菏泽市图书馆

1989年6月，菏泽地区行署第11次常务会议决定：“建立菏泽地区消费者协会，人员编制从工商管理局内部调剂”。菏泽地区消费者协会于1990年3月5日上午，在曹州宾馆召开了成立大会。会议选出消费者协会理事76名，常务理事21名。会议选举地区工商局副局长李玉伦为消费者协会会长，地区行署副秘书长耿庆阁、地区技术监督局局长彭继绍、地区商检局局长宋登杰、地区卫生局副局长庞业俊、地区物价局副局长许和林为副会长，聘请行署副专员李玉祥为名誉会长，行署党组成员鲁秉娥、地区人大工委副主任李胜华、地区政协工委副主任邹学信、原行署副专员陈惠民为顾问。大会经地区消协会长李玉伦提议，地区消协办公室主任李华轩任地区消费者协会秘书长，地区消协办公室副主任侯昭福、地区防疫站副站长孟宪州、地区物价检查所所长张反修、地区技术监督局标准化科科长耿世朝为副秘书长。大会通过了《菏泽地区消费者协会章程》。同年3月，地区工商局成立了消协办公室,地区工商局李华轩、侯昭福分别任消协办公室主任、副主任。
  1991年4月，地区消协组织各县（市）消协秘书长到滕州学习建立村级消费者指导站的经验，各县（市）消协建立一处村级消费者指导站，搞好试点。年底,全区建起首批43个村级指导站。1992年，全区共建立农村指导站200多个，城内监督站50多个。
  1993年，各县（市）消协进一步抓好基层消费者组织和网络建设。重点建立消费者指导站、消费者监督站、消费者投诉站“三站”建设。1994年底，境内在有条件的行政村共建立村级指导站1978个，县以上工商企业建立监督站、联络站370个。至1995年底,全区共建立乡镇分会238个，城镇监督站、联络站382个，农村消费者指导站2418个，覆盖全区的消费者组织网络初步形成。
  1997年2月，地区消协在行政村全部完成建立指导站工作，在机关、学校、部队、商业、饮食、服务和生产消费品的企业全部完成建立监督站或联络站的工作。12月，各县（市）工商局建立“3・15”消费者投诉服务台,在乡镇办事处设立必要的消费者服务站,逐步形成消费者拆设网络。
  1998年3月9日，菏泽地区“3・15”投诉举报指挥中心成立。随之，全区各县（市）“3・15”投诉举报中心相继建立，并配备了投诉举报专用车和尾数为“3・15”的投诉举报电话。8月，地区消协在境内开展了“三站”整顿工作。整顿的主要内容是重新规范名称、挂牌，配备工作人员。乡镇分会达到248个，占应建立的100%。城内投诉站1022个，比整顿前减少70个；农村指导站3513个，比整顿前增加191个。年底，全区基层分会安装电话104部，各县（市）消协办公室全部安装了尾数为“3・15”的投诉举报电话，实现了全区“3・15”投诉举报指挥中心的联网。
  1999年5月，地区消协在境内聘请有志于献身消费者权益保护事业的志愿者,截至2000年底，全区聘请包括律师、记者、医生、机关干部、企业经理、退休干部、行政村负责人等各方面人士的志愿者105名。
  附：
   历届消协会长、秘书长名单
  届次任职时间会长秘书长
  第一届1990年3月-1993年7月李玉伦李华轩
  第二届1993年7月-1997年6月肖钦林李华轩
  第三届1997年6月-1999年3月范业赞侯昭福
  第四届1999年3月-2002年4月李瑞峰侯昭福
  第五届2002年4月-李瑞峰韩建华
  2001-2005年，为加强消费者协会规范化建设，市消协先后建立修订了组织建设、宣传教育、监督检查、受理投诉、学习培训、信息反馈、会议制度、维权制度的落实等一系列制度,消协组织活动日趋规范化。