古城热情服务的“利兴馆”

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《蓬莱地名故事》 图书
唯一号: 150520020210009066
颗粒名称: 古城热情服务的“利兴馆”
分类号: F719
页数: 2
页码: 146-147
摘要: 利兴馆坐落在蓬莱县城西大街路北,掌柜于宝善,资金两千吊铜钱,开业于1915年。经营炒菜、面食、包办酒席。楼上设有雅座,生意十分兴隆。楼上的招待服务员是周文福,他语言温顺,微带笑容。他的记忆力强,楼上这几桌客人,到中午就餐高峰时,也是七八十号人。哪个客人叫什么饭什么菜记得一清二楚。算账时从未出过差错。凡是来这里进餐的顾客,都是高兴而来,欢喜而去。有人说,“利兴馆生意兴隆挣了钱,全靠在服务员身上。”要菜,送上菜谱,要面食,送上面食单,要酒,送上酒品种表。如果顾客想吃菜谱以外的菜,他必至灶间与厨师商量能否照做。1938年夏,日本飞机轰炸蓬莱县城,该号被炸塌后歇业。
关键词: 利兴馆 服务 古城

内容

利兴馆坐落在蓬莱县城西大街路北(现蓬莱第二百货商店),掌柜于宝善(住戚家牌坊里),资金两千吊铜钱,开业于1915年(民国四年)。经营炒菜、面食、包办酒席。楼上设有雅座,生意十分兴隆。楼上的招待服务员是周文福,他语言温顺,微带笑容。他的记忆力强,楼上这几桌客人,到中午就餐高峰时,也是七八十号人。哪个客人叫什么饭什么菜记得一清二楚。算账时从未出过差错。凡是来这里进餐的顾客,都是高兴而来,欢喜而去。有人说,“利兴馆生意兴隆挣了钱,全靠在服务员身上。”
   顾客上楼时,他喊一声“来客”;接着面含微笑让客人“请坐”,送上毛巾擦脸,又一一倒茶;再请问客人用些什么。要菜,送上菜谱,要面食,送上面食单,要酒,送上酒品种表。他又介绍菜的名称、配料,面食配料比例,酒的知名度、度数。如果顾客想吃菜谱以外的菜,他必至灶间与厨师商量能否照做。不能照做,他即介绍菜谱里某种菜与顾客想吃的菜相差无几,设法劝顾客试尝。总是说得顾客满意为止。顾客等得有些着急,他拿出当天报纸、戏报,放到顾客面前说:“请看今天报纸有什么好消息。”并说:“炒菜必须精工细做才有味道,不能急。”他总是和颜悦色,说得顾客满意。顾客用完饭,他送上毛巾擦脸,笑着说:“今天没吃好,下次再补报。”算完账顾客走下楼,他又喊声“送客”。
   1938年夏,日本飞机轰炸蓬莱县城,该号被炸塌后歇业。

知识出处

蓬莱地名故事

《蓬莱地名故事》

本书分为上、下两册,用翔实的史料写出蓬莱和各镇街的旧制新姿,也用有力的证据书写出大多数村名的来历和故事。

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