株洲市图书馆

市房产管理局
   党委书记、局长汤建国
   党委副书记、纪委书记 韦敏权
   副局长 文三忠 凌勇 雷少华 吴剑明 杨晓斌
   工会主席 袁宇星
   市房地产经营管理处
   处长 游贵祥
   市房地产权属与市场管理处
   处长 尹春燕
   市房地产开发管理办公室
   主任 邱伯军
   市物业管理处
   处长 朱志
  【概况】株洲市房产管理局是株洲市住宅与房地产业行政主管部门，担负着全市房地产开发管理、产权产籍管理、房地产交易管理、物业管理、城市房屋拆迁管理、直管公房管理、住宅室内装饰装修管理、经济适用房、廉租房建设管理等多项行政管理和服务职能。下设10个机关科室，4个副处级、7个科级二级机构及1个基层单位、1个行业协会，现有干部职工800多人。为理顺体制，促进发展，2005年，市房产局全面推进机构改革改制，逐步实现政、事、企分离，局机关实行公务员管理，担负行政职能的部门保留事业编制，企业则通过国有资产和职工身份“两个置换”，实行股份制改造。改革改制的前期工作已经全面启动，向市政府递交了改革改制的请示和工作预案，报告了改革改制的进展情况，得到了市政府的肯定和支持，办理了有关人员的公务员过度手续，为全面实现改革改制打下了良好基础。
  2005年，在国家实施宏观调控政策，如稳定房价、紧缩地根、银根、严格控制房屋拆迁量、调整房地产买卖税收的大背景下，株洲市房地产市场仍保持购销两旺的态势，房地产业发展形势呈三大特点：一是规模扩大。市第一家国家一级资质房地产开发企业、物业管理企业分别在这一年诞生，其中，国家一级资质物业管理企业在全省还是第一家，实现了株洲市国家一级资质房地产企业零的突破。房地产开发项目规模扩大。120万平方米的超大型居住区——尚格名城入驻株洲，全市投资上亿元且正在施工中的开发项目的企业个数从25家上升到39家，建筑面积超过5万平方米且已开工建设的项目40多个。二是品质提升。从2005年开始，市的住宅建设目标已从过去的满足人民群众的住房需求转为提升居住品质，即从“居者有其屋”上升为“居者优其屋”，节能住宅、生态住宅相继进入株洲市民的生活。三是楼市平稳。房地产开发和商品房销售平稳。全年房地产开发投资32.5亿元，同比增长26.5%，增幅同比下降5个百分点；商品房销售面积和销售额116.51万平方米、16.56亿元，分别增长2.9%、-13.7%。供应平稳。商品房竣工面积134.99万平方米，同比下降11.5%，虽然是负数指标，但与基本没有增长的新开工面积非常匹配，体现了株洲楼市供应合理平稳的态势。
  【住房保障逐步完善】2004年底，房改、经济适用房和廉租房有关职能移交市房产局后，在房改方面，组织了5县、4区房改房产部门和部份大中型企业以及开发商参加住房工作座谈会，广泛听取各方意见，并以市政府名义出台了《株洲市城市经济适用住房货币化补贴实施办法》。经济适用住房建设方面，全年竣工8.23万平方米，批准6个共6.56万平方米的新建项目；市局牵头组织建设的拆迁安置小区“东环新城”一期已正式交付使用，二期施工全面铺开。廉租房建设方面，进行了一次全面的城镇最低收入家庭住房状况调查，并建立住房档案，廉租住房补贴资金200万元已由财政专户储存，解决廉租住房857户。圆满完成了省8件实事、市10件实事中经济适用房、廉租房建设各项指标。10月份，全省经济适用住房和廉租住房建设经验交流会在市房产局召开，市住房保障管理处于全省领先地位。 【成功举办第五届房交会】10月22日，以“和谐株洲、美好家园”为主题的株洲市第五届房地产交易展示会在株洲汽车城举办。本届房交会实现交易总额5.153亿元，其中，二手房交易面积3.79万平方米，成交金额3486.4万元；商品房交易面积36.6万平方米，成交金额4.6亿元；首次实现了家装成交金额2000万元。第五届房交会是历届房交会规格最高、规模最大、布展最美、质量最好、效果最佳的一届房交会。 【“株洲房产”企业文化建设成绩斐然】2005年，株洲市房产管理局继续推进以“一个精神、两个目标、六个理念”为核心的“株洲房产”企业文化建设工作（即：CIS战略）。结合保持共产党员先进性教育活动，大力开展“内强素质、外树形象、保持先进、服务社会”的CIS系列活动及“耕心训练营”的培训工作。开展了“局长接待日”、社区咨询服务、“岗位明星”评选、进行拓展训练等一系列的形式多样、内容丰富的企业文化建设活动。
  通过“株洲房产”企业文化建设工作，全局干部职工秉承着“合力创新，永争第一”的企业精神、“始于客户所需、终于客户满意”的服务理念、“建设美好家园、真诚服务社会”的价值理念，朝着“创建省内领先、国内一流的现代化房产管理局”的发展目标阔步前进，促使房地产行政管理力度日渐增强，房地产市场日益规范，房地产开发日趋合理，经济指标屡创新高，文明建设屡获殊荣，掀起了一个“株洲房产”企业文化建设和文明建设的高潮。2005年，局企业文化建设和文明建设共同促进和谐发展的局面，得到中央文明委、建设部、省文明委、省建设厅等上级部门一致好评，在青岛举行的全国建设系统企业文化建设现场推进会上，局文化建设工作经验得以推广，获得了全国文明单位及全国建设系统企业文化建设先进单位两项殊荣。
  房地产权属与市场管理
  【概况】株洲市房地产权属与市场管理处是负责全市房屋产权产籍管理、房地产市场管理、房地产测绘管理的副县级窗口单位，下设3个正科级科室和7个业务部门，现有在职干部职工138人。按照株编办〔2004〕58号、59号文件的规定，处机关承担行政管理职能，人员编制数36名，已办理公务员过渡手续。
  【获精神文明和物质文明建设双丰收】市房地产权属与市场管理处深入践行“三个代表”重要思想，以加强文明建设为核心，树文明“窗口”形象为重点，着力加强队伍建设，提升服务水平，加大房地产权属与市场管理力度，不断增强创新意识、服务意识，广泛开展文明创建活动，使人员素质和服务水平都有了大幅提高，文明建设取得了显著成效，先后获得了全国房地产交易和产权登记规范化管理先进单位、国家级青年文明号、市文明窗口、市直机关作风过得硬示范窗口、市基层党建示范点、市五四红旗团支部、市消防工作先进单位、市“芙蓉杯”竞赛标兵岗等光荣称号，2005年首获省“文明窗口”单位荣誉称号。全年代征房产契税3851万元，同比增长51%，获株洲市芦淞区2005年度经济工作先进单位。
  【制定《工作绩效考核与工资收入挂钩的改革方案》】率先打破大锅饭的劳动薪酬体系，认真研究制定了《工作绩效考核与工资收入挂钩的改革方案》。《方案》通过一套科学、客观、严格、公正的考核程序和标准，用实实在在的工作数字说话，用看得见、摸得着的行为表现及实际效果证明，用同事评价、外界反响衡量。《方案》体现了“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，自主灵活的分配激励机制的特点”。《方案》的实施，全处的工作责任、经济任务得到进一步分解，干部职工精神面貌得到进一步焕发，职工的工作积极性、主动性和创造性得到进一步激发，提高了办事效率和办事质量，加强了职工的工作责任心。
  【全力推进行业信息化建设】建立市场预警预报系统（主要包括综合业务系统、权属登记交易系统、商品房预（销）售系统、项目管理系统、租赁管理系统、担保管理系统、拍卖管理系统、房屋拆迁管理系统和房地产信息发布系统），以达到密切掌握房地产市场运行情况，对市场运行状况和发展趋势作出准确判断，及时处理和解决发展中存在的问题，引导市场理性投资和消费的目的；为进一步提高房产档案社会利用率，实现社会效益，在房产档案电子扫描工作基本完成的基础上开发面向社会公众的电子档案查询系统；组织开发了白蚁所管理程序，并已正式投入运行；株洲市房地产市场监管系统作为市房产局房地产管理信息化建设的重点项目，已启动该系统软件的设计。
  【出台政府规范性文件】在2004年承接起草市政府《关于进一步激活房地产市场的若干意见》的规范性文件后，权属处根据市政府提出的修改意见，在与财政、公积金管理中心等相关部门讨论的基础上，对文件进行修订和完善，出台了《关于进一步激活房地产市场的若干意见》规范性文件。《关于进一步作好住房价格稳定和规范市场管理工作的通知》的出台，市场秩序得到明显整顿和规范，服务质量得到进一步提高。 【规范房地产租赁管理】以中央六部委发布《关于进一步加强和改进出租房屋管理工作有关问题的通知》为契机，在市综治委、公安局、工商局等部门的大力支持下，出台了《株洲市出租房屋清理整顿方案》，为进一步加强和规范市出租房屋租赁市场打下了基础。 【夯实基础测绘工作】为更新基础测绘数据，建立完善的数字化房产图数据库，通过招标聘请外协测绘队伍对全市1：500数字化房产图和城区房产测绘控制网进行补测，保障数字化房产图实时更新。全年，共测绘房屋1888幢，出具测量报告19298份，完成测绘面积328.2万平方米，产权调查业务28632宗，产籍图修补测面积约5.3平方公里。
  房地产开发管理
  【概况】株洲市房地产开发管理办公室，负责全市房地产综合开发的监督、管理工作。2005年是全国房地产宏观调控年，株洲房地产开发行业在政府及各部门的共同努力下，实现了供求总量平衡、结构基本合理、房价基本稳定的目标，使市房地产业在健康、稳步中发展，全市房地产开发投资呈快速稳步发展，已牢固树立房地产业作为市国民经济支柱产业的重要地位。 【湖南首家地产联盟成立】针对房地产业的发展相对成熟，竞争日益激烈，风险系数正在走高，市开发办与市房地产业协会等单位，经努力，于3月31日，顺利促成湘银、家园、天顺、协力、联谊、政华6家房地产开发企业结成地产联盟。6家有实力的骨干、优势开发企业组成地产联盟后，以共同开发，风险共担，资源共享，优势互补，诚信经营为原则，以期达到合作共赢，共同营造诚信、和谐的市场环境，提高整体竞争力，使株洲楼市的发展推向新高潮。
  【首家一级开发企业诞生】株洲湘银房地产开发（集团）有限公司，在符合注册资金5000万元，从事房地产开发经营5年以上，房屋建筑面积累计竣工30万平方米以上，2004年房屋建筑施工面积15万平方米以上，有建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中中级以上职称的专职人员不少于20人，有良好的信誉等基本条件后，2005年成功晋升为一级房地产开发企业，实现了株洲市房地产开发一级企业零的突破，是株洲房地产企业实力迅速上升的标志。
   【“尚格名城”超大型住宅落户株洲】 “尚格名城”—120万平方米的超大型住宅小区落户株洲，开创了株洲市“统一规划、综合开发、配套建设”的新时代，小区是名副其实的“造城运动”，配有幼儿园、学校、星级酒店、购物中心、商业步行街、大型中央主题公园等城市功能设施。是由浙商与港商合资开发的超级大盘，可以为株洲百姓争得无数风光。
  【开展人居批判】针对市住宅建设虽然较以前有较大进步，但反思规划、设计给老百姓提供的住宅产品，还有很多不足，市开发办联合《株洲日报》，在2005年6月联合开发地产论坛——“株洲人居批判”，论坛在社会上引发强烈反响，尽管用词辛辣一点，但本意是对株洲市的住宅建设发展进行反思。中房协副会长兼秘书长顾云昌对“批判”赞誉有加，称之为“全国范围内业界集体失语时的一记强音”，是株洲房地产主管部门及主流权威媒体的“抱负”与“远见”，是对房地产行业的一种爱护、鞭策和促进，“批判”令市场觉醒，令行业觉悟与跟进。 【株洲成为全国城市建设综合开发改革协作城市】11月，全国城市房地产发展交流协作会在宁波召开，会议由北京、上海等19城市发起，建设部组织，规格较高，已延续了16年，会议内容对国家出台有关房地产政策法律很有影响。近几年来，株洲的房地产开发、经营管理在全国建设系统有较大的影响，建设部在此次会议上宣布正式接纳株洲等7城市为成员单位，湖南仅株洲市获此殊荣。
  物业管理
  【概况】2005年，株洲市物业管理呈现出持续、快速、健康的发展态势。全市共有物业企业96家，管理全市569个物业项目。管理面积1542.21万平方米。其中：住宅小区332个；综合大厦66幢；办公楼宇、机关大院81处；商场、宾馆、学校、医院等54处；工业园区、市政道路、休闲广场等36处。物业管理覆盖率为52.6%，居全省之首。物业管理行业从业人员达1.03万人，其中下岗、待业人员占54.2%。物业管理已经实现了由单一住宅向非住宅物业的延伸。 【物业办升格为副县级单位】8月，为加强物业管理监管力度，规范市场行为，市物业管理办公室被升为副县级单位，成为湖南省第一个副县级物业管理主管部门。
  【物业管理与社区建设互动】将物业管理纳入社区建设管理，是深化城市基层管理体制改革的一项重要内容，是物业管理行业发展的一大机遇。政府通过统筹安排，促使了物业管理与社区建设有机结合和良性互动落到实处，由市物业办起草经市政府批准出台《关于加强物业管理促进社区建设发展的实施意见》的通知，明确了8个住宅小区为物业管理与社区建设试点小区，现已全面展开工作，并走在全省的前列。 【出台物业服务收费管理办法】市房产局、市物价局多次邀请业主代表、物管企业负责人座谈，并召开了论证会，出台了《株洲市物业服务收费管理实施办法》，使物业服务收费更贴近株洲的实际，更具操作性。办法按照“谁服务，谁收费”和“谁享受，谁付费”的市场经济原则，严格要求物管企业提供质价相符的服务，不允许多收费、少服务，或只收费不服务，实现了业主和物管企业的双赢，开创了株洲物管行业健康、有序向前发展的新局面。
  【省首家国家一级资质物管企业诞生】株洲市创通物业公司近几年通过经营整合，扩大经营规模，9月份，通过建设部批准取得物业管理企业一级资质，也是全省首个取得物业管理国家一级资质的企业。
  城市房屋拆迁管理
  【概况】2005年，拆迁管理部门共核发“城市房屋拆迁许可证”23份，其中“宏泰三期”、“株百立体停车场”、“湘江四桥一期”等17个拆迁项目已经顺利完成，6个拆迁项目已接近尾声；涉迁房屋建筑面积13.14万平方米，涉迁单位39家，涉迁住户669户；监管拆迁补偿安置资金1.41亿元，资金到位率100%。出刊《城市房屋拆迁动态》8期；受理行政裁决13户、其中经调解达成协议11户，下达行政裁决2份。
  【控制拆迁规模、落实拆迁计划】根据国务院、建设部及省建设厅的有关文件精神，市房屋拆迁办公室与市国土、规划等相关部门积极函接，对株洲市城市规划区已报批和拟建设的各类拆迁项目进行了初步的调查掌握，编制了株洲市城市房屋拆迁年度计划，对凡未列入当年拆迁计划的项目，不予核发拆迁许可证。
  【加强培训，推进拆迁实施工作市场化】为全面推进拆迁实施工作市场化，切实提高拆迁从业人员业务素质，做到依法拆迁、文明拆迁。5月，市拆迁管理办公室在天台山庄举办了为期3天的“株洲市首届城市房屋拆迁实施从业人员持证上岗培训班”，城市4区和5县（市）160余人在培训后进行了闭卷考试，对考试合格者核发了拆迁实施从业人员《执业证》，有效的规范了市房屋拆迁实施工作。
  年内，市已批准成立中天、辉煌、诚信、环城、天成拆迁事务有限责任公司5家民营拆迁事务所，随着民营资本的大量涌入，拆迁实施工作市场化运作的已全面展开。
  【拆迁答疑会】由于拆迁工作是一项涉及面广、难度大的群体性工作，需要相关部门之间协同作战、密切配合，才能做到依法拆迁，顺利完成拆迁任务。2005年，“湘江四桥一期”拆迁全面启动时，应拆迁人市城建投资建设公司和芦淞区政府的邀请，市拆迁办主持召开了一次在全市范围内有较大影响的拆迁答疑会。答疑会不仅给广大被拆迁人提供了答疑解惑的机会，同时也很好的宣传了国家、省市有关拆迁方面的政策。由于各部门同心协力，汇成一股绳，“湘江四桥一期”涉迁294户住户，13家单位在短短3个月就基本完成了拆迁。
  【做好拆迁信访工作】2005年，市拆迁办从三个方面认真落实与拆迁相关的信访工作。一是抓好初信初访，把群众信访控制在基层，解决在基层，减少越级上访、重复上访、集体上访量，力争无进京上访。二是建立“双向承诺制”，即受理信访时向群众承诺办理时限，给他们吃“定心丸”，群众则承诺在此期间不再上访。三是落实通报考核制，对来信来访进行了详细的登记、整理，实行每月一排名，每季一通报，每年一考核。全年共接待群众来信来访64批近百人次，回复信访件38件；由于政策宣传到位，管理严格规范，全市未发生因违法拆迁引起的上访、群访事件，拆迁工作平稳推进。
  【查处违法拆迁行为】为保证拆迁管理力度的落实，对无证拆迁的违法问题，市拆迁办加强与局产权处、开发办、危房鉴定办、房产监察大队等部门的协调。联合房产监察大队，有针对性的查处了20家房地产公司的违规拆迁。督促其中10家开发单位相继补办了拆迁许可证，拆除房屋建筑面积71852.31平方米，对逾期仍不办理相关手续的单位，联合相关部门采取综合执法的方式，发放“催办函”，直至最后依法进行处罚。通过对无证拆迁的立案查处，切实维护了正常拆迁管理工作秩序，同时也震慑了不严格守法的单位和个人，有力的确保了拆迁市场的正规有序。
  白蚁防治管理
  【概况】2005年，市区白蚁防治管理面达到95%以上，符合施工条件的工程施药率达到100%，灭治根除率达到100%，各项经济指标均创建所以来最好水平。全年签订白蚁预防合同426份，签订白蚁灭治合同22份，并对868栋，总面积309万平方米的房屋进行了预防施工。对2002年已经预防处理的144万平方米的房屋进行了回访复查。文明建设取得丰硕成果，荣获2005年度“湖南省青年文明号”。
  【宣传与培训】以媒体为载体，以社区为重点，深入开展“蚁防工作进社区”的宣传活动。先后在《湖南环境生物职业技术学院学报》、《株洲房地产》等刊物上发表白蚁防治调研文章；在“株洲房地产网”开辟白蚁防治网页；在《株洲日报》、《株洲晚报》上刊登白蚁危害图文报导，每周两次在《株洲日报》上刊发白蚁防治公益广告；在建设部130号令修改发布一周年之际，在株洲电视台《触点》栏目、《株洲晚报》的“房地产周刊”进行白蚁防治专题宣传，社会反响很好。培训方面，制订了职工培训计划，每周五下午集中培训学习，每月定期考试。聘请中南林学院著名教授为技术顾问，致力打造“学校的氛围、家庭的温馨、部队的严明”的团队集体。
  【基础设施建设】新添了施工车辆和高压喷雾器等现代化施工设备，以及计算机、摄像机、数码相机、高速扫瞄仪等自动化办公用品，大大提高了白蚁防治的专业化水平，预防施工已完全达到湖南省白蚁预防施工规范要求的质量标准，工作效率成倍增长。
  【信息化建设】自主开发了株洲市白蚁与虫害防治管理系统，并已投入使用，实现了市政务中心窗口管理台、房产分中心窗口管理台、所本部三地动态网络管理，提高了工作效率，同时利用系统将建所以来累计形成的2481卷白蚁防治档案输入微机，建立电子档案进行信息化管理，保证了档案的有效利用及回访复查工作的及时开展。
  【成功举办首届湘鄂赣三省白蚁防治工作交流会】首届湘鄂赣三省白蚁防治交流会暨2005年年会在株洲市召开。参加会议的代表近300人，全国白蚁防治中心、省建设厅、中物协、市政府、市人大、市政协等有关领导亲临会场指导白蚁防治管理工作，株洲白蚁防治经验在会上受到推介。
  房地产经营管理
  【概况】株洲市房地产经营管理处主要职能是：执行国家及省、市有关房地产业的方针、政策和法律法规；负责管辖范围内的直管公房的管理工作；负责全市城市房屋拆迁的调查和具体拆迁项目实施工作的管理；负责全市直管公房的物业管理有偿服务工作，接受业主委托提供社会化、有偿服务的物业管理；负责直管公房的经营、开发利用；完成市委、市政府和市房产管理局交办的其他工作。下设南大门市场管理处、株洲市房产局何家坳房管所、株洲市房产局芦淞房管所、株洲市房屋开发经营公司、株洲市房屋拆迁事务所。
  【市场管理】2005年，紧紧围绕“抓好市场管理，优化市场结构，做好经营文章”这个主题，加大市场改造力度，提高市场竞争力。通过对房兴市场、南大门市场五区进行全面改造，进一步完善了市场经营结构，改善了市场经营环境，提升了市场品味，提高了门面出租率（合同签订率为96%），繁荣活跃了市场，缓和了社会就业压力，为地方财政建设作出了较大贡献。
  【房屋管理】在制度上下功夫，加强了内部管理制度的建设，实行责任目标管理机制；在管理上下功夫，针对所管辖的住宅、门面点多、面广、线长的特点，实行分片管理、责任到人，大大降低了房屋空租率，门面出租率达到了100%；在清欠方面下功夫，利用休息时间上门做欠租户的思想工作，成功地收回陈欠租金；在提高服务水平上下功夫。在房屋维修方面，明确了“小修不超过24小时、大修不超过48小时、抢修一次到位”的维修服务宗旨。公房管理更趋规范。
  【开发建设】筹措资金1300万元，确定了庐山路与黄河北路交界地段的开发项目。项目总建筑面积55400平方米，主楼高达28层，投资1亿元，将是一个集商铺、写字楼、住宅为一体的标志性建筑组团。解决长达11年之久的三角叉华光市场“烂尾工程”问题，105户拆迁户的切身问题得到解决，而且公司还获得了一定债权补偿。（陈佩）【拆迁工作】全年共实施5大拆迁项目：一医院河西分院项目、湘江四桥项目、株洲百货有限公司立体停车场项目、株洲工业大学（筹）项目、圣马可商业广场项目。在5大拆迁项目中，共涉迁单位35家，住户544户，拆迁房屋面积66337.16平方米，实现经济收入364.6万元。 【东环新城物业管理工作】2005年，何家坳房管所成立了“新城物业公司”，由从事房屋经营管理转为以物业管理和服务为主，推向市场进行新的经营尝试。其承接的“东环新城”物业管理项目已经走上正轨。通过“东环新城”物业管理和服务，锻炼了一支队伍，探索了新的物业管理模式。
  住房公积金管理
  市住房公积金管理中心
  党组书记、主任 廖正华
  党组副书记、副主任 贺最希
  副主任、纪检组长 何纯仙
  副主任 易振衡 吴桂云 【概况】2005年，市住房公积金管理中心归集住房公积金3.7亿元，为年度计划的142%。新增缴存单位90家，职工7289人，全市公积金缴存单位达2189家，缴存人数达24.65万人。发放住房公积金个人贷款2763户，24784万元，为年度计划248%。认购国债5000万元，为年度计划的100%。实现增值收益1623万元，为年度计划的124%。呆账率、资金违规运作率均为零。 【《条例》宣传】2005年是市建立住房公积金制度10周年，国务院《住房公积金管理条例》（简称《条例》）颁布6周年。市人民政府副市长、市住房公积金管委会主任刘力量在株洲日报发表《规范拓展并举服务经济建设》的署名文章，中心分别在株洲电视台、广播电台、株洲日报和中心网站开辟专栏或专题，进行《条例》宣传、政策解答、工作报道等。住房公积金制度日益深入人心。 【基础建设】2005年，完成株洲县、醴陵市、炎陵县3个管理部办公用房建设。完成市中心与省、国家监管网的对接并上传数据，完成市中心与各县（市）管理部计算机系统的联网，全面完成县市管理机构调整。中心机关增设政工科、信息管理科，管理机构进一步完善。
  【监督检查】2005年，中心分别接受省监管办、省财政厅的联合检查，市财政的监督检查，市审计局的审计及市人民银行、银监局、市监察局等职能部门的抽查。市审计局还对中心法定代表人进行了经济责任审计。通过株洲日报向社会公布住房公积金的管理使用与资产负债情况，接受社会监督。同时，加强内部约束与控制，充分发挥稽核监察科室的职能作用，通过定期与不定期的稽核，规范业务操作，有效防范风险，资金安全增值。