济南市图书馆

山东北园装饰材料批发市场建立后，北园个体私营协会分会杨庄市场消费者协会于2000年同时建立。在装材市场设立了济南市12315投诉站，由高伟兼管。市场消协由工商所罗云龙任主任，业户任副主任，所有业户参加，由业户组成，实行业户自我管理，自我约束，给业户服务，给业户提供经营信息，受理消费者投诉，及时解决交易中发生的纠纷。
  市场消费者协会成立4年多来，先后受理8起投诉，均及时得到解决，受到业户的好评。