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中国人民银行聊城市中心支行
2006年，中国人民银行聊城市中心支行立足辖区实际，严格管理保安全，强化职能树形象，弘扬文化聚人心,突出创新上水平，切实推进金融生态环境建设、学习型班子建设、内控建设、央行文化建设和 “二个体系”建设，全面提升履行基层央行职能的能力和水平，有力地促进了地方经济金融的协调快速发展。12月末，全市各项存款余额586亿元，较年初增加54亿元，增长10.15%，其中储蓄存款余额404亿元，较年初增加44亿元，同比增长4.19%，企业存款余额83亿元，较年初增加14亿元，同比增长15.73%；各项贷款余额483亿元，较年初增加66亿元，增长15.73%,其中工业贷款余额109亿元，较年初增长31.01%,农业贷款余额102亿元,较年初增长10.4%。
一、积极贯彻落实科学发展观，有效履行基层央行各项职责。一是以优化辖区金融生态环境为重点，积极贯彻落实货币政策在不断完善监测分析体系的基础上,积极加强窗口指导，充分利用货币政策工具，组织推动各层次的银企合作,引导金融机构增加信贷投放、优化信贷结构,有力地支持了全市经济的快速、健康、平稳发展。建立了外汇分析制度、民间借贷监测制度、与政府相关部门的联系制度；对重点农信社加强流动性监测，及时、全面地掌握农信社的资金状况。出台了《货币信贷工作指导意见》，下发了《金融支持社会主义新农村建设指导意见》，截至2006年底,新增农业贷款9.60亿元，农业贷款占比达到21.2%。推进创建信用社区试点工作，积极引导金融机构发放下岗失业人员小额贷款。扩大助学贷款政策的岚传面，使生源地助学贷款政策家喻户晓，指导农村信用社制订了《生源地助学贷款实施办法》，全年实际发放贷款4646人，金额2960万元。联合民营经济发展局召开了2006聊城金融支持中小企业发展座谈会，有33个项目签订了3.4亿元的贷款意向；与聊城市开发区管委会联合召开银企座谈会;联合高唐县政府举办了2006年诚信高唐银企合作推介会，共签约97.57亿元.参与组织协调祥光铜业项目银团贷款取得进展。制定了《聊城市金融生态环境建设考核评价实施细则》，12月5日配合市政府在高唐县召开了聊城市创建金融个态环境示范县座谈会,进一步推进了聊城金融生态环境建设。
二是以监测和引导为重点，切实维护辖区金融稳定。积极建议市政府建立了金融稳定联席会议制度（聊政办发C2006]33号）。代市政府起草了《聊城市金融突发事件应急预案》，并以聊政发〔2006〕73号文件的形式印发，建立健全了《聊城市金融稳定重大事项报告制度》等多项制度。加强监测分析和金融稳定评估，全面掌握辖区金融稳定状况。采取实地调查、座谈会等多种形式按季度对股改商业银行进行调查,密切跟踪国有商业银行股份制改革。重点开展了对农信社的风险调查和评估，对聊城市信发集团和泉林集团两户企业按季动态监测，为上级行提供了参考。坚持日常考核与现场检查相结合，动态掌握农信社改革进展情况。截止年底，全市8家信用社中有4家信用社获得票据兑付,取得资金14060万元，占全部票据的44%,机构通过率为50%，高于全省平均水平10个百分点。按照济南分行要求,4月1日至30日，对建设银行聊城市辖内支行以上分支机构进行了现场检查。
三是以业务创新为重点，不断提高基层央行服务水平。小额支付系统顺利上线，为社会提供了低成本、大业务量的支付清算服务。在全省率先推行利用银行结算IC卡进行客户身份认证工作。正式推行了网上对账系统，彻底解决了会计对账滞后问题,进一步提高了资金风险防范水平。切实做好支票影像系统在辖区推广应用的前期准备工作。国库接入小额支付系统正式上线，全市国库数据集中工作顺利完成。积极配合有关部门，促进了市级财政国库集中支付改革全面正式运行。协助总行完成了《储蓄式国债管理系统》的开发、测试、联调等工作，受到上级行和社会各界的好评。及时、准确编报发行基金调拨计划和调整计划，提高货币投放回笼的预测能力。全年共投放发行堆金42.8亿元。回笼37.1亿元。充分发挥聊城市反假货币联席公议办公室的组织协调作用，积极组织开展打击制贩假币的犯罪活动，全年共收缴假币65万元。积极开展反洗钱、跨行通存通兑、电子国债等知识进广场、进社区、进校园宣传活动。组织了“放心用卡、安全支付”2006年度安全用卡主题宣传活动。大力支持企业实施“走出去”战略，起草了《关于进一步改善外汇管理支持全市经济实施“引进来走出去”战略的意见》和《关于进一步加强企业汇率风险管理的意见》。建设完成了中心支行公文流转系统，实现了中心支行及县市支行公文收发处理的电子化，提高了办公效率。
四是采取得力措施，稳妥推进反洗钱和征信管理工作。组织召开了由21个成员单位参加的聊城市反洗钱工作联席会议，印发了《反洗钱工作指导意见》，组织开展了《反洗钱法》集中宣传活动。顺利实现银行信贷登记咨询系统向企业信用信息基础数据库切换。加强山东省重点企业征信数据报送，提高企业评级信息应用水平,促进了辖区企业信用评级工作开展。建议市政府组织召开了聊城中小企业信用体系建设座谈会，召开了中小企业信用信息采集动员大会，对中小企业信用信息采集工作做出了具体部署，督促金融机构和支行做好中小企业信用信息采集表的采集、整理、加载。截止年底，全辖区共采集中小企业信用信息1167户，建立中小企业信用档案910户。多渠道、多形式开展征信知识宣传活动，普及了征信知识，提高了百姓信用意识，为征信体系建设营造了良好氛围。
二、不断强化安全意识，内部管理机制日益完善。一是明确责任，安全意识明显增强。成立了以行长为组长的安全生产领导小组，制定了《关于开展“三无”安全行创建活动的实施方案》，制定了《安全生产联席会议制度》，把安全管理的目标任务和责任进行层层分解。二是健全制度，提高规范化管理水平。修订了《机关财务管理办法》，完成了辖区各单位财权与事权的分离工作，进一步规范了机关财务管理工作，三是强化监督，确保内控措施落实到位。制定了《创建“三无”安全行进化管理考核办法（试行）》和《机关安全生产考核奖励办法》。加大审计分析力度，抓好审计整改;全面推开领导干部履行职责审计，继续做好离任审计，明确划分责任;进一步强化对财务、信息技术等重点业务及对县（市）支行的内审监督，大力推进内部控制机制建设。四是积极开展应急管理工作，应急预案体系建设初步完成。制定完成了总体、专项和内部共16项应急预案，成立了以徐小林行长为组长的突发事件应急管理工作领导小组及其办公室（突发事件应急指挥部）。制定了2006年应急管理工作指导意见，坚持24小时政务、保卫、后勤、科技值班制度，每天由一名科级干部带班，行级领导轮流随时查岗。完成了7项应急预案的演练五是加强“三个体系”建设,提高内部管理水平。在全辖区广泛推广“三个体系”系统应用，全面推行了全员、全岗、全程目标责任体系、不断强化督查工作,制定了《督查工作办法》,促进了全行工作质量和效率的提高，保证了各项决策和重要工作部署的有效落实。
三、加强队伍建设，为有效履行央行职责提供保障。一是扎实开展廉政教育，不断加强党的建设。开展了保持共产党员先进性教育“回头看”活动。开展了“如何当好科长主任”大讨论,引导中层干部不断吸取新知识,提高管理能力、组织能力和业务能力。深入开展“责任、能力、纪律、形象”等主题思想教育活动。编印了《中央及上级行近年有关党风廉政建设规定》学习读本，制定了《关于进一步加强党风廉政建设工作的意见》、《党风廉政建设和反腐败工作分解落实意见》及《2006-2007年贯彻落实建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要工作意见》。二是高度重视调查研究，深化学习型班子建设。组织辖区党委（党组）开展“学哲学、用哲学”为主要内容的中心组政治理论学习。全面开展了岗位任职资格培训，坚持会议和培训考试制度，在全行形成了学习调研良性互动的氛围。制定了《关于加强金融研究工作的实施意见》和《关于进一步加强调研信息工作的指导意见》。全辖形成调研成果40多项。上报政务信息340条,被分行采用54条，被总行采用9条。三是稳步推进支行改革，不断提高干部队伍整体素质。积极稳妥地进行了县支行改革,机构改革后业务人员占比由改革前的51%提高到了55%,使岗位设置趋于合理，风险防范机制更加完善，基层央行核心职能得到加强。组织开展了干部的横向交流、上下交流、岗位轮换工作，加大了培养复合型人才的力度。四是制定了中支机关及县市支行2006-2008年文明单位创建规划及2006年中支机关及县市支行文明单位创建实施意见。召开了文明单位创建暨文化建设动员大会，成立了文化建设领导小组及其办公室，制定了开展央行文化建设的实施意见。中支国库科和营业室分别再次被评为国家级和总行级“青年文明号”，中支营业室被济南分行评为思想政治工作先进集体,被市文明委授予“文明窗口 ”荣誉称号。
中国银监会聊城监管分局
2006年，中国银监会聊城监管分局认真贯彻科学发展观，创新监管方式，改进监管手段，突出监管能力建设,提高风险监管的有效性和服务水平，促进辖区银行业和谐稳健发展。截至2006年末,全市共有银行业营业性机构661家，电子银行类机构908部，从业人员8542人;本外币存款586亿元,较年初增加54亿元，增长10.15%，储蓄存款余额403.9亿元，同比增加43.8亿元，增长12.2%,城乡居民收入稳步增长，存款结构得到明显改善;本外币贷款483亿元，较年初增加66亿元，增长16.29%；不良贷款占比13.95%,较年初下降3.34个百分点。银行业本外币贷款增长创历史较好水平，银行资产质量整体提高,银行业发展态势良好。
准确把握宏观调控政策在连续上调法定存款准备金率、提高银行贷款利率、清理新开工项目等宏观调控形势下，贯彻落实“区别对待、有保有压”的信贷政策,切实防止“一刀切”和“切一刀”信贷倾向，引导大型商业银行继续加大对符合国家产业政策的企业集团授信，引导农业发展银行开办商业性贷款业务,引导农村信用社围绕“六个一工程”开展农户小额贷款、小企业贷款和新农村贷款,较好地促进了全市经济的持续增长。同时，针对宏观调控重在调整结构的要求，指导银行业金融机构以风险管理为中心,将有保有压政策落实到企业和项目，完成了新开工项目清理、房地产行业调控等重点工作。指导银行业金融机构从社会责任的战略高度出发，加大对小企业、新农村建设、环保节能等行业的信贷投放，促进了聊城经济的发展。
推动信用社法人治理改革推动农村信用社改革，将280家农村信用社重组为8家农村信用合作联社,批准增加资本1.15亿元，督促专项央行票据兑付申请工作，东阿、临清等四家联社兑付央行票据资金1.4亿元，壮大了资金实力，增强了抗风险能力。进一步完善法人治理结构，将改革的重点引入到经营管理、风险管控等层面，完善了经营机制。疏堵结合，压缩大额超比例贷款、集团客户及关联企业授信，同时扩大了农户小额信用贷款、联户联保贷款，引导农村信用社将经营重心转向服务“三农” 。
提高金融服务水平根据辖区经济发展实际,围绕新农村建设、小企业贷款、消费信贷，引导银行业积极开展金融创新和差异化的服务。一是制定了《聊城银行业促进社会主义新农村建设的的指导意见》，提出了“银农对接”的工作思路。以小企业、县域经济、新农村建设等为重点,着力提高金融服务充分性和服务水平,引导农信社实施“六个一”信贷工程，加大贷款管销，“六个一”贷款已经按计划冇序、分步展开,深受农民欢迎，二是鼓励商业银行加大对毛点骨干余业的授信，金年增加工业企业流动资金贷款24.6亿元，增加基本建设贷款19.5亿元，同比多增12.76亿元，提高了投资对地方经济增长的贡献。三是推动农发行聊城市分行与临清市政府建立了新农村建设的合作机制框架.开办了农业科技贷款、非粮棉油农业产业化龙头企业贷款业务,标志着银行业支持社会主义新农村建设进入新阶段。四是狠抓小企业贷款“六项机制”建设。结合全市中小企业发展现状，制定《聊城市银行业支持中小企业发展实施意见》，不断加强和改进小企业贷款体制机制建设,壮大小企业贷款营销队伍,促进小企业信贷投放稳步增反。引导银行业扶持一批“精、专、强”的中小企业群体成为金融机构的战略伙伴，对信用优良、市场竟争能力强的小企业实施利率优惠,稳定优质客户，激励中小企业健康成长。2006年小企业贷款余额达50.1亿元，余额和户数分别较年初增加了5.95亿元、278户。五是积极组织“良好银行”创建活动,2006年5月份工行聊城分行和华夏银行聊城支行被山东银监局授予“良好银行”称号。鼓励企业参加山东省银行业协会"最佳信贷诚信客八”评选活动，时风集团、阳谷电缆等8家企业人选，收到了良好的昭示效应。
深入开展案件专项治理继续保持对银行业案件的高压态势,深入开展案件专项治理、商业贿赂治理和反不正当交易活动，有效控制了案件高发的严峻形势。建立了定期排查、警示通报、实时汇报、责任追究、案件防控奖励、行为关注、信息沟通等制度，强化制度约束,着力增强“三项制度”的执行力，严格防控票据案件风险。制定了《防范操作风险指导意见》，提出了风险应对措施。依法监管检查，加大了违法机构、违规人员的处罚力度，起到了良好的警小和威慑作用开展“学监管法规，创合规文化”活动，推动银行合规文化建设。
有效控制银行业信贷风险按照管法人、管风险的理念,防范化解银行业经莒风险。开展风险普查，摸清了风险底数,制定了《聊城市银行业风险三年控制规划方案》，实施阶梯目标管理,增强了银行业经营活力。采取针对性监管措施，严防死守“重点风险”，控制风险蔓延,使相对突出的单体风险得到初步控制,避免了较大范围的负面社会影响。
中国建设银行聊城分行
2006年，中国建设银行聊城分行各项业务继续保持快速、持续发展的良好势头,主要业务增速继续保持同业领先地位截至2006年底，实现利润10794万元，完成计划的122.3%，居全省第二位；全口径存款余额为71.9亿元，新增5.2亿元;各项贷款余额为55.4亿元，新增6.6亿元；五级分类口径不良贷款率1.26%，比年初下降0.81个百分点，不良贷款额和不良贷款率连续二年实现了双降；实现中间业务收入2652万元，完成省行计划的101%,并连续三年保持35%以上的增速。先后荣获全市百姓门碑最佳单位、“富民兴鲁”劳动奖章、全省职业道德先进单位、总行级文明单位、中国最佳企业形象单位等荣誉称号，被省银监局授予“良好银行”，被省分行授予“四好班子”，并被评为个国银行业文明规范服务不范单位和“全国青年文明号”，在社会上树立起了环境优美、素质优秀、服务优质、设施优良、业绩优异的现代化商业银行形象。
积极培育成熟的经营理念,增强发展的科学性。面对上市银行的新形势，牢固树立“一手抓管理，一手抓发展，两手抓，两手都要硬”的科学发展观，努力在全行打造“以市场为导向，以客户为中心”的经营意识、“风险控制优先”的管理意识、“依法经营”的合规意识,使集约化经营、精细化管理、规范化服务等成熟理念深入人心；明确了“以提高经济增加值为重点,以风险防范为基点,以强化服务为支点,以市场营销为制高点”的工作思路,较好的指导了全行各项工作的开展，取得了良好的效果。
强化和优化市场营销，结构调整步伐明显加快。2006年,初步实现了从广度营销向深度营销、从营销产品向营销综合服务方案、从让客户满意到让客户增值的转变。一是在客户结构上,巩固与重点企业的关系，营销高成长性的优质公司和机构客户，新增基本结算户15户;新增个人VIP客户1699户，完成年度KPI计划472%；新增代发工资户115户，完成KPI计划的559%。二是在负债结构上，增强主动负债意识，优化存款结构，一般性存款在全口径存款中占比较年初上升1.28个百分点，个人存款新增4.8亿元。三是在资产结构上，重点拓展非贴现公司类贷款,强化个人消费和住房贷款的营销,形成了以个人综合授信服务为核心的个贷产品系列和经营模式。四是在收入结构上,把收费类收入作为发展的重点，加大激励力度，收入同比增加617万元,完成省行计划的101%，连续三年保持35%以上的增速。五是在渠道结构上，装修改造了7个网点和8个自助银行区,为部分网点配置了咖啡机、手机加油站等高档服务设施，塑造了上市银行的崭新形象。
强化基础管理，切实防范风险，全年实现安全运营。一是强化员工管理。加强员工教育，邀请相关专家教授举办荣辱观和法规法纪等专题讲座，开展职业道徳教育系列活动，增强了员工自我管理的意识和能力;认真执行干部交流、强制休假和轮岗三项制度，对符合规定的管理人员和349名柜面员工进行了交流、轮岗;组织开展了两次员工行为排查，排查而达100%,有效规避了风险。二是突出管理重点,开展会计、信贷和行务运行三项基础管理工程。开展了“百日检査”活动,基础管理工作的质量得到显著提升。三是持续开展案件专项治理，建立案件防范的长效机制。按照银监会和上级行的要求，制定了案件专项治理实施方案,建立了案防七项制度，开展了5次全行性的专项治理活动，对查出的问题建立了问题库，制定了整改方案，整改率达91.8%；四是加大技防投入力度，确保全行安全运营。在全省建行率先建立了流媒体远程监控系统，对41个网点进行监控,对全辖所有网点配备了保安员。
深化各项改革，努力打造科学的经营管理体制和机制。一是稳步推进组织架构改革。按照扁平化、集中化、专业化的原则,完成了组织架构改革，前中台和后台员工占比分别为79.1%和20.9%，对防范风险和优化员工结构起到了积极作用。二是强化机制建设，提升发展动力。完善考核机制，在纵向11实行产品“等值置换”，在横向上实行分类考核，把员工分为经营管理、风险内控、营销、支持保障和操作等五个层面，有效克服了重发展、轻管理的弊端；三是完善营销机制。组建服务型团队，加强上下左右之间的联动和产品联动，为重点客户量身定做 “五维金融服务方案”，为个人客户制作了《金融服务手册》。
加强服务文化建设，努力打造具有特色的企业文化。一是强化理念教育，推行每日晨训“三分钟理念灌输法”，编印了《优质服务培训案例》和《服务投诉案例》，引导员工深刻理解“以客户为中心”服务理念的内涵。二是完善服务机制。大力实施抓理念培育、服务创新、执行落实和客户满意工程的“三抓一工程”；在落实部室联系网点制和首问负责制的基础上，全面实施“T+N”限时办结回复制，提高了后台为前台的服务效率。三是强化基础建设，增强服务功能。加大网点服务设施投入，积极开展星级网点创建活动；成立了全市金融系统第一家VIP 客户健身俱乐部和女子瑜伽馆，为客户提供融健服务，深受客户的好评;为营业网点全部配备了专兼职大堂经理，及时解答客户咨询、分流客户、识别高端和潜力客户，有效缓解了客户排队的压力。四是丰富服务载体，打造融智融建服务平台。在聊城政务网站设立了《建行之窗》栏目，为公司机构客户编发了《金融视窗》，通过报社等主流媒体定期发布产品信息和理财知识，定期举办“投资理财交流会”，为目标客户提供增值服务和精确理财服务;与市政府、市供电公司、市医院等重点客户举办各类文体联谊会,文化营销的范围不断拓展。
加强党建和班子队伍建设，构建和谐建行。一是健全完善了党建工作联系点、党员联系群众等十项制度,为党建工作的规范化奠定了制度基础;二是不断加强班子自身建设，班子成员带头执行廉洁自律的各项规定，自觉接受员工监督。三是继续实施人才培养工程，精心打造能力提升培养、岗位培养、挂职培养三个渠道,努力培养复合型、专业型人才。全行本科以上学历员工比2003年提高了11个百分点，有19名员工已获得或正在攻读在职研究生,7名员工全部以优异成绩通过国家理财师考试，全面提升了人力资本的价值；四是大力推进文化兴行战略,为各基层单位建立了图书室、阅览室、乒乓球室，统筹安排全年的文体活动，为32名困难职工下发慰问金7万余元，开展了“心系员工，情暖建行”活动，建立困难员工档案，初步形成了扶贫济困的长效机制，营造了以文化促和谐，以和谐促发展的工作环境。中国工商银行聊城分行
2006年，中国工商银行聊城分行（以下简称工行聊城分行）认真落实国家宏观政策，围绕实施股份制改造,实现公开发行上市,全面构建现代商业银行这一中心工作,牢固树立科学发展观，以建设“精品分行”为目标，不断加大改革创新力度，深入推进经营转型,扎实推进经营模式和增长方式转变,在日益激烈的市场竞争环境中，经营工作保持了健康快速发展的良好势头。截至2006年底,实现拨备前利润33311万元，同比增加13290万元;人民币各项存款余额达到824960万元，较年初增加96313万元；人民币各项贷款余额1029446万元，较年初增加262615万元。工行聊城分行连续三年进入全国二级分行经营30强,2006年位列第16位;连续两年被山东银监局授予“良好银行”荣誉称号;在聊城金融机构综合经营评比中已连续四年蝉联第一名。
转变营销模式，完善营销工作机制。按照“以客户为中心”的服务理念,整合营销渠道和资源，强化统一对外服务,实现营销模式由分散化、粗放型向综合化、集约化转变，提高对市场的反应速度和服务效率。一是深入开展调研，通过多种渠道摸清市场资源，对全市经济发展、社会投资状况、大中小各类企业数量等总体数据信息进行搜集整理,对大项目、大客户进行适时跟踪，及时掌握客户信息，明确营销定位，实施分层次营销和差别化服务。二是开展综合化营销，深度挖掘客户需求。按照加快实施“E式”营销的思路，以提高市场占有率和客户贡献度为目标，以核心客户为龙头,抓住产业链、产品链、客户链三大链条，加快实施综合化营销,推动资产负债业务与中间业务、法人客户与个人客户、核心客户与关联客户的融合互动发展。三是完善服务手段，提高服务水平。通过实施分层次服务等多种措施提高服务质量,为客户提供存款、贷款、结算及中间业务等全方位服务，不断满足客户需求。振兴路支行和莘县分理处把优质文明服务当作经营管理工作的突破口，创新服务工作思路，提高服务质量，促进了经营工作的快速发展，两个行的先进经验在全行进行了推广,推动了全行服务水平的提高。四是加大业务宣传力度。为进一步促进产品营销，推动业务发展，在地方主流媒体和繁华路段，进行了一系列的新闻策划和广告宣传，在全市形成了强大的宣传攻势，起到了良好的营销效果，树立了工行良好的社会形象。
加大优质信贷市场营销力度，贷款总量保持快速增长。2006年，工行聊城分行确立了以上级行信贷政策为指导，以竞争优质客户为中心,主攻重点大客户开辟新贷款市场的工作思路。一是加大重点项目贷款的营销力度，巩固和扩大优质信贷市场优势。对电力行业基建项目以及化工、冶金、轻工等骨干行业中技术领先、成长性好、综合贡献度大的企业的技术改造项目给予了重点支持。二是加大流动资金贷款营销力度，提高资产的流动性与安全性。根据商业银行信贷资产流动性管理的有关要求，在符合总、省行信贷政策、严格控制风险的前提下，流动资金贷款重点投向了AA级及以上企业。三是高度重视小企业信贷业务。进一步建立和完善了全市小企业客户资源数据库，积极开展主题鲜明的营销活动，加快小企业信贷业务创新,简化业务流程,提高了工作效率。2006年，先后与高唐、莘县县政府联合召开了小企业信贷业务推介会，建立了政府“风险补偿基金”，搭建了银政企合作平台，对发展小企业金融业务起到有力的推进作用。年末,小企业贷款户数达68户，余额达39286万元，较年初增加16325万元。四是大力拓展住房贷款。实施重点区域带动全盘的战略，以聊城城区、在平、临清、高唐支行为“重点区域”，加大对重点行的政策扶持力度和检查督导力度,不断提升业务发展速度。同时，建立了开发贷款与个人住房贷款联动经营分析制度，加强跟踪监测投入开发贷款项目的按揭办理情况，适时监督销售进度，培育充足的按揭资源。年末，全行自营性住房贷款余额199462万元，累计发放54886万元，累计收回41819万元，较年初增加13067万元。五是加强多方合作，先后与五洲汽车、五洲商务车、兴业担保、正信担保、鲁昌担保等五家单位签订了业务合作协议，建立了良好的合作关系,增强了拓展业务市场和风险防范的能力，推动了个人消费贷款健康发展。年末，个人消费贷款余额达到26836万元，较年初增加18253万元。
大力发展负债业务,提高存款竞争能力。深刻理解存款业务在经营管理中的重要战略地位和基础性作用，认真分析解决制约存款工作的突出问题,把握存款业务的发展规律，研究促进存款增长的长效机制,努力扩大资金来源。采取有效措施,实现储蓄存款持续稳定增反。在首季开门红劳动竞赛中，抓住“两节”旺季增储的大好时机，对代发企业奖金、分红、客户汇款进行了重点营销，“两节”期间共增加储蓄存款17598万元,创造了历史同期最好水平，为全年储蓄存款稳定增长奠定了坚实基础；积极探索个人金融业务经营管理模式，加大基金、保险、国债、储蓄国债等负债替代型产品的营销力度，建立以个人理财业务为核心的产品体系，全年共销售各类理财类产品折合人民币14400万元，同比多增9437万元，增幅达到190%,为储蓄业务开辟了新领域，注入了新活力。对公司客户实行分行与支行同步营销、整体联动的优质客户维护制度,与优质客户建立高层互信关系,加大公司存款工作的指导调度和监测督促力度，注重抓目标客户新开户存款，全力争揽新开户企业和中小企业存款;深挖优质机构客户资源，以“银财通”、“库税银”、“银关通”等服务产品为主线，关注财政、社保、军队等重点优质客户，依据市场变化和客户服务需求，将网上银行、银行卡、现金管理等产品进行功能整合和捆绑营销，为优质客提供更专业的服务,促进了机构存款稳定增长。
完善财务管理，提高全行盈利能力。加强经济资本管理，优化资产结构。实行了以经济资本控制资产规模和经背风险的管理模式，通过分析评价各业务产品所占用的经济资本，将资产收益水平和经济资本占用水平进行对比，明确业务结构和收益结构的调整方向，提高资本回报率和经济增加值。继续实行“一套指标、双线考核、纵到支行、横到部室”管理办法，及早明确各支行和部來的任务和目标,对各支行和各部來的季度绩效进行评价考核，促进了全行各项经营ロ标的实现。建立了以经济资本引领和约束经营活动，以标准指标控制经营过程的科学件、合理件，以财务预算公止评价各行经营成果,保证经营目标实现的考评体系。实现财务管理职能由核算分析型向管理决策型，财务监测由事后静态监测向过程动态监测的转变。根据新的财务制度,按照规范化、标准化、程序化的管理要求，全面梳理各项规章制度，并配套制定了分项目的管理办法,统一财务核算标准,实现新旧财务制度的顺利接轨;改革营业费用管理办法，本着效率优先、兼顾公平的原则,根据各行机构、人员、经营规模等对经营性费用的客观需要适量配置基本费用，引导各行有计划、有重点地开展业务,提高资产质量和经营效益。加快推进收入结构转型，大力发展中间业务。注重发挥全行整体资源优势,结合贷款营销，为企业设计整体营销服务方案，带动财务顾问、融资顾问等投行业务的发展,积极营销保理、保函、信息咨询等新兴业务，提高了中间业务收入水平,2006年实现中间业务收入4906万元，同比增加2045万元，推进了经营结构的调整和盈利模式的转换。
加强风险管理，提升经营发展质量。一是加强信贷风险管理，加快建立信贷风险管理长效机制。整合机构,超前尝试了集中营销、统一审查的审贷分离运行模式，实现了信贷业务“前、中、后”台分离，为贷后管理独立行使监督检查职能，更好地防范信贷风险创造了条件;多措并举压缩潜在风险贷款,通过对全行潜在风险贷款进行全面摸底调查和甄别确认,完善各项档案资料,进一步规范处置过程中的操作行为，明确处置决策程序，狠抓重点行、重点大户的处置消化工作，通过多收少贷、提前安排还款、按新增正常贷款管理等方式,加快推进压降进度,信贷资产质量达到历史最好水平;根据剥离后不良贷款的新特点,加强不良贷款管理、监测、分析，加强贷款风险控制、防范，实行逐户逐笔清收处置和重点大户督导工作机制，落实责任、落实预案、落实进度,在年初12户不良贷款法人企业中，已清收处置企业5户。针对个人住房违约贷款余额逐渐增加的现状，开展了“清收压降个人住房违约贷款百日见成效活动”，建立了“支行控制、市行均衡、责任到人、及时清收”的清收处置机制，下大力气清收压降个人违约贷款，违约贷款率由活动开始时的14.77%下降至9.67%,下降了5.1个百分点。二是加强内控合规管理,提高风险防控能力。配合省行检查组开展了案件专项治理重点检查,省行检查结束后,为确保检查发现问题整改彻底、规范，对整改工作落实了整改工作责任制，各支行行长、分行专业部室经理严格履行整改第一责任人职责,对检查问题做到了问题整改到位、责任追究到位;实施操作风险监测指标体系，在对34个操作风险指标先期开展监测和分析基础上，探索了操作风险识别、计量、分析、预警方式,加强了操作风险管理的系统性、规范性,为实现操作风险管理框架及经济资本计量打下基础；深入开展警示警醒教育，开展了“案件就在身边”教育活动,精心安排学习内容，增强教育针对性,5月份与市检察院联合开展第五次“法制教育月”活动,6月份在聊城监狱召开了警示教育大会，使员工受到了一次触及灵魂的警示教育，还组织参加了市预防职务犯罪指导委员会组织的“预防职务犯罪演讲”比赛和 “预防职务犯罪书画展览”活动，在《聊城日报》开辟专栏与检察院联合开展预防职务犯罪征文活动，大大增强了广大干部员工的自律意识和自我保护意识,树立了程序至上、遵章守纪的观念。
坚持以人为本，加强企业文化建设。一是大力改进领导作风和工作作风。领导干部经常到各支行和重点客户中，深入市场调查研究，掌握第一于材料,把工作币心移到市场和一线,亲自参与客户公关和市场营销,把管理抓到星层和员ェ,推动了各项工作措施的落实。二是积极开展主题教育活动。开展了“建设创新型银行,打造国际一流商业银行”主题教育活动和“严格、规范、谨慎、诚信、创新”为主要内容的“十字”行风教育活动，增强了员工政治意识、安全意识、责任意识和诚信意识。针对股改上市过程中干部员工思想上表现出的多样化、复杂化的特点,有针对性地加强改节形势和政策宣传教育，员工价值感、归属感不断增强。三是加强精神文明建设。把精神文明建设、创建文明单位纳入了行长目标考核，确保了创建工作与业务经营目标同向运作、同步发展、同效创建，使创建活动进一步经常化、规范化、科学化。振兴路支行获得全国精神文明建设先进单位和总行级优质文明服务先进单位荣誉称号，高唐支行被中国银行业协会授予”文明规范服务示范单位”，苹:县分理处营业部被授予省行级“青年文明号”。四是大力开展争先创优活动。开展了首季开门红劳动竞赛活动，活动屮开展了创建优胜单位、优胜集体、优秀客户经理、优胜个人及增存集体、公存状兀、储蓄状元等活动;举行了全行第七届业务技术比赛，振兴路支行、市中支行、冠县支行分获得团体而三名；参加了“楷模椿神伴我行”环湖长跑暨接力竞赛活动，获得团体第一名；组织参加2006年“慈心一日捐”活动，全行员工积极响应,奉献爱心，推动了慈善公益事业的发展；“工行之星”合唱队，在“中国江北水城（聊城）合唱节”上取得了优异成绩。（韩庆光张子越）
中国银行聊城分行
2006年，中国银行聊城分行全面贯彻落实科学发展观，坚定不移地推进“七项战略规划”的落地实施，全面实施“挖掘计划”和“服务创新计划”，实现了各项业务速度、规模、质量、效益的协调发展，取得了良好的绩效。
一、强化营销，各项业务实现新的发展。
突破性发展负债业务。以多形式的劳动竞赛为契机，全面实施“挖掘计划”，并结合绩效考核制定多项鼓励吸存措施，充分调动全员营销积极性，使负债业务一直保持持续增长态势。到年末，人民币各项存款余额53.59亿元，较年初增加8.60亿元，增长19.12%，存量市场份额9.0%，较年初提高0.64个百分点,新增市场份额14.96%，同比提高10.75个百分点。人民币一般性存款余额52.58亿元，较年初增加8.95亿元，增长20.5%,完成省行计划的113.24%，存量市场份额9.03%，较年初提高0.77个百分点，份额提升居全省第五位，增量市场份额16.44%,同比提高12.69个百分点。其中企业存款较年初增加5.98亿元，完成省行计划的130%,存量市场份额15.82%,较年初提高2.54个百分点，份额提升居全省第三位,增量市场份额55.77%，同比提高53.75个百分点;储蓄存款较年初增加2.97亿元，完成省行计划的89.87%，存量市场份额6.0%，较年初增加0.09个百分点，份额提升居全省第12位,增量市场份额6.79%，同比增加2.11个百分点。金融机构存款余额1.01亿元，较年初下降3448万元，完成年计划的98.51%。各项外币存款余额2338万美元，较年初增加163万美元，完成省行计划的223.29%。余额市场份额为50.41%,较年初提高2.19个百分点，份额提升居全省笫四位,新增市场份额100%。其中:外币企业存款1224万美元，较年初增加164万美元，完成计划的117.14%；外币储蓄存款1081万美元，较年初下降23万美元。
稳步发展资产业务。在公同授信业务上，进一步加快项目库建设,提高对优质客户的营销服务能力，提高电力、冶金等优势行业的授信占比,在大客户授信上实现了新突破。在个人授信业务上，明确了零售贷款重点客户群体,大力发展个人住房贷款、汽车贷款、二手房贷款和个人投资经营贷款。到年末，全辖本外币授信余额为38.36亿元，较年初增加7.4亿元，增长23.9%。其中人民币授信余额37.52亿元,较年初增加7.2亿元。人民币公司贷款余额30.09亿元，新增5.6亿元;零售贷款余额6.53亿元，新增1.60亿元。外币授信余额1070万美元，较年初新增216万美元。
多渠道发展中间业务。加大了对中间业务的考核奖励力度和资源投入，加快了中间业务新产品的幵发和推广,中间业务发展速度平稳提升。到年末,全辖实现中间业务净收入2059万元，同比增加674万元，增幅48.65%，完成省行计划的104.41%。其中，临清、高唐支行做出了突出贡献。国际结算量实现5.12亿美元,完成省行计划的111.24%,市场份额达61.94%。实现网银交易量90亿元，完成省行计划的118%,新增重点目标客户30户，完成省行计划的115%。长城信用卡发卡呈较年初新增1740张，完成省行计划的120%；发行中银贷记卡2702张，完成省行计划的110.74%；实现银行卡净收益113万元，其中中间业务净收入72万元，完成省行计划的133.56%；透支息收入41万元，完成省行计划的239.43%。代理外卡收单170.76万元，完成省行计划的103.49%。全辖销售基金9419万元, 完成计划的137.85%。
持续改善资产质量。大力实施信贷资产“生命工程”，抓结构调整、抓准入、抓退出、抓预警、抓责任追究，不断完善授信风险管理体系,保证了全行授信资产质量持续改善。到年末，全行五级分类不良授信余额为3240万元，较年初减少2201万元;不良率为0.84%,较年初下降0.92个百分点。加权信贷资产不良余额3769万元，较年初下降2546万元。关注类信贷资产余额10108万元，较年初减少36440万元，下降72.28%。正常类授信由年初的83.21%提高到96.52%,上升了13.31个百分点,关注类授信占比为2.64%,较年初下降了12.43个百分点。新帐贷款五级分类口径不良率为0.67%,较年初下降0.68个百分点。新新帐贷款五级分类口径不良率为0.54%，较年初下降0.46个百分点。
本外币贷款收息率99.2%,较年初上升0.24个百分点。累计完成现金清收1729万元,完成市行全年清收目标的172.8%。
努力提升经营效益。在全辖建立了科学的费用资源配置办法，使费用分配与机构成长激励机制挂钩,以最有限的费用创造最大的效益。同时在市行机关实行了分部门核算，收到了良好效果。2006年,全行实现拨备前利润11499万元，增幅10.05%；实现净利润8109万元，增幅14.23%,完成省行计划的118.08%；税后资产利润率1.43%,同比增加0.14个百分点，完成省行计划的110.7%；人均净利润15.42万元，完成省行计划的122.35%。
二、积极稳妥地推进流程整合、机构重组和渠道建设。
渠道建设全面铺开。全年共对11家不符合模块化设计的机构网点进行了装修改造，高标准的市行理财中心于2月5日正式开业。年末全行具备高柜区、低柜区、理财区、自助区功能的综合性机构达到15家，占全部机构总数的60%。把提高自助设备使用率，推进网点简单业务向门助设备迁移做为一项重点工作,简单业务迁移率明显提高。
积极推进机构重组、流程整合。全辖机构网点由年初的36个精简至年末的25个。对重点业务尤其是高风险业务流程以及基层营业网点业务流程进行了重新整合和完善。对城区公司业务实行了SBU改革。建立了全辖事后监督中心、现金清点中心和票据交换中心,实现了票据业务集中上收,现金和重要空口凭证集中配送。经过流程整合和机构重组，各机构整体组织架构进一步精简，各部门职能、职贵更加明晰。
三、加强领导班子及队伍建设，文明建设协调发展。
加强领导班子及队伍建设。在班子建设方面，以创建“四好”班子为目标,研究出台了《中国银行聊城分行党委关于加强自身建设的意见》，建立健全了《党委议事规则》和《行长办公议事规则》，认真落实党风廉政建设责任制。在队伍建设方面，全面落实2006年员工培训计划，加强日常学习与考试的评测与考核，有效增强了学习培训效果，员工素质进 ー步提升。
文明建设协调发展。在全辖开展了“文明优质服务百日竞赛”，全面推进“服务创新”计划落实“三项制度”，持续开展业务技术练兵，从服务、形象、素质等方面入手,扎实做好工作,努力打造中行在聊城一流的服务和一流的形象继续推进良好的企业文化建设，丰富和活跃员工的业余文化生活。
中国农业银行聊城分行
2006年，中国农业银行聊城市分行按照“站在新起点，明确新冃标，实现新跨越”的发展思路，以推进经营战略转型为目标，以存款、有效投放、中间业务、不良贷款控制和风险管理为重要抓手,进一步夯实了经营基础，促进了全行改革和发展各项工作的顺利开展。
一、以结构调整为重点，扎实推进经营战略转型。
（一）以发展零售业务为重点调整业务结构。一是成立了零售业务发展领导小组，开展了“伴你成长,金钥匙春天行动”营销活动，出台了《重点零售业务产品计价考核办法》，个人存款较年初增加3.9亿元，同比多增4亿元。二是努力抓好个人资产业务的营销。以个人住房贷款、个人生产经营贷款、消费性汽车贷款和质押贷款为重点，全辖10个支行的16个营业机构取得了个人生产经营贷款经办资格。三是加快营业网点的优化调整,共撤并18个营业机构，网点布局进一步优化。同时，合理规划ATM布局,新购置ATM15台。四是努力提高优质文明服务质量，下发了《基层营业网点规范化服务实施细则》，坚持进行服务明査和暗访，积极开展了规范化服务活动，促进了服务水平的提高。
（二）以提高竞争力为基点调整客户结构。一是增强了对重点法人客户的直销能力，市行确定的17家直销客户存款余额1.2亿元，贷款余额8.2亿元。抓住“财政集中支付”改革契机,把财政系统作为客户拓展的重中之重，成功成为市级财政国库集中支付代理行。二是加大重点客户、重点项目、重点产品的营销力度，共向30个企业新增贷款8.7亿元。积极向上级行推荐了3个重点项目，贷款金额25.3亿元,经上级行审批15.3亿元,发放项目贷款4.5亿元。出台了贴现贷款利差奖励政策，加大贴现贷款营销力度，累计办理贴现贷款15.98亿元。三是积极支持社会主义新农村建设，加大了中小企业营销力度，全行省级以上18家农业产业化龙头企业新增贷款1.7亿元，日均存款达1.8亿元。对确定的全市25家成长型中小企业，新增贷款4873万元。
（三）以降低资本占用为中心调整资产结构。一是积极适应国家宏观调控政策，按照“发展重点、鼓励引导、控制自主”的信贷政策导向，突出重点类贷款和贴现、个人住房等低风险信贷业务的发展,各项贷款余额60亿元，较年初增加5.7亿元。二是深化不良贷款分帐经营改革，设立城区资产经营部，制定了《不良贷款清收考核办法》，严格信贷资产质量问责制，狠抓不良贷款大户的清收工作，累计收回不良贷款100万元以上的企业8个，金额9386万元；积极做好呆帐贷款和抵债损失的核销工作，累计核销呆帐贷款5167万元，核销抵债资产损失2203万元。
二、以风险管理为重点，努力提高风险管控能力。
（一）不断加强内控管理，防范操作风险。一是开展合规文化教育活动和“学监管法规、创合规文化”活动,对全行员工进行了统一考试，增强员工的责任意识和免疫能力。二是开展了“内控管理规范年“活动,认真组织学习《员工业务操作规范指引》，制定了《对帐管理考核办法》等五个等核办法，推广了会计监控等六个系统，为规范业务操作提供了系统平台。对会计人员进行了集中测试，先后组织了“学习制度、执行制度”宣讲、内外对帐突击月、银企重点帐户对帐等活动,加强了代理类业务会计内控工作。三是各业务部门严格履行自律监管职责，有效控制各业务条线的操作风险，对履行自律监管职责情况进行了再监督检查。四是认真落实法律意见书制度，认真抓好干部交流、员工轮岗、强制休假“三项制度”的落实，严格执行员工思想行为排查制度，制度执行面达到100%,及时发现和消除案件隐患。五是深入抓好案件专项治理工作。认真开展案件防范警示教育，逐级签订《案件防范责任书》，认真开展治理商业贿赂、案件专项治理和“回头看”活动，发送《征求意见函》58份，对IT项目、中介机构项目代理等进行了自查自纠。
（二）不断加强安全保卫和计算机安全工作。一是层层签订《安全保卫责任书》，抓好人防、物防、技防各项制度的落实，在4个支行推行了社会化押运，实现电视监控设备的升级改造。二是举办了全市农行系统反洗钱信息推广培训班，开展了反洗钱工作宣传教育活动，成功堵截了3起诈骗案件。三是召开了全市信息安全工作会议，修订完善了信息系统突发事件技术应急预案，开展了两次计算机安全大检查活动，加强病毒防范，确保了网络安全运行。
三、深化机制改革，切实加强党建和企业文化建设。
（一）加快推进机构和人力资源改革。科学制定网点布局调整计划，深化了城区扁平化改革,并对相关业务流程、管理办法进行了调整。认真推进了审计体制改革，配合省行做好了审计特派办人员的报名考试，资格审查，以及综合测评,并在机构成立后及时做好了人员各种关系的转移。充实了处级后备干部人才库，在广泛征求和听取各方面意见，充分考虑干部队伍现状和个人特点的基础上，对支行各个部门的科级干部进行了调整，学历层次有了一定提高。
（二）不断加强党风廉政建设和党建工作。一是逐级签订《党风廉政建设责任书》，向副科级以上领导干部发送了“领导干部廉政提示函”，初步形成了党委负总责，党委成员各负其责的工作机制。二是组织开展了“四好”班子创建活动，坚持党委中心组学习制度，切实加强民主集中制建设，召开了专题民主生活会，建立严格高效的考核监督机制,提高支行领导班子战斗力。三是认真抓好基层组织建设，开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强党性意识主题教育、社会主义荣辱观教育活动，组建了两个城区支行党委，建立党员活动室10个，推行了行长联系点制度，组织了所辖各级党组织对中国农业银行党的十七大代表候选人、农业银行党代表会议代表候选人和农业银行山东省分行党代表会议代表的推选工作，建立了困难党员档案，开展了“党员示范岗”和“争先创优”活动，党员在业务经营中的模范作用得到更好发挥。
（三）切实加强企业文化建设。一是开展了“创建学习型组织,争当知识型员工”活动，制定完善了学习制度，出台了在岗学习奖励办法，进一步加大员工培训力度，先后组织培训30余次，培训员工1800多人次。二是召开了办公室主任会议,举办了信息宣传培训班,全年在省级以上媒体刊稿956件，同比增加259件。三是切实加强了职代会、工会、女工、共青团、老干部等工作,调整改选了全辖9个工会组织,召开了全市农行首届职工代表大会，组织了外汇业务知识等20余次技术练兵和业务竞赛活动。
中国农业发展银行聊城分行
2006年，中国农业发展银行聊城市分行以有效发展、精细管理、提高效益统揽全行各项工作，加大信贷支农力度，加强风险控制，完善内部综合改革,强化基础管理，加强干部职工队伍建设。年末,各项贷款余额487972万元，比年初增加40178万元；剔除呆帐核销48368万元，实际比年初新增88547万元;不良贷款比年初下降204万元，下降10.3个百分点;资产利润率-0.61%；收入成本率14.55%；人均利润-14.95万元;人旬均存款119万元;人均中间业务收入3048元；亏损2944万元，同比减亏5872万元，比省行计划减亏3016万元;考核利润-4229万元，比省行计划减亏1731万元，同比减亏4587万元。
认真贯彻和执行政策，加大客户营销力度。2006年，认真落实国家扶持“三农”政策和宏观调控政策,积极探索业务发展的有效途径,使信贷投放稳步增加。年末，全年累计发放贷款124935万元，同比多投放70022万元。一是加强宣传，营造良好的发展氛围。通过工作汇报、印发宣传材料、签订合作协议、参加银企洽谈会等形式,积极向地方党政、有关部门和企业推介金融产品，宣传农发行在建设新农村中的作用及金融产品的特色,特别是贷款品种、贷款利率、贷款方式、贷款期限方面的优势,增强客户营销渗透力，使贷款投放环境得到较好改善。先后印发宣传材料5000份，参加银企洽谈会3次，并与临清市政府签订了支持新农村建设合作协议。二是深入考察，认真做好业务发展的基础工作。先后组织考察组对18户农业龙头、粮棉加工等企业进行了考察，对51户企业进行了信用等级评定和贷款资格认定。经评定,AA级企业30家,A级企业21家; 于续完备、具备贷款条件、可以贷款支持的企业32家。会同民营经济发展局、农业局等有关部门対全市农业小企业的客户资源量、发展状况、行业特点、区域布局以及资金需求量等进行了摸底调査，建立了农业小企业贷款项目库。三是开展了优质客户评选。对全市54个粮食企业、160个棉花企业进行了黄金客户、优质客户评定工作，评出省级黄金客户3家、省级优质客户3家、市级优质客户2家。
积极支持储备、调控体系建设。一是支持国家和地方粮油储备体系建设。对中央和地方储备粮油的增储和轮入所需贷款，按政策规定保证供应。全年发放中央储备贷款400万兀，地方储备贷款2740万元，中储粮轮换贷款636万元。二是稳妥支持夏粮托市收购。为了贯彻落实好最低收购价政策,搞好托市收购工作,首先提高对托市收购工作的认识。把支持小麦托市收购既作为一项经济工作，也是一项政治任务來对待，要求各行站在讲政治、讲政策、讲大局的高度，切实增强责任意识，全力以赴地做好夏粮收购资金供应与管理工作，确保不因为农发行工作问题影响夏粮收购工作的顺利进行。其次，严格按照贷款操作规程操作。收储企业申请贷款时,必须出具有中央储备粮聊城储备库下达到各委托收储企业的计划和《2006年小麦托市收购仓房使用通知书》，按实际收购进度发放贷款。三是加强库存管理，确保贷款安全。坚持定期查库制度，严格按照国储粮的监管要求进行监管，及时准确登记台帐。严禁托市收购库存与自主经营的粮食混收混放，收购结束后，每仓进行丈量核实，并与台帐核对，确保帐实相符。发放收购贷款3.67亿元,支持收购小麦25580万公斤。据统计，由于实行托市收购政策，全市农民增收约3600万元。
选准优势企业，加大贷款投放力度。对经营状况好、诚信度高、有市场发展前景、对农民増收有拉动作用的加工企业进行了重点考察,重点支持国家和省级农业产业化龙头企业提高精深加工能力，着力培植一批竞争力强、效益好、辐射作用明显的优质客户，择优、适度支持技术改造、物流仓储和市场体系建设。一是对具有收购资格的产业化龙头企业、加工企业,发放收购贷款解决其直接收购所需资金。对具有收购资格的111东凤祥爱迪西、信乐味精、春华淀粉、卫河酒业、广盛棉业等15户产业化龙头企业、加工企业,发放收购贷款29898万元,解决其直接收购所需资金，对冠丰种业发放粮汕种子贷款1000万元。二是积极地支持农业产业化龙头企业和加工企业发展。根据企业风险承受能力，重点支持国家和省级农业产业化龙头企业提高精深加工能力，着力培植一批竟争力强、效益好、辐射作用明显的优质客户。发放贷款产业化龙头企业、加工企业贷款16300万元。并率先在全省发放了首笔农业科技贷款、非粮棉油农业产业化龙头企业贷款，办理了全省首笔银行承兑汇票。三是开展了农业小企业试点,发放农业小企业贷款1860万元。
切实加强风险管理，狠抓不良贷款的清理清收。加强对不良贷款的清理。组织人员统一对债务人进行了催收,及时向债务人和保证人主张债权,防止失去诉讼时效和保证期限。对合同等借款乎续进行了检查,对债务悬空的重新落实了承贷单位;对贷款确系无力盘活的，及时向政府汇报,督促企业进入破产程序;已进入破产程序的，督促尽快终结。共清理不良贷款4100笔、23亿元，并录入了企业征信系统,同时，认真做好呆帐核销材料的上报工作。组织专门人员严格按照总行、省行《呆账贷款项目材料申报参考样本》的要求，加强呆账贷款材料的搜集、整理、审査、申报工作，整理上报呆账贷款材料45个企业，涉及贷款127604万元，其中已在总行核销项目库的有17个企业，贷款金额为60823万元。全年共核销不良贷款29413万元，其中9月份核销贷款额为9328万元，涉及2个企业；12月份核销贷款额20090万元，涉及5个企业。全年现金清收不良贷款204万元。
推进精细化管理，不断提高内部管理水平。从完善制度和加强检查监督入手，加强内控机制建设，新建和充实完善了15项规章制度，组织开展了31次会计出纳、呆帐认定、信贷管理、安全保卫等方面的检查辅导和专项审计,促进了业务工作质量的提高，防范杜绝了违规案件发生。一是开展会出检查辅导。围绕岗位职责分工、操作规程执行、现金库存与重要空白凭证保管使用悄况等内容，开展了检查辅导,并按照省行综合业务题库试题对会计出纳人员进行了测试。二是加强内部审计工作。重点围绕呆帐贷款认怎及核销的有关要求，对呆帐贷款上报材料进行了稽核认定。对2002年以来各项检查发现问题整改情况进行专项审计。三是加强安全保卫工作。完成了市分行机关和阳谷、东阿、高唐等四个单位电视监控的安装调试，进一步提高了技防能力。加强了安全教育和安全检查，及时发现和纠正存在的隐患和不足，确保了安全保卫制度的落实。四是认真做好新程序的推广应用和已上线程序的维护、升级工作，不断提升业务和管理现代化程度。同时，加强了计算机安全管理,确保了安全运行。五是狠抓了贷后管理。制定了贷后管理办法，建立了贷款企业经营状况月度分析制度、贷后管理检查辅导制度,与客戶经理签订了以包放、包收、包管为主要内容的贷后管理责任状,确保了贷款安全。
华夏银行聊城支行
2006年,华夏银行股份有限公司聊城支行深入贯彻落实质扯、效益、速度、结构协调发展的方针，紧紧围绕总行提出的经营转型的要求,强化市场营销，加快结构调整，严格内部管理,业务规模有效增长，经営质量稳步提高,管理水平持续攀升,经营效益再创新高，全面均衡地完成了分行下达的综合经营计划。到年末，全行一般性存款余额达到35.41亿元,增反额度创力史最高水平。其中储蓄存款余额达到12.25亿元,完成计划的106%；四级分类不良贷款占比由年初的2.33%降至1.82%,低于控制额546万元;五级分类不良贷款占比山年初的2.85%降至1.18%，低于控制计划3629万元；实现拨备前利润7002万元,实现考核利润8646万元，完成计划的154%。精神文明建设深入推进成果显著,2006年被有关部门授予聊城市劳动关系和谐单位、聊城市百姓口碑最佳单位、山东省银行业文明规范服务示范单位等荣誉称号。
【营销措施更加深入，业务规模有效增长】
营销管理得到加强，支行层面加大了对经营单位营销工作的指导和帮促,各经营单位和客户经理的营销思路更加清晰,营销工作的方向性、计划性有所增强,全行整体营销效果有了新的提升。加大了无贷户的开发力度,支行领导和营业网点负责同志主动承担首席客户经理职责,强化营销措施,深入挖掘潜力，收到了较为明显的效果。强化了有贷户结算资金管理，授信、放款、贷后管理各环节齐抓共管，及时掌握企业资金变化情况,强化约朿力度，结算存款较上年有了新的提高。理财产品对储蓄的推动作用明显增强，各营业网点将理财产品发售与储蓄业务营销有机结合,打好时间差,引导客户提前做好资金储备,促进了储蓄业务的有效增长。陆续开展了“VIP500"营销活动、礼在华夏、产品集中营销活动，营销效果稳步提升,客户群体稳步扩大。到年末,全行个人客户达到16.8万户，较年初增长3.2万户，个人贵宾客户数量达到723户，较年初增长121户。
【结构调整成效显著，运行质量稳步提高】
2006年，全行以结构调整贯穿全局，加大对客户结构、资产结构、负债结构的调整力度，业务运行结构更加优化,发展后劲进一步增强，全行存、贷款市场份额分别较年初增长0.41和0.15个百分点。按照贡献度和发展潜力等口径，加大了对客户结构的调整力度，退出对公贷款客户29户，新增优质贷款客户39户。资产结构趋向优化，纯贷款投放有所增加，全年累计办理贴现9.46亿元，贴现余额较年初增加2.22亿元。按揭贷款和个体私营业主贷款实现突破性进展，累计办理个贷2.41亿元，占各项贷款的比重达到8.1%。不良资产清收盘活工作成效显著，双口径不良贷款占比和绝对额均呈现下降趋势。负债业务调整步伐加快,营业网点的个人业务载体功能稳步提高，储蓄存款继续保持了较高的占比。储蓄和承兑保证金定期占比过高的现象得到有效缓解，全年新增存款活期占比达到93.66%,年末一般性存款活期占比达到75.34%,较年初提高1.47个百分点。
【财务管理进一步加强，盈利能力明显提升】
2006年,全行上下积极拓宽收入渠道，严格控制成本开支，经营利润和考核利润大幅度增长,财务实力明显增强，其中考核利润增幅超过资产增幅17个百分点。推行了按月结息办法，纯贷款综合收益率达到6.68%,高于上年0.56个百分点。强化了付息率的管理，全年存款付息率为1.29%，在利率上调0.27个百分点的情况下，仅较上年增加0.04个百分点。中间业务收入渠道进一步拓宽，收入水平有新的增加。国际业务开局良好，在完善服务功能，提高服务能力的同时，全年完成国际结算量7782万元，实现手续费收入126万元,成为中间业务收入稳定增长的重要来源。
【管理水平稳步提高，支持保障作用明显增强】顺利通过1SO9001国际质量认证，会计丁作制度体系更加严密,临柜人员操作行为更加规范，制度执行更加到位。采取专项检查和常规检查有机结合的方式，强化了对内外对帐、印押证管理、重要空白凭证、抵（质）押品等关键风险点的检查，促进了临柜人员良好操作习惯的形成和规章制度的有效落实，全年实现了无出门差错和安全事故。
【企业文化建设有新进展，发展环境更加和谐］强化了对营业网点服务规范落实情况的监督检查，员工的服务意识明显增强，服务行为更加规范。以创建银行业文明规范服务示范单位为载体,完善设施，美化环境，丰富内涵，改进服务，整体服务水平稳步提升。企业文化建设和思想政治工作深入开展。在全行范围内深入开展了“树立新观念,创造新辉煌”为主要内容的思想教育活动，员工思想上存在的与业务发展要求不相适应的问题得到根本转变。活动期间，邀请专家学者举办了团队精神、八荣八耻专题报告会和“八荣八耻”歌咏比赛,员工的敬业、拼搏、团队、奉献意识有所增强,企业文化建设取得丰硕成果。2006年，该行被评为山东省第二批企业文化建设示范单位。
聊城市农村信用社
2006年，全市农村信用社按照省联社的工作部署及要求,围绕改革发展工作中的重点、难点问题,全面提高和强化履职意识，以抓规范、严整顿、防风险、促发展为工作主线,突出经营理念、市场定位、风险防范等关键环节,采取有效措施,下大气力进行规范整顿，基本实现了风险水平可控、经营基础夯实的顶期目标,改革和发展各项工作稳步推进。
一、以票据兑付为重点，扎实推进各项改革。2006年,办事处重点采取了票据兑付、法人治理、人力资源改革“二步并行”的改革指导策略。三季度，东阿联社率先成功兑付，四季度，莘县、茌平、临清三家联社也如期实现兑付，共获得兑付资金14060万元，兑付通过率走在了全省的前列。完各联社健全完善了以社员代表大会、理事会、监事会和高级管理层为主体的“三会一层”组织架构和运行机制，为深化改革提供了组织保障。
二、抢抓机遇，积极做好资金组织工作。2006年,全市农村信用社重点从加强业务调度、强化市场竞争、完善激励考核等方面着丁，着カ提高揽存效果。加强存款调度。办爭处改变以往“年初安排计划、年底考核评比”的老办法，坚持旅季度召开业务调度会，特别是飞半年，实施了存款ェ作旬通报制度,及时总结查摆业务工作持别是存款工作屮存在的问题,对存款工作落后联社采取约见谈话、给予黄牌警告等措施，力促存款工作的稳步进展。强化市场公关。指导各联社加强市场形势分析，采取有效的公关措施,提高了存款市场竞争能力。完善激励考核。2006年,办事处坚持把存款工作当作全员工程来抓，进一步完善激励考核，坚持“政治”和“经济”考核双管齐下，把全年业务指标完成情况列为干部业绩考核和选拔任用的重要依据,取得了积极的效果。通过采取上述有效措施，到12月底，各项存款较年初增加4.8亿元。其中，储蓄存款余额达154.9亿元，较年初增长19.4亿元，同比多增1.4亿元。
三、规范信贷管理，防范化解风险。2006年，全市农村信用社实施了“六个一”工程，并配合市政府、市团委相继开展了“科技特派员工程”和“百千万农村青年创业建功工程”，设计了一系列便民贷款品种及组合，为广大农民、个体工商户、中小企业的发展提供了有力的金融支持。到12月底,农业贷款余额达97.8亿元，较年初增加9.4亿元,农业贷款新增占比达到了128.5%，为新农村建设发挥了重要的金融支持作用。积极防范化解信贷集中风险。按照“锁定风险、逐步隔离风险”的思路，制定了切实可行的压缩计划和措施，建立并实施了“分层包大户、分类制定措施、分月落实计划、分季严格考核、分级责任追究”的整改机制。到12月底，全市8家联社十大集团客户（80户）授信总额56亿元，较年初减少14.6亿元，风险状况得到有效控制，经营基础得到了夯实。规范管理,推进信贷管理长效机制建设。围绕信贷管理工作中的薄弱环节和漏洞，细化修订了《贷款管理指导意见》、《企业授信管理办法》和《利率定价机制指导意见》，印发了10多份关于贯彻省联社精神规范业务经营的文件。同时，加强环节控制,树立由合规性管理向风险管理转变的意识,推进信贷管理长效机制建设。创新工作思路，提高资产质量。一是进一步落实责任，明确了联社在清收工作中的主体地位。二是加强对新增大额不良贷款管理,对每笔大额不良贷款,督促各联社落实管理责任人，建立动态监控档案。三是加大呆账贷款的核销力度，全年共核销不良贷款9445万元。四是积极创新清收思路。以票据兑付为总抓手,围绕不良资产分类考核标,通过采取内部招标清收、拍卖清收、责任淸收、依法清收、不良资产整体处置等措施，使不良资产清收盘活工作得到了有效进展。到12月底，全市农村信用社不良贷款较年初下降1.89亿元。
四、加强财务管理，提高效益水平。通过强化成本核算、加大考核力度、严格财务管理、发展中间业务、拓宽增收渠道等措施，实现了良好的经营效益。一方面，卡业务全面开通。到年底，已发卡1万余张，卡存款余额达6741万元。另一方面，积极拓展中间业务市场，先后开办了代理借款人意外伤害险、代理机动车辆交强险、代收卫通IP长途话费等业务，促进了中间业务收入的有效增长。到12月底,全市农村信用社实现各项收入13.7亿元，其中贷款利息收入12.8亿元，实现中间业务收入898万元。各项支出12.5亿元,实现账面利润1.47亿元，考核利润5.3亿元。
五、队伍建设不断加强。2006年，共提拔、调整联社班子人员35名、联社中层及信用社主任208名。先后举办各种类型培训班十五期，受训人数达到了1400多人，占员工总数的47%。
保险
2006年，全市保险系统广大从业人员全面落实科学发展观,认真学习贯彻《国务院关于保险业改革发展的若干意见》和全省保险工作电视电话会议精神，以做大做强聊城保险业为目标,紧紧围绕全市经济社会发展大局开展工作，开创了聊城保险业新局面。
2006年初，山东保监局办公室下发了《关于批转2005年度聊城保险业发展情况的通知》（鲁保监办发〔2006〕6号），在全省推广聊城市保险业的考核办法;中国保监会吴定富主席在各种席会议上多次提到聊城市推行的“契约式联防保险”，对这一创新做法给予很高的评价;3月23日，中央综治办季勤主任、中国保监会统计信息部吴晓军主任、王毅处长一行就临清治安保险到山东进行了调研;在8月8日的全省保险工作电视会议上，省委常委、常务副省长林廷生和山东保监局局长王平生在讲话中对聊城保险业的发展给予了充分肯定，市政府副市长王志刚作为地市级政府代表在会议上作了汇报发言;8月21日，市长张秋波在聊城保险信息（专供2006年第10期）上就认真落实全省保险工作会议精神作了批示。
聊城经济社会的发展为保险业提供了良好的经营和政策环境，有实力、信誉高的保险公司继续进入聊城设立机构。2006年，又有3家财险公司相继开业，从而使市内保险公司总数达到了14家,其中财产保险公司9家，人寿保险公司5家。县（市、区）级保险机构增加了9个，总数达到60个。
2006年,全市保险业共实现保费收入11.5亿元,共为社会承担各类风险责任金额达724.6亿元,支付各项赔款和保险金3.31亿元，较好地维护了社会稳定和人民生产生活，充分发挥了保险业的经济助推器和社会稳定器的作用。其中，财产险保费收入3.18亿元，占全市总保费的27.46%,同比增长40.71%,完成全年计划的110.87%,支付赔款2.04亿元，同比增长57.47%，综合赔付率为64.16%。人身险实现保费收入8.4亿元，占全市总保费的72.54%，同比增长10.88%，完成全年计划的109.94%，给付保险金1.27亿元，同比增长25.54%。全市各保险机构就业人员已达9209人,新增就业人员1258人，同比增长13.6%，其中在编职工841人，营销人员8368人。保险业已经成为增加就业的重要行业。
全市保险业坚持把为经济社会发展服务作为发展的方向,立足全市经济社会发展的全局谋划工作,在参与社会管理和建设社会主义新农村等方而进行了积极的探索，取得了良好的社会效益。
拓宽领域，为外出务工人员提供保险服务。市内多家寿险公司已与劳务输出部门合作，开展了外出务工人员医疗、意外伤害等保险,为外出务工人员提供保险保障，解除他们的后顾之忧。
服务大局，积极配合做好契约式保险联防工作。保险业与市综合治理办公室合作,创造性地把商业保险引入到社会治安综合治理工作中，走出了契约式保险联防的新路子,截至9月底,全市共办理契约式治安保险5313笔，收取保费900余万元，处理各类赔案300余件，赔款60余万元。契约式保险联防的实行，推动了治安防范的社会化、市场化、职业化，维护了全市治安秩序的稳定，取得了经济效益和社会效益的双赢。4月29日，中国保监会吴定富主席在全国社会治安综合治理工作会议上的讲话中指出“山东聊城在农村推行契约式保险联防,在社区实施治安保险,较好地解决了试点社区和村庄群防群治的经费问题,调动了当地群众参与社会治安综合治理和平安建设的积极性，减少了治安案件的发生。以聊城市东昌府区为例，实行契约式保险联防后,全区60%以上的村实现了零发案。”
精心筹备，积极做好政策性农业保险试点的准备工作。为保护农民利益，支持和促进社会主义新农村建设,为政策性农业保险在全省推广奠定基础，省政府决定在济南章丘市、潍坊寿光市和聊城临清市开展政策性农业保险试点工作。按照全省政策性农业保险试点工作会议精神的要求，聊城保险业积极做好开展政策性农业保险试点的各项准备工作，制定了详细的实施方案。人保财险聊城市分公司、临清市支公司分别成立了政策性农业保险工作领导小组，具体指导试点的业务运行,保证各项政策、措施及时到位，精心安排了试点业务的宣传、展业、承保、理赔、防灾和核算工作,保障了政策性农业保险试点工作的顺利开展。
与时俱进，进一步完善聊城保险业考核办法。为更好地适应保险业发展变化的形势，发挥保险业考核办法的激励作用,聊城市保险业考核领导小组对《聊城市保险业考核办法》进行了修改完善。加大对保费收入增幅、保费收入在省公司排名的考核,激励各公司加快发展，努カ把聊城保险业做大做强;加大对上缴税金的考核力度，将各公司总经理到会率列入主要考核指标。这吐措施的实施进一步增强了各保险公司加快发展的外在动力，促使具加快产品创新步伐，努力提高服务水平和理赔速度,进一步加快发展，打造出自己的品牌。
深化诚信保险建设，弘扬行业诚信文化。全市各公司以《山东保险业诚信建设教育大纲》为蓝本，认真组织开展了一系列诚信宣传活动，加强对从业人员诚信教育和职业道徳教育，展示了保险业打造诚信行业的决心，进一步增强了保险业的社会公信力。一是严把代理人入同关,提高诚信建设的针对性。二是借助宣传互动活动，掀起诚信教育新高潮。三是成立保险索赔纠纷调解委员会，打造诚信建设新亮点。四是表彰诚信建设先进单位和个人，以榜样典型带动诚信建设。11月2日,聊城保险业2006年度诚信建设座谈会召开，会上表彰了2006年度聊城保险业诚信建设先进单位和先进个人，部分优秀代表作了典型发言，并向全市保险业发出了”坚持'十要十不'，共创聊城诚信保险业”的倡议。
深入开展自律检查，保障行业健康发展。为促进门律工作深入持久地幵展下去,维护好市场秩序和提高保险行业社会信誉,协会组织了多次自律检查,以此来提高行业的整体自律水平，并对保险业发展中出现的新热点,给予重点关注，作为自律检查的重点，以此来推动整个自律检查工作的顺利开展,保障行业的健康发展。协会先后召开了3次总经理会议和4次副总经理会议，认真学习了山东保监局《印发〈关于规范山东省财产保险市场秩序的意见〉的通知》（鲁保监发〔2006〕95号）、《山东省保险行业协会关于市县政府采购招标乍险价格底限的通知》（鲁保协〔2006〕23号）等文件，并就保险市场上出现的新悄况、发现的问题，有针对性地进行研究讨论,达成了多项共识。市保险行业协会先后跟踪了聊城市工商局招标、高唐县保安服务公司招标和东阿县政府采购中心招标并以聊城市保险行业协会的名义分别向高唐县人民政府和东阿县人民政府送报了《关于提请规范县政府采购屮心采购保险事项的函》和《关于提请撤销东阿县政府采购中心违规采购保险事项的函》，恳请高唐县人民政府规范招标采购保险的行为;建议东阿县人民政府撤销de—2006F01号招标文件第三部分的內容,规范招标采购保险的行为。聊城市机动乍辆保险自律检查小组分别于6月7日至13日和10月26日至11月10日进行了两次车险业务检查。共检查保单2182份，处罚金额61322.8元。
拓展宣传途径，加强宣传力度，扎实推进行业宣传工作。2006年年初，按照山东保监局《关于加强山东保险业宣传工作的意见的通知》(鲁保监发〔2005〕24号)要求，协会制定了《聊城保险业2006年宣传工作意见》。1月16日，聊城市保险行业协会召开2006年宣传工作会议，会议就如何做好2006年的保险宣传工作进行了讨论,制定了宣传工作的基本思路讨论通过了《聊城保险业“保险之窗”实施办法》和《聊城保险业2006年宣传工作评比奖励办法》。根据《聊城保险业2006年宣传工作评比奖励办法》的规定,评选出优秀宣传单位、个人和作品，利用通报、聊城保险信息，向所在单位发表彰函等形式进行表彰，并给予一定物质奖励2006年,市保险协会与《聊城晚报》合作,在《聊城晚报》每周四的财经版(A15版)开辟“保险之窗”栏目。全年共刊登各种文章30篇。
2006年,市保险行业协会共向山东保监局和山东省保险行业协会上报信息50余篇，图片10余幅。山东省保险信息网和《山东保险信息》杂志上共刊登了24篇，其中，协会动态15篇,行业时讯8篇，图片2幅。这些稿件内容涵盖了聊城保险业的发展动态，向社会展示了一个“发展快、亮点多、信誉高”的聊城保险业。
【中国人寿保险股份有限公司聊城市分公司】
法人代表:徐正毅
中国人寿聊城市分公司现有总资产18.5亿元，在全市各县(市、区)设有分支机构，服务网点遍布城乡，累计为全市广大客户提供了各种长期和短期人身保险金额超过1300亿元，累计处理各种赔案10万余件，给付各类保险金4.5亿元，先后被评为聊城市“文明单位”、“诚信经营示范单位”、“富民兴聊劳动奖状先进单位”、“百姓口碑最佳单位”、“和谐企业”、省级“敬老助老”先进单位,连续二年在聊城保险行业评比中荣获第一名。
一、坚持以科学发展观为指导，稳步推进公司各项工作。2006年是“十一五的开局之年，面对保险行业全而开放的经济形势和日益激烈的竟争环境，公司结合实际，积极贯彻落实科学发展观，进一步强化责任意识和服务意识，冇效保障了公司改革发展的各项工作稳步推进。2006年，公司员工人数超过3000人,保费规模达到5.1亿元，同比增长了9.36个百分点,在寿险市场中，继续占有60%以上的份额。公司资产达到14亿元，经济实力和保障能力得到进一步增强。
二、坚持以服务为宗旨，积极做好诚信建设。一是坚持“忠诚服务、笃守信誉”的服务宗旨,牢固树立“成已为人，成人达己”的双成理念和“优质服务、客户至上”的服务理念，大力倡导优质文明服务之风。二是提高95519客户专线服务水平，充分发挥其在客户服务和风险监控方面的积极作用。三是在理配给付上，严格坚持“主动、规范、合理、准确”的给(赔)付原则,2006年为客户给(赔)付保险金累计达到979.45万元，树立了公司良好的社会形象，为聊城市的经济繁荣和社会稳定发挥了积极作用。
三、坚持“两手抓，两手硬”，管理与发展齐头并进。一是结合公司实际制定了一系列管理制度，正确处理好加快发展与加强公司管理的矛盾。二是积极做好员工队伍建设、管理、培训工作,有效提升队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,为公司可持续健康发展打下了坚实的基层。
【中国人民财产保险股份有限公司聊市分公司】法人代表:李秋涛
中国人民财产保险股份有限公司聊城市分公司在全市8个县、市、区设有13个支公司、营业部，拥冇100多家兼业代理人,500余名个人代理人、人保聊城由分公司坚持“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”的宗旨，开办了人身意外伤害保险、短期健康保险、机动车辆险、企业财产险、工程险、家庭财产险、货物运输险、船舶保险、航空航大保险、能源保险、责任保险、信用保证保险、农业保险等400多个险种,年保险费收入过亿元，保险服务渗透到聊城经济生活的各个领域，对于及时恢复生产生活秩序,减轻政府的财政和事务负担，增强全社会抵御风险的能力，切实保障经济社会的平稳运行起到了积极作用，充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会发挥了积极作用，连续四年被评为山东省消费者满意单位。
95518是中国人民财产保险股份有限公司在国内保险业首家推出的全国统一24小时保险服务专线电话。无论何时何地，只要拨通95518，公司提供保险报案、预约投保、保险咨询等多种保险服务。人保聊城市分公司95518服务专线实现了与交警联动，接报案后迅速赶赴现场查勘，为客户提供优质的服务。
【中国大地财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:王朝伦
中国大地财产保险股份有限公司聊城中心支公司于2006年1月7日经中国大地保险山东分公司批准筹建，同年5月9日经中国大地保险山东分公司、中国保监会山东监管分局验收批准成立。在省市主管部门、260余家企事业单位及社会各界的殷切关注下，聊城中心支公司于2006年5月24日隆重挂牌开业。
聊城中心支公司拥有员工47人，平均年龄30岁，大专以上文化程度的占95%,从事过金融保险业的占90%。截至2006年12月31日，保费规模1100多万元。其中，营运车保险占比不到7%，创造了聊城保险业的奇迹。2006年，公司被中国大地保险山东分公司评为先进单位。
聊城中心支公司坚持以客户为中心的经营理念,不断提升服务水准，强化服务手段,重承诺、讲信用，以真挚的热情服务社会，为繁荣聊城保险市场, 推动聊城经济发展,建设和谐聊城做出积极贡献。
【中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:牛建军
中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司于1998年8月成立。公司在县（市、区）均设有分支机构,主要经营机动车保险、财产损失保险、短意险等业务。公司成立以来，积极为客户提供完善的风险保障服务，遵循“快速、准确、及时、合理”的理赔原则，不断提高理赔速度。2006年,公司推出了“2000元以下小额赔款现场赔付”服务，充分履行商业保险的经济补偿功能。公司不断强化内控管理，确保“365天无休,24小时营业”、“电话提醒客户领赔款、送赔款上门”等基础性工作的制度化、规范化、标准化，在服务上努力做到“三声传情”（来有迎声、问有答声、走有送声）、“五个一样”（新保户和老保户一样重视,大保户和小保户一样对待，索赔和投保一样热情,班前班后一样耐心，领导在与不在一样负责），公司的品牌形象得到社会的广泛认可。
【太平洋人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:武书存
中国太平洋人寿保险股份有限公司聊城中心支公司于2000年12月成立。2006年底，辖内共有营业机构55个，从业人员3000余人。公司下设人事行政部、计划财务部、个人业务部、团体业务部、银保业务部、续收管理部及后援中心。公司始终坚持“诚信天下，稳健一生”的服务理念，以快速、周到、细致的客户服务为平台，强力营造公司的核心竞争力，在聊城取得了非凡的业绩。
【泰康人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:朱宜群
泰康人寿聊城中心支公司2002年9月25日开始筹建,2003年1月8日开业，自开业之日起，公司秉承泰康“专业化,规范化，国际化”的方针，以人为本，与人为善，展示了泰康人的风采。2006年，共完成规模保费14004万元。泰丿隶人寿聊城中心支公司荣获2006年度“优秀宣传单位”和“优秀保险之窗” 奖、优秀中心支公司奖和营销贡献奖。
【新华人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:黄启永
新华保险聊城中心支公诃于2003年7月开业,秉承寿险发源地英国保险的稳健务实，客户至上的经营理念，引进科学离效的外资管理模式,结合新华保险分红产品特有的英式保额分红方式，除了让客户享有公司年度红利外，还可得到终了红利的双重保障，在保障生命和健康的同时实现家庭财富的快速积累。科学的管理、独具特色的产晶服务,从开业之初即得到社会各界的高度认可。
新华保险聊城中心支公司有市区、临清、在平、阳谷、冠县、莘县六个营销服务部，内外勤员工达到1200余人。聊城中心支公司2004年成长速度达到286.03%,2005年同比增长142.93%,2006年个险新契约标准保费近3000万元。累计保费总规模近3亿元，已为近10万人提供了风险保障，共累计赔付200余万元，上缴利税百余万元。
【中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:宋涛
中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司于2003年2月经中国保监会批准开始筹建，同年8月~8日正式对外营业。公司开业以来，坚持稳健经营,健康发展的经营思路，整体经营水平得到了稳步提升，经营业绩实现了快速增长，连续三年顺利完成了上级公司下达的各项经营指标，年保费规模已达2000万元。公司致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业直销业务员，构建了具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，使客户无论何时、无论何地、无论以何种方式,都可以享受到平安保险公司的满意服务。
【平安人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:唐进全
平安人寿保险股份右限公司聊城中心支公司于2003年3月登陆聊城，同年8月4日顺利通过保监办验收，同年9月29日正式开业，平安人寿聊城中心支公司自开业以来，坚持“诚信第一，效率第一,客户至上，服务至上”的宗旨。全心全意为聊城人民捉供保险保障'2006年，聊城平安员工发展到350人,新增就业岗位190个;提前2个月完成全年任务，任务达成率129%,位居省公司第一，全年累计完成保费1456万，同比增长96.5%，增长率列聊城市寿险公司第一。公司13个月保费继续率达到90%,列省公司第二,25个月保费继续率达到95%,列省公司第一2006年,处理个险理赔案件16件,理赔最短时效0.4天，最长时效8天,平均理赔时效3.8天；理赔案件47件,平均理赔时间1.78天，比2005年缩短理踣时间2天多。理赔服务得到客户的高度评价和认可。
【天安保险股份有限公司聊城中心支公司】
法人代表:杜际平
天安保险股份有限公同聊城中心支公司经中国保险监督管理委员会批准，于2004年6月18日正式对外营业。公司成立以来，先后参与承保了一批集冈重点客户，2006年实现业务3250.4万，同比增长38.5%，业务规模发展迅猛，品牌知名度和美誉度日益攀升。天安保险始终以“化险为夷，补天爱人”作为自己的神圣使命，坚持“更及时、更全面、更专业、更道德的服务,建设中国保险笫一品牌”的经营理念，为天安客户提供专业的全程服务和周全完善的风险保障。公司始终恪守：“客户至上、服务社会、信誉为本、追求卓越”之宗旨，遵守“团队精神、尊重个人、崇尚竞争、至诚至信”之准则，稳健经营，开拓创新，创造出良好的经济效益和社会效益。
【永安财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:高文建
永安保险聊城中心支公司成立于2004年12月,公司秉承“永安，永远为客户着想”的理念，立足聊城实际，以生存与发展为立司兴业的第一要务，以保障聊城经济和社会发展为己任，先后和中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行聊城市分行、农业发展银行、华夏银行、聊城市安全生产监督管理局、聊城市邮政局开展了全而合作，承保了聊城市主要公共场所公众责任险、山东时风集团财产综合险、高唐县政府采购、阳谷县政府采购、聊城市农信社车辆统保、在平县教委、聊城市卫生局、农业发展银行、聊城市交运集团、聊城汽运二公司、三公司的车辆保险等一大批业务，全面提升了公司社会形象和核心竞争力，树立了聊城永安的良好信誉。
聊城永安保险坚持诚信原则，有完善的售后服务网络、先进的服务技术和专业的理赔服务人员。为了给保户提供一个快捷周到的服务,聊城永安推出了“理赔绿色直通车”服务.该服务包括报案电话24小时值班、限时到现场、限时赔付、小额即时赔付、零时间赔付等服务承诺。周到及时的理赔服务受到了聊城保户和社会各界的赞誉。2006年，永安保险聊城中心支公司拥有员工268人，其中本科93
人，专科86人;有公估师3人,会计师3人,经济师 18人，有多年从事保险工作经验人员186人。2006 年，公司各项指标均达到良好状态，全年完成保费 2200万元，完成计划的181 % ,较上年同期增长 128. 9%，列全省前列；市场份额达到7. 3% ,较上年 增长了3个百分点。
【中华联合财产保险股份有限公司聊城中心 支公司】法人代表:王金城
中华联合财产保险股份有限公司聊城中心支公 司于2005年7月获批开业,在所属7县（市）全部设 立机构，有管理人员60余人，营销人员300余人。 自开业以来，公司坚持“稳健、创新、持续、高效”的 经营理念，秉承“忠诚服务、笃守信誉、回报社会”的 服务宗旨，以雄厚的资本实力、创新的产品技术、卓 越的管理团队和优质的客户服务,实现超常规发展, 在聊城保险市场上树立了“中华保险”的良好品牌。 2005年仅用半年时间保费收入突破1800万元，在 全省系统位于第2位，被山东省分公司授予“完成 年度责任目标奖”、“特殊贡献奖”两项大奖，总经理 王金城被命名为全国系统“优秀共产党员”。2006 年保费突破5000万元，在全省系统名列第1位，被 山东省分公司授予“挑战目标奖”、“半年完成全年 计划奖”、“完成竞赛计划奖”等奖项。聊城市场份 额达15.9%，位居第ニ位。2006年上缴税金270多 万兀,累计支付各种灾害及意外事故赔款2000余万 元，有力地支持了地方经济的发展。
【阳光财产保险股份有限公司聊城中心支公 司】法人代农:周生锋
阳光财产保险股份有限公司是一家经营财产保 险业务的全国件保险公司。2005年7月28日取得 《企业法人营业执照》。公司由中国石化、南方航 空、中国铝业、中国外运、粵电力等在国内冇着举足 轻重地位实力派的“海、陆、空”编队公司发起组建。
阳光财产保险股份有限公司聊城中心支公司于 2006年3月经中国保监会山东保监局批准正式筹 建，同年5月通过中国保监会山东保监局开业验收 取得经营保险业务许可证，同年6月正式对外营业。
主要保险业务包括:机动车辆保险、财产损失保险、 责任保险、进出口货物运输保险、工程险、信用保险 和保证保险、健康保险和意外伤害保险。2006年 底，聊城中心支公司保费收入已达500余万元，发展 形势良好。
阳光财险以“共同成长”为便命，秉承“战胜自 我”的企业精神，把诚信、关爱、创造价值作为核心 价值观，坚持将工作激情与管理理性、公司利益的创 新与不折不扣的执行、团队合作与发挥个人作用三 个方面高度统一，以崇高的道德水准、高效健全的管 理和高素质员工队伍为客户捉供优质的服务。
【安邦财产保险股份有限公司聊城中心支公 司】法人代表:王晋勇
安邦财险聊城中心支公司于2006年8月23日 获得山东保监局批筹，同年11月22 日取得保险经 营许可证，同年12月22日正式开业。安邦财险聊 城中心支公司大力推进可持续发展战略，贴近市场, 不断推出创新的具有安邦特色的保险产品，完善理 赔服务，迅速赢得了广大保户的青睐，拥有了 3%的 市场份额。公司以车险作为核心业务，以最快速度 拓展汽车保险市场，为广大消费者捉供个性化的汽 车保险服务方案。开业以来与工商银行、中国银行、 建设银行、交运集团、金羊汽车商贸公司、信发铝业 及各汽车运输公司等住立了合作关系。公司积极推 动非车险业务的发展，充分发挥安邦创新型市场销 售模式,优化理赔流程,积极为客户提供“一站式” 服务、“小额快速理赔方式”和远程定损系统等全新 服务内容,为聊城的经济发展提供更加全面和周到 的风险保障服务。
公司坚持“以德行定取舍、以能力定职位、以贡 献定薪酬”的行为准则,“阳光做事，快乐做人”，在 全公司形成了人际关系和谐、人人踊跃做贡献的良 好氛围。
安邦财险聊城中心支公司实力雄厚，冇注册资 本金37. 9亿元的总公司为后盾，又以上汽集团和中 石化集团为产业依托，为聊城保险市场帯来了新的 生机与活力。
2006年，中国人民银行聊城市中心支行立足辖区实际，严格管理保安全，强化职能树形象，弘扬文化聚人心,突出创新上水平，切实推进金融生态环境建设、学习型班子建设、内控建设、央行文化建设和 “二个体系”建设，全面提升履行基层央行职能的能力和水平，有力地促进了地方经济金融的协调快速发展。12月末，全市各项存款余额586亿元，较年初增加54亿元，增长10.15%，其中储蓄存款余额404亿元，较年初增加44亿元，同比增长4.19%，企业存款余额83亿元，较年初增加14亿元，同比增长15.73%；各项贷款余额483亿元，较年初增加66亿元，增长15.73%,其中工业贷款余额109亿元，较年初增长31.01%,农业贷款余额102亿元,较年初增长10.4%。
一、积极贯彻落实科学发展观，有效履行基层央行各项职责。一是以优化辖区金融生态环境为重点，积极贯彻落实货币政策在不断完善监测分析体系的基础上,积极加强窗口指导，充分利用货币政策工具，组织推动各层次的银企合作,引导金融机构增加信贷投放、优化信贷结构,有力地支持了全市经济的快速、健康、平稳发展。建立了外汇分析制度、民间借贷监测制度、与政府相关部门的联系制度；对重点农信社加强流动性监测，及时、全面地掌握农信社的资金状况。出台了《货币信贷工作指导意见》，下发了《金融支持社会主义新农村建设指导意见》，截至2006年底,新增农业贷款9.60亿元，农业贷款占比达到21.2%。推进创建信用社区试点工作，积极引导金融机构发放下岗失业人员小额贷款。扩大助学贷款政策的岚传面，使生源地助学贷款政策家喻户晓，指导农村信用社制订了《生源地助学贷款实施办法》，全年实际发放贷款4646人，金额2960万元。联合民营经济发展局召开了2006聊城金融支持中小企业发展座谈会，有33个项目签订了3.4亿元的贷款意向；与聊城市开发区管委会联合召开银企座谈会;联合高唐县政府举办了2006年诚信高唐银企合作推介会，共签约97.57亿元.参与组织协调祥光铜业项目银团贷款取得进展。制定了《聊城市金融生态环境建设考核评价实施细则》，12月5日配合市政府在高唐县召开了聊城市创建金融个态环境示范县座谈会,进一步推进了聊城金融生态环境建设。
二是以监测和引导为重点，切实维护辖区金融稳定。积极建议市政府建立了金融稳定联席会议制度（聊政办发C2006]33号）。代市政府起草了《聊城市金融突发事件应急预案》，并以聊政发〔2006〕73号文件的形式印发，建立健全了《聊城市金融稳定重大事项报告制度》等多项制度。加强监测分析和金融稳定评估，全面掌握辖区金融稳定状况。采取实地调查、座谈会等多种形式按季度对股改商业银行进行调查,密切跟踪国有商业银行股份制改革。重点开展了对农信社的风险调查和评估，对聊城市信发集团和泉林集团两户企业按季动态监测，为上级行提供了参考。坚持日常考核与现场检查相结合，动态掌握农信社改革进展情况。截止年底，全市8家信用社中有4家信用社获得票据兑付,取得资金14060万元，占全部票据的44%,机构通过率为50%，高于全省平均水平10个百分点。按照济南分行要求,4月1日至30日，对建设银行聊城市辖内支行以上分支机构进行了现场检查。
三是以业务创新为重点，不断提高基层央行服务水平。小额支付系统顺利上线，为社会提供了低成本、大业务量的支付清算服务。在全省率先推行利用银行结算IC卡进行客户身份认证工作。正式推行了网上对账系统，彻底解决了会计对账滞后问题,进一步提高了资金风险防范水平。切实做好支票影像系统在辖区推广应用的前期准备工作。国库接入小额支付系统正式上线，全市国库数据集中工作顺利完成。积极配合有关部门，促进了市级财政国库集中支付改革全面正式运行。协助总行完成了《储蓄式国债管理系统》的开发、测试、联调等工作，受到上级行和社会各界的好评。及时、准确编报发行基金调拨计划和调整计划，提高货币投放回笼的预测能力。全年共投放发行堆金42.8亿元。回笼37.1亿元。充分发挥聊城市反假货币联席公议办公室的组织协调作用，积极组织开展打击制贩假币的犯罪活动，全年共收缴假币65万元。积极开展反洗钱、跨行通存通兑、电子国债等知识进广场、进社区、进校园宣传活动。组织了“放心用卡、安全支付”2006年度安全用卡主题宣传活动。大力支持企业实施“走出去”战略，起草了《关于进一步改善外汇管理支持全市经济实施“引进来走出去”战略的意见》和《关于进一步加强企业汇率风险管理的意见》。建设完成了中心支行公文流转系统，实现了中心支行及县市支行公文收发处理的电子化，提高了办公效率。
四是采取得力措施，稳妥推进反洗钱和征信管理工作。组织召开了由21个成员单位参加的聊城市反洗钱工作联席会议，印发了《反洗钱工作指导意见》，组织开展了《反洗钱法》集中宣传活动。顺利实现银行信贷登记咨询系统向企业信用信息基础数据库切换。加强山东省重点企业征信数据报送，提高企业评级信息应用水平,促进了辖区企业信用评级工作开展。建议市政府组织召开了聊城中小企业信用体系建设座谈会，召开了中小企业信用信息采集动员大会，对中小企业信用信息采集工作做出了具体部署，督促金融机构和支行做好中小企业信用信息采集表的采集、整理、加载。截止年底，全辖区共采集中小企业信用信息1167户，建立中小企业信用档案910户。多渠道、多形式开展征信知识宣传活动，普及了征信知识，提高了百姓信用意识，为征信体系建设营造了良好氛围。
二、不断强化安全意识，内部管理机制日益完善。一是明确责任，安全意识明显增强。成立了以行长为组长的安全生产领导小组，制定了《关于开展“三无”安全行创建活动的实施方案》，制定了《安全生产联席会议制度》，把安全管理的目标任务和责任进行层层分解。二是健全制度，提高规范化管理水平。修订了《机关财务管理办法》，完成了辖区各单位财权与事权的分离工作，进一步规范了机关财务管理工作，三是强化监督，确保内控措施落实到位。制定了《创建“三无”安全行进化管理考核办法（试行）》和《机关安全生产考核奖励办法》。加大审计分析力度，抓好审计整改;全面推开领导干部履行职责审计，继续做好离任审计，明确划分责任;进一步强化对财务、信息技术等重点业务及对县（市）支行的内审监督，大力推进内部控制机制建设。四是积极开展应急管理工作，应急预案体系建设初步完成。制定完成了总体、专项和内部共16项应急预案，成立了以徐小林行长为组长的突发事件应急管理工作领导小组及其办公室（突发事件应急指挥部）。制定了2006年应急管理工作指导意见，坚持24小时政务、保卫、后勤、科技值班制度，每天由一名科级干部带班，行级领导轮流随时查岗。完成了7项应急预案的演练五是加强“三个体系”建设,提高内部管理水平。在全辖区广泛推广“三个体系”系统应用，全面推行了全员、全岗、全程目标责任体系、不断强化督查工作,制定了《督查工作办法》,促进了全行工作质量和效率的提高，保证了各项决策和重要工作部署的有效落实。
三、加强队伍建设，为有效履行央行职责提供保障。一是扎实开展廉政教育，不断加强党的建设。开展了保持共产党员先进性教育“回头看”活动。开展了“如何当好科长主任”大讨论,引导中层干部不断吸取新知识,提高管理能力、组织能力和业务能力。深入开展“责任、能力、纪律、形象”等主题思想教育活动。编印了《中央及上级行近年有关党风廉政建设规定》学习读本，制定了《关于进一步加强党风廉政建设工作的意见》、《党风廉政建设和反腐败工作分解落实意见》及《2006-2007年贯彻落实建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要工作意见》。二是高度重视调查研究，深化学习型班子建设。组织辖区党委（党组）开展“学哲学、用哲学”为主要内容的中心组政治理论学习。全面开展了岗位任职资格培训，坚持会议和培训考试制度，在全行形成了学习调研良性互动的氛围。制定了《关于加强金融研究工作的实施意见》和《关于进一步加强调研信息工作的指导意见》。全辖形成调研成果40多项。上报政务信息340条,被分行采用54条，被总行采用9条。三是稳步推进支行改革，不断提高干部队伍整体素质。积极稳妥地进行了县支行改革,机构改革后业务人员占比由改革前的51%提高到了55%,使岗位设置趋于合理，风险防范机制更加完善，基层央行核心职能得到加强。组织开展了干部的横向交流、上下交流、岗位轮换工作，加大了培养复合型人才的力度。四是制定了中支机关及县市支行2006-2008年文明单位创建规划及2006年中支机关及县市支行文明单位创建实施意见。召开了文明单位创建暨文化建设动员大会，成立了文化建设领导小组及其办公室，制定了开展央行文化建设的实施意见。中支国库科和营业室分别再次被评为国家级和总行级“青年文明号”，中支营业室被济南分行评为思想政治工作先进集体,被市文明委授予“文明窗口 ”荣誉称号。
中国银监会聊城监管分局
2006年，中国银监会聊城监管分局认真贯彻科学发展观，创新监管方式，改进监管手段，突出监管能力建设,提高风险监管的有效性和服务水平，促进辖区银行业和谐稳健发展。截至2006年末,全市共有银行业营业性机构661家，电子银行类机构908部，从业人员8542人;本外币存款586亿元,较年初增加54亿元，增长10.15%，储蓄存款余额403.9亿元，同比增加43.8亿元，增长12.2%,城乡居民收入稳步增长，存款结构得到明显改善;本外币贷款483亿元，较年初增加66亿元，增长16.29%；不良贷款占比13.95%,较年初下降3.34个百分点。银行业本外币贷款增长创历史较好水平，银行资产质量整体提高,银行业发展态势良好。
准确把握宏观调控政策在连续上调法定存款准备金率、提高银行贷款利率、清理新开工项目等宏观调控形势下，贯彻落实“区别对待、有保有压”的信贷政策,切实防止“一刀切”和“切一刀”信贷倾向，引导大型商业银行继续加大对符合国家产业政策的企业集团授信，引导农业发展银行开办商业性贷款业务,引导农村信用社围绕“六个一工程”开展农户小额贷款、小企业贷款和新农村贷款,较好地促进了全市经济的持续增长。同时，针对宏观调控重在调整结构的要求，指导银行业金融机构以风险管理为中心,将有保有压政策落实到企业和项目，完成了新开工项目清理、房地产行业调控等重点工作。指导银行业金融机构从社会责任的战略高度出发，加大对小企业、新农村建设、环保节能等行业的信贷投放，促进了聊城经济的发展。
推动信用社法人治理改革推动农村信用社改革，将280家农村信用社重组为8家农村信用合作联社,批准增加资本1.15亿元，督促专项央行票据兑付申请工作，东阿、临清等四家联社兑付央行票据资金1.4亿元，壮大了资金实力，增强了抗风险能力。进一步完善法人治理结构，将改革的重点引入到经营管理、风险管控等层面，完善了经营机制。疏堵结合，压缩大额超比例贷款、集团客户及关联企业授信，同时扩大了农户小额信用贷款、联户联保贷款，引导农村信用社将经营重心转向服务“三农” 。
提高金融服务水平根据辖区经济发展实际,围绕新农村建设、小企业贷款、消费信贷，引导银行业积极开展金融创新和差异化的服务。一是制定了《聊城银行业促进社会主义新农村建设的的指导意见》，提出了“银农对接”的工作思路。以小企业、县域经济、新农村建设等为重点,着力提高金融服务充分性和服务水平,引导农信社实施“六个一”信贷工程，加大贷款管销，“六个一”贷款已经按计划冇序、分步展开,深受农民欢迎，二是鼓励商业银行加大对毛点骨干余业的授信，金年增加工业企业流动资金贷款24.6亿元，增加基本建设贷款19.5亿元，同比多增12.76亿元，提高了投资对地方经济增长的贡献。三是推动农发行聊城市分行与临清市政府建立了新农村建设的合作机制框架.开办了农业科技贷款、非粮棉油农业产业化龙头企业贷款业务,标志着银行业支持社会主义新农村建设进入新阶段。四是狠抓小企业贷款“六项机制”建设。结合全市中小企业发展现状，制定《聊城市银行业支持中小企业发展实施意见》，不断加强和改进小企业贷款体制机制建设,壮大小企业贷款营销队伍,促进小企业信贷投放稳步增反。引导银行业扶持一批“精、专、强”的中小企业群体成为金融机构的战略伙伴，对信用优良、市场竟争能力强的小企业实施利率优惠,稳定优质客户，激励中小企业健康成长。2006年小企业贷款余额达50.1亿元，余额和户数分别较年初增加了5.95亿元、278户。五是积极组织“良好银行”创建活动,2006年5月份工行聊城分行和华夏银行聊城支行被山东银监局授予“良好银行”称号。鼓励企业参加山东省银行业协会"最佳信贷诚信客八”评选活动，时风集团、阳谷电缆等8家企业人选，收到了良好的昭示效应。
深入开展案件专项治理继续保持对银行业案件的高压态势,深入开展案件专项治理、商业贿赂治理和反不正当交易活动，有效控制了案件高发的严峻形势。建立了定期排查、警示通报、实时汇报、责任追究、案件防控奖励、行为关注、信息沟通等制度，强化制度约束,着力增强“三项制度”的执行力，严格防控票据案件风险。制定了《防范操作风险指导意见》，提出了风险应对措施。依法监管检查，加大了违法机构、违规人员的处罚力度，起到了良好的警小和威慑作用开展“学监管法规，创合规文化”活动，推动银行合规文化建设。
有效控制银行业信贷风险按照管法人、管风险的理念,防范化解银行业经莒风险。开展风险普查，摸清了风险底数,制定了《聊城市银行业风险三年控制规划方案》，实施阶梯目标管理,增强了银行业经营活力。采取针对性监管措施，严防死守“重点风险”，控制风险蔓延,使相对突出的单体风险得到初步控制,避免了较大范围的负面社会影响。
中国建设银行聊城分行
2006年，中国建设银行聊城分行各项业务继续保持快速、持续发展的良好势头,主要业务增速继续保持同业领先地位截至2006年底，实现利润10794万元，完成计划的122.3%，居全省第二位；全口径存款余额为71.9亿元，新增5.2亿元;各项贷款余额为55.4亿元，新增6.6亿元；五级分类口径不良贷款率1.26%，比年初下降0.81个百分点，不良贷款额和不良贷款率连续二年实现了双降；实现中间业务收入2652万元，完成省行计划的101%,并连续三年保持35%以上的增速。先后荣获全市百姓门碑最佳单位、“富民兴鲁”劳动奖章、全省职业道德先进单位、总行级文明单位、中国最佳企业形象单位等荣誉称号，被省银监局授予“良好银行”，被省分行授予“四好班子”，并被评为个国银行业文明规范服务不范单位和“全国青年文明号”，在社会上树立起了环境优美、素质优秀、服务优质、设施优良、业绩优异的现代化商业银行形象。
积极培育成熟的经营理念,增强发展的科学性。面对上市银行的新形势，牢固树立“一手抓管理，一手抓发展，两手抓，两手都要硬”的科学发展观，努力在全行打造“以市场为导向，以客户为中心”的经营意识、“风险控制优先”的管理意识、“依法经营”的合规意识,使集约化经营、精细化管理、规范化服务等成熟理念深入人心；明确了“以提高经济增加值为重点,以风险防范为基点,以强化服务为支点,以市场营销为制高点”的工作思路,较好的指导了全行各项工作的开展，取得了良好的效果。
强化和优化市场营销，结构调整步伐明显加快。2006年,初步实现了从广度营销向深度营销、从营销产品向营销综合服务方案、从让客户满意到让客户增值的转变。一是在客户结构上,巩固与重点企业的关系，营销高成长性的优质公司和机构客户，新增基本结算户15户;新增个人VIP客户1699户，完成年度KPI计划472%；新增代发工资户115户，完成KPI计划的559%。二是在负债结构上，增强主动负债意识，优化存款结构，一般性存款在全口径存款中占比较年初上升1.28个百分点，个人存款新增4.8亿元。三是在资产结构上，重点拓展非贴现公司类贷款,强化个人消费和住房贷款的营销,形成了以个人综合授信服务为核心的个贷产品系列和经营模式。四是在收入结构上,把收费类收入作为发展的重点，加大激励力度，收入同比增加617万元,完成省行计划的101%，连续三年保持35%以上的增速。五是在渠道结构上，装修改造了7个网点和8个自助银行区,为部分网点配置了咖啡机、手机加油站等高档服务设施，塑造了上市银行的崭新形象。
强化基础管理，切实防范风险，全年实现安全运营。一是强化员工管理。加强员工教育，邀请相关专家教授举办荣辱观和法规法纪等专题讲座，开展职业道徳教育系列活动，增强了员工自我管理的意识和能力;认真执行干部交流、强制休假和轮岗三项制度，对符合规定的管理人员和349名柜面员工进行了交流、轮岗;组织开展了两次员工行为排查，排查而达100%,有效规避了风险。二是突出管理重点,开展会计、信贷和行务运行三项基础管理工程。开展了“百日检査”活动,基础管理工作的质量得到显著提升。三是持续开展案件专项治理，建立案件防范的长效机制。按照银监会和上级行的要求，制定了案件专项治理实施方案,建立了案防七项制度，开展了5次全行性的专项治理活动，对查出的问题建立了问题库，制定了整改方案，整改率达91.8%；四是加大技防投入力度，确保全行安全运营。在全省建行率先建立了流媒体远程监控系统，对41个网点进行监控,对全辖所有网点配备了保安员。
深化各项改革，努力打造科学的经营管理体制和机制。一是稳步推进组织架构改革。按照扁平化、集中化、专业化的原则,完成了组织架构改革，前中台和后台员工占比分别为79.1%和20.9%，对防范风险和优化员工结构起到了积极作用。二是强化机制建设，提升发展动力。完善考核机制，在纵向11实行产品“等值置换”，在横向上实行分类考核，把员工分为经营管理、风险内控、营销、支持保障和操作等五个层面，有效克服了重发展、轻管理的弊端；三是完善营销机制。组建服务型团队，加强上下左右之间的联动和产品联动，为重点客户量身定做 “五维金融服务方案”，为个人客户制作了《金融服务手册》。
加强服务文化建设，努力打造具有特色的企业文化。一是强化理念教育，推行每日晨训“三分钟理念灌输法”，编印了《优质服务培训案例》和《服务投诉案例》，引导员工深刻理解“以客户为中心”服务理念的内涵。二是完善服务机制。大力实施抓理念培育、服务创新、执行落实和客户满意工程的“三抓一工程”；在落实部室联系网点制和首问负责制的基础上，全面实施“T+N”限时办结回复制，提高了后台为前台的服务效率。三是强化基础建设，增强服务功能。加大网点服务设施投入，积极开展星级网点创建活动；成立了全市金融系统第一家VIP 客户健身俱乐部和女子瑜伽馆，为客户提供融健服务，深受客户的好评;为营业网点全部配备了专兼职大堂经理，及时解答客户咨询、分流客户、识别高端和潜力客户，有效缓解了客户排队的压力。四是丰富服务载体，打造融智融建服务平台。在聊城政务网站设立了《建行之窗》栏目，为公司机构客户编发了《金融视窗》，通过报社等主流媒体定期发布产品信息和理财知识，定期举办“投资理财交流会”，为目标客户提供增值服务和精确理财服务;与市政府、市供电公司、市医院等重点客户举办各类文体联谊会,文化营销的范围不断拓展。
加强党建和班子队伍建设，构建和谐建行。一是健全完善了党建工作联系点、党员联系群众等十项制度,为党建工作的规范化奠定了制度基础;二是不断加强班子自身建设，班子成员带头执行廉洁自律的各项规定，自觉接受员工监督。三是继续实施人才培养工程，精心打造能力提升培养、岗位培养、挂职培养三个渠道,努力培养复合型、专业型人才。全行本科以上学历员工比2003年提高了11个百分点，有19名员工已获得或正在攻读在职研究生,7名员工全部以优异成绩通过国家理财师考试，全面提升了人力资本的价值；四是大力推进文化兴行战略,为各基层单位建立了图书室、阅览室、乒乓球室，统筹安排全年的文体活动，为32名困难职工下发慰问金7万余元，开展了“心系员工，情暖建行”活动，建立困难员工档案，初步形成了扶贫济困的长效机制，营造了以文化促和谐，以和谐促发展的工作环境。中国工商银行聊城分行
2006年，中国工商银行聊城分行（以下简称工行聊城分行）认真落实国家宏观政策，围绕实施股份制改造,实现公开发行上市,全面构建现代商业银行这一中心工作,牢固树立科学发展观，以建设“精品分行”为目标，不断加大改革创新力度，深入推进经营转型,扎实推进经营模式和增长方式转变,在日益激烈的市场竞争环境中，经营工作保持了健康快速发展的良好势头。截至2006年底,实现拨备前利润33311万元，同比增加13290万元;人民币各项存款余额达到824960万元，较年初增加96313万元；人民币各项贷款余额1029446万元，较年初增加262615万元。工行聊城分行连续三年进入全国二级分行经营30强,2006年位列第16位;连续两年被山东银监局授予“良好银行”荣誉称号;在聊城金融机构综合经营评比中已连续四年蝉联第一名。
转变营销模式，完善营销工作机制。按照“以客户为中心”的服务理念,整合营销渠道和资源，强化统一对外服务,实现营销模式由分散化、粗放型向综合化、集约化转变，提高对市场的反应速度和服务效率。一是深入开展调研，通过多种渠道摸清市场资源，对全市经济发展、社会投资状况、大中小各类企业数量等总体数据信息进行搜集整理,对大项目、大客户进行适时跟踪，及时掌握客户信息，明确营销定位，实施分层次营销和差别化服务。二是开展综合化营销，深度挖掘客户需求。按照加快实施“E式”营销的思路，以提高市场占有率和客户贡献度为目标，以核心客户为龙头,抓住产业链、产品链、客户链三大链条，加快实施综合化营销,推动资产负债业务与中间业务、法人客户与个人客户、核心客户与关联客户的融合互动发展。三是完善服务手段，提高服务水平。通过实施分层次服务等多种措施提高服务质量,为客户提供存款、贷款、结算及中间业务等全方位服务，不断满足客户需求。振兴路支行和莘县分理处把优质文明服务当作经营管理工作的突破口，创新服务工作思路，提高服务质量，促进了经营工作的快速发展，两个行的先进经验在全行进行了推广,推动了全行服务水平的提高。四是加大业务宣传力度。为进一步促进产品营销，推动业务发展，在地方主流媒体和繁华路段，进行了一系列的新闻策划和广告宣传，在全市形成了强大的宣传攻势，起到了良好的营销效果，树立了工行良好的社会形象。
加大优质信贷市场营销力度，贷款总量保持快速增长。2006年，工行聊城分行确立了以上级行信贷政策为指导，以竞争优质客户为中心,主攻重点大客户开辟新贷款市场的工作思路。一是加大重点项目贷款的营销力度，巩固和扩大优质信贷市场优势。对电力行业基建项目以及化工、冶金、轻工等骨干行业中技术领先、成长性好、综合贡献度大的企业的技术改造项目给予了重点支持。二是加大流动资金贷款营销力度，提高资产的流动性与安全性。根据商业银行信贷资产流动性管理的有关要求，在符合总、省行信贷政策、严格控制风险的前提下，流动资金贷款重点投向了AA级及以上企业。三是高度重视小企业信贷业务。进一步建立和完善了全市小企业客户资源数据库，积极开展主题鲜明的营销活动，加快小企业信贷业务创新,简化业务流程,提高了工作效率。2006年，先后与高唐、莘县县政府联合召开了小企业信贷业务推介会，建立了政府“风险补偿基金”，搭建了银政企合作平台，对发展小企业金融业务起到有力的推进作用。年末,小企业贷款户数达68户，余额达39286万元，较年初增加16325万元。四是大力拓展住房贷款。实施重点区域带动全盘的战略，以聊城城区、在平、临清、高唐支行为“重点区域”，加大对重点行的政策扶持力度和检查督导力度,不断提升业务发展速度。同时，建立了开发贷款与个人住房贷款联动经营分析制度，加强跟踪监测投入开发贷款项目的按揭办理情况，适时监督销售进度，培育充足的按揭资源。年末，全行自营性住房贷款余额199462万元，累计发放54886万元，累计收回41819万元，较年初增加13067万元。五是加强多方合作，先后与五洲汽车、五洲商务车、兴业担保、正信担保、鲁昌担保等五家单位签订了业务合作协议，建立了良好的合作关系,增强了拓展业务市场和风险防范的能力，推动了个人消费贷款健康发展。年末，个人消费贷款余额达到26836万元，较年初增加18253万元。
大力发展负债业务,提高存款竞争能力。深刻理解存款业务在经营管理中的重要战略地位和基础性作用，认真分析解决制约存款工作的突出问题,把握存款业务的发展规律，研究促进存款增长的长效机制,努力扩大资金来源。采取有效措施,实现储蓄存款持续稳定增反。在首季开门红劳动竞赛中，抓住“两节”旺季增储的大好时机，对代发企业奖金、分红、客户汇款进行了重点营销，“两节”期间共增加储蓄存款17598万元,创造了历史同期最好水平，为全年储蓄存款稳定增长奠定了坚实基础；积极探索个人金融业务经营管理模式，加大基金、保险、国债、储蓄国债等负债替代型产品的营销力度，建立以个人理财业务为核心的产品体系，全年共销售各类理财类产品折合人民币14400万元，同比多增9437万元，增幅达到190%,为储蓄业务开辟了新领域，注入了新活力。对公司客户实行分行与支行同步营销、整体联动的优质客户维护制度,与优质客户建立高层互信关系,加大公司存款工作的指导调度和监测督促力度，注重抓目标客户新开户存款，全力争揽新开户企业和中小企业存款;深挖优质机构客户资源，以“银财通”、“库税银”、“银关通”等服务产品为主线，关注财政、社保、军队等重点优质客户，依据市场变化和客户服务需求，将网上银行、银行卡、现金管理等产品进行功能整合和捆绑营销，为优质客提供更专业的服务,促进了机构存款稳定增长。
完善财务管理，提高全行盈利能力。加强经济资本管理，优化资产结构。实行了以经济资本控制资产规模和经背风险的管理模式，通过分析评价各业务产品所占用的经济资本，将资产收益水平和经济资本占用水平进行对比，明确业务结构和收益结构的调整方向，提高资本回报率和经济增加值。继续实行“一套指标、双线考核、纵到支行、横到部室”管理办法，及早明确各支行和部來的任务和目标,对各支行和各部來的季度绩效进行评价考核，促进了全行各项经营ロ标的实现。建立了以经济资本引领和约束经营活动，以标准指标控制经营过程的科学件、合理件，以财务预算公止评价各行经营成果,保证经营目标实现的考评体系。实现财务管理职能由核算分析型向管理决策型，财务监测由事后静态监测向过程动态监测的转变。根据新的财务制度,按照规范化、标准化、程序化的管理要求，全面梳理各项规章制度，并配套制定了分项目的管理办法,统一财务核算标准,实现新旧财务制度的顺利接轨;改革营业费用管理办法，本着效率优先、兼顾公平的原则,根据各行机构、人员、经营规模等对经营性费用的客观需要适量配置基本费用，引导各行有计划、有重点地开展业务,提高资产质量和经营效益。加快推进收入结构转型，大力发展中间业务。注重发挥全行整体资源优势,结合贷款营销，为企业设计整体营销服务方案，带动财务顾问、融资顾问等投行业务的发展,积极营销保理、保函、信息咨询等新兴业务，提高了中间业务收入水平,2006年实现中间业务收入4906万元，同比增加2045万元，推进了经营结构的调整和盈利模式的转换。
加强风险管理，提升经营发展质量。一是加强信贷风险管理，加快建立信贷风险管理长效机制。整合机构,超前尝试了集中营销、统一审查的审贷分离运行模式，实现了信贷业务“前、中、后”台分离，为贷后管理独立行使监督检查职能，更好地防范信贷风险创造了条件;多措并举压缩潜在风险贷款,通过对全行潜在风险贷款进行全面摸底调查和甄别确认,完善各项档案资料,进一步规范处置过程中的操作行为，明确处置决策程序，狠抓重点行、重点大户的处置消化工作，通过多收少贷、提前安排还款、按新增正常贷款管理等方式,加快推进压降进度,信贷资产质量达到历史最好水平;根据剥离后不良贷款的新特点,加强不良贷款管理、监测、分析，加强贷款风险控制、防范，实行逐户逐笔清收处置和重点大户督导工作机制，落实责任、落实预案、落实进度,在年初12户不良贷款法人企业中，已清收处置企业5户。针对个人住房违约贷款余额逐渐增加的现状，开展了“清收压降个人住房违约贷款百日见成效活动”，建立了“支行控制、市行均衡、责任到人、及时清收”的清收处置机制，下大力气清收压降个人违约贷款，违约贷款率由活动开始时的14.77%下降至9.67%,下降了5.1个百分点。二是加强内控合规管理,提高风险防控能力。配合省行检查组开展了案件专项治理重点检查,省行检查结束后,为确保检查发现问题整改彻底、规范，对整改工作落实了整改工作责任制，各支行行长、分行专业部室经理严格履行整改第一责任人职责,对检查问题做到了问题整改到位、责任追究到位;实施操作风险监测指标体系，在对34个操作风险指标先期开展监测和分析基础上，探索了操作风险识别、计量、分析、预警方式,加强了操作风险管理的系统性、规范性,为实现操作风险管理框架及经济资本计量打下基础；深入开展警示警醒教育，开展了“案件就在身边”教育活动,精心安排学习内容，增强教育针对性,5月份与市检察院联合开展第五次“法制教育月”活动,6月份在聊城监狱召开了警示教育大会，使员工受到了一次触及灵魂的警示教育，还组织参加了市预防职务犯罪指导委员会组织的“预防职务犯罪演讲”比赛和 “预防职务犯罪书画展览”活动，在《聊城日报》开辟专栏与检察院联合开展预防职务犯罪征文活动，大大增强了广大干部员工的自律意识和自我保护意识,树立了程序至上、遵章守纪的观念。
坚持以人为本，加强企业文化建设。一是大力改进领导作风和工作作风。领导干部经常到各支行和重点客户中，深入市场调查研究，掌握第一于材料,把工作币心移到市场和一线,亲自参与客户公关和市场营销,把管理抓到星层和员ェ,推动了各项工作措施的落实。二是积极开展主题教育活动。开展了“建设创新型银行,打造国际一流商业银行”主题教育活动和“严格、规范、谨慎、诚信、创新”为主要内容的“十字”行风教育活动，增强了员工政治意识、安全意识、责任意识和诚信意识。针对股改上市过程中干部员工思想上表现出的多样化、复杂化的特点,有针对性地加强改节形势和政策宣传教育，员工价值感、归属感不断增强。三是加强精神文明建设。把精神文明建设、创建文明单位纳入了行长目标考核，确保了创建工作与业务经营目标同向运作、同步发展、同效创建，使创建活动进一步经常化、规范化、科学化。振兴路支行获得全国精神文明建设先进单位和总行级优质文明服务先进单位荣誉称号，高唐支行被中国银行业协会授予”文明规范服务示范单位”，苹:县分理处营业部被授予省行级“青年文明号”。四是大力开展争先创优活动。开展了首季开门红劳动竞赛活动，活动屮开展了创建优胜单位、优胜集体、优秀客户经理、优胜个人及增存集体、公存状兀、储蓄状元等活动;举行了全行第七届业务技术比赛，振兴路支行、市中支行、冠县支行分获得团体而三名；参加了“楷模椿神伴我行”环湖长跑暨接力竞赛活动，获得团体第一名；组织参加2006年“慈心一日捐”活动，全行员工积极响应,奉献爱心，推动了慈善公益事业的发展；“工行之星”合唱队，在“中国江北水城（聊城）合唱节”上取得了优异成绩。（韩庆光张子越）
中国银行聊城分行
2006年，中国银行聊城分行全面贯彻落实科学发展观，坚定不移地推进“七项战略规划”的落地实施，全面实施“挖掘计划”和“服务创新计划”，实现了各项业务速度、规模、质量、效益的协调发展，取得了良好的绩效。
一、强化营销，各项业务实现新的发展。
突破性发展负债业务。以多形式的劳动竞赛为契机，全面实施“挖掘计划”，并结合绩效考核制定多项鼓励吸存措施，充分调动全员营销积极性，使负债业务一直保持持续增长态势。到年末，人民币各项存款余额53.59亿元，较年初增加8.60亿元，增长19.12%，存量市场份额9.0%，较年初提高0.64个百分点,新增市场份额14.96%，同比提高10.75个百分点。人民币一般性存款余额52.58亿元，较年初增加8.95亿元，增长20.5%,完成省行计划的113.24%，存量市场份额9.03%，较年初提高0.77个百分点，份额提升居全省第五位，增量市场份额16.44%,同比提高12.69个百分点。其中企业存款较年初增加5.98亿元，完成省行计划的130%,存量市场份额15.82%,较年初提高2.54个百分点，份额提升居全省第三位,增量市场份额55.77%，同比提高53.75个百分点;储蓄存款较年初增加2.97亿元，完成省行计划的89.87%，存量市场份额6.0%，较年初增加0.09个百分点，份额提升居全省第12位,增量市场份额6.79%，同比增加2.11个百分点。金融机构存款余额1.01亿元，较年初下降3448万元，完成年计划的98.51%。各项外币存款余额2338万美元，较年初增加163万美元，完成省行计划的223.29%。余额市场份额为50.41%,较年初提高2.19个百分点，份额提升居全省笫四位,新增市场份额100%。其中:外币企业存款1224万美元，较年初增加164万美元，完成计划的117.14%；外币储蓄存款1081万美元，较年初下降23万美元。
稳步发展资产业务。在公同授信业务上，进一步加快项目库建设,提高对优质客户的营销服务能力，提高电力、冶金等优势行业的授信占比,在大客户授信上实现了新突破。在个人授信业务上，明确了零售贷款重点客户群体,大力发展个人住房贷款、汽车贷款、二手房贷款和个人投资经营贷款。到年末，全辖本外币授信余额为38.36亿元，较年初增加7.4亿元，增长23.9%。其中人民币授信余额37.52亿元,较年初增加7.2亿元。人民币公司贷款余额30.09亿元，新增5.6亿元;零售贷款余额6.53亿元，新增1.60亿元。外币授信余额1070万美元，较年初新增216万美元。
多渠道发展中间业务。加大了对中间业务的考核奖励力度和资源投入，加快了中间业务新产品的幵发和推广,中间业务发展速度平稳提升。到年末,全辖实现中间业务净收入2059万元，同比增加674万元，增幅48.65%，完成省行计划的104.41%。其中，临清、高唐支行做出了突出贡献。国际结算量实现5.12亿美元,完成省行计划的111.24%,市场份额达61.94%。实现网银交易量90亿元，完成省行计划的118%,新增重点目标客户30户，完成省行计划的115%。长城信用卡发卡呈较年初新增1740张，完成省行计划的120%；发行中银贷记卡2702张，完成省行计划的110.74%；实现银行卡净收益113万元，其中中间业务净收入72万元，完成省行计划的133.56%；透支息收入41万元，完成省行计划的239.43%。代理外卡收单170.76万元，完成省行计划的103.49%。全辖销售基金9419万元, 完成计划的137.85%。
持续改善资产质量。大力实施信贷资产“生命工程”，抓结构调整、抓准入、抓退出、抓预警、抓责任追究，不断完善授信风险管理体系,保证了全行授信资产质量持续改善。到年末，全行五级分类不良授信余额为3240万元，较年初减少2201万元;不良率为0.84%,较年初下降0.92个百分点。加权信贷资产不良余额3769万元，较年初下降2546万元。关注类信贷资产余额10108万元，较年初减少36440万元，下降72.28%。正常类授信由年初的83.21%提高到96.52%,上升了13.31个百分点,关注类授信占比为2.64%,较年初下降了12.43个百分点。新帐贷款五级分类口径不良率为0.67%,较年初下降0.68个百分点。新新帐贷款五级分类口径不良率为0.54%，较年初下降0.46个百分点。
本外币贷款收息率99.2%,较年初上升0.24个百分点。累计完成现金清收1729万元,完成市行全年清收目标的172.8%。
努力提升经营效益。在全辖建立了科学的费用资源配置办法，使费用分配与机构成长激励机制挂钩,以最有限的费用创造最大的效益。同时在市行机关实行了分部门核算，收到了良好效果。2006年,全行实现拨备前利润11499万元，增幅10.05%；实现净利润8109万元，增幅14.23%,完成省行计划的118.08%；税后资产利润率1.43%,同比增加0.14个百分点，完成省行计划的110.7%；人均净利润15.42万元，完成省行计划的122.35%。
二、积极稳妥地推进流程整合、机构重组和渠道建设。
渠道建设全面铺开。全年共对11家不符合模块化设计的机构网点进行了装修改造，高标准的市行理财中心于2月5日正式开业。年末全行具备高柜区、低柜区、理财区、自助区功能的综合性机构达到15家，占全部机构总数的60%。把提高自助设备使用率，推进网点简单业务向门助设备迁移做为一项重点工作,简单业务迁移率明显提高。
积极推进机构重组、流程整合。全辖机构网点由年初的36个精简至年末的25个。对重点业务尤其是高风险业务流程以及基层营业网点业务流程进行了重新整合和完善。对城区公司业务实行了SBU改革。建立了全辖事后监督中心、现金清点中心和票据交换中心,实现了票据业务集中上收,现金和重要空口凭证集中配送。经过流程整合和机构重组，各机构整体组织架构进一步精简，各部门职能、职贵更加明晰。
三、加强领导班子及队伍建设，文明建设协调发展。
加强领导班子及队伍建设。在班子建设方面，以创建“四好”班子为目标,研究出台了《中国银行聊城分行党委关于加强自身建设的意见》，建立健全了《党委议事规则》和《行长办公议事规则》，认真落实党风廉政建设责任制。在队伍建设方面，全面落实2006年员工培训计划，加强日常学习与考试的评测与考核，有效增强了学习培训效果，员工素质进 ー步提升。
文明建设协调发展。在全辖开展了“文明优质服务百日竞赛”，全面推进“服务创新”计划落实“三项制度”，持续开展业务技术练兵，从服务、形象、素质等方面入手,扎实做好工作,努力打造中行在聊城一流的服务和一流的形象继续推进良好的企业文化建设，丰富和活跃员工的业余文化生活。
中国农业银行聊城分行
2006年，中国农业银行聊城市分行按照“站在新起点，明确新冃标，实现新跨越”的发展思路，以推进经营战略转型为目标，以存款、有效投放、中间业务、不良贷款控制和风险管理为重要抓手,进一步夯实了经营基础，促进了全行改革和发展各项工作的顺利开展。
一、以结构调整为重点，扎实推进经营战略转型。
（一）以发展零售业务为重点调整业务结构。一是成立了零售业务发展领导小组，开展了“伴你成长,金钥匙春天行动”营销活动，出台了《重点零售业务产品计价考核办法》，个人存款较年初增加3.9亿元，同比多增4亿元。二是努力抓好个人资产业务的营销。以个人住房贷款、个人生产经营贷款、消费性汽车贷款和质押贷款为重点，全辖10个支行的16个营业机构取得了个人生产经营贷款经办资格。三是加快营业网点的优化调整,共撤并18个营业机构，网点布局进一步优化。同时，合理规划ATM布局,新购置ATM15台。四是努力提高优质文明服务质量，下发了《基层营业网点规范化服务实施细则》，坚持进行服务明査和暗访，积极开展了规范化服务活动，促进了服务水平的提高。
（二）以提高竞争力为基点调整客户结构。一是增强了对重点法人客户的直销能力，市行确定的17家直销客户存款余额1.2亿元，贷款余额8.2亿元。抓住“财政集中支付”改革契机,把财政系统作为客户拓展的重中之重，成功成为市级财政国库集中支付代理行。二是加大重点客户、重点项目、重点产品的营销力度，共向30个企业新增贷款8.7亿元。积极向上级行推荐了3个重点项目，贷款金额25.3亿元,经上级行审批15.3亿元,发放项目贷款4.5亿元。出台了贴现贷款利差奖励政策，加大贴现贷款营销力度，累计办理贴现贷款15.98亿元。三是积极支持社会主义新农村建设，加大了中小企业营销力度，全行省级以上18家农业产业化龙头企业新增贷款1.7亿元，日均存款达1.8亿元。对确定的全市25家成长型中小企业，新增贷款4873万元。
（三）以降低资本占用为中心调整资产结构。一是积极适应国家宏观调控政策，按照“发展重点、鼓励引导、控制自主”的信贷政策导向，突出重点类贷款和贴现、个人住房等低风险信贷业务的发展,各项贷款余额60亿元，较年初增加5.7亿元。二是深化不良贷款分帐经营改革，设立城区资产经营部，制定了《不良贷款清收考核办法》，严格信贷资产质量问责制，狠抓不良贷款大户的清收工作，累计收回不良贷款100万元以上的企业8个，金额9386万元；积极做好呆帐贷款和抵债损失的核销工作，累计核销呆帐贷款5167万元，核销抵债资产损失2203万元。
二、以风险管理为重点，努力提高风险管控能力。
（一）不断加强内控管理，防范操作风险。一是开展合规文化教育活动和“学监管法规、创合规文化”活动,对全行员工进行了统一考试，增强员工的责任意识和免疫能力。二是开展了“内控管理规范年“活动,认真组织学习《员工业务操作规范指引》，制定了《对帐管理考核办法》等五个等核办法，推广了会计监控等六个系统，为规范业务操作提供了系统平台。对会计人员进行了集中测试，先后组织了“学习制度、执行制度”宣讲、内外对帐突击月、银企重点帐户对帐等活动,加强了代理类业务会计内控工作。三是各业务部门严格履行自律监管职责，有效控制各业务条线的操作风险，对履行自律监管职责情况进行了再监督检查。四是认真落实法律意见书制度，认真抓好干部交流、员工轮岗、强制休假“三项制度”的落实，严格执行员工思想行为排查制度，制度执行面达到100%,及时发现和消除案件隐患。五是深入抓好案件专项治理工作。认真开展案件防范警示教育，逐级签订《案件防范责任书》，认真开展治理商业贿赂、案件专项治理和“回头看”活动，发送《征求意见函》58份，对IT项目、中介机构项目代理等进行了自查自纠。
（二）不断加强安全保卫和计算机安全工作。一是层层签订《安全保卫责任书》，抓好人防、物防、技防各项制度的落实，在4个支行推行了社会化押运，实现电视监控设备的升级改造。二是举办了全市农行系统反洗钱信息推广培训班，开展了反洗钱工作宣传教育活动，成功堵截了3起诈骗案件。三是召开了全市信息安全工作会议，修订完善了信息系统突发事件技术应急预案，开展了两次计算机安全大检查活动，加强病毒防范，确保了网络安全运行。
三、深化机制改革，切实加强党建和企业文化建设。
（一）加快推进机构和人力资源改革。科学制定网点布局调整计划，深化了城区扁平化改革,并对相关业务流程、管理办法进行了调整。认真推进了审计体制改革，配合省行做好了审计特派办人员的报名考试，资格审查，以及综合测评,并在机构成立后及时做好了人员各种关系的转移。充实了处级后备干部人才库，在广泛征求和听取各方面意见，充分考虑干部队伍现状和个人特点的基础上，对支行各个部门的科级干部进行了调整，学历层次有了一定提高。
（二）不断加强党风廉政建设和党建工作。一是逐级签订《党风廉政建设责任书》，向副科级以上领导干部发送了“领导干部廉政提示函”，初步形成了党委负总责，党委成员各负其责的工作机制。二是组织开展了“四好”班子创建活动，坚持党委中心组学习制度，切实加强民主集中制建设，召开了专题民主生活会，建立严格高效的考核监督机制,提高支行领导班子战斗力。三是认真抓好基层组织建设，开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强党性意识主题教育、社会主义荣辱观教育活动，组建了两个城区支行党委，建立党员活动室10个，推行了行长联系点制度，组织了所辖各级党组织对中国农业银行党的十七大代表候选人、农业银行党代表会议代表候选人和农业银行山东省分行党代表会议代表的推选工作，建立了困难党员档案，开展了“党员示范岗”和“争先创优”活动，党员在业务经营中的模范作用得到更好发挥。
（三）切实加强企业文化建设。一是开展了“创建学习型组织,争当知识型员工”活动，制定完善了学习制度，出台了在岗学习奖励办法，进一步加大员工培训力度，先后组织培训30余次，培训员工1800多人次。二是召开了办公室主任会议,举办了信息宣传培训班,全年在省级以上媒体刊稿956件，同比增加259件。三是切实加强了职代会、工会、女工、共青团、老干部等工作,调整改选了全辖9个工会组织,召开了全市农行首届职工代表大会，组织了外汇业务知识等20余次技术练兵和业务竞赛活动。
中国农业发展银行聊城分行
2006年，中国农业发展银行聊城市分行以有效发展、精细管理、提高效益统揽全行各项工作，加大信贷支农力度，加强风险控制，完善内部综合改革,强化基础管理，加强干部职工队伍建设。年末,各项贷款余额487972万元，比年初增加40178万元；剔除呆帐核销48368万元，实际比年初新增88547万元;不良贷款比年初下降204万元，下降10.3个百分点;资产利润率-0.61%；收入成本率14.55%；人均利润-14.95万元;人旬均存款119万元;人均中间业务收入3048元；亏损2944万元，同比减亏5872万元，比省行计划减亏3016万元;考核利润-4229万元，比省行计划减亏1731万元，同比减亏4587万元。
认真贯彻和执行政策，加大客户营销力度。2006年，认真落实国家扶持“三农”政策和宏观调控政策,积极探索业务发展的有效途径,使信贷投放稳步增加。年末，全年累计发放贷款124935万元，同比多投放70022万元。一是加强宣传，营造良好的发展氛围。通过工作汇报、印发宣传材料、签订合作协议、参加银企洽谈会等形式,积极向地方党政、有关部门和企业推介金融产品，宣传农发行在建设新农村中的作用及金融产品的特色,特别是贷款品种、贷款利率、贷款方式、贷款期限方面的优势,增强客户营销渗透力，使贷款投放环境得到较好改善。先后印发宣传材料5000份，参加银企洽谈会3次，并与临清市政府签订了支持新农村建设合作协议。二是深入考察，认真做好业务发展的基础工作。先后组织考察组对18户农业龙头、粮棉加工等企业进行了考察，对51户企业进行了信用等级评定和贷款资格认定。经评定,AA级企业30家,A级企业21家; 于续完备、具备贷款条件、可以贷款支持的企业32家。会同民营经济发展局、农业局等有关部门対全市农业小企业的客户资源量、发展状况、行业特点、区域布局以及资金需求量等进行了摸底调査，建立了农业小企业贷款项目库。三是开展了优质客户评选。对全市54个粮食企业、160个棉花企业进行了黄金客户、优质客户评定工作，评出省级黄金客户3家、省级优质客户3家、市级优质客户2家。
积极支持储备、调控体系建设。一是支持国家和地方粮油储备体系建设。对中央和地方储备粮油的增储和轮入所需贷款，按政策规定保证供应。全年发放中央储备贷款400万兀，地方储备贷款2740万元，中储粮轮换贷款636万元。二是稳妥支持夏粮托市收购。为了贯彻落实好最低收购价政策,搞好托市收购工作,首先提高对托市收购工作的认识。把支持小麦托市收购既作为一项经济工作，也是一项政治任务來对待，要求各行站在讲政治、讲政策、讲大局的高度，切实增强责任意识，全力以赴地做好夏粮收购资金供应与管理工作，确保不因为农发行工作问题影响夏粮收购工作的顺利进行。其次，严格按照贷款操作规程操作。收储企业申请贷款时,必须出具有中央储备粮聊城储备库下达到各委托收储企业的计划和《2006年小麦托市收购仓房使用通知书》，按实际收购进度发放贷款。三是加强库存管理，确保贷款安全。坚持定期查库制度，严格按照国储粮的监管要求进行监管，及时准确登记台帐。严禁托市收购库存与自主经营的粮食混收混放，收购结束后，每仓进行丈量核实，并与台帐核对，确保帐实相符。发放收购贷款3.67亿元,支持收购小麦25580万公斤。据统计，由于实行托市收购政策，全市农民增收约3600万元。
选准优势企业，加大贷款投放力度。对经营状况好、诚信度高、有市场发展前景、对农民増收有拉动作用的加工企业进行了重点考察,重点支持国家和省级农业产业化龙头企业提高精深加工能力，着力培植一批竞争力强、效益好、辐射作用明显的优质客户，择优、适度支持技术改造、物流仓储和市场体系建设。一是对具有收购资格的产业化龙头企业、加工企业,发放收购贷款解决其直接收购所需资金。对具有收购资格的111东凤祥爱迪西、信乐味精、春华淀粉、卫河酒业、广盛棉业等15户产业化龙头企业、加工企业,发放收购贷款29898万元,解决其直接收购所需资金，对冠丰种业发放粮汕种子贷款1000万元。二是积极地支持农业产业化龙头企业和加工企业发展。根据企业风险承受能力，重点支持国家和省级农业产业化龙头企业提高精深加工能力，着力培植一批竟争力强、效益好、辐射作用明显的优质客户。发放贷款产业化龙头企业、加工企业贷款16300万元。并率先在全省发放了首笔农业科技贷款、非粮棉油农业产业化龙头企业贷款，办理了全省首笔银行承兑汇票。三是开展了农业小企业试点,发放农业小企业贷款1860万元。
切实加强风险管理，狠抓不良贷款的清理清收。加强对不良贷款的清理。组织人员统一对债务人进行了催收,及时向债务人和保证人主张债权,防止失去诉讼时效和保证期限。对合同等借款乎续进行了检查,对债务悬空的重新落实了承贷单位;对贷款确系无力盘活的，及时向政府汇报,督促企业进入破产程序;已进入破产程序的，督促尽快终结。共清理不良贷款4100笔、23亿元，并录入了企业征信系统,同时，认真做好呆帐核销材料的上报工作。组织专门人员严格按照总行、省行《呆账贷款项目材料申报参考样本》的要求，加强呆账贷款材料的搜集、整理、审査、申报工作，整理上报呆账贷款材料45个企业，涉及贷款127604万元，其中已在总行核销项目库的有17个企业，贷款金额为60823万元。全年共核销不良贷款29413万元，其中9月份核销贷款额为9328万元，涉及2个企业；12月份核销贷款额20090万元，涉及5个企业。全年现金清收不良贷款204万元。
推进精细化管理，不断提高内部管理水平。从完善制度和加强检查监督入手，加强内控机制建设，新建和充实完善了15项规章制度，组织开展了31次会计出纳、呆帐认定、信贷管理、安全保卫等方面的检查辅导和专项审计,促进了业务工作质量的提高，防范杜绝了违规案件发生。一是开展会出检查辅导。围绕岗位职责分工、操作规程执行、现金库存与重要空白凭证保管使用悄况等内容，开展了检查辅导,并按照省行综合业务题库试题对会计出纳人员进行了测试。二是加强内部审计工作。重点围绕呆帐贷款认怎及核销的有关要求，对呆帐贷款上报材料进行了稽核认定。对2002年以来各项检查发现问题整改情况进行专项审计。三是加强安全保卫工作。完成了市分行机关和阳谷、东阿、高唐等四个单位电视监控的安装调试，进一步提高了技防能力。加强了安全教育和安全检查，及时发现和纠正存在的隐患和不足，确保了安全保卫制度的落实。四是认真做好新程序的推广应用和已上线程序的维护、升级工作，不断提升业务和管理现代化程度。同时，加强了计算机安全管理,确保了安全运行。五是狠抓了贷后管理。制定了贷后管理办法，建立了贷款企业经营状况月度分析制度、贷后管理检查辅导制度,与客戶经理签订了以包放、包收、包管为主要内容的贷后管理责任状,确保了贷款安全。
华夏银行聊城支行
2006年,华夏银行股份有限公司聊城支行深入贯彻落实质扯、效益、速度、结构协调发展的方针，紧紧围绕总行提出的经营转型的要求,强化市场营销，加快结构调整，严格内部管理,业务规模有效增长，经営质量稳步提高,管理水平持续攀升,经营效益再创新高，全面均衡地完成了分行下达的综合经营计划。到年末，全行一般性存款余额达到35.41亿元,增反额度创力史最高水平。其中储蓄存款余额达到12.25亿元,完成计划的106%；四级分类不良贷款占比由年初的2.33%降至1.82%,低于控制额546万元;五级分类不良贷款占比山年初的2.85%降至1.18%，低于控制计划3629万元；实现拨备前利润7002万元,实现考核利润8646万元，完成计划的154%。精神文明建设深入推进成果显著,2006年被有关部门授予聊城市劳动关系和谐单位、聊城市百姓口碑最佳单位、山东省银行业文明规范服务示范单位等荣誉称号。
【营销措施更加深入，业务规模有效增长】
营销管理得到加强，支行层面加大了对经营单位营销工作的指导和帮促,各经营单位和客户经理的营销思路更加清晰,营销工作的方向性、计划性有所增强,全行整体营销效果有了新的提升。加大了无贷户的开发力度,支行领导和营业网点负责同志主动承担首席客户经理职责,强化营销措施,深入挖掘潜力，收到了较为明显的效果。强化了有贷户结算资金管理，授信、放款、贷后管理各环节齐抓共管，及时掌握企业资金变化情况,强化约朿力度，结算存款较上年有了新的提高。理财产品对储蓄的推动作用明显增强，各营业网点将理财产品发售与储蓄业务营销有机结合,打好时间差,引导客户提前做好资金储备,促进了储蓄业务的有效增长。陆续开展了“VIP500"营销活动、礼在华夏、产品集中营销活动，营销效果稳步提升,客户群体稳步扩大。到年末,全行个人客户达到16.8万户，较年初增长3.2万户，个人贵宾客户数量达到723户，较年初增长121户。
【结构调整成效显著，运行质量稳步提高】
2006年，全行以结构调整贯穿全局，加大对客户结构、资产结构、负债结构的调整力度，业务运行结构更加优化,发展后劲进一步增强，全行存、贷款市场份额分别较年初增长0.41和0.15个百分点。按照贡献度和发展潜力等口径，加大了对客户结构的调整力度，退出对公贷款客户29户，新增优质贷款客户39户。资产结构趋向优化，纯贷款投放有所增加，全年累计办理贴现9.46亿元，贴现余额较年初增加2.22亿元。按揭贷款和个体私营业主贷款实现突破性进展，累计办理个贷2.41亿元，占各项贷款的比重达到8.1%。不良资产清收盘活工作成效显著，双口径不良贷款占比和绝对额均呈现下降趋势。负债业务调整步伐加快,营业网点的个人业务载体功能稳步提高，储蓄存款继续保持了较高的占比。储蓄和承兑保证金定期占比过高的现象得到有效缓解，全年新增存款活期占比达到93.66%,年末一般性存款活期占比达到75.34%,较年初提高1.47个百分点。
【财务管理进一步加强，盈利能力明显提升】
2006年,全行上下积极拓宽收入渠道，严格控制成本开支，经营利润和考核利润大幅度增长,财务实力明显增强，其中考核利润增幅超过资产增幅17个百分点。推行了按月结息办法，纯贷款综合收益率达到6.68%,高于上年0.56个百分点。强化了付息率的管理，全年存款付息率为1.29%，在利率上调0.27个百分点的情况下，仅较上年增加0.04个百分点。中间业务收入渠道进一步拓宽，收入水平有新的增加。国际业务开局良好，在完善服务功能，提高服务能力的同时，全年完成国际结算量7782万元，实现手续费收入126万元,成为中间业务收入稳定增长的重要来源。
【管理水平稳步提高，支持保障作用明显增强】顺利通过1SO9001国际质量认证，会计丁作制度体系更加严密,临柜人员操作行为更加规范，制度执行更加到位。采取专项检查和常规检查有机结合的方式，强化了对内外对帐、印押证管理、重要空白凭证、抵（质）押品等关键风险点的检查，促进了临柜人员良好操作习惯的形成和规章制度的有效落实，全年实现了无出门差错和安全事故。
【企业文化建设有新进展，发展环境更加和谐］强化了对营业网点服务规范落实情况的监督检查，员工的服务意识明显增强，服务行为更加规范。以创建银行业文明规范服务示范单位为载体,完善设施，美化环境，丰富内涵，改进服务，整体服务水平稳步提升。企业文化建设和思想政治工作深入开展。在全行范围内深入开展了“树立新观念,创造新辉煌”为主要内容的思想教育活动，员工思想上存在的与业务发展要求不相适应的问题得到根本转变。活动期间，邀请专家学者举办了团队精神、八荣八耻专题报告会和“八荣八耻”歌咏比赛,员工的敬业、拼搏、团队、奉献意识有所增强,企业文化建设取得丰硕成果。2006年，该行被评为山东省第二批企业文化建设示范单位。
聊城市农村信用社
2006年，全市农村信用社按照省联社的工作部署及要求,围绕改革发展工作中的重点、难点问题,全面提高和强化履职意识，以抓规范、严整顿、防风险、促发展为工作主线,突出经营理念、市场定位、风险防范等关键环节,采取有效措施,下大气力进行规范整顿，基本实现了风险水平可控、经营基础夯实的顶期目标,改革和发展各项工作稳步推进。
一、以票据兑付为重点，扎实推进各项改革。2006年,办事处重点采取了票据兑付、法人治理、人力资源改革“二步并行”的改革指导策略。三季度，东阿联社率先成功兑付，四季度，莘县、茌平、临清三家联社也如期实现兑付，共获得兑付资金14060万元，兑付通过率走在了全省的前列。完各联社健全完善了以社员代表大会、理事会、监事会和高级管理层为主体的“三会一层”组织架构和运行机制，为深化改革提供了组织保障。
二、抢抓机遇，积极做好资金组织工作。2006年,全市农村信用社重点从加强业务调度、强化市场竞争、完善激励考核等方面着丁，着カ提高揽存效果。加强存款调度。办爭处改变以往“年初安排计划、年底考核评比”的老办法，坚持旅季度召开业务调度会，特别是飞半年，实施了存款ェ作旬通报制度,及时总结查摆业务工作持别是存款工作屮存在的问题,对存款工作落后联社采取约见谈话、给予黄牌警告等措施，力促存款工作的稳步进展。强化市场公关。指导各联社加强市场形势分析，采取有效的公关措施,提高了存款市场竞争能力。完善激励考核。2006年,办事处坚持把存款工作当作全员工程来抓，进一步完善激励考核，坚持“政治”和“经济”考核双管齐下，把全年业务指标完成情况列为干部业绩考核和选拔任用的重要依据,取得了积极的效果。通过采取上述有效措施，到12月底，各项存款较年初增加4.8亿元。其中，储蓄存款余额达154.9亿元，较年初增长19.4亿元，同比多增1.4亿元。
三、规范信贷管理，防范化解风险。2006年，全市农村信用社实施了“六个一”工程，并配合市政府、市团委相继开展了“科技特派员工程”和“百千万农村青年创业建功工程”，设计了一系列便民贷款品种及组合，为广大农民、个体工商户、中小企业的发展提供了有力的金融支持。到12月底,农业贷款余额达97.8亿元，较年初增加9.4亿元,农业贷款新增占比达到了128.5%，为新农村建设发挥了重要的金融支持作用。积极防范化解信贷集中风险。按照“锁定风险、逐步隔离风险”的思路，制定了切实可行的压缩计划和措施，建立并实施了“分层包大户、分类制定措施、分月落实计划、分季严格考核、分级责任追究”的整改机制。到12月底，全市8家联社十大集团客户（80户）授信总额56亿元，较年初减少14.6亿元，风险状况得到有效控制，经营基础得到了夯实。规范管理,推进信贷管理长效机制建设。围绕信贷管理工作中的薄弱环节和漏洞，细化修订了《贷款管理指导意见》、《企业授信管理办法》和《利率定价机制指导意见》，印发了10多份关于贯彻省联社精神规范业务经营的文件。同时，加强环节控制,树立由合规性管理向风险管理转变的意识,推进信贷管理长效机制建设。创新工作思路，提高资产质量。一是进一步落实责任，明确了联社在清收工作中的主体地位。二是加强对新增大额不良贷款管理,对每笔大额不良贷款,督促各联社落实管理责任人，建立动态监控档案。三是加大呆账贷款的核销力度，全年共核销不良贷款9445万元。四是积极创新清收思路。以票据兑付为总抓手,围绕不良资产分类考核标,通过采取内部招标清收、拍卖清收、责任淸收、依法清收、不良资产整体处置等措施，使不良资产清收盘活工作得到了有效进展。到12月底，全市农村信用社不良贷款较年初下降1.89亿元。
四、加强财务管理，提高效益水平。通过强化成本核算、加大考核力度、严格财务管理、发展中间业务、拓宽增收渠道等措施，实现了良好的经营效益。一方面，卡业务全面开通。到年底，已发卡1万余张，卡存款余额达6741万元。另一方面，积极拓展中间业务市场，先后开办了代理借款人意外伤害险、代理机动车辆交强险、代收卫通IP长途话费等业务，促进了中间业务收入的有效增长。到12月底,全市农村信用社实现各项收入13.7亿元，其中贷款利息收入12.8亿元，实现中间业务收入898万元。各项支出12.5亿元,实现账面利润1.47亿元，考核利润5.3亿元。
五、队伍建设不断加强。2006年，共提拔、调整联社班子人员35名、联社中层及信用社主任208名。先后举办各种类型培训班十五期，受训人数达到了1400多人，占员工总数的47%。
保险
2006年，全市保险系统广大从业人员全面落实科学发展观,认真学习贯彻《国务院关于保险业改革发展的若干意见》和全省保险工作电视电话会议精神，以做大做强聊城保险业为目标,紧紧围绕全市经济社会发展大局开展工作，开创了聊城保险业新局面。
2006年初，山东保监局办公室下发了《关于批转2005年度聊城保险业发展情况的通知》（鲁保监办发〔2006〕6号），在全省推广聊城市保险业的考核办法;中国保监会吴定富主席在各种席会议上多次提到聊城市推行的“契约式联防保险”，对这一创新做法给予很高的评价;3月23日，中央综治办季勤主任、中国保监会统计信息部吴晓军主任、王毅处长一行就临清治安保险到山东进行了调研;在8月8日的全省保险工作电视会议上，省委常委、常务副省长林廷生和山东保监局局长王平生在讲话中对聊城保险业的发展给予了充分肯定，市政府副市长王志刚作为地市级政府代表在会议上作了汇报发言;8月21日，市长张秋波在聊城保险信息（专供2006年第10期）上就认真落实全省保险工作会议精神作了批示。
聊城经济社会的发展为保险业提供了良好的经营和政策环境，有实力、信誉高的保险公司继续进入聊城设立机构。2006年，又有3家财险公司相继开业，从而使市内保险公司总数达到了14家,其中财产保险公司9家，人寿保险公司5家。县（市、区）级保险机构增加了9个，总数达到60个。
2006年,全市保险业共实现保费收入11.5亿元,共为社会承担各类风险责任金额达724.6亿元,支付各项赔款和保险金3.31亿元，较好地维护了社会稳定和人民生产生活，充分发挥了保险业的经济助推器和社会稳定器的作用。其中，财产险保费收入3.18亿元，占全市总保费的27.46%,同比增长40.71%,完成全年计划的110.87%,支付赔款2.04亿元，同比增长57.47%，综合赔付率为64.16%。人身险实现保费收入8.4亿元，占全市总保费的72.54%，同比增长10.88%，完成全年计划的109.94%，给付保险金1.27亿元，同比增长25.54%。全市各保险机构就业人员已达9209人,新增就业人员1258人，同比增长13.6%，其中在编职工841人，营销人员8368人。保险业已经成为增加就业的重要行业。
全市保险业坚持把为经济社会发展服务作为发展的方向,立足全市经济社会发展的全局谋划工作,在参与社会管理和建设社会主义新农村等方而进行了积极的探索，取得了良好的社会效益。
拓宽领域，为外出务工人员提供保险服务。市内多家寿险公司已与劳务输出部门合作，开展了外出务工人员医疗、意外伤害等保险,为外出务工人员提供保险保障，解除他们的后顾之忧。
服务大局，积极配合做好契约式保险联防工作。保险业与市综合治理办公室合作,创造性地把商业保险引入到社会治安综合治理工作中，走出了契约式保险联防的新路子,截至9月底,全市共办理契约式治安保险5313笔，收取保费900余万元，处理各类赔案300余件，赔款60余万元。契约式保险联防的实行，推动了治安防范的社会化、市场化、职业化，维护了全市治安秩序的稳定，取得了经济效益和社会效益的双赢。4月29日，中国保监会吴定富主席在全国社会治安综合治理工作会议上的讲话中指出“山东聊城在农村推行契约式保险联防,在社区实施治安保险,较好地解决了试点社区和村庄群防群治的经费问题,调动了当地群众参与社会治安综合治理和平安建设的积极性，减少了治安案件的发生。以聊城市东昌府区为例，实行契约式保险联防后,全区60%以上的村实现了零发案。”
精心筹备，积极做好政策性农业保险试点的准备工作。为保护农民利益，支持和促进社会主义新农村建设,为政策性农业保险在全省推广奠定基础，省政府决定在济南章丘市、潍坊寿光市和聊城临清市开展政策性农业保险试点工作。按照全省政策性农业保险试点工作会议精神的要求，聊城保险业积极做好开展政策性农业保险试点的各项准备工作，制定了详细的实施方案。人保财险聊城市分公司、临清市支公司分别成立了政策性农业保险工作领导小组，具体指导试点的业务运行,保证各项政策、措施及时到位，精心安排了试点业务的宣传、展业、承保、理赔、防灾和核算工作,保障了政策性农业保险试点工作的顺利开展。
与时俱进，进一步完善聊城保险业考核办法。为更好地适应保险业发展变化的形势，发挥保险业考核办法的激励作用,聊城市保险业考核领导小组对《聊城市保险业考核办法》进行了修改完善。加大对保费收入增幅、保费收入在省公司排名的考核,激励各公司加快发展，努カ把聊城保险业做大做强;加大对上缴税金的考核力度，将各公司总经理到会率列入主要考核指标。这吐措施的实施进一步增强了各保险公司加快发展的外在动力，促使具加快产品创新步伐，努力提高服务水平和理赔速度,进一步加快发展，打造出自己的品牌。
深化诚信保险建设，弘扬行业诚信文化。全市各公司以《山东保险业诚信建设教育大纲》为蓝本，认真组织开展了一系列诚信宣传活动，加强对从业人员诚信教育和职业道徳教育，展示了保险业打造诚信行业的决心，进一步增强了保险业的社会公信力。一是严把代理人入同关,提高诚信建设的针对性。二是借助宣传互动活动，掀起诚信教育新高潮。三是成立保险索赔纠纷调解委员会，打造诚信建设新亮点。四是表彰诚信建设先进单位和个人，以榜样典型带动诚信建设。11月2日,聊城保险业2006年度诚信建设座谈会召开，会上表彰了2006年度聊城保险业诚信建设先进单位和先进个人，部分优秀代表作了典型发言，并向全市保险业发出了”坚持'十要十不'，共创聊城诚信保险业”的倡议。
深入开展自律检查，保障行业健康发展。为促进门律工作深入持久地幵展下去,维护好市场秩序和提高保险行业社会信誉,协会组织了多次自律检查,以此来提高行业的整体自律水平，并对保险业发展中出现的新热点,给予重点关注，作为自律检查的重点，以此来推动整个自律检查工作的顺利开展,保障行业的健康发展。协会先后召开了3次总经理会议和4次副总经理会议，认真学习了山东保监局《印发〈关于规范山东省财产保险市场秩序的意见〉的通知》（鲁保监发〔2006〕95号）、《山东省保险行业协会关于市县政府采购招标乍险价格底限的通知》（鲁保协〔2006〕23号）等文件，并就保险市场上出现的新悄况、发现的问题，有针对性地进行研究讨论,达成了多项共识。市保险行业协会先后跟踪了聊城市工商局招标、高唐县保安服务公司招标和东阿县政府采购中心招标并以聊城市保险行业协会的名义分别向高唐县人民政府和东阿县人民政府送报了《关于提请规范县政府采购屮心采购保险事项的函》和《关于提请撤销东阿县政府采购中心违规采购保险事项的函》，恳请高唐县人民政府规范招标采购保险的行为;建议东阿县人民政府撤销de—2006F01号招标文件第三部分的內容,规范招标采购保险的行为。聊城市机动乍辆保险自律检查小组分别于6月7日至13日和10月26日至11月10日进行了两次车险业务检查。共检查保单2182份，处罚金额61322.8元。
拓展宣传途径，加强宣传力度，扎实推进行业宣传工作。2006年年初，按照山东保监局《关于加强山东保险业宣传工作的意见的通知》(鲁保监发〔2005〕24号)要求，协会制定了《聊城保险业2006年宣传工作意见》。1月16日，聊城市保险行业协会召开2006年宣传工作会议，会议就如何做好2006年的保险宣传工作进行了讨论,制定了宣传工作的基本思路讨论通过了《聊城保险业“保险之窗”实施办法》和《聊城保险业2006年宣传工作评比奖励办法》。根据《聊城保险业2006年宣传工作评比奖励办法》的规定,评选出优秀宣传单位、个人和作品，利用通报、聊城保险信息，向所在单位发表彰函等形式进行表彰，并给予一定物质奖励2006年,市保险协会与《聊城晚报》合作,在《聊城晚报》每周四的财经版(A15版)开辟“保险之窗”栏目。全年共刊登各种文章30篇。
2006年,市保险行业协会共向山东保监局和山东省保险行业协会上报信息50余篇，图片10余幅。山东省保险信息网和《山东保险信息》杂志上共刊登了24篇，其中，协会动态15篇,行业时讯8篇，图片2幅。这些稿件内容涵盖了聊城保险业的发展动态，向社会展示了一个“发展快、亮点多、信誉高”的聊城保险业。
【中国人寿保险股份有限公司聊城市分公司】
法人代表:徐正毅
中国人寿聊城市分公司现有总资产18.5亿元，在全市各县(市、区)设有分支机构，服务网点遍布城乡，累计为全市广大客户提供了各种长期和短期人身保险金额超过1300亿元，累计处理各种赔案10万余件，给付各类保险金4.5亿元，先后被评为聊城市“文明单位”、“诚信经营示范单位”、“富民兴聊劳动奖状先进单位”、“百姓口碑最佳单位”、“和谐企业”、省级“敬老助老”先进单位,连续二年在聊城保险行业评比中荣获第一名。
一、坚持以科学发展观为指导，稳步推进公司各项工作。2006年是“十一五的开局之年，面对保险行业全而开放的经济形势和日益激烈的竟争环境，公司结合实际，积极贯彻落实科学发展观，进一步强化责任意识和服务意识，冇效保障了公司改革发展的各项工作稳步推进。2006年，公司员工人数超过3000人,保费规模达到5.1亿元，同比增长了9.36个百分点,在寿险市场中，继续占有60%以上的份额。公司资产达到14亿元，经济实力和保障能力得到进一步增强。
二、坚持以服务为宗旨，积极做好诚信建设。一是坚持“忠诚服务、笃守信誉”的服务宗旨,牢固树立“成已为人，成人达己”的双成理念和“优质服务、客户至上”的服务理念，大力倡导优质文明服务之风。二是提高95519客户专线服务水平，充分发挥其在客户服务和风险监控方面的积极作用。三是在理配给付上，严格坚持“主动、规范、合理、准确”的给(赔)付原则,2006年为客户给(赔)付保险金累计达到979.45万元，树立了公司良好的社会形象，为聊城市的经济繁荣和社会稳定发挥了积极作用。
三、坚持“两手抓，两手硬”，管理与发展齐头并进。一是结合公司实际制定了一系列管理制度，正确处理好加快发展与加强公司管理的矛盾。二是积极做好员工队伍建设、管理、培训工作,有效提升队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,为公司可持续健康发展打下了坚实的基层。
【中国人民财产保险股份有限公司聊市分公司】法人代表:李秋涛
中国人民财产保险股份有限公司聊城市分公司在全市8个县、市、区设有13个支公司、营业部，拥冇100多家兼业代理人,500余名个人代理人、人保聊城由分公司坚持“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”的宗旨，开办了人身意外伤害保险、短期健康保险、机动车辆险、企业财产险、工程险、家庭财产险、货物运输险、船舶保险、航空航大保险、能源保险、责任保险、信用保证保险、农业保险等400多个险种,年保险费收入过亿元，保险服务渗透到聊城经济生活的各个领域，对于及时恢复生产生活秩序,减轻政府的财政和事务负担，增强全社会抵御风险的能力，切实保障经济社会的平稳运行起到了积极作用，充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会发挥了积极作用，连续四年被评为山东省消费者满意单位。
95518是中国人民财产保险股份有限公司在国内保险业首家推出的全国统一24小时保险服务专线电话。无论何时何地，只要拨通95518，公司提供保险报案、预约投保、保险咨询等多种保险服务。人保聊城市分公司95518服务专线实现了与交警联动，接报案后迅速赶赴现场查勘，为客户提供优质的服务。
【中国大地财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:王朝伦
中国大地财产保险股份有限公司聊城中心支公司于2006年1月7日经中国大地保险山东分公司批准筹建，同年5月9日经中国大地保险山东分公司、中国保监会山东监管分局验收批准成立。在省市主管部门、260余家企事业单位及社会各界的殷切关注下，聊城中心支公司于2006年5月24日隆重挂牌开业。
聊城中心支公司拥有员工47人，平均年龄30岁，大专以上文化程度的占95%,从事过金融保险业的占90%。截至2006年12月31日，保费规模1100多万元。其中，营运车保险占比不到7%，创造了聊城保险业的奇迹。2006年，公司被中国大地保险山东分公司评为先进单位。
聊城中心支公司坚持以客户为中心的经营理念,不断提升服务水准，强化服务手段,重承诺、讲信用，以真挚的热情服务社会，为繁荣聊城保险市场, 推动聊城经济发展,建设和谐聊城做出积极贡献。
【中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:牛建军
中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司于1998年8月成立。公司在县（市、区）均设有分支机构,主要经营机动车保险、财产损失保险、短意险等业务。公司成立以来，积极为客户提供完善的风险保障服务，遵循“快速、准确、及时、合理”的理赔原则，不断提高理赔速度。2006年,公司推出了“2000元以下小额赔款现场赔付”服务，充分履行商业保险的经济补偿功能。公司不断强化内控管理，确保“365天无休,24小时营业”、“电话提醒客户领赔款、送赔款上门”等基础性工作的制度化、规范化、标准化，在服务上努力做到“三声传情”（来有迎声、问有答声、走有送声）、“五个一样”（新保户和老保户一样重视,大保户和小保户一样对待，索赔和投保一样热情,班前班后一样耐心，领导在与不在一样负责），公司的品牌形象得到社会的广泛认可。
【太平洋人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:武书存
中国太平洋人寿保险股份有限公司聊城中心支公司于2000年12月成立。2006年底，辖内共有营业机构55个，从业人员3000余人。公司下设人事行政部、计划财务部、个人业务部、团体业务部、银保业务部、续收管理部及后援中心。公司始终坚持“诚信天下，稳健一生”的服务理念，以快速、周到、细致的客户服务为平台，强力营造公司的核心竞争力，在聊城取得了非凡的业绩。
【泰康人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:朱宜群
泰康人寿聊城中心支公司2002年9月25日开始筹建,2003年1月8日开业，自开业之日起，公司秉承泰康“专业化,规范化，国际化”的方针，以人为本，与人为善，展示了泰康人的风采。2006年，共完成规模保费14004万元。泰丿隶人寿聊城中心支公司荣获2006年度“优秀宣传单位”和“优秀保险之窗” 奖、优秀中心支公司奖和营销贡献奖。
【新华人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:黄启永
新华保险聊城中心支公诃于2003年7月开业,秉承寿险发源地英国保险的稳健务实，客户至上的经营理念，引进科学离效的外资管理模式,结合新华保险分红产品特有的英式保额分红方式，除了让客户享有公司年度红利外，还可得到终了红利的双重保障，在保障生命和健康的同时实现家庭财富的快速积累。科学的管理、独具特色的产晶服务,从开业之初即得到社会各界的高度认可。
新华保险聊城中心支公司有市区、临清、在平、阳谷、冠县、莘县六个营销服务部，内外勤员工达到1200余人。聊城中心支公司2004年成长速度达到286.03%,2005年同比增长142.93%,2006年个险新契约标准保费近3000万元。累计保费总规模近3亿元，已为近10万人提供了风险保障，共累计赔付200余万元，上缴利税百余万元。
【中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:宋涛
中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司于2003年2月经中国保监会批准开始筹建，同年8月~8日正式对外营业。公司开业以来，坚持稳健经营,健康发展的经营思路，整体经营水平得到了稳步提升，经营业绩实现了快速增长，连续三年顺利完成了上级公司下达的各项经营指标，年保费规模已达2000万元。公司致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业直销业务员，构建了具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，使客户无论何时、无论何地、无论以何种方式,都可以享受到平安保险公司的满意服务。
【平安人寿保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:唐进全
平安人寿保险股份右限公司聊城中心支公司于2003年3月登陆聊城，同年8月4日顺利通过保监办验收，同年9月29日正式开业，平安人寿聊城中心支公司自开业以来，坚持“诚信第一，效率第一,客户至上，服务至上”的宗旨。全心全意为聊城人民捉供保险保障'2006年，聊城平安员工发展到350人,新增就业岗位190个;提前2个月完成全年任务，任务达成率129%,位居省公司第一，全年累计完成保费1456万，同比增长96.5%，增长率列聊城市寿险公司第一。公司13个月保费继续率达到90%,列省公司第二,25个月保费继续率达到95%,列省公司第一2006年,处理个险理赔案件16件,理赔最短时效0.4天，最长时效8天,平均理赔时效3.8天；理赔案件47件,平均理赔时间1.78天，比2005年缩短理踣时间2天多。理赔服务得到客户的高度评价和认可。
【天安保险股份有限公司聊城中心支公司】
法人代表:杜际平
天安保险股份有限公同聊城中心支公司经中国保险监督管理委员会批准，于2004年6月18日正式对外营业。公司成立以来，先后参与承保了一批集冈重点客户，2006年实现业务3250.4万，同比增长38.5%，业务规模发展迅猛，品牌知名度和美誉度日益攀升。天安保险始终以“化险为夷，补天爱人”作为自己的神圣使命，坚持“更及时、更全面、更专业、更道德的服务,建设中国保险笫一品牌”的经营理念，为天安客户提供专业的全程服务和周全完善的风险保障。公司始终恪守：“客户至上、服务社会、信誉为本、追求卓越”之宗旨，遵守“团队精神、尊重个人、崇尚竞争、至诚至信”之准则，稳健经营，开拓创新，创造出良好的经济效益和社会效益。
【永安财产保险股份有限公司聊城中心支公司】法人代表:高文建
永安保险聊城中心支公司成立于2004年12月,公司秉承“永安，永远为客户着想”的理念，立足聊城实际，以生存与发展为立司兴业的第一要务，以保障聊城经济和社会发展为己任，先后和中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行聊城市分行、农业发展银行、华夏银行、聊城市安全生产监督管理局、聊城市邮政局开展了全而合作，承保了聊城市主要公共场所公众责任险、山东时风集团财产综合险、高唐县政府采购、阳谷县政府采购、聊城市农信社车辆统保、在平县教委、聊城市卫生局、农业发展银行、聊城市交运集团、聊城汽运二公司、三公司的车辆保险等一大批业务，全面提升了公司社会形象和核心竞争力，树立了聊城永安的良好信誉。
聊城永安保险坚持诚信原则，有完善的售后服务网络、先进的服务技术和专业的理赔服务人员。为了给保户提供一个快捷周到的服务,聊城永安推出了“理赔绿色直通车”服务.该服务包括报案电话24小时值班、限时到现场、限时赔付、小额即时赔付、零时间赔付等服务承诺。周到及时的理赔服务受到了聊城保户和社会各界的赞誉。2006年，永安保险聊城中心支公司拥有员工268人，其中本科93
人，专科86人;有公估师3人,会计师3人,经济师 18人，有多年从事保险工作经验人员186人。2006 年，公司各项指标均达到良好状态，全年完成保费 2200万元，完成计划的181 % ,较上年同期增长 128. 9%，列全省前列；市场份额达到7. 3% ,较上年 增长了3个百分点。
【中华联合财产保险股份有限公司聊城中心 支公司】法人代表:王金城
中华联合财产保险股份有限公司聊城中心支公 司于2005年7月获批开业,在所属7县（市）全部设 立机构，有管理人员60余人，营销人员300余人。 自开业以来，公司坚持“稳健、创新、持续、高效”的 经营理念，秉承“忠诚服务、笃守信誉、回报社会”的 服务宗旨，以雄厚的资本实力、创新的产品技术、卓 越的管理团队和优质的客户服务,实现超常规发展, 在聊城保险市场上树立了“中华保险”的良好品牌。 2005年仅用半年时间保费收入突破1800万元，在 全省系统位于第2位，被山东省分公司授予“完成 年度责任目标奖”、“特殊贡献奖”两项大奖，总经理 王金城被命名为全国系统“优秀共产党员”。2006 年保费突破5000万元，在全省系统名列第1位，被 山东省分公司授予“挑战目标奖”、“半年完成全年 计划奖”、“完成竞赛计划奖”等奖项。聊城市场份 额达15.9%，位居第ニ位。2006年上缴税金270多 万兀,累计支付各种灾害及意外事故赔款2000余万 元，有力地支持了地方经济的发展。
【阳光财产保险股份有限公司聊城中心支公 司】法人代农:周生锋
阳光财产保险股份有限公司是一家经营财产保 险业务的全国件保险公司。2005年7月28日取得 《企业法人营业执照》。公司由中国石化、南方航 空、中国铝业、中国外运、粵电力等在国内冇着举足 轻重地位实力派的“海、陆、空”编队公司发起组建。
阳光财产保险股份有限公司聊城中心支公司于 2006年3月经中国保监会山东保监局批准正式筹 建，同年5月通过中国保监会山东保监局开业验收 取得经营保险业务许可证，同年6月正式对外营业。
主要保险业务包括:机动车辆保险、财产损失保险、 责任保险、进出口货物运输保险、工程险、信用保险 和保证保险、健康保险和意外伤害保险。2006年 底，聊城中心支公司保费收入已达500余万元，发展 形势良好。
阳光财险以“共同成长”为便命，秉承“战胜自 我”的企业精神，把诚信、关爱、创造价值作为核心 价值观，坚持将工作激情与管理理性、公司利益的创 新与不折不扣的执行、团队合作与发挥个人作用三 个方面高度统一，以崇高的道德水准、高效健全的管 理和高素质员工队伍为客户捉供优质的服务。
【安邦财产保险股份有限公司聊城中心支公 司】法人代表:王晋勇
安邦财险聊城中心支公司于2006年8月23日 获得山东保监局批筹，同年11月22 日取得保险经 营许可证，同年12月22日正式开业。安邦财险聊 城中心支公司大力推进可持续发展战略，贴近市场, 不断推出创新的具有安邦特色的保险产品，完善理 赔服务，迅速赢得了广大保户的青睐，拥有了 3%的 市场份额。公司以车险作为核心业务，以最快速度 拓展汽车保险市场，为广大消费者捉供个性化的汽 车保险服务方案。开业以来与工商银行、中国银行、 建设银行、交运集团、金羊汽车商贸公司、信发铝业 及各汽车运输公司等住立了合作关系。公司积极推 动非车险业务的发展，充分发挥安邦创新型市场销 售模式,优化理赔流程,积极为客户提供“一站式” 服务、“小额快速理赔方式”和远程定损系统等全新 服务内容,为聊城的经济发展提供更加全面和周到 的风险保障服务。
公司坚持“以德行定取舍、以能力定职位、以贡 献定薪酬”的行为准则,“阳光做事，快乐做人”，在 全公司形成了人际关系和谐、人人踊跃做贡献的良 好氛围。
安邦财险聊城中心支公司实力雄厚，冇注册资 本金37. 9亿元的总公司为后盾，又以上汽集团和中 石化集团为产业依托，为聊城保险市场帯来了新的 生机与活力。
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聊城市
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