第一节 消防服务

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《杨庄社区志》 图书
唯一号: 150120020220001137
颗粒名称: 第一节 消防服务
分类号: F719.3
页数: 10
页码: 368-377
摘要: 本节记述了杨庄村的消防服务工作以及发展情况。
关键词: 服务业 基本建设 济南市

内容

济南市天桥泉北消防器材厂 济南市天桥泉北消防器材厂建于1994年,位于北园大街路北,白鹤楼对过。在100平方米的二层楼及后院200平方米房间里,采取“前店后厂”的生产、经销办法,经销罐装灭火器,经营修理和消防栓安装业务。至2004年,全厂有职工12人,经营、经销消防器材1200余件,营业收入30余万元,固定资产150余万元,系杨庄社区居办企业之一。
  建厂创业 厂长路延生带领本村7名乡亲,发挥地处北园大街便利交通的优势,要兴办一处经营消防器材的厂家,满足市场对灭火器的广泛需要。要办厂,谈何容易。主要困难:一是没有资金。他和7名乡亲发扬艰苦创业的传统,自力更生,每人筹集资金7000元,7人共筹集资金4.9万元。依靠这个来之不易的资金,采用“前店后厂”的生产、经营方式,利用100平方米的二层楼做门头房,经营五金消防器材和消防修理。从浙江、福建、上海、南京等省、市,从本省的潍坊、淄博、莱芜等地购进灭火器材、消防水笼袋、消防栓等二三十种品种,在济南市及周边县区销售;自筹资金,在院建起了200平方米的8间平房做车间,生产罐装灭火器。从上海市和河北省等地购进自动罐装机、氮气罐装机、电动水压试验台、恒温箱、电炉等生产设备,同时,自制了不同型号的小型设备,生产罐装灭火器,供应常年客户省委、省政府及重汽集团、济南啤酒集团、三联集团等单位,均用本厂生产的消防器材。二是没有交通工具,职工们坚持用三轮车给客户送货。三是没有办公用品,职工们团结奋斗,办公用的桌椅及其他用品,全是职工从家里拿来,解决厂里暂时的困难。全厂职工白手起家,艰苦创业,克服了种种困难,因陋就简,办起了消防器材厂。开业第一年,全厂7名职工销售消防器材2000余件,营业收入70多万元,实现利税18万元,固定资产5万元。1999年,拥有职工12人,销售消防器材2500余件,营业额55万元,实现利税17万元,固定资产150万元。
  2000年,原厂址被占用。本厂又在原杨庄水泥预制构件厂拨给的一亩多场地上,建起了900多平方米的4层楼房,设有经销门头房80平方米,办公用房50平方米,维修车间100多平方米。新厂址一边坚持生产罐装灭火器,一边经营、修理和消防栓安装,还进行房屋对外出租,工厂生产虽遇到了同行林立、竞争激烈的市场,但由于坚持了一业为主,多种经营的发展路子,经济发展仍然兴旺发达。至2004年,全厂拥有职工12人,销售消防器材1200余件,营业额30余万元,加上其他各业收入,全厂仍实现利税近20万元,成为一处较好的居办企业。
  主要产品 本厂主要经营罐装灭火器,产品有省公安厅颁发的生产许可证,产品质量上乘,广受群众的好评。
  手提贮压式干粉灭火器是一种灭火效率显著的灭火器,在全密封的简体内装有磷酸二氢铵盐干粉(俗称ABC干粉)或碳酸氢钠干粉(俗称BC干粉)和作为驱动气体的氮气。
  本产品曾获省优、部优和中国公认名牌产品称号。特点:操作方法简单方便;灭火迅速,效果好;安全可靠、寿命长;灭火药剂对人畜无伤害;绝缘性能好,大于50KV/M;装有醒目的压力表,便于检查。适用:碳酸氢钠干粉用于扑灭可燃液体、可燃气体和上述物质带电的初起火灾;磷酸二氢铵盐干粉除上述外,还可以扑灭一般固体物质的初起火灾。
  特点:机动性能好;喷射强度大,距离远;操作简单方便;灭火迅速,效果好;安全可靠,寿命长;装有醒目的压力表,便于检查。
  管理机构 济南市天桥泉北消防器材厂管理机构设厂长1名,副厂长1名,下设财务、质检、统计等管理机构,对全厂进行全面管理。
  企业管理为了保证国家财产和人民的生命安全,泉北消防器材厂坚持“质量第一,用户至上,信守合同,保质保量”的宗旨,各项维修严格执行国家标准,严格遵守本行业的各项规章制度,责任到组、到人,有奖有罚,赏罚分明,全面加强企业管理,努力完成生产和经销任务。
  本厂自建立以来,享有一定用户信誉。在生产经营中,认真贯彻省公安厅、省标准局颁发的一系列有关规定,为消防工作做出了贡献。
  为加强两个文明建设,本厂不断学习新工艺,掌握新技术,加强对职工的培训,不断完善各种管理制度,使工厂走向正规化、规范化、制度化的企业,为成为本省技术全面、生产先进,创造出高质量、高速度、高效率,完全符合国家规定的新产品的企业奠定了基础。
  质量管理“五不准” 为了国家和人民生命财产的安全,提高和保证维修灭火器的质量,对不符合国家有关质量标准的灭火器,坚决不予维修。执行五不准:①原材料不合格的不准使用;②外协件不合格的不准使用;③上道工序不合格的不准转下道工序;④零部件不合格的不准使用;⑤不合格的整机不准出厂。
  企业职工守则 ①热爱祖国,坚持四项基本原则。②努力学习,提高政治、业务素质。③丰富思想,清除抵制精神污染。④热爱集体企业,为之参加管理。⑤热爱本职,钻研业务,提高效益。⑥遵章守法,服从分配,听从指挥。⑦关心同志,尊师爱徒,增强团结。⑧文明生产,用户至上,优质服务。⑨质量第一,搞好文明建设。⑩服务消防,为企业、社会创效益。
  企业质量管理 ①为确保维修灭火器质量,不断得到提高和改进,以适应保卫社会主义现代化建设的需要,根据中国消防器材公司产品质量检验管理制度,维修消防产品是保证国家财产和人民生命安全的武器。必须坚持质量第一,不断提高维修质量,达到用户满意,安全可靠,达到高质量、高效能的要求,以适应“四化”的需要。②质量管理部门主要任务是监督检查维修质量标准的贯彻执行情况,代表用户利益,验收维修灭火器质量。维修门市部检验员由经理直接领导,执行“三检制度”。③在各单位收回的各种灭火器,由验收员验收后,再进行维修。④维修的灭火器做好抽查试验原始记录,发现维修质量问题,应向操作者提出解决。⑤质量原始记录表每次收后,一式3份交经理。⑥外购各种灭火器,应由检验员根据产品单位的合格证书产品鉴定后收货。⑦各维修工序的产品应检查合格后转下道工序,对不合格的产品下道工序操作人员有权不使用。⑧经维修完毕的灭火器必须经检验人员验收合格、贴标记后方可出厂,出厂后如发现质量问题要追究有关人员责任,根据情况处理。⑨发现销售产品质量问题,应立即通知生产单位,进行检测,由于本厂而损失的,本厂全部承担;属于操作问题的,追究操作者的责任,根据情况轻重,给予经济处理。
  全面质量管理 质量是保证企业生产发展的重要环节,门市部自成立以来,坚持质量第一的经营思想,认真执行国家规定的各项有关质量标准方针、政策,积极推行全面质量管理,建立起质量管理体系,为确保产品质量,定期召开质量管理工作会议,掌握质量信息。对于有质量问题的及时做出决策,把产品质量列入到企业管理和日常工作当中,对职工定期进行质量教育,严把质量关。
  经营工作中严把“三关”,对外地消防器材要有省级鉴定方可销售,无实行许可证管理的产品和无证产品,仓库保管员不入库,营业员不销售。
  计量器具的管理 计量工作是实现四个现代化的一项重要技术基础。为了认真贯彻执行《中华人民共和国计量管理条例》和国家经委、科委计量总局联合颁发的《全国厂矿企业计量管理试行办法》,加强计量管理工作,确保单位计量制度的统一和计量器具的精确合理使用。结合本单位的具体情况,特制定以下制度:①计量器具的管理工作受济南消防器材厂直接领导。②本单位的所有量具、计量衡器等器具应做好编号登记造册工作。③各量具器具、仪器均应同期及时送计量部门进行检定。④各种量具仪器,在每次使用前,必须校正示值,不用时擦干净、保管好。
  质量信息管理 企业在生产和经营中,不断产生质量信息,质量信息能为企业提供可靠的依据,对产品质量起到信息反馈控制,质量信息管理是推行全面质量管理的重要环节,必须加强质量信息管理。
  信息来源可分为企业内和企业外信息,又可分为:严重、主要、一般异常信息三类。一般异常信息由质检员处理,主要、严重信息由经理处理。处理要果断、彻底、不留后患。这类产品坚决不该出厂,已出厂立即追回,并追查原因。
  工艺管理 工艺管理是企业管理的主要组成部分,操作者必须按标准、按图纸、按工艺进行操作,凡是不经质检部门检验,不合格的原材料不使用,不合格的零部件和外购件不装配,质检员负责工艺纪律检查和监督,有违犯者,进行批评、教育,情节严重者,扣除当月奖金,将工艺管理制度列为各项评比条件之一。
  技术管理 产品技术管理,在经理领导下,由主管技术人员负责。建立技术责任制,操作人员和质量检验人员各负其责,做好维修产品和销售过程中的质量管理,凡是维修过的出厂产品,必须符合有关国家标准的规格及要求,在技术各项工作中坚持质量第一的方针,为提高产品质量,增强消防意识,保证安全性和可靠性。
  用户服务 为做好灭火器的维修服务工作,保证灭火器在企业中发挥更大的效力,并调查了解本部维修灭火器质量的问题,特制定以下几项制度:①做好技术服务工作,及时反馈意见,定期检查有质量问题的处理意见。②定期召开有关人员的会议,虚心听取用户的意见。③做到发现质量问题随时处理,并分析工作存在的问题。④做好企业生产服务工作,保证灭火器安全可靠性。
  文明生产管理 文明生产是保证优质、高产、低消耗、安全的重要一环,每个职工都必须把本工作岗位的文明生产制度切实落到实处,并保持经常化、制度化。要保持本部门、本工作岗位的清洁卫生,原材物料要堆放合理,把原材物料要分别分类地排放整齐。维修用的各类工具使用完以后,须保护好,防止磕碰。因此,本厂坚持做到文明待客,热情接待客户。
  济南市汇北消防器材公司 济南市汇北消防器材公司建于1982年,位于水屯路西,是一家经营消防器材的居办企业。至2004年,该公司年收入95万元,实现利税13万元,固定资产150万元的较好企业。
  管理机构 济南市汇北消防器材公司管理机构设经理1名,财务2人,质量检查1人,共29名职工。公司建立22年来,各项管理走向规范化、制度化、标准化,有条不紊地进行经营工作。
  干事创业 1982年,刚走上杨庄村党支部书记工作的葛国庆,为尽快改变杨庄村的落后面貌,千方百计与全村党员、干部和群众商谈经济发展大计。他走村串户,根据每个人的聪明才智,帮助勤劳致富上项目。一天,葛书记来到路延正的家促膝谈心谋发展,建议他兴办一处经销消防器材的工厂和公司。路延正看书记谈话非常诚恳,帮助自己发挥才能,心情感到非常高兴,下决心按照书记的想法大干一场。
  一名操持了多年镢镰锄锨的农民要想办厂,困难重重。主要困难是:一没场地,二没资金,三无设备,四无技术。看到这些困难,葛书记表态:除了场地我帮你解决外,其余只能靠你自己解决。路延正看到领导大力支持,决心迎着困难上,发扬自力更生、艰苦创业的创业精神,抢抓机遇,不失时机地解决建厂投产这一关键问题。
  在水屯路路西,有一块占地3.5亩的菜地,是杨庄大队第一生产队的。村领导划出这块菜地给路延正建厂用,条件是安排一队3名劳力进厂务工。场地解决了,这是办厂的第一关。
  资金是第二大问题。路延正手下一分钱也没有。但他不灰心,不丧志,通过关系介绍,从杨庄信用社刘家英主任那里贷款5000元。他5000元起家,利用这可怜的资金,他从废品店买来便宜竹竿、扁铁、旧砖瓦,自力更生建起了108平方米的6间简易平房,以此当厂房;到济南第二色织布厂买来二手货电焊机、钻床和小工具;投亲告友,从济南市消防器材厂和济南铁路局聘请来退休技术人员,解决了技术难关;又千方百计办好执照,因陋就简,于1982年年初投产,为济南地区城乡维修灭火器和修理电动机。当年建厂,当年投产,当年取得了经济效益,7名职工,年创收4万元,实现利润3000元,固定资产1万元。
  1983年,大队在北园路路北给了30多平方米的两间房,路延正把这两间房做门头房,“前店后厂”,办起了济南市汇北消防器材公司,经营消防器材。从北京市、浙江省等全国各地购进上百种型号的消防器,销往山东各地。
  1986年,原杨庄吉祥餐厅不景气,村里把该餐厅及1个大院划拨给路延正使用,并分给他15名职工到公司工作。至此,门头房扩大到1500多平方米。至1988年,全公司34名职工,年创收128万元,实现利税14.4万元,固定资产达12万元。此时,公司不但取得了较好的经济效益,也取得了明显的社会效益,公司在全省、乃至全国有了名气,灭火器经销在全省占有市场。至20世纪90年代,该公司拥有职工最多达34人,最好年份年创收170余万元,实现利税30多万元,固定资产150余万元,成为杨庄居兴旺发达的一处企业。
  企业管理 济南市汇北消防器材公司建立20余年来,经理路延正以人为本,靠思想教育和自身正来影响感化职工,收到了良好的管理效果。其做法是:进行家底教育,民主管理企业。路经理经常进行家底教育,定期召开会议,把公司的经营、财务、发展远景及现实困难让职工全知道,达到心中有数,团结奋斗,共创辉煌,增强了凝聚力,齐心协力管理好企业。
  自身正,有令则行。20余年来,路延正经理十分重视自身廉洁勤政,以身作则,率先垂范,做到堂堂正正做人,公公正正办事,认认真真工作,受到职工的拥护。20世纪80年代中期,从其他企业转交给他15名职工。这些职工原做餐饮服务行业,对来厂干又脏又累的活扑不下身子。路经理带领这部分职工一块干脏累的活,他带头亲自挖厕所、清理厕所,使职工们非常感动,自动扑下身子从事生产劳动,转变了思想,改变了观念,很快成了厂里的生产、经营骨干。20多年来,路经理以厂为家,一心扑在生产和经营上。每天早7:30,他总是早早站在门口,迎接职工上班。他的行动影响了职工,不但没有迟到、旷工的,而且纷纷提前到厂做好上班的准备。路经理的孙子因没人看管,他老伴只好带着孙子做出纳工作。路经理认为带着孩子上班不符合规定,他不徇私情,按规定扣发了老伴40元的工资。
  职工们看到老厂长、老经理秉公办事,不徇私情的举动,职工们夸赞路经理是一个不徇私情的“黑包公”。他身为厂和公司的一把手,掌有财务大权,但20多年来他远离金钱,严格遵守财务制度,只签字,不管钱,因此,该公司多年来账目清、财务明,职工们非常称赞。多年来,在经营往来中,不免出现招待费。他一方面严格控制招待费,一面管住自己的嘴,从来不陪餐,不浪费一分钱。在厂里为大单位安装消防器材业务中,他总是亲自参加,带头劳动。职工们说:“我们的好厂长自身正,职工们是有令则行,管理企业就得有这样的人才行。”
  热心为用户服务,送货上门,随叫随到,在全省有了信誉。济南八里桥有一仓库,雨季打雷引起火灾。路经理接到用户要求,他亲自带领职工为仓库安装避雷针和装设灭火器,受到用户欢迎。一次,济南灯泡厂半夜打来电话,要求给厂安接消防栓。路经理随叫随到,带领职工迅速赶到,连夜完成了安接任务,受到济南灯泡厂领导和职工的好评。
  由于厂领导的言行一致,诚信经营,在全省及全国部分单位有了信誉,站稳了市场,“前店后厂”经营蒸蒸日上,兴旺发达,评为天桥区先进企业。至2004年,该厂占地5亩,建筑面积3000余平方米,2部汽车,外租房1000余平方米,29名职工年创收200余万元,固定资产达150余万元,成为杨庄居一处兴旺发达的居办企业。
  济南市天桥北洋消防电器修理厂 济南市天桥北洋消防电器修理厂建于1982年,位于水屯路以西,系杨庄居委会居办企业。该厂以维修灭火器和销售灭火器为主,年维修上万具,销售上万具,是一处一业为主,多种经营的居办企业,年各业收入百万元,固定资产116万元,是一处较好的居办企业。
  管理机构 济南市天桥北洋消防电器修理厂设厂长1人,副厂长1人,下设财务、质量检查、业务经销、车间生产等管理机构,对全厂生产、经营进行全面的管理。
  干事创业 年轻的路小颖在老厂长路延正的带领指导下,采取了“以工带商,以商养工;一业为主,多种经营;前店后厂,厂店结合”的发展路子,一面挂职消防电器修理厂厂长,一面巧借北园路交通便利的优势,抢抓机遇,不失时机地兴办商业,前店后厂,多种经营,优势互补,壮大经济,走出了工业带商业,商业养工业的发展路子,使企业长盛不衰,立于不败之地。
  1986年,他在北园路路北377号两间40平方米的破旧平房里做门头房,办起了济南市天桥化学药剂经销处,经营试验室化验用品化学试剂。他带领职工从北京、天津等地购进名牌化学试剂,销往济南钢厂、济南灯泡厂、济南制药厂等大单位、大企业,和这些单位建立了长期业务关系,年经销化学药剂7000公斤,销售额70多万元,三四名职工即创利20多万元。有了商业的资金收入,支持了消防电器的购买和销售,搞活了企业,促进了发展。
  进入20世纪90年代,有些业务单位经营不善,使该产品销路不广。路厂长当机立断,迅速转产。他目光机敏,洞察市场行情,发现城乡人民生活提高后,装饰房屋,提高居住质量成为新尚。他抢抓机遇,不失时机,迅速在水屯路南首1间50平方米的门头房里,办起了装饰材料经销处,经营市场畅销的铝塑板材。他从浙江省、广东省等地购进名牌铝塑板,销往济南市及周边县区的装饰材料公司,做到既批发,又零售,年销2万多张,年营业额上百万元,3名员工年创利10多万元。
  进入2001年后,在多种经营顺利发展的同时,他又集中精力抓消防电器修理厂的生产经营工作。从北京、南京、浙江省等地名牌大厂购进不同型号的灭火器,在济南市场畅销。他带领职工给企业、机关单位一边维修灭火器,一边销售灭火器,年维修上万具,销售上万具,年创收40万元左右,固定资产116万元,成为一处兴旺发达的企业。

知识出处

杨庄社区志

《杨庄社区志》

出版者:济南出版社

本志内容包括:概述、行政区域、社区建设、经济管理与综述、农业、工业、商业、饮食、服务业、经济贸易、创业篇、文化、党政群团组织、居民、人物传略等。

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