东营市图书馆

建区后，境内逐步建立起区、乡、村三级信访网络。本着“分级负责，归口管理”的原则，依靠基层组织开展“三无”（无集体上访，无越级上访，无信访积案）乡镇活动，做到大事不出乡镇（街道办事处），小事不出村（居）。采取“三定一包”（定案件、定办案人员、定结案时间，一包到底）的方法，实行区委、区政府领导包案责任制，结案率逐年提高。1984～1997年，共受理群众来信1511件，接待群众来访2796起。1997年，结案率为97.05%。1984～1997年，中办、国办信访局和省信访局要结果的案件共计12件，结案率达100%。
  1985年后，实行区级领导公开接访制度。区委常委、副区长定期接待来访群众，每月8日为公开接访日，特殊上访人员和重要上访人员预约接访。1985～1997年，共接待上访群众1047人次，其中区领导参加接访316人次。区级领导坚持亲自阅批群众来信，1984～1997年，共阅批群众来信923件。
  1988年，区委、区政府下发《关于加强信访工作的意见》和《关于进一步加强基层信访工作的暂行规定》。1995年起，实行目标化管理和百分考核制度，信访工作进一步规范化、法制化。