济南市图书馆 内容
历史上，杨庄和大小张庄以农业为主，无有商业活动，过着自然经济生活。解放初，3个自然村人民需要的商品，主要到济南市里去购买。分散在村内的小商小贩和下乡货郎，卖些针线、火柴等小商品。1958～1978年人民公社时期，杨庄大队单一粮菜生产，除了杨庄供销社外，均无商业活动。
1978年中共十一届三中全会召开后，杨庄大队队办企业开始起步，商业活动逐步发展。杨庄大队的商业大发展是从1980年后，特别是北园路的拓宽，水屯路、臧石路及村内道路的开拓建设，形成了长达六华里的六条商业街；商业活动蓬勃发展。进入21世纪初，杨庄村采取“让开大路，占领两厢，发展商业”的策略，建成占地124.2亩的山东北园装饰材料批发市场，形成一个大的商业城，迎来了商业大发展的辉煌时期。
1981年，建立了济南市公社工业局供销公司第一门市部，即杨庄商店。这是改革开放以来北园路上最早的一家商店，亦是杨庄第一个商店。该店主要经营五金交电、化工商品、土特产杂品、水暖设备、服装鞋帽、烟酒糖茶、日用百货等，至20世纪90年代的1992年，年完成销售额1200多万元，成为北园路上经营最好的商店。
1985年以来，杨庄先后建起了杨庄物资回收店、杨庄副食商店、济南市天桥物资经营处、济南市天桥五金叉车配件经销处、济南永丰装饰总汇、济南志伟商贸有限公司、济南天桥汽车配件经销公司、济南锅炉配件经销处、济南市天桥汇北物资经销处、济南市世纪北洋经贸公司、济南永弘昌工贸有限公司、济南北洋物资经销处和济南汇北装饰材料经营处等20多家大型商店、公司及经营处。同时，在北园大街、水屯路、臧石路、杨庄东路、杨庄西路、杨庄中路等建成六条长达六华里的商业街，集体、个体商业琳琅满目，商业活动充满了勃勃生机。
2000年，杨庄建起了4万多平方米的山东北园装饰材料批发市场，省内外商家云集杨庄建功立业，兴办商业。
至2003年，杨庄社区有大型商厦、商场、商店及各类公司20余处，个体商业1000余家，仅集体从事商业的人数达759人，商业收入达6个亿，占各业总收入7.4亿元的81%以上。从事个体商业的人数达3000余人，年收入10亿元以上。商业已成为杨庄社区经济发展的第一支柱。
第一章 商业城
杨庄社区居委会商业城建设位于杨庄社区南部，北园大街以北，占地124.2亩，包括山东北园装饰材料批发市场及其周围商业点，形成一个繁华的商业城。
第一节 市场建设
市场规模 山东北园装饰材料批发市场建于2000年3月，占地61.04亩，建筑面积37001.09平方米。经近4年的分阶段建设，至2003年全部建成，系总投资3000万元建成的大型装饰材料批发市场。建有复式结构经营房150间，仓库式经营房120间，设摊位420个，现有经营业户310户，从业人员1000余人，市场管理人员43名，市场年成交额2亿元，系济南市大型装饰材料批发市场之一，2001～2003年，连续3年被评为济南市规范化文明市场，2003年度被评为山东省规范化文明市场。
附
市场协议书
甲方：济南市工商行政管理局天桥分局
乙方：济南市天桥区北园镇杨庄村委会（济南北洋集团）
为繁荣社会主义市场经济，搞活商品流通，方便城乡群众生活，甲乙双方决定共同建立“山东北园装饰材料批发市场”（暂定），具体事项协商如下：
一、乙方提供位于北园大街中段，水屯路以东，北洋大酒店以西，北园路以北约5万余平方米场地供市场使用。市场由乙方投资，产权属乙方所有，但市场的建设、布局以及市场规模的扩大经与甲方研究协商一致后方可进行。
二、市场由乙方主办，甲方主管。实行“四统一”，即：统一规划，统一政策，统一管理，统一收费。
三、市场收费按照国家规定统一收取，甲方应收取的市场管理费、个体工商户管理费、交易费占市场统一收费总额的30%，乙方收取的设施费占70%。市场统一收费后，先支付办公费、治安费、水电费、广告宣传费的费用等，于下月3日前按各自的收费标准，将款拨入双方各自的银行账户。甲方在市场管理中，依法对违章违法行为进行处罚的罚没款全部上缴财政，不列入市场的收入。
四、市场设立会计室，按会计制度配备会计人员，主管会计由甲方派出，出纳由乙方派出，设立市场银行账户，建立账目，每月结算后，由会计列出收支报表，报甲乙双方各一份。
五、市场支出：设施维修费列入乙方支出。
六、甲方负责办理市场登记证及市场的招商引进和各项业务的管理，安排摊位，办理营业执照，处理交易纠纷，查处假冒伪劣商品，协调有关部门的关系等工作。
七、甲乙双方向市场各派一名负责人，双方根据市场的工作和发展需要调配人员。调入市场所有人员，由甲方统一管理，调入人员必须服从管理，热爱本职工作，能吃苦耐劳，遵纪守法，如有违犯，市场负责人有权对其进行批评教育，对不适合市场工作的人员，可退回各自单位。
八、甲乙双方人员的工资、奖金及各项福利由各自单位负责，双方按各自规定执行，但乙方人员的工资、奖金由市场根据工作成绩和考核等统一评定发放。双方出现工伤伤亡事故等，由各自单位负责。
九、由于不可抗力，致使本协议不能履行时，双方人员无条件地回各自单位，由市场购置的物品按市场收费比例分配。
十、双方每月召开例会，研究经营情况，商定发展计划。
十一、协议一经签订，即具有法律效力，任何一方不得擅自修改或终止协议，如若修改或提前终止协议，须经双方协商同意后方可进行。
十二、本协议自双方签字盖章后，并经济南市工商行政管理局登记批准之日起生效，有效期十年。
十三、未尽事宜，由双方另行协商。
第二节 管理机构
山东北园装饰材料批发市场设对外正式管理机构和内部服务机构。对外管理机构设市场管理办公室，由社区党委、社区居委会、工商、税务等部门组成，为加强对市场的领导，在市场设立党支部。党支部由社区党委和工商、税务部门派出领导干部，组成市场党支部，对市场进行全面领导。市场建有工会委员会和市场个体协会，均有社区居委会和业户代表组成，对业户进行全面服务。
为搞好市场经济发展，为业户创造一个良好的经营环境，为经济发展保驾护航，在市场内建有内部服务机构，即保安队、保洁队、防火队、监管组、财务组等机构，均选拔政治素质高、业务强、热心服务的人员组成，进行全面服务。
附
葛国庆在成立市场支部会议上的讲话
各位领导、同志们：
今天是山东北园装饰材料批发市场党员政治生活中的一件大事，在中共北园街道工委、杨庄社区党委的关怀和领导下，中共山东北园装饰材料批发市场党支部委员会正式成立了。在此，我代表装饰材料批发市场党员和广大干部职工，向关心支持山东北园装饰材料批发市场党支部成立的领导和同志们表示衷心感谢。
随着社会主义市场经济的不断深入和发展，社会经济成分、组织形式、利益分配和就业方式趋向多样化，人民群众的职业分布和思想状态也呈现出明显的多样化趋势。加强非公有制经济组织党组织的建设，是加强党同非公有制经济组织广大职工的联系，巩固和扩大党的群众基础的需要，是坚持和完善社会主义初级阶段基本经济制度，引导非公有制经济健康发展的需要，是推进党的建设的伟大工程，全面加强党的建设的需要。山东北园装饰材料批发市场党支部的成立，是北园街道党工委、杨庄社区党委落实中央和省、市、区委《关于加强非公有制经济组织党组织建设》的重要举措，是实现“哪里有党员，党组织就建到哪里，党的工作就延伸到哪里”的具体体现，是发展财税型区域经济，促进非公有制经济健康发展，安置职工就业和保持社会稳定的重要步骤。
据初步统计，山东北园装饰材料批发市场共有党员20名，这些党员长期不能正常过组织生活。新成立的山东北园装饰材料批发市场党支部，由市场举办单位、省级文明单位杨庄社区党委的代表，工商局驻市场的管理干部和业户的党员代表组成。党支部将市场经营业户中的党员组织起来，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中共十五大和十五届五中、六中全会精神，不断加强自身建设，定期组织党员学习党的路线、方针、政策，学习“三个代表”重要思想，紧紧围绕党的中心工作和市场内经营业户的生产经营开展。以通过党组织的作用，促进企业的精神文明建设，促进职工提高素质，促进企业依法经营，促进企业健康发展和引导党员带头树立正确的理想信念，在两个文明建设中发挥先锋模范作用，带头做思想政治工作和群众工作，维护职工的合法权益，带头遵纪守法，带头完成生产经营任务，带头学习科技文化，不断提高素质的“五促五带”活动，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，把广大职工团结在党的周围，使他们始终坚持正确的政治方向，依法经营、文明服务、诚实守信，成为市场中促进发展、维护稳定的一支骨干力量。同时，为市场内各经营业户生产经营的健康发展创造良好的社会环境，为经营业户的健康发展提供坚强有力的组织保证。
祝各经营业户生意兴隆，事业有成。
谢谢大家。
2001年11月4日
山东北园装饰材料批发市场工会委员会
工会主席 葛宝君
工会副主席高三元
女职工委员会主任 张象美
山东北园装饰材料批发市场个体协会
会长 张伟
成员 陈小立 史环宇 张卫东
山东北园装饰材料批发市场内部服务机构
市场服务处主任 李志明
保安队队长 杨铁军 队员30人
保洁队队长 冯振香 队员10人
防火队队长 杨铁军 成员20人
监管组组长 杨铁军 成员4人
财务组 葛宝君
第三节 市场经营
山东北园装饰材料批发市场自2000年开业以来，先后有310余户业户入驻市场经营，从业人员1000余人。主要经营涂料、胶漆、装饰五金、地板木门、卫生洁具、不锈钢及配件加工、地毯、地板革、染料、电动工具、低压电器、广告材料、土产杂品、水暖器材、消防器材、电工器材、高压阀门、陶瓷、雕刻、喷画、五金、木线、铁艺、塑料管材、锁具、灯具等上千种装饰、建筑、建材及日用百货用品等民用大全，市场年成交额1.2亿至2亿元不等，成为济南市北部最大的装饰材料批发市场之一，被评为济南市及山东省规范化文明市场。
第四节 市场管理
山东北园装饰材料批发市场开业4年来，杨庄社区党委和居委会不断加强对市场的领导，在市场建立了党组织、行政领导组织、工会组织、个体协会组织及内部服务机制，对市场进行卓有成效的领导和管理。同时，为建立规范化文明市场，建立健全了市场服务管理规范、市场文明规范创建计划、市场专项整治方案、电工、管道工岗位责任书、上市商品质量检查规定、商品质量管理办法、防火防盗安全规定、市场交易规划、市场服务管理规范、商品准入市场具体规定、先行赔偿制、产品质量责任承诺规定、市场开办单位职责制度、市场卫生管理制度、市场文明业户评比制度、市场受理消费者投诉制度、市场商品更换制度、财务管理制度、统计制度、市场执法不作为责任追究制度、市场联席会议制度、行政处罚依据权限程序制度、市场易燃易爆危险品管理制度及禁酒令等几十种管理制度，对市场进行了卓有成效的管理，收到了良好的管理效果。
联席会议 为了更好地便于市场开展工作，为市场提供良好的经营环境，促进市场的健康发展，制定各单位联席会议制度。定期召集市场主办者及各有关单位联席会议，研究市场的发展计划，制定下一步的工作。做好各种会议记录，并备好案。会议时间：每月中旬为会议召开时间。会议地址：市场二楼会议室。会议内容：针对市场的情况，提出合理化意见和建议。联系单位及人员：杨庄社区居委会李志明，北园派出所万兆金，国家税务所张学远，地方税务所鲍希泉，济南市技术监督局史建伟。
市场交易规则 经营者在市场交易中要遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。禁止销售假冒他人注册商标，使用虚假产地，假冒其他企业名称或代号，制造或冒用优质商品、认证产品、许可证标志及人身安全、健康等假冒伪劣商品。不得对销售的商品做引入误解的虚假表示。严禁销售应检验而未检验的不合格商品。严禁欺行霸市、哄抬物价、强买强卖、骗买骗卖。不准使用未经检定或不合格的计量器具，不得利用计量器具弄虚作假，缺尺短秤。严禁国家有关法律禁止的其他不正当竞争行为和损害消费者利益行为。
受理消费者投诉 依法受理消费者投诉，认真解答消费者咨询。正确执行党和国家政策、法律、法规，努力钻研业务，提高政策水平和工作能力。严格纪律，坚持原则，文明待人。树立全心全意为消费者服务的思想，切实为消费者排忧解难，当好人民的公仆。对消费者投诉要认真登记、记录，指导消费者填写投诉文书。发现重大投诉、举报要及时向上级反映，不得擅自处理。及时统计、上报、存档，并完成上级领导交办的其他任务。投诉有音，对社会投诉高度重视，事事有着落、件件有回音。
上市商品质量检查 对进入山东北园装饰材料批发市场的上市商品必须要有商品生产地市级以上质量检测报告，如没有，禁止在市场销售。对所有上市商品的生产厂家要具备生产合格证、产品说明书、外包装在明显位置印刷厂名、厂址、电话；如印刷不符合规定的，禁止在市场销售。产品包装内必须有详细的安装示意图；如没有，禁止在市场销售。对上市经销的木地板等标有绿色环保产品的，必须符合国家有关规定，否则禁止销售。对上市经销的油漆等，必须在外包装上标明用途、成分及注意事项。如标识不全，禁止在市场上销售。对市场内经销的易燃、易爆及危险物品，必须办理有关部门的安全许可证，无许可证的，禁止在市场内销售。
商品准入市场规定 对所有进入山东北园装饰材料批发市场的上市商品，必须有商品生产地市级以上质量检测报告。对所有上市商品的生产厂家，要具备生产合格证、产品说明，外包装在明显位置印刷厂名、厂址、电话。产品包装内必须有详细的说明书。对上市产品关系到消费者家庭财产人身安全的，必须标明产品的功能、使用方法、用途及注意事项。
市场商品质量管理 为了加强对商品质量的监督管理，提高商品质量水平，明确商品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，增强市场的信誉，制定本办法：经营业户（销售者）必须建立健全所经销商品的进货检查验收制度，严格实施质量规范和质量责任。经营业户（销售者）不得销售无认证标志等质量标志的商品，禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、商标，禁止在商品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好。加强对商品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促销售者加强质量管理，提高商品质量，依法采取措施打击假冒伪劣商品的销售。经营者不得销售未达到国家和行业标准的、可能危及人体健康和人身财产安全的商品，经营者经营的易碎、易燃、有毒、有腐蚀性危险物品，其包装质量必须符合国家有关规定，依照有关规定做出警示或者说明。经营者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的商品。工商部门每月对经营者进行商品质量的监督检查，对销售违反商品质量规定的经营者，给予限期改正，责令停业，直至吊销营业执照的处理。保护消费者的合法权益，认真做好消费者的查询和申诉，处理好销售点与消费者之间的纠纷。
市场先行赔偿制 为维护消费者的合法权益，为消费者提供更好的服务，保障消费者的合法权益在受到侵害时，及时得到要求赔偿损失，特制定如下规定：消费者要求先行赔偿的，必须具有发票、信誉卡或有效的证明。依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者暂无法赔偿的，由市场先行赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，按照消费者的要求，增加赔偿受到的损失；经营者暂无法赔偿损失的，由市场先行赔偿。经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的要修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款，经营者暂无法赔偿的，由市场先行解决赔偿。国家规定或经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者暂无法修理、更换、退货的，由市场根据国家规定或经营者与消费者的约定先行解决。
市场商品更换制 消费者所购商品，必须有发票或者信誉卡。消费者所购商品在信誉卡注明的保修期、保换期内。消费者所购商品经维修两次以上者给予更换。消费者所购商品未安装、使用，各种配件齐全；消费者所购商品在设计方面存在缺陷或者使用中可能发生事故；商品质量不符合国家行业标准的，应退换。存在危及人身或者财产安全的，应予以退换。
执法不作为责任追究制度 为加强执法监督，规范执法行为，促进市场监管职能到位，维护市场秩序，树立正确执法权威，依据上级有关规定制定本制度。市场管理执法不作为追究是指对市场监督管理中，应当履行的监管职能而未履行，在行政执法中不尽责的工作人员，追究行政执法过错责任。市场执法不作为追究应当坚持实事求是，责罚相当和教育与处罚相结合的原则。有下列情形之一，追究其行政执法不作为责任：①不认真履行巡查制度，巡查程序不规范，违犯市场巡查纪律的；②符合法定条件而不予办理或登记注册手续和年检的；③当事人投诉依法要求保护其合法权益而不予保护或者不予答复推诿的；④对举报直接发现或当事人申请查处的违法行为，应当查处而不予查处的；⑤玩忽职守不履行职责，对应收的规费不予收取，对安排的检查不认真实施，执法档案不规范、不完善，辖区情况不明，管理混乱的；⑥在行政执法中，应当予以查处的，应当立案而不予立案的。
市场行政执法不作为追究方式通报批评；取消当年评选先进资格；扣发1～3个月奖金；给予行政处分。
防伪标签的使用规定 凡参加“重质量、讲诚信、创绿色环保装饰材料”活动的经营者，经营的装饰材料经济南市装饰材料质检站检验合格后，应在其商品上按照下列规定贴有“数码防伪标签”。①商品经质检站检验合格后，应当贴有数码防伪标签。不贴标签的，首次发现给予警告，责令贴上防伪标签；第二次发现商品经检验合格不贴防伪标签的，取消其防伪标签使用资格，然后由市场管理委员会将其清理出市场。②商品经质检站检验不合格的，不能贴数码防伪标签。如果不合格商品贴有防伪标签，一经发现，没收其贴有标签的商品，并对其按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额为1000元人民币。③商品未经质检站检验，贴有数码防伪标签，后经检验商品合格的，对其按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额为500元人民币。④商品未经质检站检验，贴有数码防伪标签，后经检验商品不合格的，首先没收其贴有防伪标签的商品，然后由市场工商所按《中华人民共和国产品质量法》第四十九条，第五十条的规定进行处罚。⑤商品在山东北园装饰材料市场检验后贴有数码防伪标签，而在其他市场的门市部销售的，发现后给予警告，责令改正；如不改正，取消其数码防伪标签使用资格。⑥在其他市场的门市部定货后，卖给顾客的商品贴有山东北园装饰材料市场的数码防伪标签的，如产品发生质量纠纷，山东北园装饰材料市场与质检站不承担质量责任。⑦在山东北园装饰材料市场门市部定货后（贴有数码防伪标签），直接从工厂发货给顾客，而商品上未贴有防伪标签，销售者与消费者发生纠纷，可由双方申请委托检验，检验费用由经销商或生产企业承担。⑧对于散包装、无包装的商品，数码防伪标签按以下方式使用：质检站将对散包装、无包装的商品进行定期监督检验，商品合格的，质检站有偿发给其小型铜牌。⑨数码防伪标签的粘贴方法：数码防伪标签在质量监督检查人员的监督下由经营者本人粘贴，防伪标签应粘贴在商品的显著位置上，要让消费者一眼就能看到。⑩数码防伪标签禁止转借或做他用。数码防伪标签转借他人的，对于防伪标签的转让者按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额500元人民币。数码防伪标签没有贴在经检验合格的商品上，而做其他用途的，给予其警告，情节严重的，取消其防伪标签使用资格。（11）严禁伪造数码防伪标签。一经发现伪造行为，对其进行5000元的罚款，没收其伪造的标签。情节特别严重的，移送司法机关，追究其相应的法律责任。（12）数码防伪标签的购买。
商品经质检站检验合格是获得使用数码防伪标签的前提条件；经营者应认真填写商品检验申报表，凭申报表购买数码防伪标签。（13）本“防伪标签的使用规定”，由济南市质量技术监督局装饰材料质检站负责解释。
市场开办单位职责 建立健全内部管理组织和制度，实现职责到位，责任到人，承担对市场的日常管理交易安全责任，为经营者提供良好的经营场所及相关服务。建立切实可行的防火、防盗、卫生、治安等措施和制度，配备专职人员及有关器材设备，确保市场安全稳定，环境优美，秩序井然；建立健全市场交易规章制度，保证公平交易，保障进场交易的商品符合国家有关规定；协助工商行政管理机关对进场经营主体资格监督管理，确保经营主体的合法性；积极配合市场登记管理机关的监督管理，自觉遵守国家有关法律法规；认真遵守市场登记年度检验和统计制度，按规定定期向市场登记管理机关转交市场统计资料。
市场文明业户评比制度 为进一步提高市场规范化管理，促进市场繁荣健康发展，确保市场安全稳定，创造良好的经营环境，把创建文明市场活动推向深入，特制定市场文明业户评比条件和制度。①业户必须按工商行政管理局的法律、法规和政策，依法进行经营活动。不得超经营范围经营。②业户开展经营，不得有欺诈、不正当竞争、欺行霸市、强买强卖、缺斤少两、哄抬物价等违法违章行为。③业户经营的商品，应按照国家有关规定对商品进行监督检查，不得制售假冒伪劣商品、以次充好、掺杂使假等违法行为。④业户经营做到公平交易，切实维护消费者的利益，无举报投诉事件发生。⑤按规定时间和数额定时缴纳租赁费、工商管理费和各项税金。⑥经营中应文明经营，礼貌待客，不得和顾客发生争吵，发扬人人为我、我为人人的社会主义风尚。⑦搞好与其他业户的关系，团结互助，相互尊重，搞好卫生，维护好公共利益，不损害其他经营户的利益。⑧搞好安全和防火工作，遵守市场的安全和防火的规定，发现不安全因素及时处理解决。⑨年终市场将进行评比，对遵守上述各条件的经营业户，评选“文明业户”，市场将制作奖牌，以资鼓励。
文明规范市场创建 为创建“文明规范市场”，使市场的设施、服务及物业管理上档次、上水平。制定计划如下：加强培训，提高人员素质。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，提高职工的思想、政治觉悟，树立为人民服务的思想；进行相关的法律法规和业务知识学习，增强管理人员的法律观念，提高工作人员的工作技能；开展防火、防盗、卫生、安全教育和知识竞赛，以培养各项业务能手。建立健全各项制度。建立防火、防盗、卫生、安全制度，建立统计、财务、物业管理、文明服务、受理消费者投诉制度，并公开上墙；制定市场主办单位职责、管委会职责、财务人员职责、消防、安全人员职责、安全保卫人员职责、卫生保洁人员职责、物业管理人员职责；制定市场发展规划和争创文明规范化市场方案、措施和各项工作考核办法。建立机构，成立创建文明规范化市场领导小组，组长刘建华、李志明，成员张伟、杨铁军。防火队队长杨铁军，由20人组成；保洁队组长冯振香，由10人组成；保安队组长杨铁军，由30人组成；售后服务部组长杨荣徽，由4人组成。
产品质量责任承诺 根据国家质量监督检验检疫总局2002年1月1日发布的十类装饰材料毒素限量标准要求，“从2002年7月1日开始十类装饰材料毒素限量超标的商品禁止生产和销售”，为净化我市装饰材料市场，扶持名优产品和培育优质精品市场，创造一个重质量、讲诚信的消费环境。山东北园装饰材料市场响应济南市质量技术监督局《关于在全市范围内开展“重质量、讲诚信、创绿色环保家具、装饰材料市场、装饰工程”活动》的号召，开展“重质量、讲诚信、创绿色环保装饰材料市场”活动。作为本市场的经营者，本（公司）积极主动配合山东北园装饰材料市场争创“重质量、讲诚信、绿色环保装饰材料市场”的活动，并对经销产品做如下质量承诺：①严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，重质量、讲诚信、求环保，切实维护顾客的利益。②服从市场质量办公室对产品质量工作的指导，配合质量工作的监督检查，确保所经销的产品质量，为顾客创造一个放心满意的购物环境。③认真执行进货检查、检验申报制度，保持产品质量。经营者在进货时应向市场质量办公室如实申报产品名称、生产商名称、品种、规格、质量等级、数量等相关内容，并接受市场质量办公室对申报内容的审查，如需抽样检验时，应主动提供样品和相关产品质量资料。④严格执行维修、更换、退货制度。根据《消费者权益保护法》的规定，产品发生质量纠纷时，应积极主动协商解决。⑤因质量责任难判定时，质检站对商品质量进行仲裁检验，如确实属于产品质量问题，经营者应按第四条规定协商解决。若属于产品质量问题经营者又难以解决，市场管委会应先行赔付，然后追索经营者的责任。⑥实行质量责任保证金制度。自愿将经营场地预定金转为质量责任保证金，对因产品质量责任又不（无力）承担赔偿责任的经营者，市场管委会先将质量责任保证金赔付给顾客，然后再追索经营者的责任。⑦经销的产品符合法律、法规、产品标准或实物样品标明的质量状况。⑧不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人厂名、厂址。⑨不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。⑩不得掺杂掺假、以假充真、以次充好。（11）不得以不合格产品冒充合格产品。（12）不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。（13）经销的产品符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修材料有害物质限量》规定，符合绿色环保的要求，确保人民群众的身体健康。（14）经销产品的标识符合《产品质量法》和产品标准规定的要求，必须标明产品名称、生产者的名称和地址、执行标准、检验合格证明以及其他需要标明的事项。不得经销“三无”产品，不得欺骗顾客。（15）经销不合格产品对顾客造成损失和人身健康的，按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》和市场的有关规定，由经营者承担相应的法律责任和经济责任。（16）单位（个人）能够按照上述内容经营质量合格产品，并承担产品质量责任。
本承诺书一式两份，承诺人执一份，市场一份。
禁酒令 为了贯彻落实天桥工商分局《关于禁酒令的规定》，树立良好的工商形象，经研究决定：严禁在工作日中午喝酒；严禁在巡查前喝酒；严禁在办案单位喝酒；严禁在业户家喝酒；严禁在驾车前喝酒；严禁在外地执行公务中喝酒；严禁穿工商服喝酒；严禁与社会上有劣迹的人员喝酒；严禁夜间值班喝酒。
第二章 商业街 摊点群
杨庄社区周围及社区内大小27条街巷，每个街巷都有兴旺的商业活动，其中规模较大的商业街有六条，总长度6华里以上，各类商家近千处，从业人员3000余人，年营业收入10个亿左右。
第一节 商业街
北园大街杨庄段商业街 北园大街东西走向，宽50米，由西向东穿过杨庄社区。杨庄段西起水屯路，东至东泺河，全长400余米。在两侧800余米的黄金地段，商业繁荣，生意红火，各类大小商家120余家，其中商业93家。主要商家：新龙装饰、金冠漆、重庆天伦地毯、宝路杰配套五金、射灯器材、博深工具、上海东海电器、济南牧田电动工具商行、无锡市江南电缆、福人地板、德国兴固滑动门业、无锡市太湖电缆、杭州鸿雁电气、美国固瑞克、金叶洁具、日本原装自动门、亚太不锈钢、绅士酒店设备、中国精益电器集、济南烟草专卖、济南工业品展销处、金象洁具等。主要经商公司有：济南利亿实业有限公司、佛山日丰济南总代理、济南宝路杰经贸有限公司、济南齐鲁电控设备公司、万家电器集团有限公司、济南大蕴商贸有限公司、齐览鲁艺广告有限公司、汇北湖物资公司、济南金岛酒店用品有限公司、山东鲁德轻工机械有限公司、海天机械销售有限公司等。
商业街两旁饮食服务业兴旺发达。比较大的饭店有8家：金马大酒店、北洋大酒店、肉饼大王、利源粥菜、永波饭店、温州饭店、白鹤楼饭店等。比较大的洗浴场所4家：海丰娱乐城、九九红演艺广场、热海浴场、欣雅卫浴等。其他为之服务的金融系统有中国农业银行、中国建设银行、中国商业银行等。还设有印刷、雕刻、标牌、做字、吸塑、广告、中国移动通信、家具和美容美发，是一条繁华的商业街，从业人员1000余人，商品琳琅满目，应有尽有，被誉为山东第一商业街——北园大街上的繁华商业段。
水屯路商业街水屯路商业街位于杨庄社区西侧，南起北园大街，北至小清河北路。其中杨庄段南起北园供销社商业楼，北至白鹤装饰材料市场，该段长800米，宽25米，是济南北部地区繁华的商业街。商业街各类商业300余处，街两旁布满了工厂、商业、饮食业、服务业。其中大中小型饭店50余处，修理、美容理发、洗浴、旅游、印刷、雕刻、标牌、做字、广告、中国移动通信、加工、托运、专卖等110多处，各种商业140余处，是一条规模大、商业全、往来密集的经济中心、流动中心，每日往来车辆1000余辆次，往来人员5万人次，是济南市北部地区最繁华的商业街之一。
主要商业：芙什油漆、不锈钢加工、亚克力灯箱、扬子电动车、佳信电动工具、上海捷豹空压机、永达油漆超市、天丽墙纸、叉车配件、德国宏耐2000、中国移动、杭州狮峰茶行、信和文具百货商店、金银加工、酒水批发、广东一品香分店、富兰地板商场、济南装饰材料市场、山东北园装饰材料批发市场、格格化妆品连锁超市、依人时装、通达房地产、雅琳化妆品商店、超滟美城、纸箱包装、塑料油墨、采暖设备、日用品经营、五金建材等各类商业。
主要饮食业：重庆德兰火锅、鑫龙火锅城、福满楼茶楼、馨园水饺城、刘家灌汤包、羊肉烧烤、麦丰鲜面、金德利快餐、茗荟蛋糕、温州正宗板鸭店、文达招待所、温州味源饭店、渔香居火锅、炒鸡总店、阿芳饭店、清真哥俩好串王、福记酒楼、一帆熟肉、黄桥烧饼店、北坦净香园、惠多利蛋糕、华意快餐、华信达酒水、楼上楼酒楼、李记特味烧烤屋、哥儿俩好啤酒屋、晓微烧烤城、田螺餐馆、清真诚成烧烤、益康便利超市、金鑫隆超市、天都大饭店等饮食餐饮业达50多家，南北大菜、风味小吃各具特色，是一条商业街，更是美食一条街，每日光顾者络绎不绝，十分热闹。
水屯路商业街设有多家银行、汽车站、托运中心、汽车修理、中国移动通信，多家门诊药店、美容理发、照相、洗浴、消防服务，电器开关、阳光设计、服装鞋帽、日用百货等。
臧石路商业街 臧石路商业街西起臧家屯，东至石桥村。杨庄段西起白鹤市场，东至东泺河，长250米，宽15米，是杨庄社区北部一条较繁华的商业街。街两侧各业店铺108处，其中商业88处。主要有鸿达电动工具商行、新奥陶瓷、华源装饰、钢材大全、济南鹏程钢材销售处、轮胎电瓶、不锈钢铁艺、牛彝防水建材、鸿泰玻璃铁艺、济南飞力办公家具、济南北园润滑油有限公司、瑞鑫防水保温建材、鲁南牌油漆济南销售处、上海万通油漆、海凌文具、大飞龙广告装饰有限公司、威尔顿润滑油、雅诗装饰广场、喜妹百货烟酒商店等各类商业。
在商业街两旁布满了大中小型饭店20余处。汽车修理10处，其中较大的有鑫达汽车修理、新万方汽车修理、龙跃汽车修理、平安汽车修理和三源汽车修理等。另外还设有多处电器修理、摩托车修理、自行车修理。为商业街服务的行业还有印刷业务、房屋装饰、脚手架出租、大众浴池、广告公司、鞋业、卷帘、美容理发等多种行业。在商业街深处设有板材区、油漆区。仅板材区即有长达100多米的专卖门头房，油漆区有长达300余米的专卖商店，汇集了全国各地的名优产品，日交易量在3万公斤以上。
第二节 商业摊点群
杨庄西路商业摊点群位于杨庄社区西侧的杨庄西路南起山东北园装饰材料批发市场，北至阳光小区，长400米，宽18米。该街途经街心公园、农贸市场、阳光小区至杨庄北路。东西有3条短巷，长约150米，有2条长巷，长约200米。在总长度750米的商业街上，有农副产品区、肉类区、禽蛋区、粮油区、海产品区、日用百货区、烟酒糖茶区和副食调料、饮食服务区等，各类经商户在500户以上，其中商业摊点群在200户左右。他们背靠街巷，席地经商，规模较小，物品齐全，廉价经营，深受群众欢迎。
阳光小区商业摊点群 阳光小区是济南市第二开发公司的住宅区，位于杨庄西路东侧。小区居住着上千人的居民，为方便居民生活，这里自发地形成了一条长达近百米的商业摊点群。这里设有门头房，大多数经商户早来晚归，席地而坐，就地经商，齐全的日用百货、烟酒糖茶、服装鞋帽、各类糕点、生食熟食，一应俱全，形成了一处繁华的商业摊点群，被誉为自发的“便民街”，方便群众的“便民摊点群”。
第三章 物资供应
杨庄社区居委会的物资供应始于20世纪80年代初。至2004年，在全社区27条道路旁、山东北园装饰材料批发市场、济南北洋工业园等建有物资供应经营处、经销处、各类公司等物资供应单位多达100余处，其中隶属于居管的就有20余处。商贸公司有：建于1989年12月的济南永丰装饰总汇和济南志伟商贸有限公司，建于1990年4月的天桥汽车配件经销公司，建于1991年的济南市天桥汇北物资公司，建于1993年的济南世纪北洋经贸公司，建于1993年3月的汇北实业总公司，后更名济南市永弘昌工贸有限公司等。百货商店有：建于1981年的杨庄第一家商店——济南市公社工业局第一门市部；经营处有：建于1983年的济南市
天桥区物资经营处，建于1989年9月的济南市天桥五金叉车配件经销处，建于1991年的济南锅炉配件经销处，建于1992年12月的济南市天桥汇北物资经营处，建于1995年的济南市天桥汇北装饰材料经营处，建于同年的济南市天桥北洋物资经营处。上述较大型的公司、商店、经营处等物资供应单位，均为杨庄的工业生产、人民生活和村居建设做出了重大贡献。
除居民供应单位外，各企业、集体、个体也都办起了星罗棋布的小公司、小商店、小经营处，各种物资源源不断供应着事业的发展、人民生活的需要，为杨庄这个欣欣向荣的经济增长带注入了强大的活力和动力，为繁荣一方经济发展做出了贡献。
第一节 商贸公司
济南永丰装饰总汇、济南志伟商贸有限公司 济南永丰装饰总汇建于1989年12月，位于北园大街路北381号。经理胡贤美带领3名乡亲自筹资金2万元，在村领导的支持下，利用60平方米的两间破旧平房做商业门头房，建起永丰装饰总汇，经营建筑材料。她从洪楼一家五金交化公司购进油毡、沥青、水泥、五金配件等建筑材料，销往济南市及周边县区建筑施工工地，产品畅销，经营兴旺，成为一处较好的村办企业。
进入20世纪90年代，随着人民生活的提高，装修房屋成为一种时尚。经理胡贤美及时掌握市场行情，迅速转产经营装饰材料。她在边庄装饰材料市场租用80平方米的门头房，主要经营内墙装饰墙纸。与广东省江门市裕华墙纸有限公司合作各种装饰墙纸，面对全省批发零售。1995～1997年是经营最好的时期，10多名员工，年创营业额200～300万元，实现利税20～30万元。1999～2001年，由于同行业林立，市场竞争激烈，经营走向低谷，年营业额降至80～ 90万元，员工减少到六七个人。
2001年，该公司转入山东北园装饰材料批发市场的80平方米的经营房，继续经营内墙装饰纸。由于采取了多种措施，2002～2003年，经营日渐好转，年营业额逐年上升。
产品介绍 江门市裕华墙纸有限公司始建于1985年，拥有“天丽”、“爱迪”两个品牌。经多年砥砺，培养了大批高素质的管理及技术人才，并发展成为管理现代化、技术领先的专业墙纸生产基地，在生产规模、产品质量、种类、规格、款式等方面有不可比拟的优势。
生产规模大。先后引进日本宽幅墙纸生产线，六色、七色及八色同步印刷压花等多条具世界先进水平的生产线，成为亚太地区规模最大的墙纸生产企业之一。
款色最丰富。现有墙纸3000多个款色，墙布200多款，风格各异，创造出丰富的组合效果，满足不同层次的需求。每
年均推出600多款新工艺、新款色墙纸，领导装饰材料新潮流。
种类最齐全。从素净雅致的工程纸，美轮美奂的花纸、天花纸，趣致可爱的卡通儿童纸，到全国首创的栩栩如生的仿真纸和富丽堂皇的金属纸等产品，包罗万有，配合不同的装饰需求。裕华墙纸还在全国率先投产墙布、无纺布，开发环保水墨印刷技术。
规格最多样。不仅可生产幅宽106、92、70、53CM等的国际标准规格，还可量体裁衣，根据工程的特殊需求生产不同长度的产品。
时至今日，人们追求的不单是美的享受，更重要的是健康的生活。墙纸作为内墙装饰材料，除了质量和款式外，更重要的是考虑其环保性能。为此，裕华墙纸坚持以环保为前提，以顾客为中心，创墙纸行业绿色产品、绿色企业之先河；走品牌发展之路，达国际先进水平。该公司不断引进高新技术，改良工艺，高标准，严要求，通过科学的管理，保证产品的质量和环保性能。感受大自然的气息，聆听大海的呼唤，裕华墙纸，让您尽情享受温馨、健康、舒适的家居生活。
借优异的性能价格比和优质的服务，裕华墙纸成为墙纸行业中的名牌。经销网络遍及中国大江南北，广布各省大、中城市，各类经销网点上千个。产品走进千家万户，广泛应用于宾馆旅业、家居、食肆、展览、娱乐等场所。同时，裕华墙纸还远销到美洲、欧洲、非洲、东南亚及中东等地区，出口势头强劲。裕华墙纸在国际上的知名度越来越高，并跻身世界墙纸生产强手的行列。
经理胡贤美在经营中，坚持一业为主，多种经营的经营思路，在抓好装饰材料经营的同时，超前谋略，抓新项目、新产品的上马。她于2004年6月份，建起了济南志伟商贸有限公司，经营美佳油漆。该公司位于水屯路西25号，设有120平方米的两层楼房，从深圳购进名牌产品——美佳油漆，销往济南地区的家具厂及二级批发单位。品牌进入济南市后，即受到用户的欢迎，占领了济南市场，经营前景十分广阔。
天桥汽车配件经销公司 天桥汽车配件经销公司建于1990年4月，位于北园大街359号。公司系一座4层楼房，面积2000余平方米。1990年7月16日正式开业，主要经销各种汽车总成及配件。
1990年，杨庄村委会投资40万元，首先购置了货架及其经销设备，购买了一部双排130客货两用汽车。接着，从本村选调了20余名青壮年进行了业务培训，又从社会上外聘了12名专业技术人员，在经过两个多月的筹建工作后，于同年7月16日正式开业。
公司派出精干经销的人员，到全国各地进行购销业务。先后从哈尔滨、沈阳、长春、大连、北京、天津、上海、青岛等大城市，从四川、河北、河南、湖北、湖南、江苏等省，购进东风140、北京130、北京212、解放141、黄河牌等汽车总成及配件，经营品种4000余种。开业后仅5个月，销售额达30余万元，实现利税6万元。经理李志明从1990年4月参加筹 建、开业，至同年12月离开经销公司后， 由张象奎任经理，带领30余名员工开拓进取，不断推进公司前进。公司经销人员 诚信经营，热心为顾客服务，以优质的产品，良好的信誉，赢得顾客的青睐，产品畅销各地。最好年份，年购销额达800余 万元，年销售额360余万元，实现利税 70多万元。至1992年，不但投资全部收回，仅库存值就达300余万元，为杨庄村跨入“亿元村”行列做出了贡献。
1998年以来，由于同行业增多，市场竞争激烈，公司经销业务逐渐下降，职工队伍下降到不足20人，销售收入降为100万元左右，利税20万元左右。至2002年9月，销售额降为70万元，利税降为14万元。同年10月，因北园路展宽，公司拆除，经营12年的天桥汽车配件经销公司停止了业务。
济南市天桥汇北物资公司 济南市天桥汇北物资公司建于1991年，位于北园大街南侧，占地19亩，建筑面积9600余平方米。隶属于杨庄社区居委会，是一处以经营钢材为主，兼仓库出租、联营办厂等多种经营的物资公司。至2004年，该公司拥有职工27人，年经销钢材1500吨，营业额500万元，固定资产达456.8万元的一处兴旺发达的企业，成为杨庄社区居委会年贡献税金和上交集体30余万元的贡献大户之一。
艰苦创业 1991年，刘爱玲、李建宗夫妇二人挑头，在村党支部和村委会的大力支持下，走上了艰苦创业的道路。在北园路南3间漏雨、墙快塌的破旧平房里兴办企业，困难重重。一是无有资金，二是无有场地，三是无有设备，四是无有经营之道。在困难面前，二人发扬了“一不等，二不靠，三不伸手向上要，自力更生最牢靠”的创业精神，迎着困难上，自筹资金3000元，自己动手翻建了3间简易房，因陋就简办起了汇北物资公司，经销钢材。从济南钢厂、莱芜钢厂、鞍山钢厂、唐山钢厂、首都钢厂、武汉钢厂等大型钢铁厂购进角钢、槽钢、螺纹圆钢、板材等上百种品种的多种钢材批发和零售。开业第一年，4名员工经销钢材2000余吨，营业额600余万元，实现利税近20万元。
在汇北物资公司刚刚起步的时刻，北园路进行展宽，刚翻建的门市部被拆除。为了不影响正常营业，刘爱玲、李建宗二人外借了篷布，扎起了一个临时小棚当门市部，公司营业照常运转。虽遇到了很大困难，但二人千方百计找商机，抓营运，仍创造了良好的商机。至1993年年底，本公司经销各种钢材4000余吨，是1991年的2倍；营业收入1000余万元，是1991年的1.6倍；利税比开业时的第一年翻番。
1993年，本公司搬到600多平方米的三层楼里经营，条件有了大的改善，经营得到大的发展。经营最好时期的1994～1996年，年经销钢材4600余吨，营业收入1600余万元，固定资产达430余万元，职工发展到37人。
刘爱玲、李建宗二人，带领全体职工一边经营，一边发展，投亲告友，筹借了20万元资金，村党政领导大力支持发展，及时拨付废荒地19亩，开始了新一轮创业。要在19亩低洼荒地里建企业，首先必须垫平土地。全体职工自力更生，艰苦创业，硬是把低洼地垫高1.8～2米。边垫土，边捡砖头和石头，利用这些旧砖石建仓库。
为了克服资金短缺的困难，本公司采取了“滚雪球”的办法，边建仓库边出租，逐步积累资金。为了事业，刘爱玲、李建宗多年来没有星期天和节假日，一心扑在事业的扩大上，扑在经济发展上。经过艰苦奋斗，先后投资270万元建成的大仓库，建筑面积达9000余平方米，仓库建完即出租完，为公司发展提供了雄厚的资金。
汇北物资公司经8年的发展，打下了雄厚的物质基础。公司领导超前谋略，不失时机，抢抓机遇，在抓好一业为主的前提下，坚持多种经营的路子，于1999年开展联营业务，联办机械加工厂。利用仓库院内场地，与联营方开展联营业务。规定：本公司出场地、厂房和设备，对方出技术，负责管理和经营，按利润“五五分成”签订了合同，联办机械加工厂，加工生产车床，走出了经销钢材、出租仓库、联营生产三位一体的经营路子，公司事业得到了不断发展。
管理机构 兴旺发达的济南市天桥汇北物资公司系一处“夫妻承包公司”，建公司14年来，公司经理刘爱玲、李建宗以民营企业的管理方法管理企业，克服了“麻雀虽小，五脏俱全”的管理模式，克服了国营企业管理臃肿的弊端，走精干实效的管理，一人兼多职，全是一线人员。公司设经理、财务、质检、供销、保安、保管，27名职工分管经营、管理全部工作，使公司管理有序，经营有方，收到很好的管理成效。
企业管理 一个只有二三十人的村办企业，办厂14年中，在同行林立、市场竞争激烈的搏斗中，不但站稳了脚跟，而且走在了同行业前列，其“生意经”是：①艰苦奋斗，白手起家，一心扑在事业上，是事业成功之关键；②超前谋略，一业为主，多种经营，是企业立于不败之地之核心；③洞察市场，“借船行舟”，联营发展，是企业外延发展求强的良策；④送货上门，周到服务，引来众多“回头客”；⑤严把三关（进货关、经销关、回访关），保证质量，实行退货制，建立了良好的诚信经营信誉；⑥价廉实惠，以“三联管理办法”规范自己的经营行为，受到用户赞誉。一个不起眼的村办企业，果真飞出了“金凤凰”。公司年经营钢材4000多吨，最好年份营业收入1600多万元，固定资产450多万元，每年对国家、对集体贡献在30万元以上，成为杨庄社区居委会骨干企业之一，贡献大户之一。
济南市永弘昌工贸有限公司 济南市永弘昌工贸有限公司前身为济南市汇北实业总公司。汇北实业总公司建于1993年3月，位于历黄路东侧北首，经营钢材，系杨庄居办企业之一。10余名职工，年营业额300～400万元左右，实现利税30～40万元，是较好的一处居办企业。
管理机构 永弘昌工贸有限公司设经理1人，下设财务、出纳、保管、业务、质检、车间等职能部门，对公司进行全面的经营管理。
干事创业 经理葛宝坤带领4名乡亲，于1993年3月在北洋大酒店东侧38平方米的两间破旧平房里，白手起家，从亲朋好友凑集资金17.5万元，因陋就简办起了济南市汇北实业总公司。从唐山钢铁厂和本省的济南钢铁厂及山东省金属公司购进圆钢、角钢、螺纹钢等不同型号的钢材，销往山东省电力一公司、黄台煤气炉厂、长清水龙王等单位。3月份建公司，至年底8个月中，经营钢材1000余吨，实现营业额近400万元，创利税近40万元。
1994年，公司搬迁到历黄路东侧北首。占地近2亩，在大小七八间破旧平房里继续经销钢材，批发与零售结合起来，营销工作进展顺利。
1995年，经理葛宝坤带领员工一边经营，一边建新单位。在村领导的大力支持下，在北洋工业园8亩低洼茅草地里建厂房。先后投资10万元，将低洼地垫高1.6米，拉起院墙，建起了传达室，以年2.5万元的租金，租给济南市煤炭局使用。
1998年后，原公司场地被占用。从1995年5月起，在工业园场地建大仓库，先后投资240万元建起仓库2400平方米，又建起2～3层楼房，总共建筑面积近6000平方米，先后对外出租，年租金20一30万元。
经理葛宝坤一业为主，多种经营，把经营钢材、房屋出租、铆焊加工三业结合起来，相互补充，相互促进，使企业长盛不衰。
近几年，由于同行业林立，市场竞争激烈，再加上“三角债”较多，钢材经营不景气，13名员工年经销钢材下降到100多吨，营业额降到30万元。在这种严重下滑的形势下，经理葛宝坤带领职工于2000年建起了铆焊加工业务。利用400平方米的厂房当车间，外聘五六名技术工，采取“包清工”的办法，购进方管、镀锌铁皮等原料，为用户加工制作广告牌、门头房货架等，年营业额10～20万元，创收3～6万元，“三业”齐发展，经济得到提高，公司实力不断壮大。
葛宝坤及其全体员工致富后不忘国家、不忘集体和众乡亲，他每年为国家贡献税金10多万元，为居委会上缴管理费8万元，为国家和集体事业做出了贡献。
第二节 百货商店
杨庄第一家商店——济南市公社工业局供销公司第一门市部 杨庄第一家商店——济南市公社工业局供销公司第一门市部建于1981年，位于杨庄南侧，北园路路北，占地20亩，有平房10余间，建筑面积150多平方米，是杨庄大队与济南市公社工业局联营兴办的一家商店，是北园路上最早的一家商店，亦是杨庄第一家商店。
1981～1982年，杨毓良带领40名刚放下锄头的农民艰苦创业，在一个大院、10多间破旧平房里创业。当时农民办商店存在着场地、资金、技术、设备诸多困难。为了尽快开业，从百货大楼、省市五金交化商店、济南市纺织品等单位，聘请了退休技术人员任门市部业务顾问，张家顺系该商店第一名推销员，因陋就简办起了商店。主要经营五金交电化工产品、土特产杂品、水暖设备、服装鞋帽、烟酒糖茶、日用百货等。商店的开办，不仅方便了杨庄居民生活，也方便了北园路两侧各村庄居民的生活，取得了良好的社会效益和丰厚的经济效益。
1983年7月，第一门市部更名为济南市公社工业局综合门市部，张象吉任经理。张经理上任后进行分组承包，打破“大锅饭”的经营形式，实行承包责任制，落实按劳取酬、多劳多得的方针、政策，工资和奖金实行“上不封顶，下不保底”的分配形式，进行了层层承包。他把商店的人员和物资销售划分为3个承包小组：第一组由赵富祥负责，第二组由张家顺负责，第三组由杨志泉负责。商店货源分到每个组，由张象吉经理统一调配，做到账目统一管理，规章制度统一制定，多劳多得，按劳取酬，调动了职工的能动性和积极性，使商店经营搞活了，出现了生动活泼、欣欣向荣的经营局面。该店承包前全年营业额不超过100万元，承包后的第一年营业额翻一番，超过200万元。相应，职工工资成倍增长，受到村里的表彰。
进入1984年，商店增加了一个承包组，即门市部第四组，由张家柯负责。4个承包小组摽着膀子干，你追我赶，齐心协力，当年又取得了好成绩，年营业额超过300万元，比上年增收100万元。
1985年，济南市公社工业局综合门市部更名为济南市郊区华泰商业贸易公司，由王毓祺任经理。王经理上任后，建立健全新的规章制度，增加了多劳多得的新办法，同时扩大了经营，增添了吉祥餐厅饭店，由赵富祥全面负责。将过去4个承包组合起来，重定经营指标，重定经营任务，推销员增加到5名。其中张家顺年完成任务指标为25万元，实际完成了35万元。销售队伍的扩大，壮大了商店的实力，推动了企业的发展。
1986年10月份，村里对商店班子进行了调整，拟定张家顺接任门市部经理。张经理上任后，首先进行了全面工作接管、复检，进行了人员和工作调整，查库存，清账目，进行了新的组阁和人员安排。1987年，张家顺正式接任华泰商业贸易公司经理。上任后，村领导带领全体职工进行内部改革，进行人员分流，领导班子调整，商品处理，调整经营思路，改革不适应形势的管理老办法，转变观念，把不适应工作的20余名多余人员分流到其他行业，对留用20余名人员进行政治教育、形势教育，做耐心细致的思想政治工作，重新进行了层层承包，明确责、权、利三者关系，调动了职工大干快上的积极性，前进有了方向，工作有了劲头。经理张家顺以身作则，率先垂范，带领职工跑业务，找市场，跑推销，重新搞活了企业。在上年营业额降至不足120万元严重亏损的情况下，1987年完成营业额200余万元，上交村管理费1.5万元，完成各项税金5万元，职工工资由60元猛到230元，奖金、福利明显提高，出现了新的生气，受到村的表扬。
1988年，村里下达任务为200万元营业额，年底实际完成350万元的任务，超任务150万元。上缴国家税金8万元，平均工资由上年的230元上升到490元，月工资实现了翻番。
进入1989年，由于发生了反革命动乱，造成市场疲软，再加上国家治理整顿，压缩贷款，产品销不出去，企业经营下滑，全年250万元的任务，仅完成了200万元。1990年，国家形势好转，企业经营有了转机。企业进行了人员压缩，13名职工完成营业额250万元，比下达任务150万元增收100万元。
1992年，进行经济体制改革，由计划经济向市场经济过渡，国家政策放宽，该商店更名为济南市天桥华泰机电物资供应站，经营钢材和机电产品。年270万元的营业额任务，实际完成1280万元，职工收入月工资达1270元，商店又步入了大发展时期。
1994年，该商店更名为济南市鹏程储运有限公司，以储运为主，兼营物资经营，商店长盛不衰，继续得到发展。
第三节 物资经营
济南市天桥区物资经营处 济南市天桥区物资经营处建于1983年，位于杨庄东路16号，占地面积3亩,建筑面积3500平方米，拥有职工22人，隶属于杨庄社区居委会，是一处经营钢材的公司。单位建立20余年来，生意兴隆，长盛不衰，成为杨庄社区居委会的居办骨干企业之一。张建国、张兆功、张象海先后任经理。
管理机构 济南市天桥区物资经营处管理机构设总经理1人，副总经理1人，下设财务、业务、保卫、后勤等科室，对经营处进行全面有效的管理。
处址沿革 济南市天桥区物资经营处建于1983年。时为济南信昌贸易货栈，位于北园路路北。1986年，更名为济南郊区物资经营部，位于现金马大酒店址。1987年，更名为济南市天桥区物资经营处，位于杨庄东路16号，占地3亩，建筑面积3500平方米。
经营产品 济南市天桥区物资经营处主要经营钢材。从永君钢材市场、苍源钢材市场、永振达钢材市场购进上海、包钢、首钢、济钢等名牌大钢厂产的各种钢材，在全省各地进行零售。最好年份年销售量9687吨，营业收入2906万元，实现利润40多万元。
济南市天桥五金叉车配件经销处 济南市天桥五金叉车配件经销处建于1989年9月，位于北园路和历黄路交叉口。经理杨家泉带领3名乡亲，在原跃进汽车修理厂垮台后的3间破旧平房里，利用该厂剩下的不足万元的汽车零部件，办起了济南市天桥五金叉车配件经销处。
经销处建立后，从上海、杭州、靖江等地叉车厂购进叉车配件，销往济南汽车总厂、济南柴油机厂、山东裕兴化工厂等大厂家。经营处9月份开业，至年底营业额4万余元，利税近2万元。为解决资金不足，每人筹集资金2000元作为流动资金。经理杨家泉和大家一起艰苦奋斗，外出联系货源，自带方便面，住小旅馆，硬是渡过难关。第二年5名员工团结奋斗，打开了经销局面，取得了14万元的收入，站稳了脚跟。
1995年，经销处原址占用，搬迁到水屯路92号，利用4层楼的底层120平方米的3间楼房做门头房，采取经销与登门修理服务相结合，扩大了营销范围，增加了收入。建处初期，本地只有1家经销处，至2000年，发展到20多家。同行林立，竞争激烈，经销处一业为主，多种经营，把经销、维修、房屋租赁为一体，同步发展，使企业得到巩固和发展。
济南锅炉配件经销处 济南锅炉配件经销处建于1991年，位于北园大街和历黄路交叉口。建店时利用3间破旧平房做门头房，因陋就简办起了锅炉配件经销处，经销锅炉配件。开业第一年，3人的小店经销各种锅炉配件4000余件，营业额40余万元，实现利税10万元，固定资产1万余元。
1993年，北园路展宽，商店被去掉一半，仅剩1间多屋。经理杨敬堂不唯条件，不怕困难，在无有店址的情况下，迎着困难上。他千方百计疏通流通渠道，广交朋友，争取供销双方的支持，在1间店房里仍做出了好“文章”。他从泰安锅炉附件厂、聊城玛钢厂等厂家购进水位计、炉排链条、除渣机等上百种产品，销往山东大学、山东工业大学，还销往山东省医药研究所、山东化工厂等济南市及周边县区等单位，取得了4000多件的销售好成绩，在困难的情况下，仍取得40余万元的营业额，实现利税10多万元。
1994年，村委会建起了商业楼，商店搬迁到260平方米的二层楼上经销。在新店址，上层办公，下层营业，经销条件有了大的改善。同年，6名职工经销锅炉配件4500件，营业额45万元，实现利税11.5万元，固定资产达5万元。
1995年因商店被占用，经销处搬到北园路西首三孔桥的15平方米的门头房里继续经营。
2000年，杨庄村建设山东省北园装饰材料批发市场，经理杨敬堂在市场7排7号租用了90多平方米的商品房，一业为主，多种经营，既经销锅炉配件，又经营装饰材料，扩大了经营范围。至2004年，由于同行业林立、市场竞争激烈，营业额下降到30万元以下。由于多种经营渠道，经营工作仍兴旺发达，每年均为国家和集体贡献税金和管理费4～5万元。
济南市天桥汇北物资经营处 济南市天桥汇北物资经营处建于1992年12月，位于北园大街路北371号，济南明湖中学对过。当时，在建阶段遇到了众多困难：一是没有资金。经理胡贤庭千方百计借款10万元，集资30万元，总共40万元起家；二是没有场地。杨庄物资回收店借给了3间破旧平房做经营处；三是不通经销业务。通过聘用内行做指导，学得了经销业务，疏通了供销渠道，熟悉了供销业务；四是无有经营交通工具。杨庄物资回收店借给运输车辆、借给经营人员。经理胡贤庭带领4名经销人员，因陋就简办起了汇北物资经营处。从济南钢厂、鞍山钢厂、包头钢厂、武汉钢厂等全国名牌大厂进货，销往济南市及周边县区。经营第一年即取得了良好的经营效益，4名职工经销钢材250吨，营业额80余万元，实现利税8万元。
1992年北园路展宽，经营处门头房被占用，搬迁到建好的二层楼经营。新经营处200平方米，楼上办公，楼下经营，经营业务得到迅速发展。1996～2001年，连续6年经营红红火火。4名职工，每年经销钢材500～550吨不等，年营业额在150一160万元，实现利税在15 ～16万元左右，创出了较好的经营效益。
2002年，经营处场地被占用，搬迁到山东北园装饰材料批发市场内经营。新场址二层楼，160多平方米，楼上办公业务，楼下经营，主要经营木地板。15名职工齐努力，以良好的服务，以优质的产品，以诚信经营赢得了顾客的青睐。店内建有严格的工作守则，员工们行坐端正，举止文明，微笑迎送顾客，尊重顾客意见。遇到不同见解，友好沟通，耐心解释，尽力使顾客满意。诚心诚意为顾客服务，改业以来经营兴旺发达，第一年即销售木地板7000余平方米，营业收入56万元，实现利税10多万元。至2004年，年销售木地板2.4万平方米，营业额220余万元，实现利税44万元，成为一处兴旺发达的居办企业之一。
济南市天桥汇北装饰材料经营处 济南市天桥汇北装饰材料经营处建于1995年，位于北园大街路北。门头房为3层楼，面积370平方米。一层为经营处，二、三层做仓库，主要经营五金、开关、墙纸等装饰材料上百个品种。
经营处7名员工，年经营墙纸8～10万平方米，营业额在60万元左右，最高可达100万元，实现利税10万元左右。
1997年上半年，因房屋租赁费高，原址经营门头房对外出租，经营处搬迁到边庄装饰材料市场。新址经营房60平方米，主要经营装饰墙纸。至2000年，12名员工经销装饰墙纸11.87万平方米，营业收入95万元，实现利税13.5万元。
2001年，经营处又搬迁到山东北园装饰材料批发市场11排5号。新址二层楼180平方米，楼下经营，楼上办公。由于位置偏，同行业林立，市场竞争激烈，经营遇到了困难。经理胡贤红带领12名员工加强内部管理，强化了服务，做到送货上门、跟踪服务，保证施工质量；严把从名牌大厂进货，保证货源质量；以低于同行价格优惠用户，受到了用户的青睐，仍然取得了较好的经济效益。至2004年，年经销墙纸10万多平方米，营业额80万元，实现利税12万元，成为一处较好的居办企业。
济南市天桥北洋物资经营处 济南市天桥北洋物资经营处建于1995年，位于杨庄东路北首以西，是一处经营钢材的居办企业。至2004年，该处17名员工，年经营钢材7000余吨，实现销售收入2254万元，利润20.2万元，固定资产47万元。
管理机构 济南市天桥北洋物资经营处管理机构设经理1人，副经理1人，下设财务、销售、物资保管、运输设备等管理职能部门，对物资经营处进行全面经营管理。
干事创业 1995年，经理张琦从亲朋好友处筹借资金10多万元，在北园大街北侧30平方米的两间破旧平房里重操旧业，开办了济南市天桥北洋物资经营处，主要经营钢材。他白手起家，自力更生，艰苦奋斗，因陋就简，于1995年5月挂牌，6月16日正式开业。7名员工，从上海市、沧州市、衡水市、邯郸市、安阳市及本省的烟台市等开辟进货渠道，购进建筑管材，销往济南市及周边县区。当年建立公司，当年开业，当年经销管材2000余吨，实现销售收入664万元，利润3万元，固定资产1万元。
他先后与市建材公司、省市电台楼房工程、省财政厅、省财经学院、省移动中心、省建筑公司、华鲁、三建等大单位建立业务关系，供应建筑用各种所需钢材，受到用户欢迎。至2004年，该处经营管材7000余吨，实现销售收入2254万元，利润20.2万元，固定资产47万元。
经理张琦致富不忘国家，不忘众乡亲，每年他都为国家贡献税金10多万元，向居委会上交管理费4～7万元，成为一处居办骨干企业之一。
企业管理 经理张琦创业10年来，经营处供销两旺，取得了良好的经济效益，其经营成功之路是：诚信经营，服务第一。在经营中，视客户为上帝，对客户诚心实意，热情服务，做到三勤：一是腿勤。经常外出联系用户，扩大销售渠道，建立良好的业务关系，促进经济的发展；二是嘴勤。经常不断地了解市场信息，掌握市场价格行情，不厌其烦地介绍产品，争取更多的客户；三是手勤。经理要求全体员工每人必备记录簿，随时记录往来业务信息，做到当天的事，当天办理。
张经理在经营中坚持诚信为本，做事先做人，后做事。他坚持从正规渠道进货，从名牌大厂进名牌产品，严把管材质量关。他多年来信守承诺，实行产品销售质量终身制，万一出现客户对产品有意见，他及时调换产品，直到客户满意。他坚持送货上门，开展24小时服务，客户随要随到。他方便用户，切割变卖，多少不限，深受零售客户的欢迎。他以市场为导向，价格随批量大小而波动，做到服务好、质量好，赢得客户的青睐。
在经营内部管理上，他克服了家族经营的弊端，不分亲疏，一视同仁。他实行《约法三章》，建立奖勤罚懒、奖优罚劣的奖惩制度，做到奖惩分明，按制度办事。
建立业务感情，沟通业务关系。张经理在经营中不忘老朋友，结识新朋友，经常召开业务单位座谈会，征求用户意见，建立友谊长存的业务感情，做一个工程，交一个朋友，巩固一个客户，使业务扎根于诚信之中、友谊之中，促进了企业长盛不衰，兴旺发达。
第四节 农贸市场
杨庄农贸市场 杨庄农贸市场地处杨庄西路，南起北园大街，北至阳光小区，长300余米，宽18米，占地8.2亩。是一处物资丰富、充满活力的“便民市场”和特色市场。
该市场始成立于20世纪80年代末90年代初。当时，杨庄附近未有农副产品交易场所，广大居民自发地在背街小巷中开展了主副食品交易，一些简易棚也在市场主街道应运而生。杨庄居委会为方便广大居民生活，及时征得上级工商部门的同意，成立了农贸市场管理办公室，加强对市场的有序管理。
市场建立十多年来，为3000余户居民购买主副食品提供了方便，已成为广大居民普遍认可的集贸市场。但是，由于设施不够配套，管理缺乏规范，市场存在脏、乱、差的问题比较突出。为解决这一问题，2004年初，根据市委、市政府的工作部署，天桥区背街小巷整治工程在全区启动，杨庄居乘此东风，对农贸市场进行了重点整治，拆除了杂乱无章的简易商棚，铺设了水泥路面，搭建了钢塑结构的防雨棚，统一建造了彩钢复合屋面板商棚，总投资30余万元。市场的整治，方便了群众的购物和市场的规范化管理。
第五节 物资回收
杨庄物资回收店 杨庄物资回收店（前身为杨庄代购店）建于1980年，位于杨庄村内，经营房屋1间，隶属于杨庄大队第一生产队。时，任长英任一队队长，她坚持以农为主，多种经营的路子，在只有1间破旧房子内办起了这个队办工副业项目，并兼任该店经理。初，店名为杨庄代购店，直接受济南市郊区物资局领导。1987年，济南市郊区撤销后，隶属于济南市天桥区，该店更名为杨庄物资回收店。
杨庄物资回收店主要回收废旧物资，即废铁、废纸等，经加工处理后销售。
物资回收店建立以来，经理任长英一方面带领杨庄一队群众种好菜为城市“菜篮子”服务，一方面带领六名职工经营废品收购业务。面对单位小、场地小、经营场地破旧的实际，不畏困难，不计条件，扑下身子同大家一起从头开始创业。她（他）们四处找门路、跑关系，广开货源，充分利用地处城市近郊的优势，发挥紧靠附近大工厂的有利条件，主动上门搞服务，争取单位的支持和帮助，开业当年，即回收废旧物资100多吨，年收入6万多元，实现利税3.5万元，固定资产2万元。
在旗开得胜的第二年，因陋就简，扩大了经营场地，建起了9间房屋，后又购置了2.5吨的汽车一辆，又购置了带拖兜的汽车一辆，小门头创出了大事业，至20世纪80年代末，该店拥有职工队伍20人，年回收废旧物资达300余吨，年收入突破30余万元，实现利税15万元，固定资产达25万元，每年上交村管理费达7万元，成为一处用人不多、收入可观的队办企业。
随着改革开放的深入，乡镇企业迅猛发展，各村纷纷办起这个“不起眼”的企业。面对同行业的竞争，经理任长英审时度势，抢抓机遇，认识到：求生存，促发展，市场是关键。在激烈的市场竞争中，该店坚持“用户是上帝，服务是宗旨，质量是保证”的经营方式，千方百计扩大开辟占领市场，不断扩大货源和销路，采取走出去联系货源，请进来经销物资的策略，扩大进销。建店以来，他们足迹不但走遍北园地区，而且踏遍济南市的每个角落，更是用真诚的感情、良好的信誉、扎实的经营作风，赢得了用户的信赖，使这个“不起眼”的“破烂王”办得红红火火，取得了良好的经济效益。
以人为本，事在人为，不靠别人靠自己，面对困难不低头，团结奋进求发展，这是任长英这个“女强人”的奋斗信条，她在村党支部、村委会的领导下，办店15年，物资回收店走过了大发展的一段时期，最好年份的1991年和1992年，年回收废旧物资350余吨，年收入35万元，实现利税17万元，固定资产达30余万元。
1994年，任长英退休，同时，旧村改造用址，红红火火的杨庄物资回收店停止了营业，办店15年的历史载入了居志。
第六节 副食品供应济南市天桥杨庄副食店 济南市天桥杨庄副食店建于1983年，位于北园路路北，是当时北园路两侧建立最早的副食店。该店60平方米的3间平房,后边大杂院里设有40平方米的仓库。杨金业、王毓祺先后任副食店经理，带领六七名员工经营副食品。原杨庄大队书记王玉英不任书记后，在该店任经理至1992年退休。从1983年建店后，张蓉在该店服务长达18年，其中1992～2000年任经理。
杨庄副食店经营烟酒糖茶、副食调料、日用百货、塑料制品等群众日常生活用品，年营业额在六七万元左右。四任经理带领七八名员工面向大众，方便群众，讲求信誉，诚信经营，被群众誉为“便民店”、“爱民店”，受到群众的欢迎。
2000年，该店在建山东北园装饰材料批发市场时拆除。
1978年中共十一届三中全会召开后，杨庄大队队办企业开始起步，商业活动逐步发展。杨庄大队的商业大发展是从1980年后，特别是北园路的拓宽，水屯路、臧石路及村内道路的开拓建设，形成了长达六华里的六条商业街；商业活动蓬勃发展。进入21世纪初，杨庄村采取“让开大路，占领两厢，发展商业”的策略，建成占地124.2亩的山东北园装饰材料批发市场，形成一个大的商业城，迎来了商业大发展的辉煌时期。
1981年，建立了济南市公社工业局供销公司第一门市部，即杨庄商店。这是改革开放以来北园路上最早的一家商店，亦是杨庄第一个商店。该店主要经营五金交电、化工商品、土特产杂品、水暖设备、服装鞋帽、烟酒糖茶、日用百货等，至20世纪90年代的1992年，年完成销售额1200多万元，成为北园路上经营最好的商店。
1985年以来，杨庄先后建起了杨庄物资回收店、杨庄副食商店、济南市天桥物资经营处、济南市天桥五金叉车配件经销处、济南永丰装饰总汇、济南志伟商贸有限公司、济南天桥汽车配件经销公司、济南锅炉配件经销处、济南市天桥汇北物资经销处、济南市世纪北洋经贸公司、济南永弘昌工贸有限公司、济南北洋物资经销处和济南汇北装饰材料经营处等20多家大型商店、公司及经营处。同时，在北园大街、水屯路、臧石路、杨庄东路、杨庄西路、杨庄中路等建成六条长达六华里的商业街，集体、个体商业琳琅满目，商业活动充满了勃勃生机。
2000年，杨庄建起了4万多平方米的山东北园装饰材料批发市场，省内外商家云集杨庄建功立业，兴办商业。
至2003年，杨庄社区有大型商厦、商场、商店及各类公司20余处，个体商业1000余家，仅集体从事商业的人数达759人，商业收入达6个亿，占各业总收入7.4亿元的81%以上。从事个体商业的人数达3000余人，年收入10亿元以上。商业已成为杨庄社区经济发展的第一支柱。
第一章 商业城
杨庄社区居委会商业城建设位于杨庄社区南部，北园大街以北，占地124.2亩，包括山东北园装饰材料批发市场及其周围商业点，形成一个繁华的商业城。
第一节 市场建设
市场规模 山东北园装饰材料批发市场建于2000年3月，占地61.04亩，建筑面积37001.09平方米。经近4年的分阶段建设，至2003年全部建成，系总投资3000万元建成的大型装饰材料批发市场。建有复式结构经营房150间，仓库式经营房120间，设摊位420个，现有经营业户310户，从业人员1000余人，市场管理人员43名，市场年成交额2亿元，系济南市大型装饰材料批发市场之一，2001～2003年，连续3年被评为济南市规范化文明市场，2003年度被评为山东省规范化文明市场。
附
市场协议书
甲方：济南市工商行政管理局天桥分局
乙方：济南市天桥区北园镇杨庄村委会（济南北洋集团）
为繁荣社会主义市场经济，搞活商品流通，方便城乡群众生活，甲乙双方决定共同建立“山东北园装饰材料批发市场”（暂定），具体事项协商如下：
一、乙方提供位于北园大街中段，水屯路以东，北洋大酒店以西，北园路以北约5万余平方米场地供市场使用。市场由乙方投资，产权属乙方所有，但市场的建设、布局以及市场规模的扩大经与甲方研究协商一致后方可进行。
二、市场由乙方主办，甲方主管。实行“四统一”，即：统一规划，统一政策，统一管理，统一收费。
三、市场收费按照国家规定统一收取，甲方应收取的市场管理费、个体工商户管理费、交易费占市场统一收费总额的30%，乙方收取的设施费占70%。市场统一收费后，先支付办公费、治安费、水电费、广告宣传费的费用等，于下月3日前按各自的收费标准，将款拨入双方各自的银行账户。甲方在市场管理中，依法对违章违法行为进行处罚的罚没款全部上缴财政，不列入市场的收入。
四、市场设立会计室，按会计制度配备会计人员，主管会计由甲方派出，出纳由乙方派出，设立市场银行账户，建立账目，每月结算后，由会计列出收支报表，报甲乙双方各一份。
五、市场支出：设施维修费列入乙方支出。
六、甲方负责办理市场登记证及市场的招商引进和各项业务的管理，安排摊位，办理营业执照，处理交易纠纷，查处假冒伪劣商品，协调有关部门的关系等工作。
七、甲乙双方向市场各派一名负责人，双方根据市场的工作和发展需要调配人员。调入市场所有人员，由甲方统一管理，调入人员必须服从管理，热爱本职工作，能吃苦耐劳，遵纪守法，如有违犯，市场负责人有权对其进行批评教育，对不适合市场工作的人员，可退回各自单位。
八、甲乙双方人员的工资、奖金及各项福利由各自单位负责，双方按各自规定执行，但乙方人员的工资、奖金由市场根据工作成绩和考核等统一评定发放。双方出现工伤伤亡事故等，由各自单位负责。
九、由于不可抗力，致使本协议不能履行时，双方人员无条件地回各自单位，由市场购置的物品按市场收费比例分配。
十、双方每月召开例会，研究经营情况，商定发展计划。
十一、协议一经签订，即具有法律效力，任何一方不得擅自修改或终止协议，如若修改或提前终止协议，须经双方协商同意后方可进行。
十二、本协议自双方签字盖章后，并经济南市工商行政管理局登记批准之日起生效，有效期十年。
十三、未尽事宜，由双方另行协商。
第二节 管理机构
山东北园装饰材料批发市场设对外正式管理机构和内部服务机构。对外管理机构设市场管理办公室，由社区党委、社区居委会、工商、税务等部门组成，为加强对市场的领导，在市场设立党支部。党支部由社区党委和工商、税务部门派出领导干部，组成市场党支部，对市场进行全面领导。市场建有工会委员会和市场个体协会，均有社区居委会和业户代表组成，对业户进行全面服务。
为搞好市场经济发展，为业户创造一个良好的经营环境，为经济发展保驾护航，在市场内建有内部服务机构，即保安队、保洁队、防火队、监管组、财务组等机构，均选拔政治素质高、业务强、热心服务的人员组成，进行全面服务。
附
葛国庆在成立市场支部会议上的讲话
各位领导、同志们：
今天是山东北园装饰材料批发市场党员政治生活中的一件大事，在中共北园街道工委、杨庄社区党委的关怀和领导下，中共山东北园装饰材料批发市场党支部委员会正式成立了。在此，我代表装饰材料批发市场党员和广大干部职工，向关心支持山东北园装饰材料批发市场党支部成立的领导和同志们表示衷心感谢。
随着社会主义市场经济的不断深入和发展，社会经济成分、组织形式、利益分配和就业方式趋向多样化，人民群众的职业分布和思想状态也呈现出明显的多样化趋势。加强非公有制经济组织党组织的建设，是加强党同非公有制经济组织广大职工的联系，巩固和扩大党的群众基础的需要，是坚持和完善社会主义初级阶段基本经济制度，引导非公有制经济健康发展的需要，是推进党的建设的伟大工程，全面加强党的建设的需要。山东北园装饰材料批发市场党支部的成立，是北园街道党工委、杨庄社区党委落实中央和省、市、区委《关于加强非公有制经济组织党组织建设》的重要举措，是实现“哪里有党员，党组织就建到哪里，党的工作就延伸到哪里”的具体体现，是发展财税型区域经济，促进非公有制经济健康发展，安置职工就业和保持社会稳定的重要步骤。
据初步统计，山东北园装饰材料批发市场共有党员20名，这些党员长期不能正常过组织生活。新成立的山东北园装饰材料批发市场党支部，由市场举办单位、省级文明单位杨庄社区党委的代表，工商局驻市场的管理干部和业户的党员代表组成。党支部将市场经营业户中的党员组织起来，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中共十五大和十五届五中、六中全会精神，不断加强自身建设，定期组织党员学习党的路线、方针、政策，学习“三个代表”重要思想，紧紧围绕党的中心工作和市场内经营业户的生产经营开展。以通过党组织的作用，促进企业的精神文明建设，促进职工提高素质，促进企业依法经营，促进企业健康发展和引导党员带头树立正确的理想信念，在两个文明建设中发挥先锋模范作用，带头做思想政治工作和群众工作，维护职工的合法权益，带头遵纪守法，带头完成生产经营任务，带头学习科技文化，不断提高素质的“五促五带”活动，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，把广大职工团结在党的周围，使他们始终坚持正确的政治方向，依法经营、文明服务、诚实守信，成为市场中促进发展、维护稳定的一支骨干力量。同时，为市场内各经营业户生产经营的健康发展创造良好的社会环境，为经营业户的健康发展提供坚强有力的组织保证。
祝各经营业户生意兴隆，事业有成。
谢谢大家。
2001年11月4日
山东北园装饰材料批发市场工会委员会
工会主席 葛宝君
工会副主席高三元
女职工委员会主任 张象美
山东北园装饰材料批发市场个体协会
会长 张伟
成员 陈小立 史环宇 张卫东
山东北园装饰材料批发市场内部服务机构
市场服务处主任 李志明
保安队队长 杨铁军 队员30人
保洁队队长 冯振香 队员10人
防火队队长 杨铁军 成员20人
监管组组长 杨铁军 成员4人
财务组 葛宝君
第三节 市场经营
山东北园装饰材料批发市场自2000年开业以来，先后有310余户业户入驻市场经营，从业人员1000余人。主要经营涂料、胶漆、装饰五金、地板木门、卫生洁具、不锈钢及配件加工、地毯、地板革、染料、电动工具、低压电器、广告材料、土产杂品、水暖器材、消防器材、电工器材、高压阀门、陶瓷、雕刻、喷画、五金、木线、铁艺、塑料管材、锁具、灯具等上千种装饰、建筑、建材及日用百货用品等民用大全，市场年成交额1.2亿至2亿元不等，成为济南市北部最大的装饰材料批发市场之一，被评为济南市及山东省规范化文明市场。
第四节 市场管理
山东北园装饰材料批发市场开业4年来，杨庄社区党委和居委会不断加强对市场的领导，在市场建立了党组织、行政领导组织、工会组织、个体协会组织及内部服务机制，对市场进行卓有成效的领导和管理。同时，为建立规范化文明市场，建立健全了市场服务管理规范、市场文明规范创建计划、市场专项整治方案、电工、管道工岗位责任书、上市商品质量检查规定、商品质量管理办法、防火防盗安全规定、市场交易规划、市场服务管理规范、商品准入市场具体规定、先行赔偿制、产品质量责任承诺规定、市场开办单位职责制度、市场卫生管理制度、市场文明业户评比制度、市场受理消费者投诉制度、市场商品更换制度、财务管理制度、统计制度、市场执法不作为责任追究制度、市场联席会议制度、行政处罚依据权限程序制度、市场易燃易爆危险品管理制度及禁酒令等几十种管理制度，对市场进行了卓有成效的管理，收到了良好的管理效果。
联席会议 为了更好地便于市场开展工作，为市场提供良好的经营环境，促进市场的健康发展，制定各单位联席会议制度。定期召集市场主办者及各有关单位联席会议，研究市场的发展计划，制定下一步的工作。做好各种会议记录，并备好案。会议时间：每月中旬为会议召开时间。会议地址：市场二楼会议室。会议内容：针对市场的情况，提出合理化意见和建议。联系单位及人员：杨庄社区居委会李志明，北园派出所万兆金，国家税务所张学远，地方税务所鲍希泉，济南市技术监督局史建伟。
市场交易规则 经营者在市场交易中要遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。禁止销售假冒他人注册商标，使用虚假产地，假冒其他企业名称或代号，制造或冒用优质商品、认证产品、许可证标志及人身安全、健康等假冒伪劣商品。不得对销售的商品做引入误解的虚假表示。严禁销售应检验而未检验的不合格商品。严禁欺行霸市、哄抬物价、强买强卖、骗买骗卖。不准使用未经检定或不合格的计量器具，不得利用计量器具弄虚作假，缺尺短秤。严禁国家有关法律禁止的其他不正当竞争行为和损害消费者利益行为。
受理消费者投诉 依法受理消费者投诉，认真解答消费者咨询。正确执行党和国家政策、法律、法规，努力钻研业务，提高政策水平和工作能力。严格纪律，坚持原则，文明待人。树立全心全意为消费者服务的思想，切实为消费者排忧解难，当好人民的公仆。对消费者投诉要认真登记、记录，指导消费者填写投诉文书。发现重大投诉、举报要及时向上级反映，不得擅自处理。及时统计、上报、存档，并完成上级领导交办的其他任务。投诉有音，对社会投诉高度重视，事事有着落、件件有回音。
上市商品质量检查 对进入山东北园装饰材料批发市场的上市商品必须要有商品生产地市级以上质量检测报告，如没有，禁止在市场销售。对所有上市商品的生产厂家要具备生产合格证、产品说明书、外包装在明显位置印刷厂名、厂址、电话；如印刷不符合规定的，禁止在市场销售。产品包装内必须有详细的安装示意图；如没有，禁止在市场销售。对上市经销的木地板等标有绿色环保产品的，必须符合国家有关规定，否则禁止销售。对上市经销的油漆等，必须在外包装上标明用途、成分及注意事项。如标识不全，禁止在市场上销售。对市场内经销的易燃、易爆及危险物品，必须办理有关部门的安全许可证，无许可证的，禁止在市场内销售。
商品准入市场规定 对所有进入山东北园装饰材料批发市场的上市商品，必须有商品生产地市级以上质量检测报告。对所有上市商品的生产厂家，要具备生产合格证、产品说明，外包装在明显位置印刷厂名、厂址、电话。产品包装内必须有详细的说明书。对上市产品关系到消费者家庭财产人身安全的，必须标明产品的功能、使用方法、用途及注意事项。
市场商品质量管理 为了加强对商品质量的监督管理，提高商品质量水平，明确商品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，增强市场的信誉，制定本办法：经营业户（销售者）必须建立健全所经销商品的进货检查验收制度，严格实施质量规范和质量责任。经营业户（销售者）不得销售无认证标志等质量标志的商品，禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、商标，禁止在商品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好。加强对商品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促销售者加强质量管理，提高商品质量，依法采取措施打击假冒伪劣商品的销售。经营者不得销售未达到国家和行业标准的、可能危及人体健康和人身财产安全的商品，经营者经营的易碎、易燃、有毒、有腐蚀性危险物品，其包装质量必须符合国家有关规定，依照有关规定做出警示或者说明。经营者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的商品。工商部门每月对经营者进行商品质量的监督检查，对销售违反商品质量规定的经营者，给予限期改正，责令停业，直至吊销营业执照的处理。保护消费者的合法权益，认真做好消费者的查询和申诉，处理好销售点与消费者之间的纠纷。
市场先行赔偿制 为维护消费者的合法权益，为消费者提供更好的服务，保障消费者的合法权益在受到侵害时，及时得到要求赔偿损失，特制定如下规定：消费者要求先行赔偿的，必须具有发票、信誉卡或有效的证明。依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者暂无法赔偿的，由市场先行赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，按照消费者的要求，增加赔偿受到的损失；经营者暂无法赔偿损失的，由市场先行赔偿。经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的要修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款，经营者暂无法赔偿的，由市场先行解决赔偿。国家规定或经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者暂无法修理、更换、退货的，由市场根据国家规定或经营者与消费者的约定先行解决。
市场商品更换制 消费者所购商品，必须有发票或者信誉卡。消费者所购商品在信誉卡注明的保修期、保换期内。消费者所购商品经维修两次以上者给予更换。消费者所购商品未安装、使用，各种配件齐全；消费者所购商品在设计方面存在缺陷或者使用中可能发生事故；商品质量不符合国家行业标准的，应退换。存在危及人身或者财产安全的，应予以退换。
执法不作为责任追究制度 为加强执法监督，规范执法行为，促进市场监管职能到位，维护市场秩序，树立正确执法权威，依据上级有关规定制定本制度。市场管理执法不作为追究是指对市场监督管理中，应当履行的监管职能而未履行，在行政执法中不尽责的工作人员，追究行政执法过错责任。市场执法不作为追究应当坚持实事求是，责罚相当和教育与处罚相结合的原则。有下列情形之一，追究其行政执法不作为责任：①不认真履行巡查制度，巡查程序不规范，违犯市场巡查纪律的；②符合法定条件而不予办理或登记注册手续和年检的；③当事人投诉依法要求保护其合法权益而不予保护或者不予答复推诿的；④对举报直接发现或当事人申请查处的违法行为，应当查处而不予查处的；⑤玩忽职守不履行职责，对应收的规费不予收取，对安排的检查不认真实施，执法档案不规范、不完善，辖区情况不明，管理混乱的；⑥在行政执法中，应当予以查处的，应当立案而不予立案的。
市场行政执法不作为追究方式通报批评；取消当年评选先进资格；扣发1～3个月奖金；给予行政处分。
防伪标签的使用规定 凡参加“重质量、讲诚信、创绿色环保装饰材料”活动的经营者，经营的装饰材料经济南市装饰材料质检站检验合格后，应在其商品上按照下列规定贴有“数码防伪标签”。①商品经质检站检验合格后，应当贴有数码防伪标签。不贴标签的，首次发现给予警告，责令贴上防伪标签；第二次发现商品经检验合格不贴防伪标签的，取消其防伪标签使用资格，然后由市场管理委员会将其清理出市场。②商品经质检站检验不合格的，不能贴数码防伪标签。如果不合格商品贴有防伪标签，一经发现，没收其贴有标签的商品，并对其按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额为1000元人民币。③商品未经质检站检验，贴有数码防伪标签，后经检验商品合格的，对其按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额为500元人民币。④商品未经质检站检验，贴有数码防伪标签，后经检验商品不合格的，首先没收其贴有防伪标签的商品，然后由市场工商所按《中华人民共和国产品质量法》第四十九条，第五十条的规定进行处罚。⑤商品在山东北园装饰材料市场检验后贴有数码防伪标签，而在其他市场的门市部销售的，发现后给予警告，责令改正；如不改正，取消其数码防伪标签使用资格。⑥在其他市场的门市部定货后，卖给顾客的商品贴有山东北园装饰材料市场的数码防伪标签的，如产品发生质量纠纷，山东北园装饰材料市场与质检站不承担质量责任。⑦在山东北园装饰材料市场门市部定货后（贴有数码防伪标签），直接从工厂发货给顾客，而商品上未贴有防伪标签，销售者与消费者发生纠纷，可由双方申请委托检验，检验费用由经销商或生产企业承担。⑧对于散包装、无包装的商品，数码防伪标签按以下方式使用：质检站将对散包装、无包装的商品进行定期监督检验，商品合格的，质检站有偿发给其小型铜牌。⑨数码防伪标签的粘贴方法：数码防伪标签在质量监督检查人员的监督下由经营者本人粘贴，防伪标签应粘贴在商品的显著位置上，要让消费者一眼就能看到。⑩数码防伪标签禁止转借或做他用。数码防伪标签转借他人的，对于防伪标签的转让者按《产品质量责任承诺书》的规定追究违约责任，违约金数额500元人民币。数码防伪标签没有贴在经检验合格的商品上，而做其他用途的，给予其警告，情节严重的，取消其防伪标签使用资格。（11）严禁伪造数码防伪标签。一经发现伪造行为，对其进行5000元的罚款，没收其伪造的标签。情节特别严重的，移送司法机关，追究其相应的法律责任。（12）数码防伪标签的购买。
商品经质检站检验合格是获得使用数码防伪标签的前提条件；经营者应认真填写商品检验申报表，凭申报表购买数码防伪标签。（13）本“防伪标签的使用规定”，由济南市质量技术监督局装饰材料质检站负责解释。
市场开办单位职责 建立健全内部管理组织和制度，实现职责到位，责任到人，承担对市场的日常管理交易安全责任，为经营者提供良好的经营场所及相关服务。建立切实可行的防火、防盗、卫生、治安等措施和制度，配备专职人员及有关器材设备，确保市场安全稳定，环境优美，秩序井然；建立健全市场交易规章制度，保证公平交易，保障进场交易的商品符合国家有关规定；协助工商行政管理机关对进场经营主体资格监督管理，确保经营主体的合法性；积极配合市场登记管理机关的监督管理，自觉遵守国家有关法律法规；认真遵守市场登记年度检验和统计制度，按规定定期向市场登记管理机关转交市场统计资料。
市场文明业户评比制度 为进一步提高市场规范化管理，促进市场繁荣健康发展，确保市场安全稳定，创造良好的经营环境，把创建文明市场活动推向深入，特制定市场文明业户评比条件和制度。①业户必须按工商行政管理局的法律、法规和政策，依法进行经营活动。不得超经营范围经营。②业户开展经营，不得有欺诈、不正当竞争、欺行霸市、强买强卖、缺斤少两、哄抬物价等违法违章行为。③业户经营的商品，应按照国家有关规定对商品进行监督检查，不得制售假冒伪劣商品、以次充好、掺杂使假等违法行为。④业户经营做到公平交易，切实维护消费者的利益，无举报投诉事件发生。⑤按规定时间和数额定时缴纳租赁费、工商管理费和各项税金。⑥经营中应文明经营，礼貌待客，不得和顾客发生争吵，发扬人人为我、我为人人的社会主义风尚。⑦搞好与其他业户的关系，团结互助，相互尊重，搞好卫生，维护好公共利益，不损害其他经营户的利益。⑧搞好安全和防火工作，遵守市场的安全和防火的规定，发现不安全因素及时处理解决。⑨年终市场将进行评比，对遵守上述各条件的经营业户，评选“文明业户”，市场将制作奖牌，以资鼓励。
文明规范市场创建 为创建“文明规范市场”，使市场的设施、服务及物业管理上档次、上水平。制定计划如下：加强培训，提高人员素质。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，提高职工的思想、政治觉悟，树立为人民服务的思想；进行相关的法律法规和业务知识学习，增强管理人员的法律观念，提高工作人员的工作技能；开展防火、防盗、卫生、安全教育和知识竞赛，以培养各项业务能手。建立健全各项制度。建立防火、防盗、卫生、安全制度，建立统计、财务、物业管理、文明服务、受理消费者投诉制度，并公开上墙；制定市场主办单位职责、管委会职责、财务人员职责、消防、安全人员职责、安全保卫人员职责、卫生保洁人员职责、物业管理人员职责；制定市场发展规划和争创文明规范化市场方案、措施和各项工作考核办法。建立机构，成立创建文明规范化市场领导小组，组长刘建华、李志明，成员张伟、杨铁军。防火队队长杨铁军，由20人组成；保洁队组长冯振香，由10人组成；保安队组长杨铁军，由30人组成；售后服务部组长杨荣徽，由4人组成。
产品质量责任承诺 根据国家质量监督检验检疫总局2002年1月1日发布的十类装饰材料毒素限量标准要求，“从2002年7月1日开始十类装饰材料毒素限量超标的商品禁止生产和销售”，为净化我市装饰材料市场，扶持名优产品和培育优质精品市场，创造一个重质量、讲诚信的消费环境。山东北园装饰材料市场响应济南市质量技术监督局《关于在全市范围内开展“重质量、讲诚信、创绿色环保家具、装饰材料市场、装饰工程”活动》的号召，开展“重质量、讲诚信、创绿色环保装饰材料市场”活动。作为本市场的经营者，本（公司）积极主动配合山东北园装饰材料市场争创“重质量、讲诚信、绿色环保装饰材料市场”的活动，并对经销产品做如下质量承诺：①严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，重质量、讲诚信、求环保，切实维护顾客的利益。②服从市场质量办公室对产品质量工作的指导，配合质量工作的监督检查，确保所经销的产品质量，为顾客创造一个放心满意的购物环境。③认真执行进货检查、检验申报制度，保持产品质量。经营者在进货时应向市场质量办公室如实申报产品名称、生产商名称、品种、规格、质量等级、数量等相关内容，并接受市场质量办公室对申报内容的审查，如需抽样检验时，应主动提供样品和相关产品质量资料。④严格执行维修、更换、退货制度。根据《消费者权益保护法》的规定，产品发生质量纠纷时，应积极主动协商解决。⑤因质量责任难判定时，质检站对商品质量进行仲裁检验，如确实属于产品质量问题，经营者应按第四条规定协商解决。若属于产品质量问题经营者又难以解决，市场管委会应先行赔付，然后追索经营者的责任。⑥实行质量责任保证金制度。自愿将经营场地预定金转为质量责任保证金，对因产品质量责任又不（无力）承担赔偿责任的经营者，市场管委会先将质量责任保证金赔付给顾客，然后再追索经营者的责任。⑦经销的产品符合法律、法规、产品标准或实物样品标明的质量状况。⑧不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人厂名、厂址。⑨不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。⑩不得掺杂掺假、以假充真、以次充好。（11）不得以不合格产品冒充合格产品。（12）不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。（13）经销的产品符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修材料有害物质限量》规定，符合绿色环保的要求，确保人民群众的身体健康。（14）经销产品的标识符合《产品质量法》和产品标准规定的要求，必须标明产品名称、生产者的名称和地址、执行标准、检验合格证明以及其他需要标明的事项。不得经销“三无”产品，不得欺骗顾客。（15）经销不合格产品对顾客造成损失和人身健康的，按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》和市场的有关规定，由经营者承担相应的法律责任和经济责任。（16）单位（个人）能够按照上述内容经营质量合格产品，并承担产品质量责任。
本承诺书一式两份，承诺人执一份，市场一份。
禁酒令 为了贯彻落实天桥工商分局《关于禁酒令的规定》，树立良好的工商形象，经研究决定：严禁在工作日中午喝酒；严禁在巡查前喝酒；严禁在办案单位喝酒；严禁在业户家喝酒；严禁在驾车前喝酒；严禁在外地执行公务中喝酒；严禁穿工商服喝酒；严禁与社会上有劣迹的人员喝酒；严禁夜间值班喝酒。
第二章 商业街 摊点群
杨庄社区周围及社区内大小27条街巷，每个街巷都有兴旺的商业活动，其中规模较大的商业街有六条，总长度6华里以上，各类商家近千处，从业人员3000余人，年营业收入10个亿左右。
第一节 商业街
北园大街杨庄段商业街 北园大街东西走向，宽50米，由西向东穿过杨庄社区。杨庄段西起水屯路，东至东泺河，全长400余米。在两侧800余米的黄金地段，商业繁荣，生意红火，各类大小商家120余家，其中商业93家。主要商家：新龙装饰、金冠漆、重庆天伦地毯、宝路杰配套五金、射灯器材、博深工具、上海东海电器、济南牧田电动工具商行、无锡市江南电缆、福人地板、德国兴固滑动门业、无锡市太湖电缆、杭州鸿雁电气、美国固瑞克、金叶洁具、日本原装自动门、亚太不锈钢、绅士酒店设备、中国精益电器集、济南烟草专卖、济南工业品展销处、金象洁具等。主要经商公司有：济南利亿实业有限公司、佛山日丰济南总代理、济南宝路杰经贸有限公司、济南齐鲁电控设备公司、万家电器集团有限公司、济南大蕴商贸有限公司、齐览鲁艺广告有限公司、汇北湖物资公司、济南金岛酒店用品有限公司、山东鲁德轻工机械有限公司、海天机械销售有限公司等。
商业街两旁饮食服务业兴旺发达。比较大的饭店有8家：金马大酒店、北洋大酒店、肉饼大王、利源粥菜、永波饭店、温州饭店、白鹤楼饭店等。比较大的洗浴场所4家：海丰娱乐城、九九红演艺广场、热海浴场、欣雅卫浴等。其他为之服务的金融系统有中国农业银行、中国建设银行、中国商业银行等。还设有印刷、雕刻、标牌、做字、吸塑、广告、中国移动通信、家具和美容美发，是一条繁华的商业街，从业人员1000余人，商品琳琅满目，应有尽有，被誉为山东第一商业街——北园大街上的繁华商业段。
水屯路商业街水屯路商业街位于杨庄社区西侧，南起北园大街，北至小清河北路。其中杨庄段南起北园供销社商业楼，北至白鹤装饰材料市场，该段长800米，宽25米，是济南北部地区繁华的商业街。商业街各类商业300余处，街两旁布满了工厂、商业、饮食业、服务业。其中大中小型饭店50余处，修理、美容理发、洗浴、旅游、印刷、雕刻、标牌、做字、广告、中国移动通信、加工、托运、专卖等110多处，各种商业140余处，是一条规模大、商业全、往来密集的经济中心、流动中心，每日往来车辆1000余辆次，往来人员5万人次，是济南市北部地区最繁华的商业街之一。
主要商业：芙什油漆、不锈钢加工、亚克力灯箱、扬子电动车、佳信电动工具、上海捷豹空压机、永达油漆超市、天丽墙纸、叉车配件、德国宏耐2000、中国移动、杭州狮峰茶行、信和文具百货商店、金银加工、酒水批发、广东一品香分店、富兰地板商场、济南装饰材料市场、山东北园装饰材料批发市场、格格化妆品连锁超市、依人时装、通达房地产、雅琳化妆品商店、超滟美城、纸箱包装、塑料油墨、采暖设备、日用品经营、五金建材等各类商业。
主要饮食业：重庆德兰火锅、鑫龙火锅城、福满楼茶楼、馨园水饺城、刘家灌汤包、羊肉烧烤、麦丰鲜面、金德利快餐、茗荟蛋糕、温州正宗板鸭店、文达招待所、温州味源饭店、渔香居火锅、炒鸡总店、阿芳饭店、清真哥俩好串王、福记酒楼、一帆熟肉、黄桥烧饼店、北坦净香园、惠多利蛋糕、华意快餐、华信达酒水、楼上楼酒楼、李记特味烧烤屋、哥儿俩好啤酒屋、晓微烧烤城、田螺餐馆、清真诚成烧烤、益康便利超市、金鑫隆超市、天都大饭店等饮食餐饮业达50多家，南北大菜、风味小吃各具特色，是一条商业街，更是美食一条街，每日光顾者络绎不绝，十分热闹。
水屯路商业街设有多家银行、汽车站、托运中心、汽车修理、中国移动通信，多家门诊药店、美容理发、照相、洗浴、消防服务，电器开关、阳光设计、服装鞋帽、日用百货等。
臧石路商业街 臧石路商业街西起臧家屯，东至石桥村。杨庄段西起白鹤市场，东至东泺河，长250米，宽15米，是杨庄社区北部一条较繁华的商业街。街两侧各业店铺108处，其中商业88处。主要有鸿达电动工具商行、新奥陶瓷、华源装饰、钢材大全、济南鹏程钢材销售处、轮胎电瓶、不锈钢铁艺、牛彝防水建材、鸿泰玻璃铁艺、济南飞力办公家具、济南北园润滑油有限公司、瑞鑫防水保温建材、鲁南牌油漆济南销售处、上海万通油漆、海凌文具、大飞龙广告装饰有限公司、威尔顿润滑油、雅诗装饰广场、喜妹百货烟酒商店等各类商业。
在商业街两旁布满了大中小型饭店20余处。汽车修理10处，其中较大的有鑫达汽车修理、新万方汽车修理、龙跃汽车修理、平安汽车修理和三源汽车修理等。另外还设有多处电器修理、摩托车修理、自行车修理。为商业街服务的行业还有印刷业务、房屋装饰、脚手架出租、大众浴池、广告公司、鞋业、卷帘、美容理发等多种行业。在商业街深处设有板材区、油漆区。仅板材区即有长达100多米的专卖门头房，油漆区有长达300余米的专卖商店，汇集了全国各地的名优产品，日交易量在3万公斤以上。
第二节 商业摊点群
杨庄西路商业摊点群位于杨庄社区西侧的杨庄西路南起山东北园装饰材料批发市场，北至阳光小区，长400米，宽18米。该街途经街心公园、农贸市场、阳光小区至杨庄北路。东西有3条短巷，长约150米，有2条长巷，长约200米。在总长度750米的商业街上，有农副产品区、肉类区、禽蛋区、粮油区、海产品区、日用百货区、烟酒糖茶区和副食调料、饮食服务区等，各类经商户在500户以上，其中商业摊点群在200户左右。他们背靠街巷，席地经商，规模较小，物品齐全，廉价经营，深受群众欢迎。
阳光小区商业摊点群 阳光小区是济南市第二开发公司的住宅区，位于杨庄西路东侧。小区居住着上千人的居民，为方便居民生活，这里自发地形成了一条长达近百米的商业摊点群。这里设有门头房，大多数经商户早来晚归，席地而坐，就地经商，齐全的日用百货、烟酒糖茶、服装鞋帽、各类糕点、生食熟食，一应俱全，形成了一处繁华的商业摊点群，被誉为自发的“便民街”，方便群众的“便民摊点群”。
第三章 物资供应
杨庄社区居委会的物资供应始于20世纪80年代初。至2004年，在全社区27条道路旁、山东北园装饰材料批发市场、济南北洋工业园等建有物资供应经营处、经销处、各类公司等物资供应单位多达100余处，其中隶属于居管的就有20余处。商贸公司有：建于1989年12月的济南永丰装饰总汇和济南志伟商贸有限公司，建于1990年4月的天桥汽车配件经销公司，建于1991年的济南市天桥汇北物资公司，建于1993年的济南世纪北洋经贸公司，建于1993年3月的汇北实业总公司，后更名济南市永弘昌工贸有限公司等。百货商店有：建于1981年的杨庄第一家商店——济南市公社工业局第一门市部；经营处有：建于1983年的济南市
天桥区物资经营处，建于1989年9月的济南市天桥五金叉车配件经销处，建于1991年的济南锅炉配件经销处，建于1992年12月的济南市天桥汇北物资经营处，建于1995年的济南市天桥汇北装饰材料经营处，建于同年的济南市天桥北洋物资经营处。上述较大型的公司、商店、经营处等物资供应单位，均为杨庄的工业生产、人民生活和村居建设做出了重大贡献。
除居民供应单位外，各企业、集体、个体也都办起了星罗棋布的小公司、小商店、小经营处，各种物资源源不断供应着事业的发展、人民生活的需要，为杨庄这个欣欣向荣的经济增长带注入了强大的活力和动力，为繁荣一方经济发展做出了贡献。
第一节 商贸公司
济南永丰装饰总汇、济南志伟商贸有限公司 济南永丰装饰总汇建于1989年12月，位于北园大街路北381号。经理胡贤美带领3名乡亲自筹资金2万元，在村领导的支持下，利用60平方米的两间破旧平房做商业门头房，建起永丰装饰总汇，经营建筑材料。她从洪楼一家五金交化公司购进油毡、沥青、水泥、五金配件等建筑材料，销往济南市及周边县区建筑施工工地，产品畅销，经营兴旺，成为一处较好的村办企业。
进入20世纪90年代，随着人民生活的提高，装修房屋成为一种时尚。经理胡贤美及时掌握市场行情，迅速转产经营装饰材料。她在边庄装饰材料市场租用80平方米的门头房，主要经营内墙装饰墙纸。与广东省江门市裕华墙纸有限公司合作各种装饰墙纸，面对全省批发零售。1995～1997年是经营最好的时期，10多名员工，年创营业额200～300万元，实现利税20～30万元。1999～2001年，由于同行业林立，市场竞争激烈，经营走向低谷，年营业额降至80～ 90万元，员工减少到六七个人。
2001年，该公司转入山东北园装饰材料批发市场的80平方米的经营房，继续经营内墙装饰纸。由于采取了多种措施，2002～2003年，经营日渐好转，年营业额逐年上升。
产品介绍 江门市裕华墙纸有限公司始建于1985年，拥有“天丽”、“爱迪”两个品牌。经多年砥砺，培养了大批高素质的管理及技术人才，并发展成为管理现代化、技术领先的专业墙纸生产基地，在生产规模、产品质量、种类、规格、款式等方面有不可比拟的优势。
生产规模大。先后引进日本宽幅墙纸生产线，六色、七色及八色同步印刷压花等多条具世界先进水平的生产线，成为亚太地区规模最大的墙纸生产企业之一。
款色最丰富。现有墙纸3000多个款色，墙布200多款，风格各异，创造出丰富的组合效果，满足不同层次的需求。每
年均推出600多款新工艺、新款色墙纸，领导装饰材料新潮流。
种类最齐全。从素净雅致的工程纸，美轮美奂的花纸、天花纸，趣致可爱的卡通儿童纸，到全国首创的栩栩如生的仿真纸和富丽堂皇的金属纸等产品，包罗万有，配合不同的装饰需求。裕华墙纸还在全国率先投产墙布、无纺布，开发环保水墨印刷技术。
规格最多样。不仅可生产幅宽106、92、70、53CM等的国际标准规格，还可量体裁衣，根据工程的特殊需求生产不同长度的产品。
时至今日，人们追求的不单是美的享受，更重要的是健康的生活。墙纸作为内墙装饰材料，除了质量和款式外，更重要的是考虑其环保性能。为此，裕华墙纸坚持以环保为前提，以顾客为中心，创墙纸行业绿色产品、绿色企业之先河；走品牌发展之路，达国际先进水平。该公司不断引进高新技术，改良工艺，高标准，严要求，通过科学的管理，保证产品的质量和环保性能。感受大自然的气息，聆听大海的呼唤，裕华墙纸，让您尽情享受温馨、健康、舒适的家居生活。
借优异的性能价格比和优质的服务，裕华墙纸成为墙纸行业中的名牌。经销网络遍及中国大江南北，广布各省大、中城市，各类经销网点上千个。产品走进千家万户，广泛应用于宾馆旅业、家居、食肆、展览、娱乐等场所。同时，裕华墙纸还远销到美洲、欧洲、非洲、东南亚及中东等地区，出口势头强劲。裕华墙纸在国际上的知名度越来越高，并跻身世界墙纸生产强手的行列。
经理胡贤美在经营中，坚持一业为主，多种经营的经营思路，在抓好装饰材料经营的同时，超前谋略，抓新项目、新产品的上马。她于2004年6月份，建起了济南志伟商贸有限公司，经营美佳油漆。该公司位于水屯路西25号，设有120平方米的两层楼房，从深圳购进名牌产品——美佳油漆，销往济南地区的家具厂及二级批发单位。品牌进入济南市后，即受到用户的欢迎，占领了济南市场，经营前景十分广阔。
天桥汽车配件经销公司 天桥汽车配件经销公司建于1990年4月，位于北园大街359号。公司系一座4层楼房，面积2000余平方米。1990年7月16日正式开业，主要经销各种汽车总成及配件。
1990年，杨庄村委会投资40万元，首先购置了货架及其经销设备，购买了一部双排130客货两用汽车。接着，从本村选调了20余名青壮年进行了业务培训，又从社会上外聘了12名专业技术人员，在经过两个多月的筹建工作后，于同年7月16日正式开业。
公司派出精干经销的人员，到全国各地进行购销业务。先后从哈尔滨、沈阳、长春、大连、北京、天津、上海、青岛等大城市，从四川、河北、河南、湖北、湖南、江苏等省，购进东风140、北京130、北京212、解放141、黄河牌等汽车总成及配件，经营品种4000余种。开业后仅5个月，销售额达30余万元，实现利税6万元。经理李志明从1990年4月参加筹 建、开业，至同年12月离开经销公司后， 由张象奎任经理，带领30余名员工开拓进取，不断推进公司前进。公司经销人员 诚信经营，热心为顾客服务，以优质的产品，良好的信誉，赢得顾客的青睐，产品畅销各地。最好年份，年购销额达800余 万元，年销售额360余万元，实现利税 70多万元。至1992年，不但投资全部收回，仅库存值就达300余万元，为杨庄村跨入“亿元村”行列做出了贡献。
1998年以来，由于同行业增多，市场竞争激烈，公司经销业务逐渐下降，职工队伍下降到不足20人，销售收入降为100万元左右，利税20万元左右。至2002年9月，销售额降为70万元，利税降为14万元。同年10月，因北园路展宽，公司拆除，经营12年的天桥汽车配件经销公司停止了业务。
济南市天桥汇北物资公司 济南市天桥汇北物资公司建于1991年，位于北园大街南侧，占地19亩，建筑面积9600余平方米。隶属于杨庄社区居委会，是一处以经营钢材为主，兼仓库出租、联营办厂等多种经营的物资公司。至2004年，该公司拥有职工27人，年经销钢材1500吨，营业额500万元，固定资产达456.8万元的一处兴旺发达的企业，成为杨庄社区居委会年贡献税金和上交集体30余万元的贡献大户之一。
艰苦创业 1991年，刘爱玲、李建宗夫妇二人挑头，在村党支部和村委会的大力支持下，走上了艰苦创业的道路。在北园路南3间漏雨、墙快塌的破旧平房里兴办企业，困难重重。一是无有资金，二是无有场地，三是无有设备，四是无有经营之道。在困难面前，二人发扬了“一不等，二不靠，三不伸手向上要，自力更生最牢靠”的创业精神，迎着困难上，自筹资金3000元，自己动手翻建了3间简易房，因陋就简办起了汇北物资公司，经销钢材。从济南钢厂、莱芜钢厂、鞍山钢厂、唐山钢厂、首都钢厂、武汉钢厂等大型钢铁厂购进角钢、槽钢、螺纹圆钢、板材等上百种品种的多种钢材批发和零售。开业第一年，4名员工经销钢材2000余吨，营业额600余万元，实现利税近20万元。
在汇北物资公司刚刚起步的时刻，北园路进行展宽，刚翻建的门市部被拆除。为了不影响正常营业，刘爱玲、李建宗二人外借了篷布，扎起了一个临时小棚当门市部，公司营业照常运转。虽遇到了很大困难，但二人千方百计找商机，抓营运，仍创造了良好的商机。至1993年年底，本公司经销各种钢材4000余吨，是1991年的2倍；营业收入1000余万元，是1991年的1.6倍；利税比开业时的第一年翻番。
1993年，本公司搬到600多平方米的三层楼里经营，条件有了大的改善，经营得到大的发展。经营最好时期的1994～1996年，年经销钢材4600余吨，营业收入1600余万元，固定资产达430余万元，职工发展到37人。
刘爱玲、李建宗二人，带领全体职工一边经营，一边发展，投亲告友，筹借了20万元资金，村党政领导大力支持发展，及时拨付废荒地19亩，开始了新一轮创业。要在19亩低洼荒地里建企业，首先必须垫平土地。全体职工自力更生，艰苦创业，硬是把低洼地垫高1.8～2米。边垫土，边捡砖头和石头，利用这些旧砖石建仓库。
为了克服资金短缺的困难，本公司采取了“滚雪球”的办法，边建仓库边出租，逐步积累资金。为了事业，刘爱玲、李建宗多年来没有星期天和节假日，一心扑在事业的扩大上，扑在经济发展上。经过艰苦奋斗，先后投资270万元建成的大仓库，建筑面积达9000余平方米，仓库建完即出租完，为公司发展提供了雄厚的资金。
汇北物资公司经8年的发展，打下了雄厚的物质基础。公司领导超前谋略，不失时机，抢抓机遇，在抓好一业为主的前提下，坚持多种经营的路子，于1999年开展联营业务，联办机械加工厂。利用仓库院内场地，与联营方开展联营业务。规定：本公司出场地、厂房和设备，对方出技术，负责管理和经营，按利润“五五分成”签订了合同，联办机械加工厂，加工生产车床，走出了经销钢材、出租仓库、联营生产三位一体的经营路子，公司事业得到了不断发展。
管理机构 兴旺发达的济南市天桥汇北物资公司系一处“夫妻承包公司”，建公司14年来，公司经理刘爱玲、李建宗以民营企业的管理方法管理企业，克服了“麻雀虽小，五脏俱全”的管理模式，克服了国营企业管理臃肿的弊端，走精干实效的管理，一人兼多职，全是一线人员。公司设经理、财务、质检、供销、保安、保管，27名职工分管经营、管理全部工作，使公司管理有序，经营有方，收到很好的管理成效。
企业管理 一个只有二三十人的村办企业，办厂14年中，在同行林立、市场竞争激烈的搏斗中，不但站稳了脚跟，而且走在了同行业前列，其“生意经”是：①艰苦奋斗，白手起家，一心扑在事业上，是事业成功之关键；②超前谋略，一业为主，多种经营，是企业立于不败之地之核心；③洞察市场，“借船行舟”，联营发展，是企业外延发展求强的良策；④送货上门，周到服务，引来众多“回头客”；⑤严把三关（进货关、经销关、回访关），保证质量，实行退货制，建立了良好的诚信经营信誉；⑥价廉实惠，以“三联管理办法”规范自己的经营行为，受到用户赞誉。一个不起眼的村办企业，果真飞出了“金凤凰”。公司年经营钢材4000多吨，最好年份营业收入1600多万元，固定资产450多万元，每年对国家、对集体贡献在30万元以上，成为杨庄社区居委会骨干企业之一，贡献大户之一。
济南市永弘昌工贸有限公司 济南市永弘昌工贸有限公司前身为济南市汇北实业总公司。汇北实业总公司建于1993年3月，位于历黄路东侧北首，经营钢材，系杨庄居办企业之一。10余名职工，年营业额300～400万元左右，实现利税30～40万元，是较好的一处居办企业。
管理机构 永弘昌工贸有限公司设经理1人，下设财务、出纳、保管、业务、质检、车间等职能部门，对公司进行全面的经营管理。
干事创业 经理葛宝坤带领4名乡亲，于1993年3月在北洋大酒店东侧38平方米的两间破旧平房里，白手起家，从亲朋好友凑集资金17.5万元，因陋就简办起了济南市汇北实业总公司。从唐山钢铁厂和本省的济南钢铁厂及山东省金属公司购进圆钢、角钢、螺纹钢等不同型号的钢材，销往山东省电力一公司、黄台煤气炉厂、长清水龙王等单位。3月份建公司，至年底8个月中，经营钢材1000余吨，实现营业额近400万元，创利税近40万元。
1994年，公司搬迁到历黄路东侧北首。占地近2亩，在大小七八间破旧平房里继续经销钢材，批发与零售结合起来，营销工作进展顺利。
1995年，经理葛宝坤带领员工一边经营，一边建新单位。在村领导的大力支持下，在北洋工业园8亩低洼茅草地里建厂房。先后投资10万元，将低洼地垫高1.6米，拉起院墙，建起了传达室，以年2.5万元的租金，租给济南市煤炭局使用。
1998年后，原公司场地被占用。从1995年5月起，在工业园场地建大仓库，先后投资240万元建起仓库2400平方米，又建起2～3层楼房，总共建筑面积近6000平方米，先后对外出租，年租金20一30万元。
经理葛宝坤一业为主，多种经营，把经营钢材、房屋出租、铆焊加工三业结合起来，相互补充，相互促进，使企业长盛不衰。
近几年，由于同行业林立，市场竞争激烈，再加上“三角债”较多，钢材经营不景气，13名员工年经销钢材下降到100多吨，营业额降到30万元。在这种严重下滑的形势下，经理葛宝坤带领职工于2000年建起了铆焊加工业务。利用400平方米的厂房当车间，外聘五六名技术工，采取“包清工”的办法，购进方管、镀锌铁皮等原料，为用户加工制作广告牌、门头房货架等，年营业额10～20万元，创收3～6万元，“三业”齐发展，经济得到提高，公司实力不断壮大。
葛宝坤及其全体员工致富后不忘国家、不忘集体和众乡亲，他每年为国家贡献税金10多万元，为居委会上缴管理费8万元，为国家和集体事业做出了贡献。
第二节 百货商店
杨庄第一家商店——济南市公社工业局供销公司第一门市部 杨庄第一家商店——济南市公社工业局供销公司第一门市部建于1981年，位于杨庄南侧，北园路路北，占地20亩，有平房10余间，建筑面积150多平方米，是杨庄大队与济南市公社工业局联营兴办的一家商店，是北园路上最早的一家商店，亦是杨庄第一家商店。
1981～1982年，杨毓良带领40名刚放下锄头的农民艰苦创业，在一个大院、10多间破旧平房里创业。当时农民办商店存在着场地、资金、技术、设备诸多困难。为了尽快开业，从百货大楼、省市五金交化商店、济南市纺织品等单位，聘请了退休技术人员任门市部业务顾问，张家顺系该商店第一名推销员，因陋就简办起了商店。主要经营五金交电化工产品、土特产杂品、水暖设备、服装鞋帽、烟酒糖茶、日用百货等。商店的开办，不仅方便了杨庄居民生活，也方便了北园路两侧各村庄居民的生活，取得了良好的社会效益和丰厚的经济效益。
1983年7月，第一门市部更名为济南市公社工业局综合门市部，张象吉任经理。张经理上任后进行分组承包，打破“大锅饭”的经营形式，实行承包责任制，落实按劳取酬、多劳多得的方针、政策，工资和奖金实行“上不封顶，下不保底”的分配形式，进行了层层承包。他把商店的人员和物资销售划分为3个承包小组：第一组由赵富祥负责，第二组由张家顺负责，第三组由杨志泉负责。商店货源分到每个组，由张象吉经理统一调配，做到账目统一管理，规章制度统一制定，多劳多得，按劳取酬，调动了职工的能动性和积极性，使商店经营搞活了，出现了生动活泼、欣欣向荣的经营局面。该店承包前全年营业额不超过100万元，承包后的第一年营业额翻一番，超过200万元。相应，职工工资成倍增长，受到村里的表彰。
进入1984年，商店增加了一个承包组，即门市部第四组，由张家柯负责。4个承包小组摽着膀子干，你追我赶，齐心协力，当年又取得了好成绩，年营业额超过300万元，比上年增收100万元。
1985年，济南市公社工业局综合门市部更名为济南市郊区华泰商业贸易公司，由王毓祺任经理。王经理上任后，建立健全新的规章制度，增加了多劳多得的新办法，同时扩大了经营，增添了吉祥餐厅饭店，由赵富祥全面负责。将过去4个承包组合起来，重定经营指标，重定经营任务，推销员增加到5名。其中张家顺年完成任务指标为25万元，实际完成了35万元。销售队伍的扩大，壮大了商店的实力，推动了企业的发展。
1986年10月份，村里对商店班子进行了调整，拟定张家顺接任门市部经理。张经理上任后，首先进行了全面工作接管、复检，进行了人员和工作调整，查库存，清账目，进行了新的组阁和人员安排。1987年，张家顺正式接任华泰商业贸易公司经理。上任后，村领导带领全体职工进行内部改革，进行人员分流，领导班子调整，商品处理，调整经营思路，改革不适应形势的管理老办法，转变观念，把不适应工作的20余名多余人员分流到其他行业，对留用20余名人员进行政治教育、形势教育，做耐心细致的思想政治工作，重新进行了层层承包，明确责、权、利三者关系，调动了职工大干快上的积极性，前进有了方向，工作有了劲头。经理张家顺以身作则，率先垂范，带领职工跑业务，找市场，跑推销，重新搞活了企业。在上年营业额降至不足120万元严重亏损的情况下，1987年完成营业额200余万元，上交村管理费1.5万元，完成各项税金5万元，职工工资由60元猛到230元，奖金、福利明显提高，出现了新的生气，受到村的表扬。
1988年，村里下达任务为200万元营业额，年底实际完成350万元的任务，超任务150万元。上缴国家税金8万元，平均工资由上年的230元上升到490元，月工资实现了翻番。
进入1989年，由于发生了反革命动乱，造成市场疲软，再加上国家治理整顿，压缩贷款，产品销不出去，企业经营下滑，全年250万元的任务，仅完成了200万元。1990年，国家形势好转，企业经营有了转机。企业进行了人员压缩，13名职工完成营业额250万元，比下达任务150万元增收100万元。
1992年，进行经济体制改革，由计划经济向市场经济过渡，国家政策放宽，该商店更名为济南市天桥华泰机电物资供应站，经营钢材和机电产品。年270万元的营业额任务，实际完成1280万元，职工收入月工资达1270元，商店又步入了大发展时期。
1994年，该商店更名为济南市鹏程储运有限公司，以储运为主，兼营物资经营，商店长盛不衰，继续得到发展。
第三节 物资经营
济南市天桥区物资经营处 济南市天桥区物资经营处建于1983年，位于杨庄东路16号，占地面积3亩,建筑面积3500平方米，拥有职工22人，隶属于杨庄社区居委会，是一处经营钢材的公司。单位建立20余年来，生意兴隆，长盛不衰，成为杨庄社区居委会的居办骨干企业之一。张建国、张兆功、张象海先后任经理。
管理机构 济南市天桥区物资经营处管理机构设总经理1人，副总经理1人，下设财务、业务、保卫、后勤等科室，对经营处进行全面有效的管理。
处址沿革 济南市天桥区物资经营处建于1983年。时为济南信昌贸易货栈，位于北园路路北。1986年，更名为济南郊区物资经营部，位于现金马大酒店址。1987年，更名为济南市天桥区物资经营处，位于杨庄东路16号，占地3亩，建筑面积3500平方米。
经营产品 济南市天桥区物资经营处主要经营钢材。从永君钢材市场、苍源钢材市场、永振达钢材市场购进上海、包钢、首钢、济钢等名牌大钢厂产的各种钢材，在全省各地进行零售。最好年份年销售量9687吨，营业收入2906万元，实现利润40多万元。
济南市天桥五金叉车配件经销处 济南市天桥五金叉车配件经销处建于1989年9月，位于北园路和历黄路交叉口。经理杨家泉带领3名乡亲，在原跃进汽车修理厂垮台后的3间破旧平房里，利用该厂剩下的不足万元的汽车零部件，办起了济南市天桥五金叉车配件经销处。
经销处建立后，从上海、杭州、靖江等地叉车厂购进叉车配件，销往济南汽车总厂、济南柴油机厂、山东裕兴化工厂等大厂家。经营处9月份开业，至年底营业额4万余元，利税近2万元。为解决资金不足，每人筹集资金2000元作为流动资金。经理杨家泉和大家一起艰苦奋斗，外出联系货源，自带方便面，住小旅馆，硬是渡过难关。第二年5名员工团结奋斗，打开了经销局面，取得了14万元的收入，站稳了脚跟。
1995年，经销处原址占用，搬迁到水屯路92号，利用4层楼的底层120平方米的3间楼房做门头房，采取经销与登门修理服务相结合，扩大了营销范围，增加了收入。建处初期，本地只有1家经销处，至2000年，发展到20多家。同行林立，竞争激烈，经销处一业为主，多种经营，把经销、维修、房屋租赁为一体，同步发展，使企业得到巩固和发展。
济南锅炉配件经销处 济南锅炉配件经销处建于1991年，位于北园大街和历黄路交叉口。建店时利用3间破旧平房做门头房，因陋就简办起了锅炉配件经销处，经销锅炉配件。开业第一年，3人的小店经销各种锅炉配件4000余件，营业额40余万元，实现利税10万元，固定资产1万余元。
1993年，北园路展宽，商店被去掉一半，仅剩1间多屋。经理杨敬堂不唯条件，不怕困难，在无有店址的情况下，迎着困难上。他千方百计疏通流通渠道，广交朋友，争取供销双方的支持，在1间店房里仍做出了好“文章”。他从泰安锅炉附件厂、聊城玛钢厂等厂家购进水位计、炉排链条、除渣机等上百种产品，销往山东大学、山东工业大学，还销往山东省医药研究所、山东化工厂等济南市及周边县区等单位，取得了4000多件的销售好成绩，在困难的情况下，仍取得40余万元的营业额，实现利税10多万元。
1994年，村委会建起了商业楼，商店搬迁到260平方米的二层楼上经销。在新店址，上层办公，下层营业，经销条件有了大的改善。同年，6名职工经销锅炉配件4500件，营业额45万元，实现利税11.5万元，固定资产达5万元。
1995年因商店被占用，经销处搬到北园路西首三孔桥的15平方米的门头房里继续经营。
2000年，杨庄村建设山东省北园装饰材料批发市场，经理杨敬堂在市场7排7号租用了90多平方米的商品房，一业为主，多种经营，既经销锅炉配件，又经营装饰材料，扩大了经营范围。至2004年，由于同行业林立、市场竞争激烈，营业额下降到30万元以下。由于多种经营渠道，经营工作仍兴旺发达，每年均为国家和集体贡献税金和管理费4～5万元。
济南市天桥汇北物资经营处 济南市天桥汇北物资经营处建于1992年12月，位于北园大街路北371号，济南明湖中学对过。当时，在建阶段遇到了众多困难：一是没有资金。经理胡贤庭千方百计借款10万元，集资30万元，总共40万元起家；二是没有场地。杨庄物资回收店借给了3间破旧平房做经营处；三是不通经销业务。通过聘用内行做指导，学得了经销业务，疏通了供销渠道，熟悉了供销业务；四是无有经营交通工具。杨庄物资回收店借给运输车辆、借给经营人员。经理胡贤庭带领4名经销人员，因陋就简办起了汇北物资经营处。从济南钢厂、鞍山钢厂、包头钢厂、武汉钢厂等全国名牌大厂进货，销往济南市及周边县区。经营第一年即取得了良好的经营效益，4名职工经销钢材250吨，营业额80余万元，实现利税8万元。
1992年北园路展宽，经营处门头房被占用，搬迁到建好的二层楼经营。新经营处200平方米，楼上办公，楼下经营，经营业务得到迅速发展。1996～2001年，连续6年经营红红火火。4名职工，每年经销钢材500～550吨不等，年营业额在150一160万元，实现利税在15 ～16万元左右，创出了较好的经营效益。
2002年，经营处场地被占用，搬迁到山东北园装饰材料批发市场内经营。新场址二层楼，160多平方米，楼上办公业务，楼下经营，主要经营木地板。15名职工齐努力，以良好的服务，以优质的产品，以诚信经营赢得了顾客的青睐。店内建有严格的工作守则，员工们行坐端正，举止文明，微笑迎送顾客，尊重顾客意见。遇到不同见解，友好沟通，耐心解释，尽力使顾客满意。诚心诚意为顾客服务，改业以来经营兴旺发达，第一年即销售木地板7000余平方米，营业收入56万元，实现利税10多万元。至2004年，年销售木地板2.4万平方米，营业额220余万元，实现利税44万元，成为一处兴旺发达的居办企业之一。
济南市天桥汇北装饰材料经营处 济南市天桥汇北装饰材料经营处建于1995年，位于北园大街路北。门头房为3层楼，面积370平方米。一层为经营处，二、三层做仓库，主要经营五金、开关、墙纸等装饰材料上百个品种。
经营处7名员工，年经营墙纸8～10万平方米，营业额在60万元左右，最高可达100万元，实现利税10万元左右。
1997年上半年，因房屋租赁费高，原址经营门头房对外出租，经营处搬迁到边庄装饰材料市场。新址经营房60平方米，主要经营装饰墙纸。至2000年，12名员工经销装饰墙纸11.87万平方米，营业收入95万元，实现利税13.5万元。
2001年，经营处又搬迁到山东北园装饰材料批发市场11排5号。新址二层楼180平方米，楼下经营，楼上办公。由于位置偏，同行业林立，市场竞争激烈，经营遇到了困难。经理胡贤红带领12名员工加强内部管理，强化了服务，做到送货上门、跟踪服务，保证施工质量；严把从名牌大厂进货，保证货源质量；以低于同行价格优惠用户，受到了用户的青睐，仍然取得了较好的经济效益。至2004年，年经销墙纸10万多平方米，营业额80万元，实现利税12万元，成为一处较好的居办企业。
济南市天桥北洋物资经营处 济南市天桥北洋物资经营处建于1995年，位于杨庄东路北首以西，是一处经营钢材的居办企业。至2004年，该处17名员工，年经营钢材7000余吨，实现销售收入2254万元，利润20.2万元，固定资产47万元。
管理机构 济南市天桥北洋物资经营处管理机构设经理1人，副经理1人，下设财务、销售、物资保管、运输设备等管理职能部门，对物资经营处进行全面经营管理。
干事创业 1995年，经理张琦从亲朋好友处筹借资金10多万元，在北园大街北侧30平方米的两间破旧平房里重操旧业，开办了济南市天桥北洋物资经营处，主要经营钢材。他白手起家，自力更生，艰苦奋斗，因陋就简，于1995年5月挂牌，6月16日正式开业。7名员工，从上海市、沧州市、衡水市、邯郸市、安阳市及本省的烟台市等开辟进货渠道，购进建筑管材，销往济南市及周边县区。当年建立公司，当年开业，当年经销管材2000余吨，实现销售收入664万元，利润3万元，固定资产1万元。
他先后与市建材公司、省市电台楼房工程、省财政厅、省财经学院、省移动中心、省建筑公司、华鲁、三建等大单位建立业务关系，供应建筑用各种所需钢材，受到用户欢迎。至2004年，该处经营管材7000余吨，实现销售收入2254万元，利润20.2万元，固定资产47万元。
经理张琦致富不忘国家，不忘众乡亲，每年他都为国家贡献税金10多万元，向居委会上交管理费4～7万元，成为一处居办骨干企业之一。
企业管理 经理张琦创业10年来，经营处供销两旺，取得了良好的经济效益，其经营成功之路是：诚信经营，服务第一。在经营中，视客户为上帝，对客户诚心实意，热情服务，做到三勤：一是腿勤。经常外出联系用户，扩大销售渠道，建立良好的业务关系，促进经济的发展；二是嘴勤。经常不断地了解市场信息，掌握市场价格行情，不厌其烦地介绍产品，争取更多的客户；三是手勤。经理要求全体员工每人必备记录簿，随时记录往来业务信息，做到当天的事，当天办理。
张经理在经营中坚持诚信为本，做事先做人，后做事。他坚持从正规渠道进货，从名牌大厂进名牌产品，严把管材质量关。他多年来信守承诺，实行产品销售质量终身制，万一出现客户对产品有意见，他及时调换产品，直到客户满意。他坚持送货上门，开展24小时服务，客户随要随到。他方便用户，切割变卖，多少不限，深受零售客户的欢迎。他以市场为导向，价格随批量大小而波动，做到服务好、质量好，赢得客户的青睐。
在经营内部管理上，他克服了家族经营的弊端，不分亲疏，一视同仁。他实行《约法三章》，建立奖勤罚懒、奖优罚劣的奖惩制度，做到奖惩分明，按制度办事。
建立业务感情，沟通业务关系。张经理在经营中不忘老朋友，结识新朋友，经常召开业务单位座谈会，征求用户意见，建立友谊长存的业务感情，做一个工程，交一个朋友，巩固一个客户，使业务扎根于诚信之中、友谊之中，促进了企业长盛不衰，兴旺发达。
第四节 农贸市场
杨庄农贸市场 杨庄农贸市场地处杨庄西路，南起北园大街，北至阳光小区，长300余米，宽18米，占地8.2亩。是一处物资丰富、充满活力的“便民市场”和特色市场。
该市场始成立于20世纪80年代末90年代初。当时，杨庄附近未有农副产品交易场所，广大居民自发地在背街小巷中开展了主副食品交易，一些简易棚也在市场主街道应运而生。杨庄居委会为方便广大居民生活，及时征得上级工商部门的同意，成立了农贸市场管理办公室，加强对市场的有序管理。
市场建立十多年来，为3000余户居民购买主副食品提供了方便，已成为广大居民普遍认可的集贸市场。但是，由于设施不够配套，管理缺乏规范，市场存在脏、乱、差的问题比较突出。为解决这一问题，2004年初，根据市委、市政府的工作部署，天桥区背街小巷整治工程在全区启动，杨庄居乘此东风，对农贸市场进行了重点整治，拆除了杂乱无章的简易商棚，铺设了水泥路面，搭建了钢塑结构的防雨棚，统一建造了彩钢复合屋面板商棚，总投资30余万元。市场的整治，方便了群众的购物和市场的规范化管理。
第五节 物资回收
杨庄物资回收店 杨庄物资回收店（前身为杨庄代购店）建于1980年，位于杨庄村内，经营房屋1间，隶属于杨庄大队第一生产队。时，任长英任一队队长，她坚持以农为主，多种经营的路子，在只有1间破旧房子内办起了这个队办工副业项目，并兼任该店经理。初，店名为杨庄代购店，直接受济南市郊区物资局领导。1987年，济南市郊区撤销后，隶属于济南市天桥区，该店更名为杨庄物资回收店。
杨庄物资回收店主要回收废旧物资，即废铁、废纸等，经加工处理后销售。
物资回收店建立以来，经理任长英一方面带领杨庄一队群众种好菜为城市“菜篮子”服务，一方面带领六名职工经营废品收购业务。面对单位小、场地小、经营场地破旧的实际，不畏困难，不计条件，扑下身子同大家一起从头开始创业。她（他）们四处找门路、跑关系，广开货源，充分利用地处城市近郊的优势，发挥紧靠附近大工厂的有利条件，主动上门搞服务，争取单位的支持和帮助，开业当年，即回收废旧物资100多吨，年收入6万多元，实现利税3.5万元，固定资产2万元。
在旗开得胜的第二年，因陋就简，扩大了经营场地，建起了9间房屋，后又购置了2.5吨的汽车一辆，又购置了带拖兜的汽车一辆，小门头创出了大事业，至20世纪80年代末，该店拥有职工队伍20人，年回收废旧物资达300余吨，年收入突破30余万元，实现利税15万元，固定资产达25万元，每年上交村管理费达7万元，成为一处用人不多、收入可观的队办企业。
随着改革开放的深入，乡镇企业迅猛发展，各村纷纷办起这个“不起眼”的企业。面对同行业的竞争，经理任长英审时度势，抢抓机遇，认识到：求生存，促发展，市场是关键。在激烈的市场竞争中，该店坚持“用户是上帝，服务是宗旨，质量是保证”的经营方式，千方百计扩大开辟占领市场，不断扩大货源和销路，采取走出去联系货源，请进来经销物资的策略，扩大进销。建店以来，他们足迹不但走遍北园地区，而且踏遍济南市的每个角落，更是用真诚的感情、良好的信誉、扎实的经营作风，赢得了用户的信赖，使这个“不起眼”的“破烂王”办得红红火火，取得了良好的经济效益。
以人为本，事在人为，不靠别人靠自己，面对困难不低头，团结奋进求发展，这是任长英这个“女强人”的奋斗信条，她在村党支部、村委会的领导下，办店15年，物资回收店走过了大发展的一段时期，最好年份的1991年和1992年，年回收废旧物资350余吨，年收入35万元，实现利税17万元，固定资产达30余万元。
1994年，任长英退休，同时，旧村改造用址，红红火火的杨庄物资回收店停止了营业，办店15年的历史载入了居志。
第六节 副食品供应济南市天桥杨庄副食店 济南市天桥杨庄副食店建于1983年，位于北园路路北，是当时北园路两侧建立最早的副食店。该店60平方米的3间平房,后边大杂院里设有40平方米的仓库。杨金业、王毓祺先后任副食店经理，带领六七名员工经营副食品。原杨庄大队书记王玉英不任书记后，在该店任经理至1992年退休。从1983年建店后，张蓉在该店服务长达18年，其中1992～2000年任经理。
杨庄副食店经营烟酒糖茶、副食调料、日用百货、塑料制品等群众日常生活用品，年营业额在六七万元左右。四任经理带领七八名员工面向大众，方便群众，讲求信誉，诚信经营，被群众誉为“便民店”、“爱民店”，受到群众的欢迎。
2000年，该店在建山东北园装饰材料批发市场时拆除。
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