第五章 为用户服务

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《菏泽地区电业志》 图书
唯一号: 151820020220001286
颗粒名称: 第五章 为用户服务
分类号: C916.2
页数: 11
页码: 149-159
摘要: 菏泽电业局职工,除端正业务指导思想,认真做好本职工作,体现“人民电业为人民”的根本宗旨外,从六十年代起就尽量抽出人力支农支工为用户服务。自1980年上收为省电力工业局直属单位后,认真学习了水电部颁发的《供电部门职工服务守则》,思想更加明确,行动更加积极。
关键词: 社会工作 公共服务

内容

菏泽电业局职工,除端正业务指导思想,认真做好本职工作,体现“人民电业为人民”的根本宗旨外,从六十年代起就尽量抽出人力支农支工为用户服务。自1980年上收为省电力工业局直属单位后,认真学习了水电部颁发的《供电部门职工服务守则》,思想更加明确,行动更加积极。举几方面事例如下:
  1、原菏泽第一发电厂,在1963—1966年帮助菏泽城郊生产队东关、南关、杨庄、魏海、解堂等架农业用电低压线路13.7公里,按装变压器10台,将45眼机井改为电灌,在当时电力技术人员极为缺乏的情况下,深受社员欢迎。2、电气修试所,在完成本局电气设备修试任务的前提下,帮助各用电县、乡、镇和企业自备的变电设备仪表,进行竣工投产试验,并为用户试验10千伏令克,瓷瓶等。在用户急需和本身可能的原则下,为用户少量调换变压器油。
  3、用电管理所为用户申请用电简化手续, 抓紧时间,及时办理。并多年来坚持为用户修校电度表、互感器。
  4、用电所为无力维护分支配电线路的用户代维护,1985年就代清扫线路96条,17.5公里正常巡视9次,事故巡视19次,事故处理105次,提高了分支线的质量,保证了不间断供电。
  5、积极组织以煤换电,1985年换电4344.8万度,不仅为用户解决了急需电的困难,也缓和了供用电的矛盾。6、主动解决群众用电纠纷,1985年解决33次,并为用户咨询23次。
  7、用电所克服无线路维护人员的困难,自1985年夏季开始,打破常规实行夜晚灯峰值班制度,保证重点用户正常供电。地区第一招待所,夏夜分支线故障,值班人员冒雨抢修登杆操作,及时恢复供电。
  8、自认真贯彻执行《守则》以来,吃用户招待饭,买用户减价商品,甚至白吃白拿现象大为减少,用电所助理工程师何淑贤为用戸装表从不吃招待饭,1984年4月在业余时间被黄集公社安陵集密厂请去检修发电机,直至天黑,用户已备好饭菜,他仍然谢绝返回家吃饭。也有的用户为感谢用电所帮助,送部分烟酒、戏票、点心之类物品,均婉言谢绝。
  9、水电部发出“开展反对电霸活动”的指示后,局党委立即作了贯彻,书记刘凤仙带领有关单位负责人,走访了地、县、镇36个用户,开了21个大用户的座谈会征求意见,并经党委研究制订了五项措施,纠正和防止电霸作风。几年来主动走访用户的优良作风已经坚持下来,帮助用户解决了许多困难,颇得用户好评。
  10、工程队1985年为用户安装变压器15台,架10千伏高压线15.6公里,低压线路3.8公里,安装锅炉2台,维修变压器、油开关、电容器等。
  附:菏泽地区1969—1974年电网供电量表(12)
  菏泽地区1975—1985年发购电量表(13)
  地方电厂供电电价表(14)
  山东电网供菏泽地区电价表(15)

知识出处

菏泽地区电业志

《菏泽地区电业志》

《菏泽地区电业志》,是《山东省电为工业志》的分志,又是《菏译地区简志》的专业志。该书应辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,坚持实事求是,按照先横后纵,横排事类,纵述历史,纵横结合的原则,根据电业的基本特点和基本规规律,把菏泽地区的电力建设,发、供、用电,电力调度,企业管理,组织机构,职工队伍等各方面的历史与现状,全面安排,突出重点,详近略远,分类归属,记述了半个多世纪以来菏泽电业的基本状况,对社会主义建设时期的辉煌成就,则详加记述,反映了专业特点,时代特点;基本达到了志书的要求。尽管该书还带有朴素性,尚欠文采,但它毕竟是菏泽地区第一部电业史志,既可保存文献史料,又可使你一卷在握,对菏泽电业的发生发展有个全面的了解,对于借鉴决策,教育职工,启迪后人,将不无益处。

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