济南市图书馆 内容
第一节 机构设置
济南市泺口服装“四季红”专业批发市场始建于1993年，原隶属于北园镇经委。机构设置经历了3次变更：1993～1996年7月，由北园镇经委派出人员，组成管理班子，对市场进行全面管理；1996年8月，由济南泺口服装市场租用代管，组成新的管理委员会，由管委会派出工作人员组成管理科，对市场进行管理；2001年6月1日，泺口服装市场管委会将“四季红”专业批发市场正式移交香磨李居委会，在济南市华宇集团总公司领导下，在市场建立泺口服装“四季红”专业批发市场管理科，对市场进行全面管理，市场走向正规化、规范化的管理轨道。
1993～1996年7月，北园镇经委管理阶段北园镇经委“四季红”服装市场经理黎章 云，主任王营。
1996年8月～2001年5月，济南泺口服装市场管理阶段济南泺口服装市场综合管理委员会主任吕宏胜、芦传孝；副主任李健、刘刚、李平宣、芦传孝；办公室主任张波，一科科长刘强，二科科长刘瑞军，三科科长邓勇、郑云刚。财务科科长于忠翠，财务科科长殷守美（香磨李居）。另设治安科，计划生育办公室，市场保洁，水电工等。
“四季红”市场先后由刘瑞军、刘强任科长，邓勇、沈玉水、郑云刚任副科长。
2001年6月起，香磨李居管理阶段济南泺口服装“四季红”专业批发市场管理科科长周庆，副科长刘秀珍，管理员牛易其、芦东、任德强，管帐员张健，水电工赵连生、王金宝，保洁员周霞、高爱丽、杨桂芳、高芳、袁洪俊，内部保卫张志亮，保安若干人。
第二节 市场沿革
济南泺口服装“四季红”专业批发市场始建于1993年，至2001年，市场经历了3个发展阶段。
北园镇经委管理阶段 1992年，北园镇经委发挥地处城市近郊区域优势，利用济南市煤气设备厂、北园修理厂和打井队的厂址，借助济南泺口服装市场的经营兴旺局面，经过旧址改造，建成大棚式结构，经营童装、西服、布匹和日用百货。镇经委聘用黎章云为市场经理，组成了市场经营管理班子。经过两年多的经营，市场出现不景气的状况，与相邻的泺口服装市场出现反差。泺口服装市场日新月异，经营日趋火爆，而“四季红”市场一是入客率低，摊位少；二是日客流量稀疏，经营日渐不景气。在此情况下，经天桥区政府协调，双方同意，达成了租赁经营协议，将泺口“四季红”服装市场租赁给济南泺口服装市场代管经营，并签订了租赁性代管十年合同，由济南泺口服装市场管委会代管经营。
济南泺口服装市场管委会代管租赁经营阶段 1996年8月，济南泺口服装市场管委会正式接管泺口“四季红”服装市场。接管后，泺口服装市场管委会按照合同规定，组成了新的管理机构，建立了泺口“四季红”服装市场管理科，由刘立军任科长、邓勇、沈玉水任副科长，组成了市场管理班子，开始了新的一轮经营管理。后刘立军、沈玉水调出建济南泺口服装市场精品大厦，由刘强任科长，邓勇、郑云刚任副科长，具体领导市场的经营管理工作。
根据中央关于政企分开的指示精神，至2000年，泺口“四季红”服装市场经营出现混乱局面，市场日渐冷落，经营不景气。由于管理不善，出现业户乱占通道，周围垃圾遍地，经营秩序紊乱，经营环境受到严重破坏，客户日渐减少，市场经营滑坡，出现严重不景气的衰败局面。
济南市华字集团总公司管理阶段 2001年6月1日，泺口服装“四季红”专业批发市场正式交付济南市华宇集团总公司管理。集团公司接收“四季红”市场后，首先建立了“四季红”专业批发市场管理科，由周庆任科长，刘秀珍任副科长，下设市场管理员、管帐员、保洁员、内保员、保安员、水电工等25人的市场管理班子，对市场进行了卓有成效的管理。
第三节 管理与服务
市场管理科建立后，面对市场业户乱占通道、垃圾成山、私自乱接电、半年前就无人管的混乱局面，管理人员迎着困难上，决心从根本上收拾这个烂摊子。一是整理经营环境，清理座座垃圾山；二是保证用电安全，重新安装电器；三是规范收费手续，重新建立台帐；四是重新打印进场证，理顺业户经营秩序；五是制订了多项规章 制度，持证按市场规定进场经营；六是调整了收费时间，保证了费用按时收缴。
在经过全面整顿后，市场一改过去旧貌，一个崭新的“四季红”专业批发市场开始转机，日渐出现了经营火爆局面。继而，市场管理科全体工作人员工作勤恳，埋头苦干，废寝忘食，夜以继日，全心全意为业户、为顾客服务，从10个方面加强了管理和服务。①对业户不分南北，不分亲疏，一视同仁，统一管理，统一对待。搞五湖四海，严禁欺负外地人，及时打击帮派和欺行霸市黑社会势力，给业户一个“一家人，一条心、一股劲、共创市场繁荣”的感觉。让业户放开手脚经营，让市场和业户共同繁荣兴旺。②市场管理人员做到既保护大业户的经营和利益，又照顾好小业户的生意和利益，大户小户都保护，团结一致求发展。③急业户所急，想业户所想，及时为业户排忧解难。业户随叫随到，及时免费为业户维护电器和用电线路，及时为业户抢修漏雨。仅2001年就免费为业户修理漏雨房600平方米。④帮助业户进货，全天候为业户提供方便，不论白天深夜，均等候业户进场进货或取货。为防止货物受损，帮助业户把货物放在离开地面、离开墙面20公分位置。⑤整顿市场环境，保持市场整洁卫生，给业户和顾客一个良好的经营环境和购物环境。⑥经营要上去，环境上档次。管理人员利用淡季时间，帮助业户抢抓机遇，及时对门头房进行大装修，为业户提供技术帮助。请居委会基建科和市场安全科负责人到场联合办公，提供防火材料、防火设备指导。⑦昼夜保卫，防止万一。市场设内保2人，外保4人，每天一个管理人员带班，实行两班倒，确保市场和业户的安全。⑧帮助业户子女入托、入学，协调减免经费，并印制服务宣传品，一一发到业户手里，为业户提供方便。⑨解决业户实际生活，协助业户租赁住房，建有餐饮加工区，解决业户吃饭问题，安置茶炉，免费为业户提供热水。⑩市场管理人员出于公心，绝不沾顾客的便宜。同时，与业户经常谈心啦家常，相处亲如一家，共创市场的和谐环境。
第四节 经营与效益
接管济南泺口服装“四季红”专业批发市场后，经一年来的运行，出现了可喜的经营局面。至2002年上半年统计，业户总摊位达408个，年创收200多万元。经营业户全发财，在408个经营业户中，业户最高年营业额100多万元，获利20余万元，业户最低年收入均在3～5万元，一般在5～10万元左右，出现了市场繁荣，业户兴旺，顾客购物满意的可喜局面。
主要工作：“四季红”专业批发市场在居党委的领导下，全科管理人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。
（一）市场管理：一年来，为促进市场经营步入规范化文明经营轨道，为培养提高经营业户文明经商的思想意识，重塑服装市场整体文明形象，主要抓了以下几个方面的工作：①坚持班前教育，努力提高业户文明经营的意识。每天组织业户进场时，要求带证进场，佩证上岗，教育业户文明经商，礼貌待客，和气生财；不做欺诈顾客、强卖霸市，一锤子买卖，揽好回头客。要求学会使用灭火器，熟悉消防栓放置位置，学会自救本领。场内严禁吸烟，不准随地乱丢垃圾等。管理人员当好“婆婆嘴”，经常宣传，做好班前教育。②时时不忘自己的职责，一是管理，二是服务。只有随时随地服务好，与业户在感情上沟通，才能建立信任感，才能在心理上处于平衡，在落实各项规章制度时，才会得心应手。要做到严格管理，必须有服务功能的投入作基础。在日常巡查中，常给业户交谈，一是从中得到市场经营信息，了解市场经营状况；二是与业户做好思想沟通，管好市场经营，学会市场经营，掌握市场经营的实际情况，管理管到点子上，防止盲目瞎说乱论。在与业户交谈了解中，彼此之间的隔阂就少了，公司的各项规定在落实中，双方才能理解。通过交谈，可以随时帮助业户解决一些具体问题和实际困难，如维修门窗，更换水管、水嘴，补修房顶、维修用电设施等。遇到较大的问题，如门头房装修，协助设计，派人加班加点盯在现场，随时尽职尽责的做好服务工作。③热情、冷静地处理纠纷和调解工作。市场经营中，不可避免发生交易纠纷。纠纷发生后，冷静地了解发生纠纷的原因，根据市场规章 制度和法律法规，做好协调工作。在调解中，态度要热情，处理要公正，不管新老业户，不分亲朋好友，不偏袒任何一方，做到不使矛盾激化，恰当处理，重归于好，和气生财。④老老实实办事，堂堂正正做人。市场管理中要接触各方面的人，经历若干的事情，但一年来，本科坚持“老老实实办事，堂堂正正做人”的信条，不让老板、业户请客，不收业户的礼品，不拿业户的商品，行事办事不让别人指脊梁骨，维护管理干部的形象，维护公司的整体形象，维护自己的人格和尊严。对送礼的，请客的，市场管理人员均婉言谢绝。如有一次给业户解决了一个困难，业户过意不去，送了几条好烟，本科让管理员送回去，并教育业户下不为例。⑤不断完善市场设施的配置，发挥服务功能。一年来，本科非常注意发挥市场服务功能，改善创造良好的购物环境，组织动员业户建立商品广告牌，让精品街南半部活起来，让专业市场外部的宣传活起来，各门头房换新广告牌，沿路悬挂招牌，扩大市场经营商品的透明度。及时调整摊位，广场划线定位，安装小红棚，帮助业户创效益。接管市场前，“四季红”厕所苍蝇扑面飞，粪便到处是。经加强管理，及时清理，卫生面貌大有改观。在发挥服务功能上，事不分大小，都去完善的管理好，业户非常满意，赠送“心系民众，为民解难”的锦旗。⑥安全管理，责任重大。在一年的工作中，领导多次强调抓安全工作，做好安全教育，使业户受教育面达到85%，人人学会使用灭火器。为此，利用班前教育工作，巡查、广播等形式，进行宣传消防，掌握逃生自救、灭火器使用等基本常识。绘制出市场平面图，标清防火栓的位置，认准自来水的闸门，编制灭火预案和组织义务消防机构，责任落实到人，把安全工作放到首位，把防火、防盗、防敲诈、防破坏作为重点，较好地维护了市场的稳定交易秩序。⑦抓好市场计划生育工作。在市场计生办公室的协助下，查账对人，逐步摸清计划生育人员的基本情况，使计生工作做到了底数清，管理对象明确。⑧以经济效益为中心，全力以赴做好收费工作。按规定，在每月25～28号完成收费任务。经过细致的摸底，清查帐目，在28日前全部完成收费工作，改变了以前不缴、少缴的混乱局面，全年完成220余万元的收费任务。（二）内部管理：①抓学习。每周拿出两个下午进行市场管理制度、工商法律法规常识、“三个代表”等有关文件的学习，努力提高全科工作人员的管理水平和业务素质。同时，认真全面地传达公司的指示精神，把上级指示与实际工作结合起来，有针对性地做好市场的管理工作。②抓落实。一是工作责任落实，分区到人，责任量化到岗位，管理责任具体，谁管的区域出问题，谁负责任；二是公司规章 制度中的个人岗位必须落实好，树立起爱岗敬业的精神风貌。③抓纪律。要求做到不迟到，不早退，有事提前请假，上班时间不串岗，不漏岗，不脱岗，加大所管区域的巡查力度。一年来，科室未出现违法违纪事例。④抓团结。一年来，充分认识团结就是力量的道理，科室内部团结起来，才能有凝聚力，才能形成一股劲。所以，内部人员小事讲风格，大事讲原则，虚心向老同志学习，认真听取好建议，防止主观武断。经常给年轻管理员、保安队员谈心交心，在科内真正像一家人，团结奋斗，争先恐后地做好工作。
科长岗位责任制①认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，不断提高政治、业务水平。②廉洁自律，秉公执法，以身作则，带领全科人员严格执行公司制定的各项规章制度，争创一流工作水平。③制定工作计划，全面熟悉、掌握管理科的各项工作和业务情况，对工作高标准、严要求，不断提高全科人员的政治、业务素质，全心全意为业户服务。④坚持学习制度，每周不少于半天学习时间。经常开展批评与自我批评，搞好互相监督。⑤必须对总经理负责，定期向总经理报告工作完成情况，正确处理管理中发生的问题，做到当天办，不扯皮。及时总结经验，制定整改措施。⑥掌握市场信息、动态，视业户为“上帝”。了解业户经营情况，及时帮助解决经营中存在的困难，为业户营造良好、舒适、安定的经营场所。⑦关心科室人员疾苦，力所能及帮助解决实际困难。团结互助，密切合作，圆满完成各项工作任务。⑧掌握了解管理人员的工作情况，年终向总经理提出奖惩意见。
副科长岗位责任制①对科长负责，协助科长做好全科各项工作，科长不在时，行使科长职责。②自觉遵守公司和本科的各项规章制度，遵纪守法，不谋私利，与科长共同带领全科人员圆满完成各项任务指标。③廉洁自律、秉公执法，以身作则，当好科长助手。积极配合科长工作，主动与科长协商解决工作中遇到的问题，当天事当天办，不推诿扯皮。④熟悉、掌握管理科的各项业务情况，发现问题及时向科长报告，并提出解决办法和建议。⑤恪守职责，尽职尽责，努力完成好分管的工作任务，团结互助，积极开展批评与自我批评，不断提高政治素质和业务能力。⑥视业户为“上帝”，经常深入业户中了解掌握市场信息和意见要求，热情帮助解决困难，解除业户经营中的后顾之忧。
管理员岗位责任制①在科长领导下工作，对科长负责。爱岗敬业，各尽职守，举止文明，态度和蔼，不折不扣地完成科长交办的各项工作任务。②遵纪守法，秉公执法，严格遵守各项规章制度；廉洁自律，不谋私利，不准利用工作之便对业户吃、拿、卡、要，不做有损公司信誉的言行。③熟悉、掌握分管辖区内的全部情况，发现问题及时解决，妥善处理，并向科长报告。④每日须向科长汇报当天工作情况，及时掌握业户动态，依法保护业户利益，协助解决经营中遇到的困难，积极维护消费者权益，促进市场稳定健康发展。⑤经常对业户宣传有关法律、法规，提高业户遵守法规自觉性。
管理人员“十要十不准”①要服从领导，听从指挥，不要各行其是，自由散漫。②按时出勤，遵守制度，不准着装混穿，无故缺勤。③全心全意为人民服务，不准侵犯国家和业户的利益。④模范执行各种法规，不准随意收费和胡乱罚款。⑤严格坚守工作岗位，不准玩忽职守，酗酒闹事。⑥文明执法，礼貌管理，不准语言粗野，欺凌群众。⑦廉洁奉公，依法办事，不准贪污敲诈，吃请受贿。⑧坚持原则，实事求是，不准偏听，偏信，袒护熟人。⑨每月28日之前，必须按时缴纳各种费用，过期一天，加收滞纳金10%，超过15日，公司有权收回使用权。⑩业户如有合理化建议、意见，可向管理人员提出，公司将积极采纳，尽力帮助解决。
附
香磨李村的服装城系列报道
报道之一：小村办起大市场
观众朋友：（记者站在济泺桥上）
我说这里是一个小村庄，可能谁也不会相信，马路两边店铺林立，高楼云集，车水马龙，一派都市的繁荣景象，到过这里的人会一眼认出这是闻名省内外的济南泺口服装市场，现为泺口服装城。为什么是一个小村呢？因为济南市泺口服装城的背后，确确实实有一个名不经传的小村，它的名字就叫香磨李村。济南市泺口服装城就是香磨李村人的伟大创举。地处济南北部小清河边的香磨李人，在历史上就有经商的传统，并因磨香、制香而得名。几年前，这里还是一片菜园地，200多户的香磨李人还以种菜为生计。改革开放给了香磨李人机遇，市场经济激发了香磨李人经商的欲望。1989年，香磨李的村干部与工商人员，到全国各地进行市场考察，决定利用近靠济南交通便利的地理优势，建一处卖服装的专业市场。他们与天桥区工商局合作，经过4年的艰苦创业，终于建起了这座气势庞大、具有现代化设施的泺口服装城。
记者：“刘书记，请你给观众朋友介绍一下泺口服装城的情况好吗？”
刘刚：实行大开放，搞活大流通，发展大市场，这是在邓小平南巡重要讲话启示下，人们积极探索的一个新课题，就是在这一背景下，我们与工商部门合作，做起服装市场生意。最早建起的泺口服装市场，是香磨李与天桥工商局联合投资兴建的，市场于1990年9月26日建成，28日正式对外营业。总占地面积9万多平方米，市场形成了“前店后厂”，并集生产、加工、批发、零售、生活于一体的大型专业市场。
今年，我们又根据上级关于要把泺口服装市场建成济南服装城的指示精神，又投资800万元，建起了1万多平方米的布匹专业交易区和1万多平方米的生活、批发、零售服装交易区。眼下整个服装城的总面积已达11万多平方米，经营摊位已达5000多个，有加工业户300多家。每天进入服装交易人员十多万人，星期天和节 假日高达20万人次，年交易额已达5个多亿，泺口服装市场已成为山东省十大专业市场之一。
记者：
观众朋友：从泺口服装市场发展到今天的服装城，也只不过3年多一点的时间，为什么这里的服装市场不但站住了脚，并由过去的一个小小的服装市场，发展到今天的服装城呢？而且，还越办越红火，而我市的其他几个服装市场不是关门就是火不起来呢？香磨李人在办服装市场中，到底有什么锦囊妙计呢？请看系列报道之二——香磨李与“浙江村”。
报道之二：香磨李与“浙江村”
观众朋友：泺口服装市场之所以能发展到今天的服装城，这是因为它的背后有一个香磨李，人称“浙江村”。那么，香磨李在发展泺口服装市场中发挥了什么作用呢？怎么又叫“浙江村”呢？要知底细，还是随着我们的摄像机镜头看一看吧。
香磨李是因老一辈推磨做香而得名。现在是北园镇的一行政村居，1985年由农业户口转为城市居民户口。总人口不足700口人，在北园镇49个行政村居中，是一个不起眼的小村。它地处济南市北郊、南靠济南长途汽车总站和著名的金牛动物园；北靠黄河、泺口渡口，并坐落在我市南北主要交通干线济泺路两侧。4路、5路、33路、35路等公共汽车在市内乘上车可直达香磨李村。可以说，香磨李村的地理优势是得天独厚，非常的优越。
观众朋友：通过以上画面介绍，你们就一定会醒悟到，泺口服装城每天上市交易人员达20万人的原因了吧？由于香磨李村地理位置优越，从南方浙江一带开进了一支制作服装的加工大军，一刹那香磨李村家家户户住满了南方人。
香磨李人在办市场中，深深懂得“筑巢引凰”的哲理，没有一个供经商客户居住的优良环境是不行的。为了让经商客户有一个较好的居住和做生意环境，在建市场之初，就在建交易房上做到了周密的设计和安排。其交易房都能居住生活又能做生意。但是，仅靠市场上的房子是满足不了来自全国各地经商客户需求的，于是村领导就动员村民为经商客户提供生活方便。眼下全村100%的户都住上了生产经营服装的经商客户。
记者采访两户人家：“老大娘，你家几口人，住了多少房子？”
老大娘：俺家共5口人，共有5间房子，腾出了两间给南方人住，我们就住了这3间。
记者：老板，请问一下你们的老家是什么地方？
客户：浙江人。
记者：你呢？
客户：也是浙江的。
记者：你来这里几年了，在这里您感觉怎么样？
老板：来这里已经二年了，在这里做生意，我们比较满意，不管交易环境还是生活环境都是不错的，房东对我们很好，和在自己家里没什么两样。
大娘：他们出门在外做生意也不容易，我们尽量多给他们提供点方便。
记者：刘副书记，在村里住的都是南方人吗？
刘秀英副书记：在我们村住的经商客户，不仅只是南方人，而且大多数都是浙江人，一般情况是一个村的人合伙干的，多数是一家人，老年人看孩子、做饭，年轻人就在市场上做服装生意。据不完全统计，仅住在村民家的南方人就有一万多人。到了快下班的时候，你会看到村里的每条街上行走的都是南方人，而且浙江人约占80%以上，因此人称这里为“浙江村”。
记者：观众朋友，看到这里你们也一定知道了浙江村的来历了。泺口服装市场，它之所以兴旺发达，越办越红火，其中一条重要的原因，除了有一个优越的地理位置外，这里的村干部和广大居民，还给经商客户提供了一个优良的居住生活环境，正是因为有了一个优良的生产环境，才能留得住人，才能使到这里来经商的客户越来越多。观众朋友，您说对吗？请看系列报道之三：市场对着百姓建。
报道之三：市场对着百姓建
进入泺口服装市场，你会立刻感觉到，人流如潮，从早到晚一直是接踵摩肩，人山人海，生意更是红红火火。特别在夏季进入市场，你会被人挤的汗流浃背。进大门往里走不到市场的一半，你就会觉得市场太大太大，进入市场的人太多太多。你就会感觉到被人挤得喘不过气来，只好赶紧买上件合适的衣服走出市场。
记者：采访几位经商客户。
记者：请问你在这里卖衣服多长时间了？
客户：一年多了。
记者：在这里做生意好做吗？
客户：还可以，一天能卖几十件。
记者：采访一位市里买衣服的买主。
请问你是从哪里来？为什么不在人民商场、百货大楼这些大商场购买？
买主：这里衣服价格低，要比市里大商场的衣服便宜一半，比如在这里购一件风衣只需花50元就能买到，要在市里大商场买得150元才能买到。
记者：布料都是一样的吗？
买主：布料是一样的，而且做工差不多。
记者：小姐，你从哪里来？也是来买衣服的吗？
买主：我从市里来，今天我们几个休班，一块就来了，想买几件合适的衣服。
记者：为什么不在市里买，而到这里来买呢。
买主：这里的服装除了价格便宜外，我觉得这里的服装样式特别的新。
记者：观众朋友，这里的服装价格为什么比别的地方便宜呢？其衣服的款式既时潮又新颖呢？还是请市场管理人员给大家介绍一下吧。
记者：吕所长，你好，请你给大家介绍一下好吗？
吕所长：好，泺口服装市场之所以能越办越红火，来这里的人每天不少于20万人次，是什么力量能吸引这么多的人到这里呢？我的体会有两点：一是办市场的指导思想明确，这就是我们常说的“市场要对着百姓建。”市场对着百姓建，就是对多数老百姓建市场，不知你发觉没有，这里的服装多数都是中低档的，上至300元以上的服装就很少，几乎没有，这是因为多数老百姓的生活水平所决定的，多数老百姓的消费水平还很低。正因为如此，
当初在建市场时，我们就提出了在服装上要朝着中低档发展，另一个价格低的原因是：我们采取了“前店后厂”的生产交易方式，后边加工的服装可直接对外批发、零售，这样没有中间环节 ，直接与消费者见面，因此价格就低廉。衣服在这里50元就能买下来，要到百货大楼得需要100多元才能买到。为什么呢，这是因为这件衣服从这里运到大楼，得需好多中间环节 ，因此它的价格就高，而在这里没有，因此他们的价格就低。也正因服装的价格低，老百姓才买得起，这也是泺口服装市场吸引力大的一个原因之一吧。二是款新，就是在这里出售的服装要比别的地方出售的服装样子特别时潮。在这里加工、生产服装的多数是南方人，他们的信息特别灵，中外新式服装只要在南方一出现，不超过3天在这里马上就会挂出来。服装款式新，这就必然给广大消费者增加了吸引力，有了吸引力，就必然增加了购买力。
记者：观众朋友，有了吸引力，就有了购买力，这富有哲理的名言讲得多么好啊！是的，无论什么样的商品，它引不起消费者的兴趣，没有吸引力，自然而然的也就没有购买力，你说对吗？泺口服装市场的服装它之所以吸引来这么多的消费者，它的重要一条原因就是，这里的服装迎合了多数老百姓的心理，所以市场从早到晚，从年头到年尾总是红红火火的。由此可见，香磨李人在建市场当初提出的市场对着百姓建英明所在。
观众朋友：泺口服装大市场的建立它给老百姓带来了美的享受，那么他又给香磨李人带来了什么呢？请看系列报道之四——香磨李人的经商观。
报道之四：香磨李人的经商观
观众朋友：泺口服装市场的崛起，它给我们的生活带来了美的享受，那么它给建市场的东道主香磨李人又带来了什么呢？还是请济南市华宇集团总公司副总经理、服装城管委会主任刘卫忠给大家介绍一下吧。
记者：刘主任，服装市场给你们香磨李人带来的最大变化是什么变化？请你给观众朋友介绍一下好吗？
刘卫忠：服装市场的建立，它给我们香磨李人带来了经济的大发展，促进了村民的致富步伐。但我觉得最大的变化还是人民的经商观有了较大的提高。在建市场之初，村民只是观看，看着南方人做生意，很少有参与做生意的。近几年就不同了，由于受市场经济的冲击和南方人的影响，村民的经商意识也在不断的增强，过去连自己家门都不出的老年人，现在也来到了市场上做起了服装生意。
记者：采访几位香磨李人卖服装的。
记者：大娘，你是香磨李人吗？干了多长时间了？
老太太：今年60岁了，退休后在家也没事，就出来闯一闯，前二年还认为经商不是好事，还怕别人笑话，干了这些日子还不错。
记者：采访二位小朋友；
小朋友，你今年多大了？
女孩：今年19岁了。
记者：卖衣服多长时间了？你会卖吗？
女孩：今年刚干，学着干吧。
记者：一天收入多少？
女孩：干干就比在工厂里挣的钱多。
记者：观众朋友，泺口服装市场的发展，它不但活跃了城乡经济，更重要的是，使老百姓的经商观念有了较大的提高，香磨李村从大人到小孩，特别是那些从未出过门的老年人，他们也勇敢的冲破旧的传统观念，大胆的跨进了市场大门。加入了商品经济的大潮中。这是多么可喜的变化！
泺口服装市场的建立，它不但给香磨李人带来了经商机遇，也带动周围其它村的老百姓参入经商，提供了就业门路，如：香磨李村周围的林家桥村、新城村、北闸子村、小鲁庄等村居，甚至也给大国营企业的富余人员提供了就业门路。早上在通往服装市场的每条大道上，你都可以看到各种各样的满载服装的车辆涌上泺口服装市场。据不完全统计，仅香磨李村四周的村民，做服装生意的就近万人。经营服装大军的出现，也必然给四周老百姓带来经济效益，得到了实惠，这就是人民常说的，建活一个市场，致富一方百姓的名言哲理所在。
观众朋友：泺口服装市场的创办，它不仅仅是致富一方百姓，而且它还带动了其它行业的兴起，请看系列报道之五——一业带起百业兴。
报道之五：一业带起百业兴
在香磨李村，过去谁也没有想到会在这里兴起个服装大市场，更没有想到服装会促进经济大发展、对人们的生活影响这么大。香磨李男女老少从开始观望到转向从事经营，这对于长期从事自给自足的香磨李人，这不能不说是个了不起的飞跃。但更令人引起惊奇和思考的是，服装市场竟带起一批新兴行业。如：运输业、饮食业、照相、理发、修理、银行、寄存、停车等一大批新兴行业。
记者：刘书记，你给观众朋友介绍一下这方面的情况好吗？
刘刚：泺口服装市场的不断发展壮大，市场日均流动人员近20万人次，这是我们所料不到的，这么庞大的队伍涌进这弹丸之地，相应带来了一系列的新问题。如：吃的、住的、玩的、治安、卫生等一系列的新问题摆在了我们的面前。针对这些问题，我们在原有黄河宾馆的基础上，又于1993年投资200万元建起了一条食品街，既有高档酒席，也有各种小吃、快餐盒饭等。为了使进入市场的各种车辆有地方存放，我们还投资20万元建起了一个大型的停车场，还建起了运输托运业务等。
记者：香磨李人受服装市场连锁效应，启发、依托市场，在市场上巧做文章 。
记者：刘书记，新兴行业的兴起，经济效益如何？
刘书记：新兴行业的兴起，它既服务于服装市场，又促进了本村经济的发展，仅这些新兴行业可直接增加收入100万元。
记者：（采访一位送孩子上学的三轮车车主）
小朋友，你们坐车干什么去？
孩子：上学去！
记者：师傅，你一天要送几趟？
蹬车人：一天来回4趟，按时把孩子送到学校，到点我再接回来。
记者：一天收入多少？
蹬车人：一个孩子一天一元钱，一个月少说300元吧。
记者：观众朋友，一个不起眼的三轮能收入300元，咱再看看这川流不息的面的车，以及各种各样的运输车辆，他们的收入也一定很可观了。这就是人们常说的一业兴、百业旺，泺口服装市场带起百业兴，使我们更看到了香磨李人依托市场做文章 的诀窍所在。请看系列报道之六：大市场造就了一批经商管理人。
报道之六：大市场造就了—批经商管理人
观众朋友：泺口服装市场不但使香磨李村人的思想观念有了重大的变化，同时，它还造就了一大批懂经营会管理的市场管理人员。泺口服装城现有管理人员18名，他们大都是过去的农民，都是初次从事市场管理工作。为了提高对市场的管理能力，他们专门聘请了工商人员对市场管理人员进行了业务培训，主要对法律和工商管理职能等业务培训，其方法采取集中培训和自学相结合的方法，通过培训，大大提高了市场管理人员的管理水平和业务素质。并制订了行之有效的一系列规章制度，如卫生、用电、消防、治安等规章制度。例如对市场管理人员制订的要廉洁奉公、依法办事，不准贪污敲诈、吃请受贿等“十要十不准”工作纪律，并把市场管理人员的照片、姓名一起公之于众，以便群众监督。市场还专门成立了治安办公室，聘请专业保安人员维持市场秩序，他们实行昼夜值班制度，为市场创造一个良好的经商环境。市场管理人员还积极为经商客户做好服务工作，以增强对市场的吸引力。来泺口服装市场做生意的，一开始大都是南方人，他们刚来时，人生地不熟，生活处处不方便。泺口服装城的管理人员便把勤政、服务作为取信、吸引经商客户的重要一环来抓。他们千方百计为经商客户排忧解难，并把工商管理人员请来，为客户办理营业执照，并提供信息服务等。
由于服务工作做得好，致使各地来泺口服装市场做买卖的人都愿意来泺口服装市场。尽管目前市场已相当拥挤，但每天都有申请来泺口做生意的人。如今泺口服装市场已被省市有关部门授于信得过市场。
观众朋友：泺口服装市场如此红火，行之有效的管理办法，既严格管理，又热情服务，既管客商，也管自己，也是一项不可缺少的原因之一。
目前，在市场经济大潮涌来的时候，人们从想市场、抓市场到建市场，这种觉醒和提高，是构筑市场经济体制的可贵起步，但是，市场建设必须从客观需要和实际条件出发，不能脱离商品资源状况、商品流通习惯、地理位置、交通条件等实际情况，不能片面认为市场数量越多越好，档次越高越好，规模越大越好，应该因地制宜，因市建场，只有这样按照经济发展规律办事，市场才能越办越好，越办越活，也越办越红火。
泺口服装市场的由小到大，由小型的规模发展到现在的具有现代化的大型服装城，正是香磨李人按照经济规律办事的硕果所在。
观众朋友：香磨李服装城的系列报道到今天就要结束了，你们能从以上的报道中得到点有益的启示吗？
1994年10月20日
济南市泺口服装“四季红”专业批发市场始建于1993年，原隶属于北园镇经委。机构设置经历了3次变更：1993～1996年7月，由北园镇经委派出人员，组成管理班子，对市场进行全面管理；1996年8月，由济南泺口服装市场租用代管，组成新的管理委员会，由管委会派出工作人员组成管理科，对市场进行管理；2001年6月1日，泺口服装市场管委会将“四季红”专业批发市场正式移交香磨李居委会，在济南市华宇集团总公司领导下，在市场建立泺口服装“四季红”专业批发市场管理科，对市场进行全面管理，市场走向正规化、规范化的管理轨道。
1993～1996年7月，北园镇经委管理阶段北园镇经委“四季红”服装市场经理黎章 云，主任王营。
1996年8月～2001年5月，济南泺口服装市场管理阶段济南泺口服装市场综合管理委员会主任吕宏胜、芦传孝；副主任李健、刘刚、李平宣、芦传孝；办公室主任张波，一科科长刘强，二科科长刘瑞军，三科科长邓勇、郑云刚。财务科科长于忠翠，财务科科长殷守美（香磨李居）。另设治安科，计划生育办公室，市场保洁，水电工等。
“四季红”市场先后由刘瑞军、刘强任科长，邓勇、沈玉水、郑云刚任副科长。
2001年6月起，香磨李居管理阶段济南泺口服装“四季红”专业批发市场管理科科长周庆，副科长刘秀珍，管理员牛易其、芦东、任德强，管帐员张健，水电工赵连生、王金宝，保洁员周霞、高爱丽、杨桂芳、高芳、袁洪俊，内部保卫张志亮，保安若干人。
第二节 市场沿革
济南泺口服装“四季红”专业批发市场始建于1993年，至2001年，市场经历了3个发展阶段。
北园镇经委管理阶段 1992年，北园镇经委发挥地处城市近郊区域优势，利用济南市煤气设备厂、北园修理厂和打井队的厂址，借助济南泺口服装市场的经营兴旺局面，经过旧址改造，建成大棚式结构，经营童装、西服、布匹和日用百货。镇经委聘用黎章云为市场经理，组成了市场经营管理班子。经过两年多的经营，市场出现不景气的状况，与相邻的泺口服装市场出现反差。泺口服装市场日新月异，经营日趋火爆，而“四季红”市场一是入客率低，摊位少；二是日客流量稀疏，经营日渐不景气。在此情况下，经天桥区政府协调，双方同意，达成了租赁经营协议，将泺口“四季红”服装市场租赁给济南泺口服装市场代管经营，并签订了租赁性代管十年合同，由济南泺口服装市场管委会代管经营。
济南泺口服装市场管委会代管租赁经营阶段 1996年8月，济南泺口服装市场管委会正式接管泺口“四季红”服装市场。接管后，泺口服装市场管委会按照合同规定，组成了新的管理机构，建立了泺口“四季红”服装市场管理科，由刘立军任科长、邓勇、沈玉水任副科长，组成了市场管理班子，开始了新的一轮经营管理。后刘立军、沈玉水调出建济南泺口服装市场精品大厦，由刘强任科长，邓勇、郑云刚任副科长，具体领导市场的经营管理工作。
根据中央关于政企分开的指示精神，至2000年，泺口“四季红”服装市场经营出现混乱局面，市场日渐冷落，经营不景气。由于管理不善，出现业户乱占通道，周围垃圾遍地，经营秩序紊乱，经营环境受到严重破坏，客户日渐减少，市场经营滑坡，出现严重不景气的衰败局面。
济南市华字集团总公司管理阶段 2001年6月1日，泺口服装“四季红”专业批发市场正式交付济南市华宇集团总公司管理。集团公司接收“四季红”市场后，首先建立了“四季红”专业批发市场管理科，由周庆任科长，刘秀珍任副科长，下设市场管理员、管帐员、保洁员、内保员、保安员、水电工等25人的市场管理班子，对市场进行了卓有成效的管理。
第三节 管理与服务
市场管理科建立后，面对市场业户乱占通道、垃圾成山、私自乱接电、半年前就无人管的混乱局面，管理人员迎着困难上，决心从根本上收拾这个烂摊子。一是整理经营环境，清理座座垃圾山；二是保证用电安全，重新安装电器；三是规范收费手续，重新建立台帐；四是重新打印进场证，理顺业户经营秩序；五是制订了多项规章 制度，持证按市场规定进场经营；六是调整了收费时间，保证了费用按时收缴。
在经过全面整顿后，市场一改过去旧貌，一个崭新的“四季红”专业批发市场开始转机，日渐出现了经营火爆局面。继而，市场管理科全体工作人员工作勤恳，埋头苦干，废寝忘食，夜以继日，全心全意为业户、为顾客服务，从10个方面加强了管理和服务。①对业户不分南北，不分亲疏，一视同仁，统一管理，统一对待。搞五湖四海，严禁欺负外地人，及时打击帮派和欺行霸市黑社会势力，给业户一个“一家人，一条心、一股劲、共创市场繁荣”的感觉。让业户放开手脚经营，让市场和业户共同繁荣兴旺。②市场管理人员做到既保护大业户的经营和利益，又照顾好小业户的生意和利益，大户小户都保护，团结一致求发展。③急业户所急，想业户所想，及时为业户排忧解难。业户随叫随到，及时免费为业户维护电器和用电线路，及时为业户抢修漏雨。仅2001年就免费为业户修理漏雨房600平方米。④帮助业户进货，全天候为业户提供方便，不论白天深夜，均等候业户进场进货或取货。为防止货物受损，帮助业户把货物放在离开地面、离开墙面20公分位置。⑤整顿市场环境，保持市场整洁卫生，给业户和顾客一个良好的经营环境和购物环境。⑥经营要上去，环境上档次。管理人员利用淡季时间，帮助业户抢抓机遇，及时对门头房进行大装修，为业户提供技术帮助。请居委会基建科和市场安全科负责人到场联合办公，提供防火材料、防火设备指导。⑦昼夜保卫，防止万一。市场设内保2人，外保4人，每天一个管理人员带班，实行两班倒，确保市场和业户的安全。⑧帮助业户子女入托、入学，协调减免经费，并印制服务宣传品，一一发到业户手里，为业户提供方便。⑨解决业户实际生活，协助业户租赁住房，建有餐饮加工区，解决业户吃饭问题，安置茶炉，免费为业户提供热水。⑩市场管理人员出于公心，绝不沾顾客的便宜。同时，与业户经常谈心啦家常，相处亲如一家，共创市场的和谐环境。
第四节 经营与效益
接管济南泺口服装“四季红”专业批发市场后，经一年来的运行，出现了可喜的经营局面。至2002年上半年统计，业户总摊位达408个，年创收200多万元。经营业户全发财，在408个经营业户中，业户最高年营业额100多万元，获利20余万元，业户最低年收入均在3～5万元，一般在5～10万元左右，出现了市场繁荣，业户兴旺，顾客购物满意的可喜局面。
主要工作：“四季红”专业批发市场在居党委的领导下，全科管理人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。
（一）市场管理：一年来，为促进市场经营步入规范化文明经营轨道，为培养提高经营业户文明经商的思想意识，重塑服装市场整体文明形象，主要抓了以下几个方面的工作：①坚持班前教育，努力提高业户文明经营的意识。每天组织业户进场时，要求带证进场，佩证上岗，教育业户文明经商，礼貌待客，和气生财；不做欺诈顾客、强卖霸市，一锤子买卖，揽好回头客。要求学会使用灭火器，熟悉消防栓放置位置，学会自救本领。场内严禁吸烟，不准随地乱丢垃圾等。管理人员当好“婆婆嘴”，经常宣传，做好班前教育。②时时不忘自己的职责，一是管理，二是服务。只有随时随地服务好，与业户在感情上沟通，才能建立信任感，才能在心理上处于平衡，在落实各项规章制度时，才会得心应手。要做到严格管理，必须有服务功能的投入作基础。在日常巡查中，常给业户交谈，一是从中得到市场经营信息，了解市场经营状况；二是与业户做好思想沟通，管好市场经营，学会市场经营，掌握市场经营的实际情况，管理管到点子上，防止盲目瞎说乱论。在与业户交谈了解中，彼此之间的隔阂就少了，公司的各项规定在落实中，双方才能理解。通过交谈，可以随时帮助业户解决一些具体问题和实际困难，如维修门窗，更换水管、水嘴，补修房顶、维修用电设施等。遇到较大的问题，如门头房装修，协助设计，派人加班加点盯在现场，随时尽职尽责的做好服务工作。③热情、冷静地处理纠纷和调解工作。市场经营中，不可避免发生交易纠纷。纠纷发生后，冷静地了解发生纠纷的原因，根据市场规章 制度和法律法规，做好协调工作。在调解中，态度要热情，处理要公正，不管新老业户，不分亲朋好友，不偏袒任何一方，做到不使矛盾激化，恰当处理，重归于好，和气生财。④老老实实办事，堂堂正正做人。市场管理中要接触各方面的人，经历若干的事情，但一年来，本科坚持“老老实实办事，堂堂正正做人”的信条，不让老板、业户请客，不收业户的礼品，不拿业户的商品，行事办事不让别人指脊梁骨，维护管理干部的形象，维护公司的整体形象，维护自己的人格和尊严。对送礼的，请客的，市场管理人员均婉言谢绝。如有一次给业户解决了一个困难，业户过意不去，送了几条好烟，本科让管理员送回去，并教育业户下不为例。⑤不断完善市场设施的配置，发挥服务功能。一年来，本科非常注意发挥市场服务功能，改善创造良好的购物环境，组织动员业户建立商品广告牌，让精品街南半部活起来，让专业市场外部的宣传活起来，各门头房换新广告牌，沿路悬挂招牌，扩大市场经营商品的透明度。及时调整摊位，广场划线定位，安装小红棚，帮助业户创效益。接管市场前，“四季红”厕所苍蝇扑面飞，粪便到处是。经加强管理，及时清理，卫生面貌大有改观。在发挥服务功能上，事不分大小，都去完善的管理好，业户非常满意，赠送“心系民众，为民解难”的锦旗。⑥安全管理，责任重大。在一年的工作中，领导多次强调抓安全工作，做好安全教育，使业户受教育面达到85%，人人学会使用灭火器。为此，利用班前教育工作，巡查、广播等形式，进行宣传消防，掌握逃生自救、灭火器使用等基本常识。绘制出市场平面图，标清防火栓的位置，认准自来水的闸门，编制灭火预案和组织义务消防机构，责任落实到人，把安全工作放到首位，把防火、防盗、防敲诈、防破坏作为重点，较好地维护了市场的稳定交易秩序。⑦抓好市场计划生育工作。在市场计生办公室的协助下，查账对人，逐步摸清计划生育人员的基本情况，使计生工作做到了底数清，管理对象明确。⑧以经济效益为中心，全力以赴做好收费工作。按规定，在每月25～28号完成收费任务。经过细致的摸底，清查帐目，在28日前全部完成收费工作，改变了以前不缴、少缴的混乱局面，全年完成220余万元的收费任务。（二）内部管理：①抓学习。每周拿出两个下午进行市场管理制度、工商法律法规常识、“三个代表”等有关文件的学习，努力提高全科工作人员的管理水平和业务素质。同时，认真全面地传达公司的指示精神，把上级指示与实际工作结合起来，有针对性地做好市场的管理工作。②抓落实。一是工作责任落实，分区到人，责任量化到岗位，管理责任具体，谁管的区域出问题，谁负责任；二是公司规章 制度中的个人岗位必须落实好，树立起爱岗敬业的精神风貌。③抓纪律。要求做到不迟到，不早退，有事提前请假，上班时间不串岗，不漏岗，不脱岗，加大所管区域的巡查力度。一年来，科室未出现违法违纪事例。④抓团结。一年来，充分认识团结就是力量的道理，科室内部团结起来，才能有凝聚力，才能形成一股劲。所以，内部人员小事讲风格，大事讲原则，虚心向老同志学习，认真听取好建议，防止主观武断。经常给年轻管理员、保安队员谈心交心，在科内真正像一家人，团结奋斗，争先恐后地做好工作。
科长岗位责任制①认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，不断提高政治、业务水平。②廉洁自律，秉公执法，以身作则，带领全科人员严格执行公司制定的各项规章制度，争创一流工作水平。③制定工作计划，全面熟悉、掌握管理科的各项工作和业务情况，对工作高标准、严要求，不断提高全科人员的政治、业务素质，全心全意为业户服务。④坚持学习制度，每周不少于半天学习时间。经常开展批评与自我批评，搞好互相监督。⑤必须对总经理负责，定期向总经理报告工作完成情况，正确处理管理中发生的问题，做到当天办，不扯皮。及时总结经验，制定整改措施。⑥掌握市场信息、动态，视业户为“上帝”。了解业户经营情况，及时帮助解决经营中存在的困难，为业户营造良好、舒适、安定的经营场所。⑦关心科室人员疾苦，力所能及帮助解决实际困难。团结互助，密切合作，圆满完成各项工作任务。⑧掌握了解管理人员的工作情况，年终向总经理提出奖惩意见。
副科长岗位责任制①对科长负责，协助科长做好全科各项工作，科长不在时，行使科长职责。②自觉遵守公司和本科的各项规章制度，遵纪守法，不谋私利，与科长共同带领全科人员圆满完成各项任务指标。③廉洁自律、秉公执法，以身作则，当好科长助手。积极配合科长工作，主动与科长协商解决工作中遇到的问题，当天事当天办，不推诿扯皮。④熟悉、掌握管理科的各项业务情况，发现问题及时向科长报告，并提出解决办法和建议。⑤恪守职责，尽职尽责，努力完成好分管的工作任务，团结互助，积极开展批评与自我批评，不断提高政治素质和业务能力。⑥视业户为“上帝”，经常深入业户中了解掌握市场信息和意见要求，热情帮助解决困难，解除业户经营中的后顾之忧。
管理员岗位责任制①在科长领导下工作，对科长负责。爱岗敬业，各尽职守，举止文明，态度和蔼，不折不扣地完成科长交办的各项工作任务。②遵纪守法，秉公执法，严格遵守各项规章制度；廉洁自律，不谋私利，不准利用工作之便对业户吃、拿、卡、要，不做有损公司信誉的言行。③熟悉、掌握分管辖区内的全部情况，发现问题及时解决，妥善处理，并向科长报告。④每日须向科长汇报当天工作情况，及时掌握业户动态，依法保护业户利益，协助解决经营中遇到的困难，积极维护消费者权益，促进市场稳定健康发展。⑤经常对业户宣传有关法律、法规，提高业户遵守法规自觉性。
管理人员“十要十不准”①要服从领导，听从指挥，不要各行其是，自由散漫。②按时出勤，遵守制度，不准着装混穿，无故缺勤。③全心全意为人民服务，不准侵犯国家和业户的利益。④模范执行各种法规，不准随意收费和胡乱罚款。⑤严格坚守工作岗位，不准玩忽职守，酗酒闹事。⑥文明执法，礼貌管理，不准语言粗野，欺凌群众。⑦廉洁奉公，依法办事，不准贪污敲诈，吃请受贿。⑧坚持原则，实事求是，不准偏听，偏信，袒护熟人。⑨每月28日之前，必须按时缴纳各种费用，过期一天，加收滞纳金10%，超过15日，公司有权收回使用权。⑩业户如有合理化建议、意见，可向管理人员提出，公司将积极采纳，尽力帮助解决。
附
香磨李村的服装城系列报道
报道之一：小村办起大市场
观众朋友：（记者站在济泺桥上）
我说这里是一个小村庄，可能谁也不会相信，马路两边店铺林立，高楼云集，车水马龙，一派都市的繁荣景象，到过这里的人会一眼认出这是闻名省内外的济南泺口服装市场，现为泺口服装城。为什么是一个小村呢？因为济南市泺口服装城的背后，确确实实有一个名不经传的小村，它的名字就叫香磨李村。济南市泺口服装城就是香磨李村人的伟大创举。地处济南北部小清河边的香磨李人，在历史上就有经商的传统，并因磨香、制香而得名。几年前，这里还是一片菜园地，200多户的香磨李人还以种菜为生计。改革开放给了香磨李人机遇，市场经济激发了香磨李人经商的欲望。1989年，香磨李的村干部与工商人员，到全国各地进行市场考察，决定利用近靠济南交通便利的地理优势，建一处卖服装的专业市场。他们与天桥区工商局合作，经过4年的艰苦创业，终于建起了这座气势庞大、具有现代化设施的泺口服装城。
记者：“刘书记，请你给观众朋友介绍一下泺口服装城的情况好吗？”
刘刚：实行大开放，搞活大流通，发展大市场，这是在邓小平南巡重要讲话启示下，人们积极探索的一个新课题，就是在这一背景下，我们与工商部门合作，做起服装市场生意。最早建起的泺口服装市场，是香磨李与天桥工商局联合投资兴建的，市场于1990年9月26日建成，28日正式对外营业。总占地面积9万多平方米，市场形成了“前店后厂”，并集生产、加工、批发、零售、生活于一体的大型专业市场。
今年，我们又根据上级关于要把泺口服装市场建成济南服装城的指示精神，又投资800万元，建起了1万多平方米的布匹专业交易区和1万多平方米的生活、批发、零售服装交易区。眼下整个服装城的总面积已达11万多平方米，经营摊位已达5000多个，有加工业户300多家。每天进入服装交易人员十多万人，星期天和节 假日高达20万人次，年交易额已达5个多亿，泺口服装市场已成为山东省十大专业市场之一。
记者：
观众朋友：从泺口服装市场发展到今天的服装城，也只不过3年多一点的时间，为什么这里的服装市场不但站住了脚，并由过去的一个小小的服装市场，发展到今天的服装城呢？而且，还越办越红火，而我市的其他几个服装市场不是关门就是火不起来呢？香磨李人在办服装市场中，到底有什么锦囊妙计呢？请看系列报道之二——香磨李与“浙江村”。
报道之二：香磨李与“浙江村”
观众朋友：泺口服装市场之所以能发展到今天的服装城，这是因为它的背后有一个香磨李，人称“浙江村”。那么，香磨李在发展泺口服装市场中发挥了什么作用呢？怎么又叫“浙江村”呢？要知底细，还是随着我们的摄像机镜头看一看吧。
香磨李是因老一辈推磨做香而得名。现在是北园镇的一行政村居，1985年由农业户口转为城市居民户口。总人口不足700口人，在北园镇49个行政村居中，是一个不起眼的小村。它地处济南市北郊、南靠济南长途汽车总站和著名的金牛动物园；北靠黄河、泺口渡口，并坐落在我市南北主要交通干线济泺路两侧。4路、5路、33路、35路等公共汽车在市内乘上车可直达香磨李村。可以说，香磨李村的地理优势是得天独厚，非常的优越。
观众朋友：通过以上画面介绍，你们就一定会醒悟到，泺口服装城每天上市交易人员达20万人的原因了吧？由于香磨李村地理位置优越，从南方浙江一带开进了一支制作服装的加工大军，一刹那香磨李村家家户户住满了南方人。
香磨李人在办市场中，深深懂得“筑巢引凰”的哲理，没有一个供经商客户居住的优良环境是不行的。为了让经商客户有一个较好的居住和做生意环境，在建市场之初，就在建交易房上做到了周密的设计和安排。其交易房都能居住生活又能做生意。但是，仅靠市场上的房子是满足不了来自全国各地经商客户需求的，于是村领导就动员村民为经商客户提供生活方便。眼下全村100%的户都住上了生产经营服装的经商客户。
记者采访两户人家：“老大娘，你家几口人，住了多少房子？”
老大娘：俺家共5口人，共有5间房子，腾出了两间给南方人住，我们就住了这3间。
记者：老板，请问一下你们的老家是什么地方？
客户：浙江人。
记者：你呢？
客户：也是浙江的。
记者：你来这里几年了，在这里您感觉怎么样？
老板：来这里已经二年了，在这里做生意，我们比较满意，不管交易环境还是生活环境都是不错的，房东对我们很好，和在自己家里没什么两样。
大娘：他们出门在外做生意也不容易，我们尽量多给他们提供点方便。
记者：刘副书记，在村里住的都是南方人吗？
刘秀英副书记：在我们村住的经商客户，不仅只是南方人，而且大多数都是浙江人，一般情况是一个村的人合伙干的，多数是一家人，老年人看孩子、做饭，年轻人就在市场上做服装生意。据不完全统计，仅住在村民家的南方人就有一万多人。到了快下班的时候，你会看到村里的每条街上行走的都是南方人，而且浙江人约占80%以上，因此人称这里为“浙江村”。
记者：观众朋友，看到这里你们也一定知道了浙江村的来历了。泺口服装市场，它之所以兴旺发达，越办越红火，其中一条重要的原因，除了有一个优越的地理位置外，这里的村干部和广大居民，还给经商客户提供了一个优良的居住生活环境，正是因为有了一个优良的生产环境，才能留得住人，才能使到这里来经商的客户越来越多。观众朋友，您说对吗？请看系列报道之三：市场对着百姓建。
报道之三：市场对着百姓建
进入泺口服装市场，你会立刻感觉到，人流如潮，从早到晚一直是接踵摩肩，人山人海，生意更是红红火火。特别在夏季进入市场，你会被人挤的汗流浃背。进大门往里走不到市场的一半，你就会觉得市场太大太大，进入市场的人太多太多。你就会感觉到被人挤得喘不过气来，只好赶紧买上件合适的衣服走出市场。
记者：采访几位经商客户。
记者：请问你在这里卖衣服多长时间了？
客户：一年多了。
记者：在这里做生意好做吗？
客户：还可以，一天能卖几十件。
记者：采访一位市里买衣服的买主。
请问你是从哪里来？为什么不在人民商场、百货大楼这些大商场购买？
买主：这里衣服价格低，要比市里大商场的衣服便宜一半，比如在这里购一件风衣只需花50元就能买到，要在市里大商场买得150元才能买到。
记者：布料都是一样的吗？
买主：布料是一样的，而且做工差不多。
记者：小姐，你从哪里来？也是来买衣服的吗？
买主：我从市里来，今天我们几个休班，一块就来了，想买几件合适的衣服。
记者：为什么不在市里买，而到这里来买呢。
买主：这里的服装除了价格便宜外，我觉得这里的服装样式特别的新。
记者：观众朋友，这里的服装价格为什么比别的地方便宜呢？其衣服的款式既时潮又新颖呢？还是请市场管理人员给大家介绍一下吧。
记者：吕所长，你好，请你给大家介绍一下好吗？
吕所长：好，泺口服装市场之所以能越办越红火，来这里的人每天不少于20万人次，是什么力量能吸引这么多的人到这里呢？我的体会有两点：一是办市场的指导思想明确，这就是我们常说的“市场要对着百姓建。”市场对着百姓建，就是对多数老百姓建市场，不知你发觉没有，这里的服装多数都是中低档的，上至300元以上的服装就很少，几乎没有，这是因为多数老百姓的生活水平所决定的，多数老百姓的消费水平还很低。正因为如此，
当初在建市场时，我们就提出了在服装上要朝着中低档发展，另一个价格低的原因是：我们采取了“前店后厂”的生产交易方式，后边加工的服装可直接对外批发、零售，这样没有中间环节 ，直接与消费者见面，因此价格就低廉。衣服在这里50元就能买下来，要到百货大楼得需要100多元才能买到。为什么呢，这是因为这件衣服从这里运到大楼，得需好多中间环节 ，因此它的价格就高，而在这里没有，因此他们的价格就低。也正因服装的价格低，老百姓才买得起，这也是泺口服装市场吸引力大的一个原因之一吧。二是款新，就是在这里出售的服装要比别的地方出售的服装样子特别时潮。在这里加工、生产服装的多数是南方人，他们的信息特别灵，中外新式服装只要在南方一出现，不超过3天在这里马上就会挂出来。服装款式新，这就必然给广大消费者增加了吸引力，有了吸引力，就必然增加了购买力。
记者：观众朋友，有了吸引力，就有了购买力，这富有哲理的名言讲得多么好啊！是的，无论什么样的商品，它引不起消费者的兴趣，没有吸引力，自然而然的也就没有购买力，你说对吗？泺口服装市场的服装它之所以吸引来这么多的消费者，它的重要一条原因就是，这里的服装迎合了多数老百姓的心理，所以市场从早到晚，从年头到年尾总是红红火火的。由此可见，香磨李人在建市场当初提出的市场对着百姓建英明所在。
观众朋友：泺口服装大市场的建立它给老百姓带来了美的享受，那么他又给香磨李人带来了什么呢？请看系列报道之四——香磨李人的经商观。
报道之四：香磨李人的经商观
观众朋友：泺口服装市场的崛起，它给我们的生活带来了美的享受，那么它给建市场的东道主香磨李人又带来了什么呢？还是请济南市华宇集团总公司副总经理、服装城管委会主任刘卫忠给大家介绍一下吧。
记者：刘主任，服装市场给你们香磨李人带来的最大变化是什么变化？请你给观众朋友介绍一下好吗？
刘卫忠：服装市场的建立，它给我们香磨李人带来了经济的大发展，促进了村民的致富步伐。但我觉得最大的变化还是人民的经商观有了较大的提高。在建市场之初，村民只是观看，看着南方人做生意，很少有参与做生意的。近几年就不同了，由于受市场经济的冲击和南方人的影响，村民的经商意识也在不断的增强，过去连自己家门都不出的老年人，现在也来到了市场上做起了服装生意。
记者：采访几位香磨李人卖服装的。
记者：大娘，你是香磨李人吗？干了多长时间了？
老太太：今年60岁了，退休后在家也没事，就出来闯一闯，前二年还认为经商不是好事，还怕别人笑话，干了这些日子还不错。
记者：采访二位小朋友；
小朋友，你今年多大了？
女孩：今年19岁了。
记者：卖衣服多长时间了？你会卖吗？
女孩：今年刚干，学着干吧。
记者：一天收入多少？
女孩：干干就比在工厂里挣的钱多。
记者：观众朋友，泺口服装市场的发展，它不但活跃了城乡经济，更重要的是，使老百姓的经商观念有了较大的提高，香磨李村从大人到小孩，特别是那些从未出过门的老年人，他们也勇敢的冲破旧的传统观念，大胆的跨进了市场大门。加入了商品经济的大潮中。这是多么可喜的变化！
泺口服装市场的建立，它不但给香磨李人带来了经商机遇，也带动周围其它村的老百姓参入经商，提供了就业门路，如：香磨李村周围的林家桥村、新城村、北闸子村、小鲁庄等村居，甚至也给大国营企业的富余人员提供了就业门路。早上在通往服装市场的每条大道上，你都可以看到各种各样的满载服装的车辆涌上泺口服装市场。据不完全统计，仅香磨李村四周的村民，做服装生意的就近万人。经营服装大军的出现，也必然给四周老百姓带来经济效益，得到了实惠，这就是人民常说的，建活一个市场，致富一方百姓的名言哲理所在。
观众朋友：泺口服装市场的创办，它不仅仅是致富一方百姓，而且它还带动了其它行业的兴起，请看系列报道之五——一业带起百业兴。
报道之五：一业带起百业兴
在香磨李村，过去谁也没有想到会在这里兴起个服装大市场，更没有想到服装会促进经济大发展、对人们的生活影响这么大。香磨李男女老少从开始观望到转向从事经营，这对于长期从事自给自足的香磨李人，这不能不说是个了不起的飞跃。但更令人引起惊奇和思考的是，服装市场竟带起一批新兴行业。如：运输业、饮食业、照相、理发、修理、银行、寄存、停车等一大批新兴行业。
记者：刘书记，你给观众朋友介绍一下这方面的情况好吗？
刘刚：泺口服装市场的不断发展壮大，市场日均流动人员近20万人次，这是我们所料不到的，这么庞大的队伍涌进这弹丸之地，相应带来了一系列的新问题。如：吃的、住的、玩的、治安、卫生等一系列的新问题摆在了我们的面前。针对这些问题，我们在原有黄河宾馆的基础上，又于1993年投资200万元建起了一条食品街，既有高档酒席，也有各种小吃、快餐盒饭等。为了使进入市场的各种车辆有地方存放，我们还投资20万元建起了一个大型的停车场，还建起了运输托运业务等。
记者：香磨李人受服装市场连锁效应，启发、依托市场，在市场上巧做文章 。
记者：刘书记，新兴行业的兴起，经济效益如何？
刘书记：新兴行业的兴起，它既服务于服装市场，又促进了本村经济的发展，仅这些新兴行业可直接增加收入100万元。
记者：（采访一位送孩子上学的三轮车车主）
小朋友，你们坐车干什么去？
孩子：上学去！
记者：师傅，你一天要送几趟？
蹬车人：一天来回4趟，按时把孩子送到学校，到点我再接回来。
记者：一天收入多少？
蹬车人：一个孩子一天一元钱，一个月少说300元吧。
记者：观众朋友，一个不起眼的三轮能收入300元，咱再看看这川流不息的面的车，以及各种各样的运输车辆，他们的收入也一定很可观了。这就是人们常说的一业兴、百业旺，泺口服装市场带起百业兴，使我们更看到了香磨李人依托市场做文章 的诀窍所在。请看系列报道之六：大市场造就了一批经商管理人。
报道之六：大市场造就了—批经商管理人
观众朋友：泺口服装市场不但使香磨李村人的思想观念有了重大的变化，同时，它还造就了一大批懂经营会管理的市场管理人员。泺口服装城现有管理人员18名，他们大都是过去的农民，都是初次从事市场管理工作。为了提高对市场的管理能力，他们专门聘请了工商人员对市场管理人员进行了业务培训，主要对法律和工商管理职能等业务培训，其方法采取集中培训和自学相结合的方法，通过培训，大大提高了市场管理人员的管理水平和业务素质。并制订了行之有效的一系列规章制度，如卫生、用电、消防、治安等规章制度。例如对市场管理人员制订的要廉洁奉公、依法办事，不准贪污敲诈、吃请受贿等“十要十不准”工作纪律，并把市场管理人员的照片、姓名一起公之于众，以便群众监督。市场还专门成立了治安办公室，聘请专业保安人员维持市场秩序，他们实行昼夜值班制度，为市场创造一个良好的经商环境。市场管理人员还积极为经商客户做好服务工作，以增强对市场的吸引力。来泺口服装市场做生意的，一开始大都是南方人，他们刚来时，人生地不熟，生活处处不方便。泺口服装城的管理人员便把勤政、服务作为取信、吸引经商客户的重要一环来抓。他们千方百计为经商客户排忧解难，并把工商管理人员请来，为客户办理营业执照，并提供信息服务等。
由于服务工作做得好，致使各地来泺口服装市场做买卖的人都愿意来泺口服装市场。尽管目前市场已相当拥挤，但每天都有申请来泺口做生意的人。如今泺口服装市场已被省市有关部门授于信得过市场。
观众朋友：泺口服装市场如此红火，行之有效的管理办法，既严格管理，又热情服务，既管客商，也管自己，也是一项不可缺少的原因之一。
目前，在市场经济大潮涌来的时候，人们从想市场、抓市场到建市场，这种觉醒和提高，是构筑市场经济体制的可贵起步，但是，市场建设必须从客观需要和实际条件出发，不能脱离商品资源状况、商品流通习惯、地理位置、交通条件等实际情况，不能片面认为市场数量越多越好，档次越高越好，规模越大越好，应该因地制宜，因市建场，只有这样按照经济发展规律办事，市场才能越办越好，越办越活，也越办越红火。
泺口服装市场的由小到大，由小型的规模发展到现在的具有现代化的大型服装城，正是香磨李人按照经济规律办事的硕果所在。
观众朋友：香磨李服装城的系列报道到今天就要结束了，你们能从以上的报道中得到点有益的启示吗？
1994年10月20日
相关地名
香磨李
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