济南市图书馆

1986年以来，县检察院加强检察信访和控告申诉工作，集中开展涉法上访专项治理活动，认真解决群众告状难、申诉难和投诉案件久拖不决的问题，努力为群众排忧解难。1988年，区检察院受理来信来访377件次，其中构成犯罪立案侦查16件。1992—1999年，健全文明接待制度，以争创全国“文明接待室”为目标，通过制作“便民联系卡”“监督服务卡”，为来访群众发放“历城客运汽车时刻表”等措施，营造文明接待环境。2004年，区检察院获全国检察机关“文明接待室”称号。1986—2007年，受理来信来访6100件次，妥善处理告急访37件、集体访75件。