济南市图书馆

济南市天桥农村信用合作社杨庄分社建于1953年，位于北园路，负责人刘洪珍。同年，杨庄分社搬到北园管区院内，闫世忠任分社主任。1981年搬迁到北园路锅炉附件厂附近，在面向北园路的4间北屋里办公，刘家英任分社主任。1986年，秦培珍任主任。2002年9月，杨庄分社搬到水屯路86号，孙炬任分社主任，房屋建筑面积150平方米。
  机构设置 济南市天桥农村信用合作社杨庄分社设主任1名，员工9名，为杨庄周边地区经济发展服务。
  服务项目 杨庄分社服务宗旨是：支持经济，服务民生；信誉第一，客户至上。办理存款、贷款、结算、代收代付。
  分社储蓄原则为 存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密。多年来，为
  杨庄居办企业能达汽修厂、凤凰家具厂、三吉力经贸有限公司、橡塑制品厂、盛通达物资公司、世纪北洋经贸公司等多家企业提供贷款1000多万元，支持了地方经济，使杨庄信用合作社业务不断拓展，使杨庄经济建设兴旺发达，相互支持，达到双赢目的。
  杨庄分社开展为民储蓄业务包括：外币储蓄业务、金穗借记卡、代发工资、个人汇款、个人质押贷款、个人住房贷款、个人商铺贷款、汽车消费贷款、个人寿险保单质押贷款等多种服务业务。分社多次评为济南市天桥农村信用合作社先进单位。
  孙炬，女，生于1958年12月，汉族，高中文化，中共党员。原籍山东省淄博市，现住济南市天桥区水屯路86号，现任济南市天桥农村信用合作社杨庄分社主任。1976年在济南28中学高中毕业；1976～1979年，历城县华山公社坝子大队下乡知青，任小学教师；1979～1987年，任信用社杨庄分社主管会计；1987～1990年，任刘家井储蓄所储蓄员；1990～1993年，任天桥信用社北园办事处复核员；1993～1994年，任天桥信用社新城分社出纳员；1994年12月～1996年2月，任天桥信用社新城分社主任；1996年3月～2004年，任济南市天桥农村信用合作社杨庄分社主任。
  近年主要工作2000年以来，杨庄分社在上级领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”的重要思想，以“四大五强”的工作方针为指导，以业务经营为中心，以全面提高经济效益为目标，继续深化农村金融体制改革，更好地促进农村经济健康发展。认真执行党和国家的金融政策、金融法规，内强素质，外树形象。全体职工团结一致，共同努力，在2002年一年中，各方面的工作都取得了一定的成绩。
  一、存款立社
  存款是根本，组织存款始终是本社的首要任务，存款的多少反映了一个行社的实力大小。要想有效组织存款，首先必须提高服务质量，增强职工素质。在总社的领导下，分社全体职工都参加了业务技能考核，并全部顺利达标，为更好地服务于客户打下了坚实的基础。2000年上级分配给本社存款任务750万元，压力较大。在金融机构之间竞争日趋激烈的情况下，为确保存款任务顺利完成，本社采取了一系列有效措施，将任务落实到人，利用本社地处装饰材料批发市场的优势，结合实际情况，采取服务上门、电话银行的方式，发展和巩固了一批资金稳定的基本客户。在巩固和发展的基础上，开拓视野，冲出区域，在本地区客源既定的情况下，向外围要效益。当本社得知政府将要投资几千万拓宽经十路的信息后，利用业余时间，通过朋友介绍，多次与对方的老总进行接触，把本信用社的发展前景和现有状况向他们进行了详细的介绍，取得了他们的信任，终于使他们同意将存放在中行的工程款800多万存入本社。“兴民营、共发展”是经济形势的要求，也是上级提出的英明决策。为此，本社向周边的民营企业进行了广泛的调查和宣传工作，赢得了他们的认可，把一部分闲置资金存人本社，达400万元之多。虽然市场竞争异常激烈，周边地区不断有新的金融机构的建立，但通过本社的不懈努力，使分社的优质客户不断增加。由于北园路修建立交桥，占用了大部分装饰材料市场，直接使本社的存款余额下降了600万元。但本社坚持走出去，请进来，广开储源，在大家的努力下，全面完成上级下达的任务。
  二、效益兴社
  在大力组织存款的基础上，努力降低成本，坚持结构调整和总量增长并举。努力改善负债结构，在抓好总量增加的基础上，调整存款结构，大力开展了中间业务，向低成本存款要效益。经营观念由存款立社转向效益兴社，实现由重点抓存款到抓贷款的转变，变被动投放贷款向主动营销贷款转变，坚持用改革思想和发展观点，研究、解决新问题。摒弃原有的信贷运作方式，以效益的高低为标准，选择贷款对象。以市场为导向，以效益为目标，进一步优化资金投向，提高资产质量，使本社的信贷金步入良性循环的轨道。信贷工作是业务经营的中心，管理的重点，是本社生存发展的保证。自身的发展和经营目标的实现，都要靠信贷业务落实。为提高信贷资产的安全性和效益性，更好地使信贷资产在良好的运行中发挥经济杠杆的作用，打破过去只注重信贷占用形态的划分，而忽略借款所使用的信贷资产已发生的潜在高风险问题。为支持民营企业快速发展，上级推出联户联保贷款方式，本分社今年新增的贷款为435万元，其中联户联保贷款为340万元，为民营企业提供了资金支持，为企业的快速发展起到了积极作用。
  三、加强内部管理
  今年年初，上级提出了“四大五强”的指导思想，为本社今后工作指明了发展方向。对此，全体员工进行了认真学习，充分领会思想大解放，业务大发展，服务大改善，效益大提高的精神实质，并贯彻落实到实际工作中去。从本社自身生存和发展的需要，充分认识到提高经济效益的重要性和紧迫性。狠抓服务水平的提高，全体职工切实树立“服务是中心、客户是根本”的观念，努力提高服务质量和服务效益，推动了本社的整体服务功能和管理水平。严格落实各项规章制度，确实解决了有章不遵，违章不究的现象。要求每个职工都有高度的责任心和强烈的自觉性，保证了各项工作的健康发展，并利用每周一下班后一小时业余时间，对工作中出现的问题和情况进行讨论，及时对上级领导下达的各项批示进行传达和学习。不断更新业务知识，提高广大职工的政治业务素质，树立强烈的事业心和责任感，增强职工的向心力和凝聚力。加强对每个职工业务技能的学习，提高业务技能，树立服务意识，把操作规程落实到岗，责任到人。经过总社的审计稽查和业务测试，均达到上级要求。
  2003年，分社员工在上级的领导下，团结协作，奋力拼搏，认真贯彻落实上级下达的各项任务指标，坚持“以效益为中心，以存款为重点，以营销为主线，以管理为保障”的经营战略，狠抓市场营销，强化内部管理，改进服务，努力防范和化解金融风险。一年来，各项工作得到了全新的发展和推进。全年来本分社各项存款余额为8400万元，各项贷款3700万元，较年初增加950万元，其中联户联保贷款增加741万元，转化不良贷款77万元，实现利息收入226万元，较好地完成上级下达计划任务。
  一年来，分社牢固树立安全出效益的“大保卫”观念，认真落实各项责任制，强化“三防一保”意识，下大力气抓好风险控制与防范，真正做到“思想、制度、设施”三条防线的建设，实现了全年安全无事故。
  强化内部控制。在上级提出的开展内部控制年活动后，根据上级的指导方针，本社对内部控制的执行情况做了自查自纠，严格按照规章制度办理各种业务，严格落实各项规章制度，确实解决了有章不遵，违章不究的现象。
  一、以效益为中心，全力以赴抓存款。在年初接到上级下达的全年任务指标后，本社积极调整经营方略，树立“存款是根本”的观念，分片进行存款营销，全线揽储，取得了一定的效益。
  ①早行动、早安排，及时做好全年的工作计划。2002年年底，本社就及早制定了2003年储蓄存款方案，充分利用两节（元旦、春节）的黄金时机，抢占储蓄阵地。
  ②以机制促存款。进一步完善了储蓄承包到人的考核方案，与个人收入直接挂钩，这样极大地调动了员工的积极性，激发了员工的工作热情，为全年的发展创造了一个良好氛围。让每一个员工行动起来，广开揽储渠道，上班是内勤，下班是外勤，每个员工都是一个活动储蓄网点，形成了庞大的社会揽储网络。
  ③努力发展代收代付等代理业务，以代发工资为龙头，大力发展代收代付等中间业务。一年来，本社代收话费2658笔，代收代付等中间业务，不仅市场潜力巨大，而且发展前景良好，成为增加手续费收入，拓展信用社营业收入的重要组成部分。
  ④构筑分存体系，全力吸收廉价资金。本社认真研究全年的公存形势，结合实际，推出了以客户为中心，以市场为导向的存款机制，充分利用员工公共社会资源，发挥全员的作用，使存款结构进一步优化，减少对大户的过分依赖，利用信贷杠杆等金融服务，对优质客户搞好服务，使其存贷比例合理，提高企业对本社的综合贡献率。从而保持长期的合作伙伴关系，有效增加了企业在本社的存款占比。
  二、以提高资产质量为重点，加大信贷结构调整力度
  ①因地制宜，实施处置不良贷款。不良贷款占比较高，一直是制约本社发展的瓶颈。要想发展，必须减轻包袱，轻装上阵，把处置不良贷款作为工作的重点，寻求并创造机会加大处置力度。今年共收回不良贷款24万元，加大对欠息大户的清收力度，收到了良好效果。对新增贷款的管理上，以风险防范为第一原则，遴选客户做到优中选优，均投向了AA级以上的优势企业。
  ②调整经营策略，大力营销联户联保贷款。在上年成功运行了联户联保贷款后，收到了良好效果，联户联保贷款的优势越来越明显。为此，上级下达了以联户联保贷款为主的营销策略。本社贯彻上级精神，高度重视对联户联保贷款的营销，在充分调查核实后，对优质客户进行重点服务。联户联保贷款的方便快捷、能降低财务费用等多方面的优势，充分体现出来，为越来越多的客户所接受。全年本社共发放联户联保贷款2231万元，完成了上级下达的任务。
  三、加大“三防一保”工作力度，严格管理，贯彻执行“内部控制年”活动
  加大安全防范力度，切实落实各项安全保卫制度，防患于未然。把各种隐患提前消灭在未显之前。一年来，实现了安全无事故，为效益的实现提供了良好的氛围。在“内部控制年”活动中，严格按照业务发展的要求，及时完善相关制度，确保内控制度与操作规程同步，使内控机制在业务发展过程中、操作环节上及每位员工的行为中，起到内部制约和监督作用。
  四、存在的不足及明年工作计划
  2003年的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不少不足。一是对存款方面未能完成上级下达的任务，虽有客观原因，但也有畏难情绪，没能知难而进。二是在制度执行方面不够严格，办理业务不规范。
  2004年的工作重点：在存款上下功夫，全线揽储；大力营销贷款及加强收息；强化管理优化服务，确保安全无事故，全面完成上级下达的任务。