济南市图书馆

序号 Q C小组名称 成果名称 奖类 1 团山站QC小组 深化TQC提高通信质量 一等奖 2 电报分局自动转报班QC小组 减少降态次数提高系统稳定性 一等奖 3 电报分局报业二班QC小组 加强班组管理，提高电报通信质量 一等奖 4 长交分局北包区QC小组 减少销退号提高有效接通率 二等奖 5 十一分局机务QC小组 加强技术练兵，确保电话畅通 二等奖 6 机务一站载波室QC小组 运用质量控制，加强维护，提高生产率 二等奖 7 十分局测量台QC小组 采取有效措施，减少申告障碍 8 长交分局话务六班QC小组 闲时抓接通、减少忙时电话拥挤 9 机务三站机务QC小组 加强维护，减少局内障碍 10 长交分局话务一班QC小组 改善服务用语，提高服务质量 11 长交分局话务一班QC小组 统一用语标准,改善服务态度 12 工程分局机务班QC小组 加强TQC,提高施工质量 13 长交分局话务八班QC小组 改善服务，提髙服务质量 14 十分局普网机械QC小组 分析原因，采取措施,确保省委通信 15 长交分局话务五班QC小组 移闲补忙、平衡负荷