株洲市图书馆

人民银行
  【概况】2008年，人民银行株洲市中心支行以深入学习贯彻科学发展观为要求，突出“金融生态建设”一个主题，明确“文明单位创建”和“金融服务创新”两个重点，全面推进货币信贷传导、着力维护金融稳定、深入强化内部管理。2008年，全市金融运行总体平稳。至年末，全市各项存款余额755.44亿元，比年初增加117.39亿元，增长18.4%。其中，储蓄存款余额496.58亿元，较年初增加92.53亿元，增长22.9%；企业存款余额179.05亿元，较年初增加12.49亿元，增长7.5%。各项贷款余额364.26亿元，比年初增加60.51亿元，增长19.9%。存、贷款总量均列全省市（州）第三位。此外，全市金融机构为企业办理票据融资88亿元，贸易融资3.78亿美元（约合人民币32.65亿元），加上异地银行贷款52亿元，全年实际融资量达172.65亿元，融资总规模在全省排位靠前。全市金融机构实现整体盈利9.78亿元，同比增盈3.23亿元，增长49.3%。株洲市委、市政府授予中支“项目建设年活动”先进单位称号；中支被人总行评为“一级发行库”；中支科技部门荣获共青团中央“青年文明号”。
  【发挥金融支持作用，促进地方经济发展】一是构建融资平台推项目。通过举办银企恳谈会、项目对接会、产品推介会等方式，搭建政银企信息交流平台，提高货币政策执行绩效。先后协助市政府举办首届“两型社会”暨绿色信贷银企洽谈会和中小企业金融新产品推介会，共对接项目135个，金额118.29亿元，现场签约项目37个，金额50.24亿元。二是加大信贷投入保需求。以服务和推动“两型”社会建设为要求，加大对重点企业、重点项目的信贷支持服务力度，满足重点资金需求引导金融机构向区域优势和支柱产业的有色、电力机车等经营效益好、产品市场潜力大的名牌企业实行信贷倾斜。建立项目跟踪报告制度，逐一落实定项目、定人员、定责任。对株冶增加投放29570万元，株硬增加投放8000万元，中材增加投放14813万元。加大对电动汽车、风力发电、中铁轨道系统等项目建设，授信总额达10多亿元。三是支持中小企业谋发展。出台《关于改善金融服务支持中小企业发展的指导意见》，督导金融机构转换经营机制，简化操作流程，切实加大对中小企业的融资支持。围绕高新技术开发区、芦淞商贸区内中小企业目标客户，重点发展抵押贷款；围绕优质大型企业，支持与其上下游配套的小企业，发展保证贷款及保理、发票融资等贸易融资业务；围绕出口创汇小企业大力发展国际贸易融资业务及配套人民币业务。四是改善金融服务促“三农”。坚持“保供应、促加工、强基础、扶科技”，将信贷领域延伸到农产品加工、农业生产资料储备和流动、农村基础设施建设等15个行业。大力推广农户小额信用贷款和农户联保贷款，全面推进信用村（组）创建和农户信用等级评估授信，截至年底，全市共建立信用村73个，农户信用评审31.79万户，授信17.87亿元。
  【构建金融稳定机制，维护金融稳健运行】一是开发监测系统。利用计算机网络技术，探索开发金融稳定监测评估系统，对中小法人金融机构运行状况进行指标性分析评估，实现全辖数据集中存储，提高数据查询和分析的便捷性、科学性和准确性并在全省推广应用。二是促进金融改革。组织开展农发行改革发展与“三农”服务机制设计专项调查，关注市商行“四行一社”改革重组最新进展。深入推进农村信用社改革，天元区信用联社认购的专项央行票据2763万元已顺利到账，株洲县、醴陵市和茶陵县3家信用联社的兑付申报获总行批准。三是预案防范风险。结合实际制订处置金融突发事件应急预案，组织开展演练培训，检验预案可行性和可操作性，提高应对金融突发事件处置能力。密切监测辖内金融机构特别是中小法人金融机构的流动性状况，严密防范流动性风险。
  【推进金融服务创新试点，提升金融服务水平】一是推进支付体系建设。将银行本票业务推广应用到全市11家金融机构，累计发起、兑付银行本票5842.34万元。积极拓展农民工银行卡特色服务，共办理农民工银行卡查询、取现业务16.65万笔，金额10522万元，同比分别提高538%和358%。通过多方联动，多渠道、多方式推动银联卡业务发展，全市发行量和刷卡机具布放量分别较上年增长25%和77%，刷卡消费量同比增长68.84%。二是推进国库服务创新。在全国率先探索国库直接支付业务无纸化试点。协调财政部门试运行取消纸质凭证，凭财政电子支付令办理国库直接支付业务，降低运行成本，提高核算效率。积极开展代收工会经费业务试点。稳步推进国库集中支付改革。新增25家二级预算单位纳入国库集中支付改革体系，全市总数增至168家。三是推进外汇便利化服务。新增自动核销企业4家（总计达20家），实现45%以上的出口收汇自动核销，极大方便和促进了企业出口。对南车时代公司境外股权收购实行跟踪服务，按政策迅速办理相关手续，促进企业境外投资“走出去”，全市已发展境外投资企业16家。四是探索构建“金融信息资源整合平台”。将金融统计数据、分析预测及调研报告等进行资源整合，全面、客观、综合反映全市金融运行状况，提高金融信息资源的深度开发和综合应用效益，不断完善金融统计快报制度，为政府决策提供参考。五是深入推进反洗钱工作。强化反洗钱非现场监管，督促加强反洗钱内控管理，提高非现场数据报送质量；首次将证券和保险业金融机构纳入检查范围，督促建立健全相关制度和工作机制；构建反洗钱工作合力，推进反洗钱工作。
  【打造“535”工程，推进金融生态环境建设】一是完善5项机制。建立完善制度、考核、协调、评价、示范机制，推动市委、市政府制发《关于开展创建金融生态模范城市活动的意见》和《株洲市创建金融生态模范城市活动实施方案》，努力打造金融生态模范城市；将金融生态环境建设纳入各级政府及相关部门年度目标综合考核，明确工作职责和进度要求；强化协调联动，构建创建合力，协调沟通和部署推动全市金融生态创建工作；修订市、县两级金融生态指标监测评价体系，动态监测和把握推进全市金融生态创建工作；注重示范引导，拓展创建广度。二是打造3个平台。深入推进征信体系建设，录入全市企事业单位基本信息及信贷信息1.8万户、个人基本信息30多万户；加强中小企业信息数据库建设，完成中小企业信息采集更新916户，导入尚未与金融机构建立信贷关系的中小企业信息2658户，为解决中小企业融资难发挥了积极作用，107户中小企业获得银行2.68亿元贷款支持；推进农村信用体系建设，全市农户信用建档46万户，评定信用农户36.7万户，发放贷款14.6万户，授信额度达到21亿元。三是推进5项工作。积极开展金融生态评估试点，联合湖南大学对所辖县域金融生态状况进行长达4个多月的封闭评估，重点考评各县（市）信用环境、法治环境、经济基础和金融运行等指标状况，评估报告在《株洲日报》面向社会整版发布，引起各级政府和社会各界的强烈反响；广泛开展社会信用宣传，增强社会信用意识；积极推广使用信用报告，提高市场主体守信意识。全市有金融机构查询网点243个，月均查询信用记录1.2万人次，有1170多名客户因不良信用记录被拒绝办理贷款；推进信用村镇建设，全市已评定信用村组119个、信用乡镇5个；协调优化社会信用环境，配合法院等相关单位开展集中执法和打逃清欠专项活动，促进社会信用环境明显改善。
  外汇管理
  【概况】2008年，株洲市外汇收入总额为74102万美元，同比减少34.4%；外汇支出总额为36896万美元，同比减少20.7%；外汇收支顺差37206万美元，同比减少40.8%。经常项目外汇收入71233万美元，同比减少4.41%，经常项目外汇支出33490万美元，同比减少22.94%；资本和金融项目下外汇收入2869万美元，同比减少91%，资本和金融项目下外汇支出3406万美元，同比增长52.6%。贸易出口收汇66003万美元，同比减少11.2%；贸易进口付汇30204万美元，同比减少28.2%；外商投资资本金外汇收入2523万美元，同比减少38.89%；个人外汇收入4283万美元，同比增长41.51%；个人外汇支出1666万美元，同比增长94.6%。全年各外汇指定银行结售汇总额为100973万美元，同比增长2.16%。其中：结汇59930万美元，同比减少31.3%，售汇41043万美元，同比增长254.2%，结售汇顺差18887万美元，同比减少75.04%。年末，全市外汇账户余额7621万美元，同比增长19.88%。其中各单位外汇账户余额3555万美元，同比增长32.29%；个人账户外汇余额4066万美元，同比增长2.94%。
  （彭嘉韬）
  【实现政务信息公开】2008年，为深入贯彻《行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范外汇行政许可行为，国家外汇管理局株洲市中心支局将有关行政许可项目内容逐条梳理，输入到新购置的可触摸计算机系统，方便前来办事人员查询。系统以企业、机构、个人等3类对象为初级菜单，可任意查询与其相关的行政许可项目，对应所需的申请材料、文件依据、办事时限、办事流程等一览无余，且可根据管理需要及时变更其内容，高标准实现了政务信息公开，受到涉汇主体的欢迎，促进了地方涉外经济发展。
  银行监管
  【概况】2008年末，株洲银监分局有机关工作人员51人。内设科室8个：办公室（党委办）、银行监管一科、银行监管二科、合作金融机构非现场监管科、合作金融机构现场检查科、统计信息科、人事科、财务会计科。
  风险监管成效明显。银行业资产规模和质量、经营效益、抗风险能力稳步提升，株洲金融大局和谐平稳。全市银行业各项存款余额755.44亿元，各项贷款余额364.28亿元，分别增加117.40亿元和60.47亿元，增长18.4%和19.9%。实现利润9.78亿元，增加3.23亿元，增长49.3%。银行业不良贷款余额、占比分别下降8.77亿元和4.29个百分点，各类案件和涉案金额分别下降33%和49%。中小法人银行业机构抗风险能力明显提高，城商行在贷款规模增加5.2亿元的情况下，资本充足率仍维持在10.73%，拨备覆盖率达246.16%；农村信用社拨备覆盖率为5.03%，提高0.75个百分点。
  银行改革纵深推进。推动国有大型银行落实股改措施，4行在全省除长沙以外的地市综合排名均名列前茅。推动株洲商行改革重组取得重大突破，长期困扰株洲商行的资产不实、股权不规范问题，以及26件存在历史遗留问题的房屋权证在年底全部得到妥善解决，商行业务经营稳定，实现零发案。积极支持炎陵联社改组，并有望成为全省首家农村商业银行；推进醴陵村镇银行新型农村金融改革试点工作；力推4家联社共53719万元央行专项票据兑付到位，兑付率达69.44%，提高51个百分点。推动全市58家邮政储蓄银行分支机构全部顺利挂牌营业。推进农发行业务转型，商业性贷款增长83.7%，业务发展落后的状况得到根本改变。成功引入交通、中信、招商银行，股份制银行年末存款余额29.41亿元，贷款余额26.97亿元，分别增加19.42亿元、21亿元。株洲银行业开放吸纳程度显著提升，年末，全市拥有14家银行业机构612个机构网点，从业人员6625人。
  金融服务展现新貌。开展以“促进中小企业融资”为主题的银行新产品系列推介活动，促成银企项目对接71个，金额39.97亿元。《株洲商行“捆绑式”担保有效破解中小企业融资难题》的做法被银监会推介。指导农行服务“三农”取得新进展，株洲农行《“支付通”下乡填补农村金融服务盲区显成效》和《“惠农卡”缓解农户贷款难》的做法引起人民日报、新华社等5家中央媒体的关注和实地采访报道。积极做好市项目服务工作，分局服务的江山生物医药生产基地项目被推荐为先进项目，分局被推荐为先进责任单位。
  能力建设迈上新阶。风险监测预警能力明显增强，开展全球金融危机对株洲经济金融影响等调研近10项，有关分析报告引起市委、政府领导的高度重视和肯定。积极推进处非工作，加强醴陵民间融资市场管理的督办函获徐宪平副省长肯定性批示。监管统计工作在省局统计信息工作会议上作经验发言，获省局统计信息工作考评先进单位一等奖、统计工作先进单项奖，《关于进一步加强监管统计数据资料报送工作的意见》被省局批转各分局借鉴。南动财务公司的监管评级被省局列为省内财务公司评级范本。财会工作荣获省局“固定资产管理先进单位”，两篇财会调研论文获省局三等奖。档案工作在全市年检中被评为“优秀”。
  文明创建喜获丰收。分局被市委、政府授予2007年度“文明建设先进单位”，顺利通过省局“文明单位”验收。分局团委被评为省局“五四红旗团委”，科室及个人获得“青年文明号”、“青年岗位能手”等省局级、市级荣誉15次，派员参加省局英语才艺比赛、“纪念改革开放30周年”朗诵比赛均获得二等奖，参加“大爱无边、真诚奉献”征文活动获省局一等奖、银监会三等奖，参加“职工美术书法摄影比赛”获省局三等奖、银监会优秀奖，参加“迎奥运”市直机关自行车大赛获女子组冠军和男子组两个一等奖。
  【加强和改进风险监管】2008年，株洲银监分局贯彻落实国家宏观调控政策，突出风险监管重点，引导银行业机构审慎合规经营。一是强化风险预警功能。加强对复杂经济金融形势下株洲重点行业、重点领域的跟踪分析和监测，开展“两高一剩”行业信贷风险等调研近10项，下发监测通报与风险提示15次，风险预警效果显现。二是加强信用风险监管。坚持不良贷款每月监测、每季重点分析、每半年对大户不良贷款监测分析制度，通过风险提示、约见高管谈话等措施，督促各行严格落实贷款“三查”和各项风险管控措施。三是巩固案防工作成果。制定《2008年案防目标》和《株洲市农村信用社2008年案防工作指导意见》，要求各行加强内控建设，着力构建案防长效机制；督促各联社对已撤销信用代办站业务进行全面清理，做到百分之百函证到位；严格责任追究，对2007年发案的攸县、株洲县联社班子诫勉谈话，责令对责任人进行行政开除、罚款等处罚，震慑作用明显。四是突出高风险机构监管。按照监管评级6B级要求，制定《防范支付风险及突发事件应急处置预案》；坚持一行一策，实施分类监管、差别监管和重点盯防，促进高风险机构加快止亏减亏步伐。年末，城郊联社归还央行紧急再贷款2000万元、支农再贷款5580万元、拆借资金6500万元，尚有可用资金35111万元，资金备付率10.78%，不良贷款下降2.86%，同比减亏299万元。五是积极推进处置非法集资工作。促成全市9个县市区全面建立处非工作机制，组织对全市300多家房产企业集资工作的清理排查，督促各县市区组织公安、工商、电视等部门，清理和依法打击虚假贷款广告行为，全市参与清理排查工作1224人次，发现问题广告650个，责令限期摘除551个，提出处理建议50条。
  【切实加强日常监管】2008年，株洲银监分局开展房地产开发贷款、三家农信联社全面现场检查、IT风险等14个项目的现场检查。派出检查组28个，投入工作日1563天，检查银行业机构155家，检查金额80亿元，查出违规机构58个，违规金额13.84亿元，提出整改意见86条，督促整改到位49条，处理机构41个，处理违规人员18人，责成处理相关责任人16人。依法开展行政许可，办理机构许可事项112个，核准高管人员任职资格69人，否决1人。
  【助推经济金融互动共荣】充分发挥金融支持经济发展的杠杆作用，促进经济效益与社会效益的有机统一。一是帮助银行业持续改善发展环境。评定株洲硬质合金集团有限公司等60家单位为株洲市“信贷诚信单位”，并在《株洲日报》公告，产生良好的诚信引导作用。对全市2008年7月31日贷款到期未偿还的行政企事业单位和个人进行统计，配合政府打击逃废银行债务行为。二是引导银行业切实履行社会责任。督促银行业机构做好重要信息系统奥运专项自查、应急演练及灾备规划，确保了奥运期间的金融稳定。在年初冰冻等严重灾害面前，引导银行业机构积极履行社会责任，满足抗冰救灾和灾后重建最急需、最基本的金融需求。据统计，全市银行业累计发放救灾贷款3725笔、4.96亿元，办理贷款展期559笔、4.01亿元，实行先还息暂不还本的贷款达4890万元，下浮利率优惠贷款2055万元，有力支持了灾后重建。三是督导银行业支持“两型社会”建设。加强小企业金融服务，开展银行新产品推介会、汇编印发5千册中小企业融资产品和服务手册、新产品媒体宣传等系列活动，收集产品30个，支持银行业推出信贷新产品20多种，深受政府和企业欢迎。加大对“三农”的支持力度，指导农行率先在全国推出新型电子自助产品“支付通”下乡，在25个乡（镇）布放1182台，累计交易16.3万笔、26.46亿元，惠及农户25.9万人次。年末，全市涉农贷款余额达26.65亿元，增长35.97%。
  农业发展银行
  【概况】2008年，中国农业发展银行株洲市分行紧扣“科学发展、好字优先”主题，围绕“发展好、管理好、改革好、建设好”主线，积极应对年初冰冻灾害以及全球金融危机引发的复杂局面，依据国家政策，紧紧抓住业务拓展机遇，突出“保供应、促加工、强基础、扶科技”，增加信贷投入，全方位支持地方农业和农村经济发展，充分发挥在农村金融中的骨干和支柱作用。全年累放各项贷款144470万元，同比增加42709万元，增长41.96%。到年末各项贷款余额达到220505万元，比年初增加58717万元，增长36.3%，在2007年实现增长34.4%的基础上，连续两年保持高位增长。各项存款余额73022万元，比年初增加18645万元，存款旬平余额74733万元，人平旬均存款达到537.6万元。实现中间业务收入135万元，人均9742元。实现账面利润6118万元，增长111.25%，人均利润44.01万元，连续两年实现翻番。内控管理强化，全年未发生安全责任事故和其他各类案件，经营平安。内部改革深化，积极稳妥推进业务岗位管理改革。各项文明创建活动取得新成效。
  【支持粮棉油收购创历史新高】2008年，市农发行在粮食价格高位运行和收购资金需求量增大的形势下，扎实做好市场粮收购和国家粮食储备、临时储备收购工作，确保粮食收购不出问题，保护农民利益，维护粮食市场稳定。全年累计发放粮油收购贷款78927万元，比上年增加38470万元，支持收购粮食42506万公斤，比上年增加15408万公斤，收购油脂198万公斤。其中，发放夏粮收购贷款48608万元，支持企业收购粮食25366万公斤，收购值48076万元。在贷款投放总量、支持收购数量等方面均创新高。尤其是在2008年初遭遇冰灾期间，全行攻坚克难，支持全市22家粮食企业常年敞开收购农民余粮，累计投放各类粮食贷款3876万元，支持企业购进粮食2423万公斤，促销粮食1004万公斤。积极支持和配合企业落实国家稻谷临时增储计划，发放增储、调控、轮换贷款33495万元，支持企业增加储备粮6555吨，中央储备油1300吨，增加临时粮食储备108614吨，玉米10000吨。为保障市场供应，维护粮价稳定作出积极贡献。
  【大力支持农村基础设施建设】2008年，市农发行加大信贷投入，大力支持长株潭“两型社会”改革试验区建设和新农村建设，重点支持董家塅高科园、醴陵渌江生态防洪工程、醴陵S313省道、茶陵S320省道、攸县、茶陵的农产品加工园等政策允许、政府主导、财政支撑的一批重点工程建设。到年末农业开发和农村基础设施建设贷款余额达52400万元，比上年增加30400万元，全年累计投放农业开发和农村基础设施建设贷款31000万元。其中中长期贷款60800万元，占27.57%，比年初提高13.27个百分点。
  【大力支持灾后企业恢复生产】2008年，全市在遭遇严重冰冻自然灾害、国际金融危机及食品安全事件后，市农发行积极应对突发和危机事件，开辟办贷“绿色通道”，对松本林化、湘龙竹木等农业产业化龙头企业进行贷款展期、到逾期贷款清收和续贷，累计投放贷款14750万元，年末贷款余额18250万元。同时农发行继续加大信贷营销，建立项目库27个，涉贷金额222850万元。与上级行对接项目13个，涉及贷款金额104700万元。信贷领域得到有效延伸，已涉足农产品加工、农业生产资料储备和流动、生猪生产和加工、林产品加工等15个行业58家客户。
  【经营效益大幅提升】2008年，市农发行坚持按现代银行的要求改善负债结构，提高资产质量，提升经营效益，实现信贷规模、结构、质量、效益协调发展。一是负债结构进一步优化。市农发行始终坚持高调抓存款，逐步优化负债结构，不断提高自筹资金能力。年末，各项存款（含同业存款）余额73022万元，比年初增加18645万元，增长34.2%。低成本资金占全行资金来源的30.57%。二是中间业务快速发展。积极开展存款、中间业务营销竞赛活动，继续深化银保、银企合作，加大营销考核力度，拓宽中间业务品种，增加中间业务收入，全年市农发行完成中间业务收入135万元，同比增加53万元，增长64.6%。积极推广网银业务，开设网银账户31个，发行牡丹金山卡243张，企业安装POS机14个。三是经营效益大幅提升。强化核算意识，加大增收节支力度，截至年末，全行资产利润率3.1%，比上年上升1.32个百分点；收入成本率14.35%，同比减少6.4个百分点；全行各项收入14834万元，各项支出8716万元，实现账面利润6118万元，比上年增盈3222万元，人均利润44.01万元，连续两年实现翻番。
  【合规建设取得新成效】2008年，市农发行在全省率先提出并大力推进合规文化建设，全方位、多层次强化风险管理，将合规文化融入到企业文化，贯穿于业务经营和综合管理全过程，树立全员主动合规、合规创造价值、合规促进发展、合规构建和谐的经营管理理念。把全行员工思想和行动统一到“一心一意办银行、聚精会神谋发展”上来。同时，按照“文化管人、制度管事”的构想和总体要求，全行加强制度建设，相继完善信贷、财会、内控等管理制度办法40多个；成立信贷调查、贷款审查、风险监测等3个中心，严格执行审贷分离；对信贷事项和信贷管理系统进行规范化的流程管理；加强贷后管理，编制《客户经理管理手册》，全面推行信贷风险经理管理和县级支行副行长直管企业制度、客户经理报备制度等，发挥较好的实际作用。连续两年没有发生新的违规违纪问题，干部队伍保持稳定，实现无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题的“四无”目标。
  工商银行
  【概况】2008年，中国工商银行股份有限公司株洲分行围绕全行改革发展战略，牢牢抓住新的发展机遇，将又好又快发展作为第一要务，努力打造区域强行，坚定不移地走转型发展之路，经营发展取得较大突破，创造历史最好佳绩。年末，本外币各项存款余额为139亿元，比年初增加15亿元，其中对公存款余额50.6亿元，减少2.5亿元，储蓄存款余额88亿元，增长17亿元；各项贷款余额50.6亿元，比年初增加3.5亿元；实现中间业务收入0.79亿元，同口径同比增加0.14亿元；全年累计清收处置不良贷款0.33亿元；实现拨备前利润2.04亿元，综合经营业绩在全省工行系统名列前茅。全年实现无案件、无责任事故的重要目标，连续5年实现安全年。被株洲市委、市政府授予“基层党建帮扶工作先进单位”、“株洲市思想政治工作优秀单位”等光荣称号。
  【积极推进长株潭“两型社会”建设】2008年，中国工商银行株洲分行以国家启动扩内需保增长、实施适度宽松货币政策、长株潭“两型社会”综合配套改革方案获得国家批准、株洲市一批重大项目相继动工为重要发展契机，充分依托地方经济发展平台，加大对重点企业、重点项目的信贷支持服务力度，向区域优势和支柱产业的有色、电力机车等经营效益好、产品市场潜力大的名牌企业实行信贷倾斜。特别是重点锁定市政府确定的2008年重点推介及建设项目98个，对每一个项目，紧密配合落实“三定”，即定项目、定人员、定责任，逐一进行了解、跟踪关注，并以简报的方式发送到各支行，全行统一对项目情况进行调查，确定服务目标，制定服务计划，为积极推进长株潭“两型社会”建设，推动地方经济发展奠定了基础。同时，针对株洲市中小企业贷款难、融资难问题进行积极探索，认真围绕株洲高新技术开发区、芦淞商贸区内中小企业目标客户，针对其有厂房、商铺、办公楼的特点，重点发展抵押贷款；围绕优质大型企业，支持与其上下游配套的小企业，发展保理、发票融资等贸易融资业务；围绕出口创汇小企业大力发展国际贸易融资业务及配套人民币业务。并强化本外币一体化服务，发展国际结算与国际贸易融资业务，加大创新力度，把工作重心放在产品创新、服务创新上，成功推出“付汇理财通”套餐业务，较好地为客户规避汇率风险、节约财务成本，密切了银企关系，带动了国际结算、贸易融资业务、中间业务的发展，实现了银企双赢。在加大信贷投放力度的同时，大力开展票据贴现业务，票据融资业务稳居同业领先地位。全年累放发放公司贷款43.28亿元，其中向国有和国有控股企业累计发放流动资金贷款20亿元；向中小型企业和民营企业累计发放贷款7.5亿元，同比多增加1.1亿元，新增加中小企业15户，新增贷款1.6亿元；个人贷款累计发放1.2亿元。
  【优化个人金融业务结构】2008年，中国工商银行株洲分行围绕打造株洲第一零售银行的总体目标，不断深化新形势下“大个金”战略格局构建。在个人金融业务发展中，紧紧顺应当前居民投资方式发生急剧变化这一新形势，在稳定储蓄存款的同时，不断做大做强个金优势产品业务规模。通过完整的产品链，增强产品对客户的吸引力，加快个人金融业务的结构调整，全面地推进个人金融业务的协调发展。全年代理销售基金同比增长2.1倍，全年代理个人保险销售额同比增长2.85倍，个人金融业务营业总额同比增长2.7倍，各类个人理财产品同比增长1.29倍。
  【发行牡丹联名信用卡】2008年，中国工商银行株洲分行加快信用卡业务发展步伐，重点加强联名卡等主打产品的服务推广，选定株洲有实力的知名企业为牡丹联名信用卡的服务对象，由市分行领导带队调研客户需求，细化服务方案，为客户量身定制具有多项金融服务功能的联名信用卡。4月25日，继与湖南太子奶集团生物科技有限责任公司合作推出牡丹太子奶联名信用卡之后，6月4日，又与株洲千金药业股份有限公司联合成功发行“牡丹千金联名信用卡”。“牡丹千金信用卡”具有牡丹贷记卡和株洲千金药业股份有限公司会员卡双重功能，持卡人既可享受牡丹信用卡方便、安全快捷的金融服务，又可享受株洲千金药业提供的各项优惠服务。中国工商银行株洲分行牡丹联名卡的快速发展，有力促进了信用卡规模的持续扩大，有效增强了工行信用卡产品的核心竞争力和品牌影响力，是工行打造主流行业最佳合作伙伴、实施产品创新策略的重要成果。
  【企业年金业务取得新突破】2008年，中国工商银行株洲分行不断巩固和扩大企业年金业务发展中已经取得的成果，在企业年金业务发展中，针对目前企业客户普遍存在对企业年金业务了解不够的现象，专门为企业精心编印相关资料，并积极采取走出去、请进来的方式，为企业举办多次企业年金业务宣传演示活动，详细介绍工行企业年金业务方面的优势及相关知识。同时，及时掌握客户信息，为客户量身制作企业年金服务方案，切实解决企业在年金实施过程中的实际问题，通过一系列的工作措施，取得年金业务新突破。3月20日，与中美合资株洲斯威铁路产品有限公司签订企业年金账户管理合同和资产托管合同，这两项业务合同的签定，不仅拓展了非工行客户市场，而且填补了工商银行株洲分行“工行平安相伴今生”企业年金集合计划的业务空白。继成功取得斯威铁路产品有限公司企业年金业务合同之后，工商银行株洲分行在市自来水公司企业年金角色人招投标中，一举获得市自来水公司企业年金账户管理人资格。年末，中国工商银行株洲分行管理的年金规模、个人账户户数在当地市场占比继续保持领先地位。
  【电子银行业务继续占据同业领先地位】2008年，中国工商银行株洲分行依托强有力的科技支持平台，围绕电子银行业务“二次创业”发展战略，全面提升电子银行整体服务水平，把电子银行建设成为业务交易的主渠道、产品推广的主平台、客户服务的大窗口。在电子银行金融服务中，银行先后推出面向企业客户的网上银行集团理财、网上结算、网上收费站，并通过企业财务室开展网上银企对账、电子商务等业务。中国工商银行株洲分行以支行、城区分理处为单位打好阵地战，定期走进单位、学校和社区，进行演示、宣传和推介电子银行产品，并在全辖范围内开展针对电信、移动、联通的“代缴话费服务活动”，对电信、移动、联通等行业大户实施重点服务，通过5·17电信日与市电信、移动和联通三大电信营运商在繁华街头联手举办网银代缴话费业务路演、举办网银代缴话费业务培训班等一系列活动，提高广大客户对工行网银的认知度，提高网银客户使用比例。在电子银行业务发展中，坚持一手抓规模，一手抓质量，不断强化网点服务渠道建设，做好客户售后服务，及时了解客户的使用情况，解答客户使用过程中遇到的问题，让客户放心使用，并认真做好企业客户上门安装、演示工作，教会客户如何使用网银，让客户真正感受到工行网银的方便与快捷，进一步加快了工行网银产品的应用推广，扩大了市场份额。至年末，企业网银客户数近万户、个人网银客户数22万余户，通过电子银行办理的业务已占其业务总量的53%，实现电子银行交易920亿元。电子银行个人网银的客户数、企业网银客户数和收入三项重点指标占比继续占据全市同业领先地位。
  农业银行
  【概况】中国农业银行株洲市分行是中国农业银行负责株洲地区所有分支机构管理和业务经营的二级分行，下辖8个县级支行。其中县市支行5个，市区一级支行3个。有66个经营网点分布在株洲城乡，其中农村乡镇网点12个。现有在岗人员1046人。
  2008年，农行株洲市分行各项存款余额突破i00亿大关。达到106亿元，比年初净增13亿元；全口径各项贷款余额43.7亿元，比年初净增5.8亿元，其中人民币贷款比年初净增6.7亿元，居同业第一；实现中间业务收入7743万元，银行卡发卡总量达到83.75万张；实现拨备前利润20560万元。2008年，在湖南省农行系统考核中，株洲分行连续5年蝉联市州分行第一名，年内，株洲分行被中共株洲市委、市人民政府授予“文明建设先进单位”称号，并通过省文明委2008年度（2006年获得省“文明建设先进单位”称号）复评。
  【努力支持株洲经济发展】2008年末，农行株洲分行各项贷款余额43.7亿元，比上年增长5.8亿元，其中：人民币贷款比上年增长6.6亿元，居全市4大国有（控股）商业银行之首，有力地支持了株洲经济的发展。
  “大行德广，伴您成长”，尽最大努力支持株洲市县区域经济，在支持地方经济中加快自身发展，实现双赢和多赢，这是农行株洲市分行始终不变的经营理念。2008年是长株潭城市群两型社会建设迈开实质性步伐的一年，也是株洲“保二争一”，推进跨越发展、构建和谐株洲，强力推进新型工业化和新型城市化建设的关键之年。农行株洲市分行积极响应市委市政府的号召，积极向上级行争取信贷规模和优惠政策，深入市场、深入企业，主动了解企业、客户的金融需求，及时跟进营销服务，与一批“5115”工程企业和大量的中小企业、个体私营业主建立了良好的合作关系，新增贷款31570万元，支持株冶集团“两型”建设项目，新建一套10万吨常压富氧直接浸出搭配锌浸出渣炼锌系统，实现循环经济技术改造；新增贷款12813万元，支持中材集团新上5000吨熟料新型干法水泥生产线；贷款4500万元支持唐人神集团1000万头生猪一体化项目；累计发放个人生产经营贷款33261万元。发放农户小额贷款1230.6万元。
  【金融服务三农工作引起中央媒体关注】9月22日，由银监会牵头，新华社、《人民日报》、《经济日报》、《金融时报》和《财经》杂志等中央多家媒体组成的“三农金融服务新面貌”采访团到株洲，对农行金融服务三农工作进行专题采访。
  2007年10月，株洲分行被总行、省分行确定为全国农行系统面向“三农”金融服务的试点行之一后，更加认真贯彻落实总行、省分行的有关要求，紧紧围绕株洲“三农”实际，把工作重点放在金穗“支付通”下乡、大力推广发放惠农卡、支持农业产业化龙头企业，以及稳步推进农户小额贷款的发放方面。先后组织15名科技专业人才、131名客户经理，将“支付通”安装到村镇和集市，为农副产品收购、深加工企业及种养农户提供金融服务，让“自助银行”搬进农村地区，有效延伸服务“三农”覆盖面。2008年，累计发放县域及城区涉农贷款1748笔，金额66364万元。其中，县域累计发放1729笔，金额52264万元；城区累计发放涉农贷款19笔，金额14100万元。年末县域及城区涉农贷款余额118534万元，比年初增加10084万元。发行惠农卡29533张，完成省分行下达计划的133.03%。向农户授信2351户，授信金额2889.15万元，发放农户小额贷款725户、金额1230.6万元。圆满完成了面向“三农”金融服务试点工作的各项任务，取得了较好成效。其试点工作不但得到上级行的充分肯定，受到农业部门、农村企业和广大农民的广泛欢迎，而且引起领导机关、新闻媒体的高度关注。此前，湖南省银监局调研后对株洲分行服务三农工作进行推介，接着到株专题调研的中央农村工作办公室也给予较高评价。
  采访团一行先后到株洲县支行、株洲县三门镇株木村、马道村农户家里和三门镇惠丰专业养殖合作社，与株洲银监分局领导、株洲县政府领导、农村村组干部、个体私营业主、当地农民、合作社社员和农行工作人员进行走访和座谈。在实地采访中，县政府负责人、村组干部、个体私营业主和农户竞相对农业银行支持县域经济建设、服务三农工作给予充分肯定和高度评价，一致称赞农行惠农卡、金穗支付通、农户小额贷款安全、方便、快捷，给农民带来了实惠，为农民和农村个体私营企业真正办了一件实事。采访团成员对农业银行服务三农推出的惠农卡、农户小额贷款、金穗支付通等金融产品，及其在新农村建设中，给农村致富、农民增收、农业发展产生的示范作用和带来的社会效应，产生了浓厚兴趣。
  【同心协力抗击冰雪灾害】面对年初湖南省54年来最大的冰雪灾害，株洲分行党委带领全行上下同心协力，顽强抗击冰雪灾害，保证正常对外营业、保证员工财产资金安全、保证客户出入农行平安、保证全行不发生重大事故。
  一是加强领导。市分行成立由主要负责人担任组长的防冰抗灾工作领导小组，市分行行级领导分头下到市区网点（农村公路封闭）进行督导，县市支行由一把手亲自抓，所有网点负责人全部坚守工作岗位，与员工一起抗风雪、战严寒；二是周密部署。市分行加强对冰雪期间车辆的严格管理，规定所有车辆原则上都不得离开本县、市，确实需要外出的，必须安装防滑链，且不得超载，同时，必须由专职司机开车。各营业网点每天营业前必须彻底认真清扫好门前冰雪，并设立温馨提示牌，确保员工和前来办理业务的客户不滑倒。所有临柜人员都必须严格执行头寸封包押运、交接制度，决不能以冰雪天气为由防碍安全保卫、风险防控措施的落实；三是改进服务。所有设施、资源、精力都向基层倾斜，向一线倾斜；对营业网点的空调，电视监控、玻璃门窗全面进行检查维修，尽量保持最好状态；对坚守基层营业所的员工通过电话表示问候、了解其工作、生活困难，尽最大能力提供帮助，鼓励他们坚定信心、自力更生，战胜困难。通过采取一系列措施，到2月1日，株洲分行率先实现所有营业网点正常对外营业。
  【国际结算量首次跃居同业第二位】2008年，农行株洲市分行共完成国际结算总量22732万美元，比上年增加1774万美元，增长8.47%，市场份额达到22%，跃居全市同业第二。
  近几年来，农行株洲市分行把国际业务当作创效增盈、树立形象、加快发展的重要手段，选优配强国际业务从业人员，创新考核激励机制。国际业务一直保持强劲增长，国际业务结算量增量份额一直领先同业，由2002年前的总量不足5000万美元、市场份不足8%，到2007年总量超越2亿美元、市场份额超越20%%。
  2008年，由于受美国次贷危机和南方特大冰雪灾害的影响，株洲外汇业务市场比较低迷。为了继续保持国际业务的强劲增长，株洲分行进一步拓宽营销思路、调整经营策略、加大市场拓展力度。一是通过本外币一体化联动营销，稳固与一批重点客户的业务合作，并新挖掘一批结算大户；二是加大对新产品的推介，利用远期结售汇，境外代付等新兴产品，改善收入结构，增强外汇业务的综合盈利能力。三是狠抓源头营销，将资本项目客户资源尽收囊中。
  【金穗惠农卡带给农民方便实惠】金穗惠农卡是农业银行面向农户发行的银联标准借记卡，惠农卡除具有金穗借记卡存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融功能外，还向持卡人提供交易明细折、农户小额贷款载体、财政补贴代理发放等特色功能服务，并免收小额账户服务费、免收主卡卡片及交易明细折工本费、减半收取主卡年费、在农村信用社、邮政银行取款享受农民工银行卡特色服务收费标准等优惠。农户根据生产经营需要，凭惠农卡可申请农户小额贷款，农户小额贷款实行一次授信、循环使用、随借随还，授信额度为500～30000元，授信期限一般为1年、最长3年。2008年，农行株洲分行共发行惠农卡29533张，授信农户2351户，授信金额2889.15万元，对669户农户发放农户小额贷款1080.7万元。
  使用惠农卡办理农户小额贷款，利率低于当地其它农村金融机构2.24个百分点以上。加上“惠农卡”采取的是“随时还款，随时截止利息”的方式，与固定期限还款相比，一年下来，农民同样的一笔贷款，享受的优惠远远超出上述的数额。
  “惠农卡”还可以为银行广大的农村客户提供全方位金融服务，具有存取现金、转账结算、消费、理财等功能。持卡人可通过全国的农行网点和自助设备办理各项存取款和汇款业务，还可在农村信用社、邮政储蓄网点办理取款和查询业务。另外“惠农卡”在信贷支农的同时，还推出一系列特色功能和服务，如独特的主附卡设置，持卡人可以为自己的家庭成员申请多张附属卡，共用一个账户；“惠农卡”配备交易明细折，便于持卡人及时、直观解惠农卡的资金收支情况及余额等业务动态，消除农民对非现金结算的担心和疑虑。
  【金穗支付通深受客户青睐】“金穗支付通”是中国农业银行开发的金融产品，其实就是一台可以办理农行卡（借记卡、准贷记卡）查询、转账等业务的电话机。它简单、方便、安全、实惠，在有电源的地方，只要有一条固定电话线，就可以安装“金穗支付通”。
  2007年，中国农业银行金穗支付通电话转账业务成功开发，并在株洲等地区率先试用，客户通过电话在自己店铺完成转账结算。客户到农行办理业务也无须长时间排队，一般5分钟即可办理，即使比较集中的时间段也只需15分钟左右。
  2008年，金穗支付通在株洲城乡异常火爆。无论是个体工商户，还是私营企业主，或者普通消费者，都对金穗支付通情有独钟。尤其是银行网点少的农村，急于发展生产、扩大经营的农民殷切希望金穗支付通下乡入村进户。为此，株洲农行组织15名科技专才、131名客户经理，率先在全国推出“金穗支付通”下乡，将“金穗支付通”安装到村镇和集市，为3.5万户农副产品收购、深加工企业及种养农户等客户，提供金融服务，让“自助银行”搬进农村地区。至2008年底，农行已在全市布放“金穗支付通”7395台，完成全年计划的123.25%。有效延伸了服务“三农”覆盖面，弥补了因物理网点不足形成的金融服务缺陷。尤其在农村，由于“金穗支付通”具有“全天候”工作的特点，因此极受广大农户好评。如醴陵市白兔潭镇水口村农民以前需翻山越岭20公里到银行网点办理业务。安装“金穗支付通”后，国家补贴等款项可实时到账，购买农药、化肥等农资产品只须到村里经销点“刷卡”。湖南海利株洲公司在13个乡镇建有农药经销点，使用“金穗支付通”，现金支付率明显下降，确保资金安全。在农副产品收购旺季，茶陵县农副产品收购企业使用“金穗支付通”，受到了农民朋友的热烈欢迎，农副产品完成交割以后，款项当时就可到达自己的账上。各种“商品交易，一刷了之”。
  【头寸押运全部实现社会化】2008年1月，攸县支行头寸押运工作顺利移交给株洲市保安公司。至此，株洲分行头寸押运工作全辖实现社会化，即由专业保安公司全面代理
  株洲分行自2005年起就着手头寸押运工作社会化的前期准备工作，并向省分行递交了可行性报告。2006年11月，经省分行批准，株洲分行率先将市区和株洲县支行头寸押运工作交由株洲市保安公司专业代理。一年多来，运行情况良好，达到了预期效果。从2007年12月到2008年1月，株洲分行又先后实施醴陵市、炎陵县、茶陵县和攸县4个县市支行的头寸押运社会化。由于准备工作做得充分，与代理单位责权关系明确规范，工作进展顺利。头寸押运实行社会化后，提高了银行对风险的控制和防范，银行大大降低了经营成本。
  【风险管控能力不断提升】2008年，株洲农行在加快业务发展的同时，进一步强化风险控制。一是强化自律监管作用。株洲分行全面加强对业务部门自律监管工作的规范管理，按照“五有三统一”的标准，即有方案、有检查、有记录、有通报、有整改情况反馈、统一部署、统一时间、统一标准，组织自律监管活动，全年检查发现问题294个，已全部整改到位。二是组建远程电视监控中心，实现了对临柜业务操作、自助银行服务、金库异地守库等重点部位的全覆盖监控。三是组建市分行对账中心，制定对账中心管理办法，对全行重点客户和资金网点实行集中对账。四是为切实加强内控管理，堵塞各种漏洞，引导和督促员工遵章守纪、合规操作，强力推行员工违规行为积分管理，全年全行员工违规积分达到561人次1211分，对积分达到一定分值的实行待岗培训，不断提高员工合规操作意识，有效化解操作风险隐患，防范案件发生。
  中国银行
  【概况】2008年，中国银行股份有限公司株洲分行下设支行19个、直管分理处11个，内设12个部门，在册人数713人。
  2008年，中行株洲分行以奥运合作银行为契机，以业务发展为第一要务，以市场份额为第一标杆，以合规经营为第一保障，以关注民生为第一出发点，以企业文化为第一竞争力，深入推进机制建设，着力转变发展方式，努力提高核心竞争力，各项工作取得长足发展。辖内董家塅支行获“中国银行系统青年文明号”称号，市分行被评为全省中行系统安全保卫先进单位、全市2008年度平安单位。行长陈晓光被评为株洲市优秀企业家。
  年末，各货币折人民币实有资产93.26亿元，实有负债91.92亿元。本外币各项存款折人民币余额90.15亿元，实现新增13.41亿元，增幅为17.5%。本外币贷款余额折人民币33.05亿元，较上年减少4.35亿元，其中人民币贷款增长4.11亿元，零售贷款增长2.61亿元，外币贷款下降1.12亿美元。中间业务收入居省辖第一，同比增长52%。国际结算量市场份额在省辖排名第一，达到60.38%；国际结算总收入居省辖第一；结算量、总收入和市场份额在当地金融机构排第一。不良贷款比率0.95%。实现净利润10860万元，全省中行排名第一。
  【利润突破亿元大关】2008年，株洲中行实现经营利润1.52亿元，同比增长43%，净利润达到1.08亿元，同比增长128%，创历史最好水平，是湖南省中行第一个净利润突破亿元大关的地市分行。
  为增强盈利能力，株洲中行推出“经营柜台”、“经营帐户”、“经营工作量”等激励约束机制，用经济杠杆调动员工积极性。积极应对国家宏观调控政策的变化，抢夺有限的“额度”资源，加大授信投放力度，实行快速受理、快速审批、快速投放，获批授信项目68个，金额78.2亿元，新增授信总量10.5亿元，出具贷款承诺23.3亿元，重点保证株冶、时代新材、电力机车、中成化工等一批重点客户的授信需求。全年发放公司贷款20.62亿元，较上年多放贷款10%。发挥国际结算业务优势，创新贸易融资业务产品，根据市场需求实行产品组合，满足企业融资需求。全年办理融资业务26.26亿元，业务收入比上年增长7.44%。发挥中国银行北京奥运会唯一合作银行的品牌优势，积极销售奥运特许商品，大力拓展中间业务。全年销售理财产品2.08亿元，中间业务净收入同比增长52%。
  【优质服务北京奥运会】中国银行是2008年北京奥运会唯一指定的合作银行。市中行认真落实“奥运服务年”要求，确保奥运期间金融服务的优质高效和安全稳定，树立了良好的品牌形象。
  一是全力做好奥运金融服务。市中行成立奥运服务领导小组，制定了奥运服务6个预案。为了实现无障碍金融服务要求，对7个网点进行装修改造，启动“亮窗工程”，优化网点硬件环境。加大业务技能和服务礼仪的训练，举办各类金融服务培训12期，参训员工760人次。
  二是抓好奥运门票销售。圆满完成奥运会一、二阶段门票代售，销售门票近4000张，让株洲市民在家门口就能买到奥运门票。圆满完成了奥运纪念钞的兑换工作。
  三是积极销售奥运特许商品。市中行积极与北京奥组委和特供商联系，精心组织各类奥运特许商品、贵金属藏品，通过鉴赏会、设置销售专柜、上门服务等形式满足市民的需要。全年组织鉴赏会12次，销售奥运特许商品849万元。
  【理财中心建成开业】10月23日，中国银行株洲分行理财中心建成开业，中行株洲分行与株洲市企业家协会共同创办的株洲市第一个企业家理财俱乐部也同时挂牌。株洲市政府副市长季恩远、中国银行湖南省分行副行长黄志刚为理财中心和理财俱乐部剪彩。
  株洲中行理财中心采用中行总行统一的装修标准，设有接待区、客户休息等待区、客户经理服务区、现金服务区等区域，为中高端客户提供舒适优雅、彰显尊贵的专属理财空间，为客户提供专职客户经理、专享理财产品、专家理财咨询、专业理财资讯全新的服务。理财中心拥有CFP国际金融理财师1名、AFP金融理财师11名、理财规划师86名，管理50万以上资产的客户770名，资产7.3亿元。
  【爱心活动支持抗震救灾】5月12日四川省汶川发生特大地震后，株洲中行组织3项爱心活动支持抗震救灾。一是开展捐赠献血活动。号召在职员工和离退休职工向地震灾区捐款、献血，号召党员缴纳特殊党费。参与捐款员工的总数达785人次，捐款135747元，其中特殊党费43537元。员工献血共计6600升。二是开展抗震救灾特服活动。为使社会各界的捐款快速汇往灾区，株洲中行迅即开通捐赠款划汇绿色通道，在网点公布捐款账号，设立专门捐款汇款业务窗口，捐赠汇款免费。在地震发生后短短的10天里，就免费为客户办理捐赠汇款680多笔，金额达245万元。三是开展志愿者活动。安排员工到市、县红十字会、株洲市义捐活动现场做义工。组织保卫、会计结算、营业部门的员工，加班加点上门免费收取善款达1286万元，受到市红十字会和社会各界的高度评价。
  【抗击冰灾保障金融服务】为了抗击特大冰雪灾害的侵袭，保障金融服务，中行株洲分行迅速成立抗雪防灾领导小组和工作办公室，制定工作职责。及时启动了供电供水、网络事故、头寸押运、火灾、交通事故、人员伤亡事故等6个抗雪防灾应急预案。设立信息反馈通道，加大对营业网点、自助银行设备、设施的维护巡查，在各网点配备发电设备和UPS电源。加强对重点单位与重点部门的防护，增强对突发事件的处置能力。涌现出陈国勇等抗冰救灾先进人物，受到中行省分行的嘉奖。
  在抗雪防灾中，分行把“关心客户”、“热忱服务”作为出发点和落脚点，针对强降温天气给客户带来的诸多不便，采取相应的服务措施，在易滑部位出示醒目提醒标志，增设防滑设施，对老弱病残和带小孩的客户搀扶送行，冒雪上门为客户办理业务。冰雪期间，分行各项金融服务设施运营正常，现金配送量增加了近亿元，人民币贷款新增了2.19亿元。
  【发行首张联名卡】10月19日，中行株洲分行与株洲百货股份有限公司合作发行株洲市首张联名卡——长城株百联名卡，首发仪式在株百天元超市隆重举行。副市长季恩远出席。
  该联名卡将株洲百货VIP会员卡功能与中国银行中银借记卡功能融为一体，持卡人不仅享有株百各门店VIP会员的所有优惠，还享受中国银行和株洲百货双重积分奖励。“长城-株洲百货”联名卡的推出，对改变广大市民传统的消费支付习惯，建立新的刷卡消费理念，有着很好的推动作用。
  【发放首笔银团贷款】6月5日，中行株洲分行向广东中成化工股份有限公司投放1亿元银团贷款，这是株洲中行历史上的首笔银团贷款，标志着株洲中行与辖内兄弟行、其他商业银行合作迈出新的步伐。
  为了支持广东中成化工股份有限公司对债务期限结构重整，株洲中行与中行广东省东莞分行采取主动营销策略，与建设银行东莞分行联合组成联合融资银团，全额置换该公司时有授信余额，授信额度为10.6亿元。
  【叙做9.5亿元利率掉期业务】3月6日，市中行为长株高速公路有限公司叙做9.5亿元人民币结构利率掉期业务。
  “人民币利率掉期”是代客交易保值产品，通过交易对手间互换人民币浮动利息与固定利息获得收益。为满足企业对资金保值增值的要求，市中行深入企业掌握客户需求，实施“差异化”、“个性化”服务，针对客户的特点及资金运营状况，科学测算风险，为客户制定出理财方案，赢得了客户的信赖该笔业务的成功叙做，既可为企业每年节约财务成本760万元，也为分行带来可观的中间业务收入，实现了银企双赢。
  【实行责任目标认同承诺制】2008年，市中行强化对各级负责人的责任管理、绩效管理和激励约束机制的综合运用，引导他们盯住市场，争创标杆。为了把这一管理措施具体化，市分行行长与各部门、各支行、各分理处负责人签订了《任期内经营责任目标承诺书》，由各责任人对任期内的责任目标进行认同并承诺。承诺书的具体内容有，认同市分行制定的《绩效考核办法》，承诺完成经营目标，争做标杆；认同《中层干部竞聘管理办法》，承诺如因考核被免聘或低聘，服从市分行安排，不提任何要求；认同本单位现有的人员、设施设备、环境状况，承诺不找任何借口；认同对案件防范、重大违规、资产质量、优质服务及重大责任投诉事件实行一票否决，承诺遵纪守法，勤勉工作，不违规经营，带领员工奋勇拼搏，争创一流。
  【开展职业经理人系统培训】5月24日，市中行职业经理人系统培训顺利开课，旨在培养一批中行本土职业经理人，以切实提高管理人员的职业化水平和分行持续竞争力。这在湖南中行系统二级分行中尚属首家。
  市中行贯彻“以学习培训提高人、以职业成长留住人”的文化理念，开辟员工职业生涯规划的绿色通道，对各部门主任、各支行行长、城区分理处主任开展职业经理人系统培训。重金聘请国内资深专家授课，师资以中国国资委职业经理研究中心著名职业经理教育研究与培训专家，中国人民大学、湖南大学、中南大学、湖南师大博士教授为主，兼有北京实践经验丰富的银行或企业的高层管理专家。采用“40+8”的培训模式，即工作1周培训1天，每个学员交纳1000元的学习风险金。
  职业经理人系统培训以银行营销策划与管理、财务管理、人力资源管理、商务礼仪、谈判技巧特训课程等方面的内容为重点，以课堂授课为主，研究讨论为辅。采取专家与学员互动、个案共享、工作实践、情景模拟等形式，培与训相结合，教授辅导与个人自学相结合，理论与实际相结合，学与干相结合，知识考试与业绩考核相结合，学习结束后参加全国职业经理统一考试。
  建设银行
  【概况】中国建设银行股份有限公司株洲市分行是建行湖南省分行辖属二级分行，成立于1954年10月。2008年，分行下设38个考核基层机构，42个营业网点，其中，城区网点33个，县区网点9个，形成了覆盖全市的营业网络。市分行本部设11个内设部门，有在岗员工638名。
  建行株洲市分行是一家资金实力雄厚、结算服务手段先进、金融科技创新能力较强的股份制国有商业银行。业务种类齐全，几乎涵盖了所有国内银行可从事的银行业务，包括企事业单位存贷款业务、居民个人存贷款业务、国际金融业务、房地产金融业务、信用卡业务、票据业务及有关代理业务等。
  2008年，分行围绕年初制定的经营目标，坚持“以人为本，以德治行，构建和谐团队”的办行思路，加快业务转型，加强精细管理，通过全行员工的共同努力，在新的竞争中实现了又好又快的全面发展，各项业务指标均创历史最好水平。
  【负债业务稳健增长】截至12月底，建行株洲市分行全口径存款余额140亿元，比上年新增21亿元，新增占比在株洲同业排名第一位。其中，个人存款时点余额89.8亿元，较上年新增15.6亿元，是2007年新增额的两倍，余额在当地继续保持第一，并进一步扩大领先优势；对公存款时点余额49.3亿元，较上年新增5.12亿元，新增额在当地同业排名第一。
  【信贷规模不断扩大】建行株洲市分行近5年累计投放信贷资金160多亿元，贷款规模连续多年保持全市第一，成为株洲经济快速发展的强大助推器。截至12月底，分行各类贷款余额68亿元，贷款余额在株洲金融系统排名第一。其中，公司类贷款余额38.3亿元，比上年增长3.75亿元；个人类贷款余额29.9元，比上年新增2.09亿元。
  【盈利能力在当地金融系统排名第一】2008年，该行以“实现银行价值最大化”为目标，以控制财务会计风险为重点，调整优化产品结构，严格成本管理，做好增收节支工作，促进了全行经营效益的稳步提升和经营目标的实现。截至12月底，全行实现账面利润2.73亿元，账面利润在株洲金融系统占比达40%，名列榜首。
  【资产质量处于领先水平】受百年一遇的冰灾影响和学校贷款政策性影响，2008年以来，分行的资产质量一度不容乐观，但经过全行员工的共同努力，终于实现不良额和不良率“双降”。截至12月底，分行不良贷款余额8862万元，比上年减少1155万元；不良货款率1.3%，比上年下降了0.31个百分点；全年累计处置不良贷款21712万元，其中，现金回收5003万元，非重组上调14983万元，核销1726万元。资产质量在株洲同业一直处于领先水平。
  【中间业务增长迅速】截至12月底，全行实现全部中间业务净收入7694万元，较上年同期增长2213万元。中间业务收入增长迅猛，超过全省平均增长水平，总额在全省建行系统中排名第四，在株洲同业排名第一。
  【产品营销亮点纷呈】一是信用卡业务实现跨越式发展。截至12月底，分行信用卡客户进件数23470户，新增在全省建行系统中排名第一。其中，公务卡进件11279张，龙卡汽车卡进件2050张，新增全省排名第一。二是电子银行业务发展迅速。截至12月底，个人网银客户新增106611户，其中，高级版客户新增87183户，在全省排名第一位。个人网上银行交易量达288万笔，企业网上银行交易量达164万笔，位居全省第一。三是理财业务蓬勃发展。截至12月底，全行代理销售基金17.35亿元，是2007年同期的2.6倍，全省排名第一；销售特色理财产品6.92亿元，全省排名第一，理财产品（除保险外）累计销售额高达27.38亿元，全省排名第一。
  【连续七年实现“零发案”】分行坚持“预防为主，标本兼治，强化管理，确保安全”的宗旨，紧紧围绕安全行建设这根主线，规范经营，以“零发案”为基本要求，以“零违规”为奋斗目标，按照“反腐倡廉抓班子，案件防控抓基层，合规管理抓整改”的工作思路，重点抓好“教育、监督、惩治、服务”四个环节，2008年实现了连续七年‘零发案’的工作目标，确保了全行业务健康平稳发展。
  【荣获“第二届中国建设银行文明单位”称号】全行紧紧围绕中心工作，开展文明创建活动，并把文明创建与“以客户为中心”的服务文化结合起来，与发展战略性业务结合起来，创一流管理、一流服务、一流环境、一流业绩、一流精神风貌，全行品牌银行形象显著提升，得到社会各界的广泛认同，2008年度荣获第二届中国建设银行文明单位称号，成为湖南省唯一获此殊荣的地市行。
  【成功承办全省建行系统首届电子银行业务技术比武活动】6月，分行成功承办全省首届电子银行业务技术比武活动。这次电子银行业务技术比武活动，由于准备充分，组织周密，分行收获很多，比武团队取得优异成绩，一举夺得比武中的7项大奖，喜获团体总分第一。赛事组织也很成功，既锻炼队伍，又发现人才，充分展示了株洲分行领导干部的组织管理能力，充分体现了员工们的奉献精神，充分展示了全行上下团结协作的精神风貌。
  【顺利完成网点转型】截至2008年4月底，分行城区营业网点已全部完成网点转型工作，全部通过省行和总行验收，并获得总行网点转型验收组签发的表扬卡。转型后的网点划分为五个功能服务区：自助银行区、大众服务区、理财服务区、客户体验区、贵宾服务区。网点转型工作为业务发展注入了持续动力，全行服务能力和销售能力明显增强，客户满意度、员工满意度大幅提高，在当地同业引起较大反响。
  交通银行
  【概况】交通银行股份有限公司株洲支行位于株洲市长江北路2号保利大厦，2007年12月24日获湖南省银监局批准筹建，2008年4月30日对外正式开业。支行下设办公室、公司部、个金部和会计部。2008年末，全行共有员工43名，平均年龄31.3岁，其中本科及以上学历31人，占72.09%；具备职称资格的共16人，其中中级职称资格10人、初级职称资格6人；中共党员17人。2008年末有1个网点和1个离行式自助银行。
  截至2008年末，全行存款余额40152万元，其中对私存款6508万元，对公存款33644万元。各项贷款38195万元，其中公司贷款32750万元，个人贷款865万元，贴现4580万元。开业当年实现利润1408万元。
  交通银行株洲支行2008年度目标考核在湖南省分行系统排名第一，年内先后荣获交通银行湖南省分行“先进集体”、交通银行湖南省分行工会“先进工会小组”和中国人民银行株洲市中心支行“株洲市银行卡业务最佳发卡奖”。
  株洲支行的成立，是交通银行顺应“长株潭”经济一体化、助推“两型社会”建设的重要举措。从成立时起，株洲支行就在总行和省分行经营思想的指导下，对株洲市资源优势、金融市场格局、区域经济发展特点等进行深入分析，前瞻性地制定发展规划，明确工作总体目标：抓住长株潭一体化和“两型”社会发展机遇，发挥株洲老工业基地、交通枢纽等优势，借助交行百年宣传，借助当地政府支持，把百年交行的品牌和先进的经营管理理念带到株洲，引领株洲金融市场，为实现长远发展开好头，起好步，打造创新的银行，有深厚底蕴的银行，提升交行在当地的知名度和美誉度，把株洲支行打造成业务发展迅速、内部管理严谨、盈利能力强、创新能力强、具有竞争力的一流财富管理银行。
  【致力于客户搭建，扩大优质客户群体】2008年，交通银行株洲支行围绕既定的发展目标，发挥大银行的优势，综合运用“清街扫楼”与“陌生拜访”紧密结合的方式，积极寻找优良客户，全方位搭建优质客户平台，取得交行应有的地位和份额：一是通过发改委、招商局、产业办等多种途径抓开户，成功建立众多企业与交通银行的良好合作关系。二是抓工业龙头企业，对包括株冶集团、株硬集团、省五建公司等大中型企业综合授信。三是抓唐人神公司、永利化工等准上市公司。四是抓行政事业单位渠道的搭建，确保稳定的存款来源，积极做好对财政、国土、公积金和医保等政府部门资金的联系和开户。五是捕捉政府招商引资信息，抓好政府重点项目的跟踪服务。六是切实抓好对企业总部在长沙、或者与长沙分行联系紧密的企业的综合服务。
  【致力于经营创新，强势推出特色业务】作为国内最早开展综合经营的商业银行，国际化和混业经营的稳步推进，交通银行完成交银金融控股集团基本框架的搭建，建立了以银行为主体，包括交银国际、交银信托、交银施罗德基金、交银租赁等的综合金融集团，形成独特的竞争优势。结合株洲作为一个老工业基地，经济活跃，客户资源丰富的实际情况，株洲支行成立以来，就推出IPO上市企业全程服务品牌、国际结算业务品牌、中小企业贷款服务品牌三大品牌，不断扩大市场影响，积极服务地方经济的发展：一是IPO上市企业全程服务。立足株洲作为新兴工业化城市，运用“蕴通财富”供应链为主的一系列公司业务产品，以及交银国际和港交行成熟的经验，为拟上市企业境内外上市提供一站式金融服务。二是国际结算业务。依托遍及中国香港、纽约、东京、伦敦、法兰克福、新加坡等8家覆盖全球著名金融中心的境外分行强大的网络，为有进出口贸易的企业加快发展国际结算业务提供贸易融资、信用证、福费廷、国际保理、出口商业发票融资等贸易融资业务。株洲作为一个进出口贸易较为活跃的城市，有着一大批优质的国际业务客户，与这些客户合作是株洲支行对公业务发展的一个重点。三是以“循环贷”和“展业通”为主要服务产品，发展一批技术含量高、经营效益好、市场潜力大的优质中小企业客户，推出小企业贷款限时审批举措，真正帮助小企业解决贷款难的问题。（蔡银珠）
  【致力于服务创新，经营基础不断夯实】2008年，交通银行株洲支行通过主推“沃德财富、交银理财”等中高端客户服务品牌，以太平洋借记卡、太平洋双币信用卡、白金信用卡为基础，以缴费通、易家通等特色产品为手段，成为引领当地金融改革创新的新标杆，让株洲市民享受到一流国际公众持股银行的超值服务。一是服务手段突飞猛进。率先在异地支行开通“财税库关行”横向联网系统。发行借记卡突破1万张，发展POS机特约商户78个，红旗广场自助银行对外营业，为广大客户办理存取款业务和资金结算业务提供了方便、快捷、安全的服务。二是服务经济力度加大。认真贯彻落实国家的信贷政策，用好用活信贷资源，助推地方经济发展。年末，交通银行株洲支行对企业授信总额79725万元，贷款主要投向于优质生产型企业和综合效益良好的市政基础设施项目，如永利化工公司“20万吨/年塔式造粒制尿基复合肥工程项目”、唐人神集团公司原种猪项目、市政府小街小巷道路改造工程和建宁港综合治理等项目，为可持续发展奠定了基础。三是服务质量切实提高。重点在服务能力、服务环境和服务行为上加强指导、提高质量。及时汇总上报异地支行业务发展中遇到的问题，提出解决办法，提高在同业中的竞争力。
  商业银行
  【概况】2008年，随着全球金融危机的蔓延，国内经济形势大起大落，国家不断调整宏观政策，加上同业竞争日趋白热化、政府的政策有所变化、改革重组出现了反复，都给株洲市商业银行的经营管理带来了被动。面对前所未有的困难和压力，商行人没有“等、靠、要”，而是通过坚持市场定位，加大营销力度，强化内控管理，提升服务水平，圆满完成了各项任务目标。年末各项存款余额达71亿元，同比增长15%，较3年前翻了一番，其中个人存款同比增幅达37.4%，创历史增长最高水平；各项贷款余额为36亿元，增幅17%，全年累计发放贷款39亿元，支持了市“五改”工程、重点项目建设和中小企业发展；年末资产总额达81亿元，资本充足率为10.73%，核心资本充足率为10.17%，流动性比例为45.67%，不良贷款率为0.59%，主要监管指标均优于监管标准；全年各项业务收入3.6亿元，同比增长20.5%，实现利润总额8486万元，保持了较高的盈利水平。全年获得各级荣誉16项，并首次获得“湖南省内审工作先进单位”、“湖南省银行业优质文明示范单位”和“全国巾帼文明岗”等省级、国家级荣誉称号。
  【坚持定位加强营销，业务指标再创新高】一是加强业务指导，确保信贷资金安全。针对日趋严峻的经济形势，市商行进行调研和分析，及时调整信贷政策，对业务营销加强指导，真正落实“有保有压、区别对待”的原则，严把信贷投放关，加强贷后管理，严格控制不良贷款反弹，确保了信贷资金的安全。二是开展各项竞赛，实现业务快速发展。通过开展“两节营销竞赛”、“中小企业存款竞赛”和“迎奥运、促发展”揽存竞赛，掀起全员营销高潮，全行年末存款余额过亿元网点达23个，其中金丰支行存款余额达9.8亿元。三是推进同业合作，努力携手共创双赢。继续加强与国家开发银行、省邮政储汇局的合作力度，引进5年期协议存款3亿元，并与中国银行株洲分行、招商银行株洲支行、交通银行株洲支行建立了长期战略合作伙伴关系。
  【严格内控内管，管理水平不断提高】一是完善内控制度，实现管理无漏洞。坚持以业务为中心，以内控为保证，进一步制订完善各类规章制度，逐步建立系统化、规范化、科学化的管理制度。二是加大管理力度，保证内控管理效果。加强制度的执行力，通过业务部门的按月检查，稽核审计部的定期抽查，案防工作小组的随时巡查，确保内控制度得到有效落实。三是完善案防体系，确保防范各类风险。通过完善保卫模式，加强重要岗位的风险防范和控制，开展创建平安商行竞赛活动，全行案防意识空前提高。由于内控管理和案防工作落实到位，市商行首次实现了全年零发案的目标。
  【大力建设企业文化，树立商行全新形象】2008年，市商行紧紧围绕“建设企业文化，提升社会形象”的工作重点，采取一系列行之有效的建设企业文化措施：一是提高服务质量，打造满意银行。通过开展“优质文明服务”活动，引入客户评价系统，银行本票系统、新版非税征收系统和城镇医保代收等各类系统的上线，提升服务拓宽了业务结算渠道。二是提升外显形象，建设市民银行。一方面加大网点改造力度，全年投入资金200余万元，装修改造11个网点及自助区；另一方面加强对外宣传力度，媒体先后对商行近年来的发展、抗冰抗震捐款和阳光助学活动进行报道，展示商行勇于承担社会责任的良好形象。三是营造和谐氛围，增强企业凝聚力。一方面营造“大学校”的氛围，每周定时组织自助培训学习，举行“珍重自己，关爱商行”的警示教育活动，提高员工的综合素质和职业操守；另一方面营造“大家庭”的氛围，落实了5件实事，成立合唱队、电声乐队、舞蹈队、腰鼓队，丰富员工业余文化生活，使员工深刻领悟到“快乐工作、甜蜜生活”的真谛，增强了企业凝聚力和竞争力。
  农村信用社
  【概况】2008年，株洲市农村信用社稳健发展，呈现速度、质量和效益不断向好的态势。年末各项存款余额112亿元，比年初净增20亿元，增幅22%，总量居全市金融机构第三位，增量居全市第二；其中储蓄存款98亿元，比年初净增18亿元，增长23%，储蓄存款总量和增量均居全市金融机构第一位。各项贷款余额60亿元，比年初净增8亿元，增长15%，贷款总量居全市金融机构第二位，增量居全市第一；其中农业贷款余额40亿元，比年初增加3.6亿元，农业贷款总量及增量均居全市金融机构之首。全年总收入5.79亿元，比上年增加1.03亿元，增幅22%，实现经营利润4041万元，比上年增加1420万元，增长54.18%。
  【全力支持地方经济发展】2008年，株洲市农村信用社不断加大有效信贷投入，全力支持地方经济发展。突出抗冰救灾金融服务，面对年初罕见的低温雨雪冰冻灾害，全力保开门、保运行、保支付，发放抗冰救灾贷款近亿元，支持救灾补损。突出“三农”服务方向，立足“三农”，加大有效投入，年末农业贷款余额占各项贷款的52.54%，全年新增农贷占新增贷款的50.56%，农业贷款累放占各项贷款累放的68.42%，较好地满足了“三农”资金需求。同时全市共建立信用村73个，评定信用农户317895户，授信178721万元。狠抓信贷“三个一”工程，对云田花木、建德园林、万安达、大成轮胎、帅欧服饰、龙华畜牧、江陵木业等涉农龙头企业授信13832万元，发放贷款4285万元予以重点支持，大力扶持涉农、利农、惠农的特色经济和支柱产业发展。
  【不断改进各种金融服务】2008年，株洲市农村信用社新增ATM机10台，推广“支付易”和POS机130台，发行福祥卡16.72万张，福祥卡总量达到26.75万张，完成POS消费10.53亿元，新上线身份认证核查系统、企业征信系统，整合大、小额支付与综合业务系统，服务功能日益完善。逐步形成以存款、贷款、汇兑等传统业务为基础，同时可提供票据业务、代理业务、表外业务等全面化金融服务的格局，并根据市场需求开发出了一系列金融新产品，其中农户小额信用贷款、农户联保贷款、农村生源地助学贷款、小额商户贷款、中小企业贷款、商住房抵押、出租车经营权拍牌贷款等，特别是“农家乐”农贷、“户户安”房贷、“助你富”商贷、“步步高”企贷和针对芦淞服饰市场群研发出的“商富宝”、“循环贷”、“金银泉”、“商互通”等“铺铺发”系列贷款品种，深受广大客户的欢迎和好评。
  【纵深推进产权制度改革】2008年，株洲市农村信用社继攸县、炎陵联社成功兑付央行专项票据后，天元、醴陵、茶陵、株洲县联社兑付央行专项票据资金5.37亿元，株洲市农村信用社已累计取得7.31亿元，为地方经济发展赢得宝贵的资金。同时进一步规范“三会一层”的运行机制，完善议事规则、决策程序和相关制度。炎陵联社积极申报筹建合作银行，城郊、株洲县联社努力探索二级法人体制下的一级核算模式，逐步向统一法人过渡。
  【创新构建案防长效机制】2008年，株洲市农村信用社面对银行业日益严峻的案防形势，立足现实，不等不靠，以攸县为试点，创新设立委派会计、四项日志、稽核监察“三个中心”，通过制定方案、成立机构、选聘人员、组织培训、完善设施、严密操作、强化考核、建立机制，在业务经营活动的事前、事中、事后三个环节筑起了三道屏障，不仅有效遏制了各类违规违纪行为，更推动了各项业务又好又快发展。
  【全面规范经营管理行为】2008年，株洲市农村信用社秉承审慎、稳健、合规的经营理念，全面开展稽核交叉检查。自5月份起，历时3个多月，由各联社监事长带队，全市抽调42人，成立7个检查组，对每个联社、每个网点、每项业务进行地毯式现场稽核，充分暴露业务经营中的各种问题，下发整改通知310份，提出整改意见1468条。全面开展案件专项治理深度排查，先后组织决算真实性稽核、冒名贷款清查、专项离任审计、高风险要害部位和薄弱环节排查、重点岗位的重点人员和已发案件的整改处理“回头看”、案件责任认定追究、信访上访调查落实等。全面开展网点安全达标，全年投入资金830多万元，加强物防建设，新增安全达标网点45个，达标网点达到213个，占应达标网点的100%，实现全年无安全责任事故。全面加强反腐倡廉建设，建立个人重大事项报告制度，组织开展“树正气新风、促勤政廉政”反腐倡廉演讲比赛，株洲市选送的选手在省联社比赛中，获全省唯一一等奖。
  【努力提升社会形象地位】2008年，株洲市农村信用社有序开展文明创建活动，有省级文明服务窗口1个，市级文明服务窗口3个，县、区“双文明先进单位”7个，市级“文明创建先进单位”1个，省级文明服务标兵4人，市级文明服务标兵6人。同时通过发挥支农金融主力军作用和联系农民群众的金融纽带作用，得到市委、政府、有关部门的重视支持和广大社会公众的认同。市政府下发株政发〔2008〕15号文件《关于推动农村信用社加大信贷投入服务农村经济发展的意见》，要求各级各部门为农村信用社营造良好金融环境。全辖有县、区人大代表和政协委员14人，市人大代表4人，省人大代表1人。
  【切实加强队伍文化建设】2008年，株洲市农村信用社努力加强队伍建设，公开招聘新员工70名，规范工勤岗位人员和业务岗临时用工595人；组织开展业务培训42期，受训3000多人次，培训面达到100%；组织外出考察学习20余人次；选派1人到省联社跟班学习；组织参加全省普法考试，合格率100%。积极参加公益募捐，先后组织抗冰、抗震救灾捐款2次，分别募集捐款17万元、28.35万元，缴纳特殊党费1.25万元，省联社株洲办事处被评为全市抗冰救灾先进单位。充分关心员工疾苦，慰问困难职工、党员74人次，发放慰问金1.35万元，捐助困难职工1.25万元。
  兴业银行
  【概况】2008年，兴业银行股份有限公司株洲支行围绕“深化调整，夯实基础；加快转型，实现突破；严控风险，确保质量”的整体工作思路和工作要求，紧紧把握宏观形势变化趋势，全面加快转型步伐，深化结构调整，严格管理、扎实工作，截至年末，各项存款余额7.68亿元，增长105.9%，；各项贷款余额6.54亿元，增长150%；实现利润1150万元；实现案件发生率和资产不良率的双“0”目标。在兴业银行长沙分行年末考评中，兴业银行株洲支行公司时点存款新增全行排名第二、公司日均存款新增全行排名第一、储蓄存款时点新增全行排名第一、储蓄存款日均新增全行排名第一。
  【加强网点建设，服务能力显著提升】为进一步完善服务网络，提高服务能力，2008年兴业银行株洲支行顺利完成湖南工业大学离行式自助机具、环洲鼎盛离行式自助银行和兴业银行股份有限公司株洲芦淞支行的筹建开业，服务能力得到显著提升。
  【零售业务实现跨越式发展】针对株洲零售市场非常发达的特点，兴业银行株洲支行全面加快业务转型步伐，始终坚持公司、零售业务平衡、快速发展的工作思路，全行动员，重点突出，取得良好的业绩。截至年末，兴业银行株洲支行储蓄存款时点余额15249万元，比年初净增11816万元，完成年度计划的127.12%。个人贷款余额15172.09万元，比年初新增13546万元，增长836.41%。
  【财富管理等创新业务快速发展】2008年，面对国际经济形势变化剧烈、股市低迷等现实情况，兴业银行株洲支行加大财富管理、代理信托等代客理财业务的宣传营销力度，取得良好的成绩。先后为客户办理机构理财业务6笔，金额2.2亿元，不仅为客户带来了较高的投资回报，也树立了兴业银行株洲支行机构理财品牌形象。
  【融入地方经济，市场地位得到较大提升】2008年，兴业银行株洲支行审慎应对宏观环境，积极融入地方经济建设，大力开展市场营销，全年累计投放各类贷款52387万元，有力地支持了株洲地方经济建设，不仅成功地营销一批大型企业和优秀民营企业，还重点支持株洲市小街小巷改造工程和株洲市高新技术产业开发区土地开发项目，加强兴业银行株洲支行与地方政府的合作关系，扩大兴业银行在株洲当地的知名度，提升兴业银行的社会形象，实现经济效益和社会效益的双丰收。
  浦东发展银行
  【概况】上海浦东发展银行株洲支行于2007年10月29日对外营业。支行下设3部1室即办公室、营业部、个人银行部、公司银行部。截至2008年底，支行在册员工33人。2008年，株洲支行确定以“服务创立口碑，口碑树立品牌，品牌创造价值”的发展之路，对外以诚信高效服务拓展市场，树立优良的品牌形象；对内规范管理，加强员工队伍建设，创建积极向上、团结奋进的企业文化。经过努力，支行各项业务稳步发展，并赢得了客户、同业及社会各界的认可和好评。截至2008年末，全行一般性存款余额达10.6亿元，贷款总量7.2亿元，实现账面利润2300万元。
  【加快市场拓展步伐，公司业务发展良好】为进一步加快市场拓展步伐，2008年，浦发株洲支行一是依托较专业化、特色化的方案式营销，深度挖掘优质法人客户需求，尽可能创造客户价值，以适量的资产带动、合适的产品支撑和灵活的定价方式，并辅之以费用资源倾斜，通过持续营销，有效地切入了株洲主要产业群中的骨干企业，与辖区内主要的大型优质企业均建立了稳定的业务联系。二是突出拓展对公机构客户，主动加强与政府的联系，围绕株洲地区的财政、社保、国土、高新区管委会等机构部门，拓展纯负债业务市场全年获得了株洲市财政局开立的社保专户、支出专户，并取得了株洲市非税收入代理资格，建立起收缴非税收入的操作系统。三是积极探索中小企业融资方式。在严格控制风险的前提下，支行积极争取分行的支持，结合实际针对性开发“1+N”融资模式、企业在中信保公司保险项下的应收账款融资模式、货物质押融资模式、湖南省中小企业担保公司担保项下的融资模式。四是不断拓展新业务。株洲支行积极拓展同业合作业务，开拓新的业务发展渠道；积极开办国际业务，国际业务得到了发展和突破。
  【全员营销推动个人业务又好又快发展】2008年，通过加强渠道建设，打造服务品牌，全员营销等方式推动了个人业务快速发展。一是提升服务水平，打造一流服务品牌。支行将服务工作作为一项重点工作来抓，积极推行门市标准化服务，持续加强培训和演练，着重做好奥运期间金融服务工作，制定《客户经理标准化服务规范》标准，促进了个人银行业务的发展。二是加快渠道建设，促进个人业务快速发展。为促进个人业务快速发展，主动加快渠道建设步伐。加快物理网点建设，先后设立1台离行式柜员机、1家自助银行，并完成了1家二级支行的选址工作；加强与房产公司合作，做大一手房按揭业务；重点做好代发、POS机和三方存管三个渠道建设。三是全员营销推动个人业务上台阶。明确各项竞赛的奖惩措施，极大地调动了全行员工营销的积极性，在全行营造了全员营销的良好局面。
  【内控管理逐步完善，确保安全稳健运行】2008年，为进一步完善内控管理，确保支行运营安全稳健运行，一是积极整章建制，制度建设基本完善。积极消除内部管理“盲点”，主动寻找“风险点”，逐步整章建制，不断探索精细化管理。除严格执行分行相关制度外，结合实际情况，全年共制定规章制度40个，其中综合管理类12项、信息科技类4项，安全保卫类7项，公司金融及风险管理类6项、个人金融类6项，会计结算类5项。二是积极开展“操作风险”与“合规风险”双项治理工作。4月，支行按照浦发长沙分行及自身发展要求，在全行开展了为期半年多的“双项治理”工作，全面开展自查，分条线、部门排查风险点，并对检查发现的问题积极进行整改，进一步确保了支行安全稳健运行。
  【持续推进6S管理，品牌形象良好】2008年，浦发株洲支行在门市服务方面，持续推进6S管理及门市标准化服务，不断提高服务质量，门市服务水平走在同业前列。同时，又积极推行客户经理标准化服务规范，进一步延伸标准服务的层面，加深标准规范服务的内涵。通过经常性的培训、演练和测试，支行门市服务及客户经理的服务水平得到提高，优良的服务赢得了客户的一致好评，树立了良好的企业品牌形象，为业务发展打下了良好的基础。