聊城市海源阁图书馆

建国初期，信访量不大，信访工作仅是党委、政府秘书工作的一部分。1957年后，各级党委、政府认真贯彻毛泽东关于信访工作的批示，信访工作逐步加强，各级党委、政府均有分管信访工作的领导人，并配备具有一定政治水平、政策水平和工作经验的兼管人员。其间，信访的主要内容是反映干部官僚主义、命令主义及群众生活困难而要求优抚救济等问题。1967〜1971年，信访工作基本上处于停滞状态。1972年，信访工作开始出现转机,全区上下相继建立信访组。1978年后，各级党委、政府十分重视信访工作，明确由一位副书记和同级政府的副职分管信访工作。党委、政府的主要领导人亲自阅批部分群众来信，处理重大问题。全区各级信访组织根据中央关于尽快从政治上平反冤假错案和“因地制宜，量力而行，积极主动，解决问题”的指示，组织力量排查出冤假错案64538件。为尽快落实政策，解决历史遗留问题，组织专门办事机构572个，办案人员1500余人，实行定单位、定人员、定时间、定要求和一案一包的“四定一案”责任制。对“文化大革命”中受审査的2860名干部的问题全部进行复査处理；对“文化大革命”前的3918件历史遗留问题进行复查，对全错和部分错的2388件全部纠正，其中政治历史问题1290件、经济问题377件、生活作风问题136件、违法乱纪问题132件、其他453件。1987年初，重点处理进京赴省上访老户的问题。地、县、乡3级共组织办案组681个2500人，确定受理案件895件，结案893件，结案率99.8%；结服653件,结服率73%。各县市还排査出763件信访问题，一并进行了查处。1988年后,信访工作的重点是搞好4个服务，即采纳群众合理化建议,为经济建设服务;搜集现行政策执行中的反馈信息，为完善和制订政策服务;及时发现和处理经济建设中出现的新问题，为促进改革的发展服务;重视群众的检举揭发，为端正党风服务。1988〜1990年，地区和县市信访部门共受理群众来信来访18946件（次）。其中受理来信1万件，接待来访8946人（次）；查处各类信访案件476件，结服率98%以上；向各级领导和部门报送信访信息897条，被采用498条。1991〜1996年，地区和县市信访部门共受理群众来信来访41441件（次）。其中，受理来信26930件，接待来访14511（起）次;查处各类信访案件1916件，结案率100%；向各级领导和部门报送信访信息4614条，被采用3210条。