株洲市图书馆

【概况】株洲电业局是湖南省电力公司直属大二型供电企业，株洲市“5115”工程企业，担负着株洲市及所辖5县市的供电任务，同时担负着全省长株潭负荷中心安全营运的重责，供电区域面积11262平方公里，供电区域人口391万人，有在册职工1571人。下设检修公司、客户服务中心2个基层单位，以及株洲县、醴陵市、攸县、茶陵县4个县级电力局，代管炎陵供电公司。所有县级电力局迈入全国一流县供电企业的行列。
  2012年，国家节能减排政策的大力推行、株洲市政府对清水塘地区实行战略性改造，以及铁路建设的大幅压缩，给电力增长带来了巨大压力。株洲电业局克服重重困难，完成售电量89.39亿千瓦时，较上年增长1.02亿千瓦时，实现销售收入62.64亿元，利税2.02亿元；株洲电网最高负荷166.24万千瓦，日最大用电量3158万千万时；综合电压合格率99.91%，城市供电可靠率（RS3）99.97%。截至2012年底，株洲地区共拥有35千伏及以上变电站95座，总变电容量572.5万千伏安，35千伏及以上输电线路224条，总长2627公里。株洲电网拥有的设备和资产能完全满足地区经济社会的发展。年内，株洲电业局顺利通过湖南省文明标兵单位复查，先后获国家电网公司颁发的“先进集体”、湖南省委、省政府颁发的“湖南省文明标兵单位”、株洲市委颁发的“株洲市先进基层党组织”、湖南省电力公司党组授予的“创先争优先进党委”等荣誉；连续2年获全市加速推进新型工业化嘉奖、连续2年获株洲市优化经济社会发展环境红旗单位称号；局长许奇才获2012年度株洲新型工业化领军人物金奖。
  一、电网建设成绩显著。一是主电网方面，全年电业局新建、改扩建35千伏以上变电站23个。特别是220千伏螃蟹嘴变与110千伏公园变的投运，有效解决了城市中心地段用电负荷紧张的问题；110千伏沔渡变扩建工程和110千伏段家坳变的投运为炎陵地区的经济发展提供了强有力支撑。电网供电能力大幅增长，运行方式更加灵活，实现了市区每座变电站都有双回路电源，任何一条主线路发生故障，可以从另外一条备用线路供电，大面积停电的风险得到有效防控。二是城网方面，投资5500万元，继续做好市区主干道上的杆线、电缆入地改造工作，保障了迎峰度夏、迎峰度冬等高温高负荷期间的电力供应。城市347条配网线路互联率74.4%，居民供电可靠性得到大幅提升。三是农网方面，全年累计完成2.49亿元，完成808个项目、635个行政村的改造，重点解决农村电网供电卡脖子、电压质量低、线路频跳闸等问题。
  二、营销服务创新提升。一是推行“阳光业扩”、“VIP绿色通道”和差异化服务，用心服务地方发展，助推全市社会经济建设，满足客户用电需求。二是着力打造“10分钟缴费圈”，全年共设立缴费网点331个，开通邮政代收、银行代扣、网上银行等11种缴费方式。三是推行在晚上12：00以后至凌晨6：00的“零点检修”模式，采取在客户不停电条件下的“带电作业”检修技术，将供电风险留给自己，减少停电给用户带来的不便。四是服务热线“95598”调度员被赋予可以根据服务事件的性质，调度包括局长在内的电业局任何一个人员的权利，确保能及时响应客户的诉求、快速处理故障报修。全年“95598”为株洲地区电力客户提供服务86.6万次，满意率99.9%。
  【电网建设创历史之最】2012年，株洲电业局以当好株洲市经济社会健康发展的“先行官”和“光明使者”为使命，积极向省电力公司调整电网发展规划，争取电网建设项目和资金，努力构建坚强的株洲电网格局。全年完成电网建设投资11.2亿元。新建、续建并全面投产螃蟹嘴、横店村、都塘3个220千伏变电站，完成220千伏白马垅变全站改造；新建、改扩建段家坳变、公园变、沔渡变等9座110千伏变电站；新建、改扩建10座35千伏变电站；年度投资金额及投产的变电站数量均创株洲历史之最。
  【电力环境得到进一步优化】5月初，株洲市领导专程到株洲电业局调研和现场办公，要求全市各级各部门全力支持电力建设和发展，全面优化电力建设和发展环境。通过沟通协调，株洲电网规划于2012年首次纳入株洲城市发展规划之中，电网建设项目成为株洲市重点工程项目并纳入当地政府绩效考核管理。5月30日，株洲市优化电力建设环境投诉中心在电业局挂牌，对于电网建设中的困难和问题，电业局可以直接提请市纪委优化办进行督办。电力建设外部环境得到进一步优化。
  【稳步推行低压智能电表建设】2012年，株洲电业局积极响应“智慧株洲”建设号召，完成城区共计33万户居民低压智能电表改造，首次实现城区智能电表“全覆盖、全采集、全费控”，搭建与客户快速沟通交流的平台。并在市委办、市技术监督局、市工商局及市民和媒体代表的共同监督下开展“智能表与机械表比对测试”，有效消除客户的疑虑，融洽供电与客户之间的关系。改造后的用户，可实现远方自动抄表，每月初手机上均能收到上月用电信息，欠费也将短信提醒，欠费复电可实现远程操作。
  【安全生产持续稳定】一是加强电网的建设与运行维护，确保电网和设备的安全稳定运行。二是加强工作的计划性管控，加强施工现场的安全管制，严厉打击违章行为，确保现场施工人员安全。三是强化客户的安全指导与服务。用电安全员进学校，传播安全用电常识；客户经理主动上门提供安全用电检查，帮助客户安全节约用电；特别是在农村用电抽水等农忙季节，更是加大安全用电宣传和检查，防范外人触电伤亡事故发生。截至2012年12月31日，实现人身安全5264天、设备安全3123天。并自2005年以来连续第8年获省电力公司安全生产先进单位、连续第8年在省电力公司系统内同业对标综合排名领先，获省电力公司第19个长周期安全累进奖，成为省电力公司系统内第一个获此殊荣的地区电业局。