，并完成株洲市天然气利用工程黄茅冲门站3座3500立方米球罐建设。同时投入40万元建设要害部位电视监控系统，3万多元增添消防器材，近10万元制作新奥燃气敬告广大用户和工商户的安全警示宣传牌。10月17日起，投入110万元，对全市145180户燃气用户开展“用气安检进万家”的活动，历时101天，共查出隐患62881户。
  2008年，株洲新奥燃气抗冰救灾捐赠30万元，金秋助学5万元，抗震救灾42.6万元。株洲新奥燃气获评“株洲市十大书香企业”，株洲新奥燃气总经理夏茂安获评“株洲市抗冰救灾先进个人”、“株洲市改革开放三十年突出贡献经济人物”。
  【抗冰救灾】年初，面对50年一遇的冰冻灾害，针对可能出现的管网压力陡降、气量供应不足等情况，株洲新奥燃气提前做好应急预案准备，并在工程施工、管网运营、场站管理、用户安全、车辆运输、应急抢险等方面均做好维护检修、防寒保暖、备水备电备抢险物资等准备。自1月18日起，因上游供气方中石油公司的燃气供不应求，采取对下游用户削减气量计划、控制负荷等措施，供应株洲市的用气指标仅有29万立方米，缺口达5万立方米。在这种情况下，株洲新奥燃气当日便及时启动《天然气冬季供应应急预案》，按照体贴民生、关注民生的原则，停止企事业单位等空调用户的用气，停止全市CNG站的供气，协调各工业用户降低产量减少用气量，主要公共场所空调用户的用气量减少50%～70%，确保全市天然气居民用气无忧。自1月25日起，株洲新奥燃气一方面积极协调中石油计量站根据株洲市的用气负荷进行流量调节，力保城区管网的稳定压力；另一方面，取消所有运行人员休息时间，24小时待命，随时应对紧急情况；对全市管网设施进行巡视、维护、保暖，特别针对冰冻损伤的调压器、过滤器进行及时的处理，确保管网运行稳定、设备高效；加强与外部新闻媒体的联系，积极与用户沟通协调，做好各种解释工作。由于株洲新奥燃气及时启动应急预案，采取果断有效的措施防寒抗冰，整个冰冻灾害期间，株洲城区未发生10户以上的成片停气现象，天然气和人工煤气供应充足、稳定，管网设备运行安全、正常。2月5日，株洲新奥燃气向株洲市慈善总会捐赠30万元抗冰救灾爱心款。2月19日，株洲新奥燃气总经理夏茂安获评“株洲市抗冰救灾先进个人”。
  【节能减排】5月13日，新奥燃气投资有限公司与株洲市人民政府签订《节能减排工作合作框架协议》，同时还与株洲市硬质合金集团有限公司、株洲市煤气公司分别签订《节能减排工作合作协议》。各有关领导参加签约仪式。株洲市人民政府副秘书长龙松林主持签约仪式。新奥燃气提供区域清洁能源整体解决方案，方案以优化区域能源结构、实现节能减排为目标，通过整合能源供应链、节能减排专业机构和相关社会资源，为客户提供安全、稳定的清洁能源和节能减排服务。株洲作为“全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区”，株洲市人民政府希望整合资源，深化与新奥燃气的合作，推动株洲市“十一五”节能减排目标的实现和“两型社会”的建设。株洲市硬质合金集团有限公司就公司35T、20T锅炉煤改天然气项目及余热余压利用与新奥燃气达成共识，株洲煤气公司就干法熄焦及煤气余热利用项目与新奥燃气达成合作共识。
  【小街小巷管网改造】株洲市燃气管网建设较早，绝大部分已运行近20年。从2007年起，公司开始对安全隐患较为严重的燃气旧管网进行逐步更换改造，其中芦淞路旧管网改造工程安装新管道8000米、清水塘地区旧管网改造工程安装新管道15000米，更换立管921根、燃气表5000个。自3月开始，配合市政府“五改”工程，株洲新奥燃气历经半年时间，共新建管道5条（石宋路、泰山西路、黄河北路、栗雨西路和长江北支路），改造泰山西路、天台路等旧管网36条，共敷设管线30公里，完成投资3000万元。其中中心广场（从新华桥——新华西路——中心广场——大桥东）埋地天然气管道始建于80年代末90年代初，由于使用年限久，管道漏点较多，被列入2008年天然气管道拆改之列。株洲新奥燃气施工队于8月3日进场施工，公司施工队员采取24小时连续奋战，仅用5天时间便完成原本需要10天的工程，铺设直径为400毫米的中压B新管道280多米。
  【黄茅冲门站球罐工程】株洲新奥燃气3×3500立方米球罐工程位于湘潭市黄茅冲天然气门站，2008年4月15日完成工程招标，4月29日工程启动，在通过湘潭市质监局、建设局、燃气办等相关职能部门单体验收合格后，于12月18日正式进入试运行阶段。新投运的天然气球罐工程是株洲新奥门站工程的二期工程，一期工程在完成门站撬装工艺、配电、消防以及公用配套设施后，2005年7月向株洲市区送气。随着株洲天然气用气规模不断扩大，尤其是煤改气工程、大型工商户接驳的需要以及为适应2009年节能减排项目发展的需要，输配系统调峰储气能力不足，管网缺乏有效的调峰手段。用气高峰到来时，管网调度显得很被动，往往造成管网失压，影响管网设施的安全运营以及供气的稳定，解决燃气管网燃气调峰问题迫在眉睫。2007年底，株洲新奥燃气领导决定建设黄茅冲门站天然气高压球罐。球罐设计容量3500立方米，设计压力1.57兆帕，接受中石油分输站来气，用气高峰时，通过撬装设备降压输送到城市中压主管网。它的建成投产，可新增10万立方米左右储气容积，有效解决了株洲城市燃气管网小时调峰，稳定了管网水力工况，完善了门站的使用功能。
  【清水塘天然气置换】根据株洲市政府创建全国卫生城市，9月30日之前煤气公司的焦炉必须关停的要求，为保障原煤气用户正常生活和安全用气，株洲新奥燃气投资1000多万元对冶炼厂生活区燃气管网进行改造，在短短2个月时间里改造庭院管15000余米，并对5000户有隐患的原煤气用户户内燃气设施（引入管、表和阀门）进行免费改造。自7月初开始，株洲新奥燃气分批次对清水塘煤气用户进行天然气置换，截至8月7日株洲市最后一批煤气有户实现天然气置换，株洲新奥燃气共置换清水塘原煤气用户7569户，株洲彻底告别“煤气时代”，成为全国为数不多的全面使用清洁能源的城市。
  【“用气安检进万家”活动】针对株洲市管道燃气用户户内设施存在的安全隐患和燃气使用中的安全问题，从10月17日起，株洲新奥燃气公司投入110万元，抽调400多名安检工作人员，采取上门入户的方式，对全市145180户燃气用户开展“用气安检进万家”活动，历时101天，入户安全检查113023户，查出隐患62881户。安检活动由市建设局代表政府牵头组织，公安、消防、安监等部门配合，株洲新奥燃气负责具体实施安检，旨在通过地毯式的安全隐患集中排查，确保所有天然气居民用户及工商用户的燃气设施和燃器具的安全隐患全部得到及时整改。
  【荣获“书香企业”称号】株洲新奥燃气以“创新清洁能源、改善生存环境、提高生活品质”为使命，以“以人为本、事求卓越、和谐共生”为核心价值观，从2003年11月合资开始，便致力于新奥优秀企业文化的传承。2005年创办了《天然气时代》报，连续数年被评为“株洲市优秀内资出版单位”，2007年全面信息化系统上线，以此为支撑，规范和完善“人人受培训，人人培训人”的员工培训教育体系，形成株洲新奥燃气独具特色的培训文化魅力。2008年9月27日，在第二届株洲读书月“湘江诗页暨书香企业授牌”晚会上，株洲新奥燃气喜获“株洲市十大书香企业”称号，是株洲市公用事业行业唯一获选“书香企业”的单位。
  株洲市公共交通总公司
  【概况】株洲市公共交通总公司系国有控股公司，主要经营城市客运公共汽车运输，属公益企业。下辖“巴士股份株洲公交有限责任公司”、“株洲发展股份有限公司”2家控股子公司和房地产开发、广告为龙头的4个股份合作式三产公司及物业管理、物资供应服务公司。职工总人数2500人，营运车辆1015台，人车比为3：1，经营线路60条，线路总长度达742公里，全年完成营运里程5500万公里，运送乘客人数1.92亿人次，完成营运收入1.7亿元，实现利税1398万元，均比上年有较大幅度的增长，建设站点站亭700余个，其中标准站亭285个，拥有大型、多功能维修场地4个，占地面积为6.8公顷，拥有固定资产总额为2.3亿元，国有资产总额同比增长25%。职工工资年增长率到达11%，人均工资水平在省内同行业中位居前列。在企业略有盈利的同时，每年承担对老年人、残疾人、学生优待费用2000多万元，公交出行分担率23.4%，IC卡累计销售量达28万张。
  【实施“公交优先”，实现公交新发展】一、“绿色公交”崭露头角，公司筹资4000多万元，购置环保节能的35台天然气公交车、20台混合动力电动车、更新117台新型公交车，为株洲市民营造了一个绿色出行空间；二、“科技公交”发力助推，公司投资700万元建设调度室、车辆、车站三位一体的GPS智能调度系统；三、“舒适公交”深入人心，年内共新建仿古式高档次公交站亭133个，新式不锈钢站牌208个，建成公交港湾站点82个，首批公交站亭滚动式灯箱也正式投入使用；四、“大公交”发展有新进展，公司斥资千万并购株洲县汽车客运公司，农村居民享受到城乡公交一体化带来的便利和优质服务；五、“公交优先”政策有新的突破，2008年，株洲市首条公交专用道正式亮相，标志着“公交大提速”有了实质性的进展。
  【坚持品牌服务，树立企业形象】一、众志成城，抗击冰雪灾害、援助地震灾区。2008年初的冰灾期间恰逢春运，总公司顾大局识大体，服从政府调配，众志成城应对灾害。抗灾期间，公司承担抗灾救灾人员接送和物资运送工作，疏散京珠高速受困人员。在抗冰灾及春运活动中，公司取得双赢。被评为株洲市抗冰救灾工作先进单位和湖南省春运工作先进单位，袁迎春副总经理被评为株洲市抗冰救灾工作先进个人。“5·12”汶川大地震期间，公交员工坚守岗位，捐款捐物，支援灾区，共献爱心。
  二、群策群力，参赛“潇湘杯”、打造“公交优先”的整体形象。公司员工积极参加首届“潇湘杯”安全优质服务竞赛活动，活动期间正逢市创模、创卫及奥运安保等多项重大社会活动，公司将竞赛与上述多项社会行动有机结合，制定了周密考评细则，严格考核，落实考核指标，提升规范化管理，通过竞赛，建设优质服务的品牌团队，公交员工的整体素质有大的提升。
  三、努力回报社会，坚持公交事业的公益性特点。面对飞速上升的物价和难以改变的低额票价。公司仍致力关注民生、关注社会：实施“小孩免票乘车身高由1.1米提高为1.3米；70岁以上的持老人优待证免费乘车由普通公交车扩至豪华空调车；中、小学生持IC卡乘车优惠；盲人、残疾人、现役军人免费乘车”等4项措施，付出资金达2000万元以上。创模道路改造期间，市民出行不便，公司开辟“绿色通道”和学生专用车，受到社会好评。
  四、关注社会舆论，建设企业文化、塑造良好形象。公司实行24小时值班制，全年受理市委办来信处理笺、《民情传递》登记卡、消协投诉转办函、群众来信、来电投诉及建议、市人大代表及政协委员的提案共计1221起，乘客满意率达到98%。公司自办《株洲公交》刊物，及时报道宣传，全年被省、市级以上的新闻媒体刊发的稿件达710篇，极大地宣传公交取得的成绩。各主营公司和广告公司，利用车厢内外站亭宣传平台，制作公益广告，创文明和谐的车厢文化氛围。7月初，公司将T2线路以劳模杨莉名字命名为“T2路杨莉专线”，旨在弘扬劳模精神，成为省首条以“劳动模范”命名的公交线路，年内线路被推荐为省“安康杯”竞赛活动“先进班组”，并获市总工会“工人先锋号”称号。“杨莉专线”全体员工用规范化的内部管理和亲情化的优质服务，努力打造出一条让政府放心、让市民满意的“优秀线路”，塑造了良好的公交形象。
  【辅营服务主营，构建和谐公交】2008年，物资中心完成销售收入9200万元，比上年增长30%；仓库实行条码微机管理，对物资采购实行规范化管理。结算中心全年内勤清点收入为1.25亿元，售卡4.29万张，外勤接钞21.17万台次，维修车载机、票箱1100余次，新装票箱180个；在年内顺利完成GPS车载机安装、网络机房建设和网络调度人员培训等工作，保证了GPS系统的运行。物业公司承担11处站场的车辆安全有序停放和日常保洁工作，也顺利完成市创模、创卫的各项任务。广告公司全年经营收入比上年有明显增长，仅站亭媒体一项，年内签单额近300万元，发布率达75%，加上公益广告，则发布率达90%。房产公司开发的高家坳经济适用房已完成各类配套工程项目，解决职工住房问题。
  株洲市政建设有限公司
  【概况】2008年，株洲市政建设有限公司发挥产业结构优势，着力打造“航母型”企业，全年围绕“调整、巩固、提高、环境、质量、成本”的工作思路，抓管理、谋发展，使全司各项工作再上新台阶。企业形成以改性沥青砼生产、施工，污水处理工程顶管施工，道路、桥梁施工项目管理为核心技术的竞争力。其中，改性沥青砼生产、施工设备及技术在湖南省处于先进水平，在株洲地区处于领先地位。公司连续多年被株洲市工商局评为“重合同、守信用”单位和优秀施工单位，是唯一一家在2008年株洲市“五改”工程中获得“株洲市‘五改’建设红旗单位”光荣称号的施工单位。
  【生产经营】2008年，公司产值、利润、员工收入水平均创出历史新高，完成产值3亿元，比前3年平均产值增长76.47%，实现利税2000万元，国有资产保值增值率达到140.74%，净资产收益率33.42%，员工收入增长率11.89%。截至12月31日，企业资产总额达到2亿元，净资产近5000万元，全面实现生产经营的大跨越。
  【基础管理】2008年，公司主要从3个方面强化基础管理，挖潜增效：一是在机构和岗位设置上挖潜增效，强化基础。公司按精干、高效的原则设置管理机构和岗位，中层管理人员实行公开竞聘上岗，员工实行双向选择、择优聘用，并定期考核，形成全员能上能下的激励机制，充分调动了员工的工作积极性；二是在项目管理上挖潜增效，强化基础。借鉴国内外成功的项目管理经验，全面推行项目法管理。同时为保证项目法管理的顺利实施，制订和完善相应的《项目法管理实施办法》等规章制度。通过项目法管理，实现公司内部生产要素的合理配置；三是在管理模式上挖潜增效，强化基础。大力推行管理的规范化、程序化、标准化、民主化，加强精细化管理，使公司各项管理工作井然有序，一改过去施工企业“散”、“土”、“粗”、“乱”的粗放式管理模式。
  【打造公司品牌】公司主要通过抓“五改”砼改沥工程进度、工程质量和安全文明施工、资金筹措等方面来树立公司的品牌形象。一是实现工程进度管理的大跨越。在关键的攻坚战役——“三湘第一街”天台路及株洲大桥的改造建设中，公司自筹资金，抽调最能打硬仗的队伍征战，科学组织、精密安排、顽强拼搏，打出了气势，打出了品牌。天台路仅2个月时间就完成5个月的工作量。株洲大桥改造在非常紧的工期情况下提前4天时间实现通车。二是实现工程质量和安全文明管理的大跨越。在“五改”砼改沥质量管理过程中，公司层层把关，将质量和安全文明管理责任落实到人，大力推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OH-SAS18001职业健康安全管理体系等国际标准，全面提高了“五改”砼改沥工程建设质量和安全文明管理水平。三是实现资金筹措管理的大跨越。在“五改”砼改沥工程资金筹措过程中，公司充分发挥项目法管理的优势，解决了施工过程中流动资金短缺的问题，为品牌形象的塑造提供了资金上的保障。公司在“五改”工程建设中，通过采用BT模式，确保了工程进度、工程质量，实现安全文明施工，大大提升了公司品牌形象。公司业务量不断扩大，在全市“五改”砼改沥工程中，公司占据60%的业务份额，BT合同总额达到2亿元，赢得市委、市政府、业主的高度赞誉。
  【提升竞争能力】2008年，公司主要通过提升装备水平和增加土地资产，扩大公司资产规模，增强公司市场竞争能力。一是提升装备水平。全年投入700万元购置3000型沥青搅拌设备，增强了公司的实力，提升了企业在株洲的沥青砼市场的竞争力，使公司在“五改”砼改沥工程中抢占到制高点。二是增加土地资产。年内完成6公顷土地的征购工作，确保了国有资产的保值增值，为公司进行产业结构调整、实施多元化发展战略、工程项目融资平台的建立奠定了基础。