济宁市图书馆

姜文，女，汉族， 1982年5月出生，山东省金乡县人。 姜文现任国网济宁供电公司营业室电费账务班班长。自2006年7 月参加工作以来,先后负责票据管理、实收对帐、银电联网、电费账务、缴费渠道拓展等工作，具有丰富的电费抄核收工作经验,多次获得省公司优秀班组长、优秀共产党员和营销先进个人荣誉称号。所在班组曾获全国质量信得过班组、省公司工人先锋号等荣誉称号。工作中，带领班组坚持“六抓一创”努力提升班组建设管理水平和核收业务质量水平。 一、 “六抓”提升班组建设管理水平“六抓”即抓基础，通过“四重”管理（管理重规章、操作重标准、检查重记录、考核重依据）,闭环管理到位;抓安全，强化组织财、税等相关制度学习， 突出抓好电费账务风险点分析,资金保障到位;抓技能,提高准入门槛，开展班组大讲堂活动,素质提升到位;抓创新，将创新建设与指标提升和电力改革形势相结合，特色打造到位;抓文化，以“家”文化为中心，以“善小”活动为载体，爱心传递到位; 抓队伍，发挥班长“三头”（班头、教头、锄头）和班员“三心”（责任心、上进心、事业心）作用,营造和谐到位。 二、 “一创”提升核心业务质量水平在突出抓好班组建设的同时，班建工作与专业业务相结合，秉承“回收无欠、交费无距、对账无差、同心无异”的“四无”班组精神，形成“4321”的工作亮点，促进电费账务核心业务质量水平明显提升。“四”是指“四通过”（即通过政府手段、技术手段、法律手段和激励手段），确保回收无欠;“三”是指“三建设”（建设城市“十分钟交费圈”和农村 “村村设点”交费网络、建设以“银行代扣为主，其他多种交费方式并存”的交费模型、建设布局合理的营业网点），确保交费无距。“二”是指“两加强” （即加强电子化对账的使用、加强电费账务的内部审计），确保对账无差。“一”是指“一家亲”，确保同心无异。