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邮政业务
  【概述】广饶县邮政局下设办公室、工会、经营服务部、计划财务部、储汇分局、投递分局、速递公司、广告邮购公司。设有6个生产组和18个邮政支局（所），共有邮政干部职工209人。2001年，广饶邮政局的网络能力、技术层次、服务水平有了明显提高。以独特的网络优势和投递优势，为社会信息流通、物品流通、货币流通提供着普遍性服务.承担着越来越多的社会服务功能。形成了以邮政储蓄、集邮和报刊发行为骨干，以邮递类业务为基础，以商业信函、邮送广告、中邮专送广告、代理保险、广告明信片、户外广告、鲜花礼仪、多种经
  营等业务为增长点的新型业务结构，扩大了经营范围，大大改善了邮政服务。2001年邮政业务收入完成1438万元，比上年增长24%。通信能力得到全面发展，邮运干线3条，总长度为206公里，投递段道42条.总长度为1395公里，各类邮运车辆13辆。邮件处理进一步实现机械化、自动化，全县已有电子化邮政支局18个。邮政金融绿卡网建设步伐不断加快，邮政储蓄网点16处全部开通电子汇兑业务，有13处实现全国联网。大力开展“树邮政新风.创优质服务”活动，推行规范化服务，服务质量和服务水平又上了新台阶。
  【邮政投递工作】2001年广饶邮政局从提高服务水平、拓宽服务领域入手改善投递服务，进一步完善落实《邮政投递服务规范》《投递人员经济责任制考核办法》《投递业务查询处理办法》等规章制度，服务水平有了明显提高。
  推进投递规范化服务，抓好岗前培训和日常技能学习工作，实行择优上岗和未位淘汰制度，调动投递人员的积极性。压缩投递段道，调增投递人员，缩短了投递时限，城区内党报党刊和齐鲁晚报等报纸当日见报率达到100%,乡镇当日见报率也有了明显提高。做好投递延伸服务，报刊包裹顺利实现了亲投到户，解决了多年来存在的老大难问题，改善了投递服务。
  【邮政储蓄与汇兑】2001年，广饶邮政储蓄大力提高服务水平、加强网络建设,邮政储蓄存款余额稳步1二升。截至年底，各项存款余额达到34998万元。
  加强对各网点人员的日常培训，在各网点大力推行规范化服务，同时在12月份市人民银行组织的前台营业人员上岗考试中，全局45人参加考试，全部一次合格，有效地促进和保证了服务水平的提高。现有储蓄网点16处，有13处实现全国联网，邮政储蓄绿卡累计发卡2000多张，邮政储蓄总户数达到40859户。邮政储蓄中间业务呈多元化发展态势，全年代发工资达4520户，代发金额310万元，代售国债251万元。到年底，邮政储汇网点全部开通了电子汇兑业务。
  【报刊发行与征订工作】2001年，全县邮政部门在认真组织年度报刊集中收订的同时，坚持常年收订，积极开展续订、补订和破订等业务工作，努力满足读者订报用报的需求。2001年全县报刊流转额完成470.1万元，比去年增幅16.7%。
  通过及时向社会公布报刊征订的相关事项，做好延伸服务，采取窗口收订、上门收订、增设临时收订点、延时收订、公布收订热线电话、订报增箱等方式，开拓报刊订阅市场。配合投递制度改革，实施信报箱工程，实行订报赠送信报箱，全县信报箱达到1500余个，实现了报刊亲投到户。健全分发、运输、投递各环节的交接验收制度，压缩报刊在局内的处理时间，提高了当日见报率，城区内主要党报党刊的当日见报率达到100%,乡镇驻地和部分村庄的当日见报率也有了很大提高。继续加快报刊零售业务的发展，在人口密集的街道新设置报刊亭3个，使县城报刊亭达到21个，弥补集中订阅的空漏点，方便了群众看报用报。
  （王峰）