宜春市图书馆

编者按农运会各项筹备工作已基本就绪"为了让读者全面了解农运会的筹备工作情况，本报从今日起推出"农运会赛前巡礼"专栏，分门别类地对农运会各项筹备工作进行综述。敬请关注。
  10月18日，第五届全国农运会将在宜春举行。届时，来自全国各地的1万多名运动员、教练员和政府官员等齐集宜春。其接待规模之大、规格之高、要求之严在宜春历史上都是没有过的。
  宜春，面临接待难题。
  面对困难和压力，我市按照市委书记宋晨光关于"筹办农运会，第一是接待，第二是接待，第三还是接待"的指示和市委副书记、市长杨宪萍关于"接待工作要重点落实'四位'(床位、餐位、座位、车位)"的要求，狠抓农运会接待的软硬件建设，确保接待成功。
  宾招接待有保障
  农运会举行期间，我市要接待1万多名全国宾朋。为完成这一艰巨的接待任务，我市把眼光瞄向了市场，并巧用市场之手破解了硬件设施不足的难题。
  为了筹资新建、改造、扩建宾馆饭店，市委、市政府相继出台了《关于加强农运会宾招设施新建改造工作的实施意见》和《宾招接待单位规费优惠办法》，大大调动了指定接待单位新建、改造的积极性。
  通过竞拍，北京富思特公司中标承建了贵宾接待中心。该中心完成接待任务后面向市场销售。这一妙招解决了贵宾接待难题。通过招商引资，福建德和实业在城区繁华地段建起了四星级的德和宾馆。该宾馆将作为新闻记者接待主宾馆。记者接待难题迎刃而解。
  运动员接待是重中之重。我市把运动员公寓建在农运会比赛场地宜春学院和宜春职业技术学院。农运会结束后，7栋高标准的公寓将成为学生宿舍。
  通过引资建、内部扶、单位挤，金汇大酒店、海通大酒店、五环宾馆、青龙大酒店等41家重点接待宾馆相继新建改造竣工。
  现在，农运会指定的71家接待单位全部完成了新建、改造，累计投入资金近6亿元，接待床位已达10399个、餐位18600个，完全能满足农运会规定人员的接待需要。
  规模接待巧安排
  运动员、教练员、政府官员和全国各地的游客该如何安排？面对人们的担忧，我市胸有成竹。
  接待成功，须有一套周密的方案。对此，我市制定了农运会接待总体方案和多个接待子方案以及相对应的预案，确保接待工作有条不紊。
  为确保接待主体，我市将4000多名运动员安排在宜春学院、宜春职业技术学院等院校的学生公寓，并由一流的宾馆企业进行酒店式管理。
  为确保接待平衡，对参加全国"亿万农民健身活动"先进表彰大会的代表和采访农运会的新闻记者实行"同一个宾馆”集中接待，近400名参加表彰大会的代表和600多名新闻记者，将安排在青龙大酒店、德和大酒店和五环宾馆，统一按四星级标准接待。
  同时，37个市直单位分别对口接待一个省(市、自治区)代表团，确保接待力量。
  此外，为确保农运会的规模接待容量，我市还着手理顺了"三个接待圈"：构筑“城区接待圈"，确保农运会规定人员全部住在宜春城区；打造“城交隘待圈"，挖掘温汤旅游区和万载县的接待能力，确保2000个床位安排农运会的观摩人员；形成"城际接待圈"，在新余市、萍乡市分别落实10家"协作接待宾馆"，各确保2000个备用床位供旅游人员食宿。
  在农运会举行期间，我市安排了1.6万人的接待容量，预备接待还留有余地。
  服务接待细思量
  农运会接待工作具有群到群返、点多面广、事多事杂等特点，因而接待筹备工作须"过细，过细，再过细”，在接待中 "细微之处见精神"。
  市筹委会接待部对农运会接待提出了四条应把握的原则："不怕做不到，就怕想不到"；"不怕要求高，就怕规则无”；"不怕事多事杂，就怕程序不清"："不怕一万，就怕万一"。他们对接待工作一件件、一项项、事无巨细列出了工作清单，以确保在每一次、每一项接待中让宾客满意。
  在对接待人员、服务人员进行了6个月的培训后，我市从9月1日起，还对接待部的136名接待人员、71家宾招单位的6500名服务人员，在迎宾礼仪、客房服务、接机接站等方面又进行一个半月的强化培训和演练。9月30日、10月10日还将对接待工作的全过程进行模拟演练，从联络住处、接机接站、迎宾仪式到客房食宿服务、水电保障、医卫防疫、欢迎欢送宴会等各项活动都将进行实战模拟演练，以完善和提高接待水平。
  为了让客人吃得放心，我市还狠抓食品安全，从2003年起着手建立了50多个蔬菜、食品生产基地，实行定点生产；选定5个大菜场和商场为农运会专供食品集散地，严把销售关；同时，每个宾馆的厨房都配有两名卫生防疫人员，负贵科学检测每道菜并留样，凡是农药超标的一律禁止上桌，以确保食品的绝对安全。
  根据我市的实际情况和前几届农运会的经验教训，农运会票务中心与铁路、民航部门一起从9月10日起开始预订票，提前一个月完成返程票的购买工作。
  农运会接待是一个系统工程，任何一个失误都有可能使整个接待工作大打折扣。第五届全国农运会宜春市筹委会副秘书长、接待部部长聂小洪说："不到送走最后一位客人，就不能说接待成功。我们有信心、有决心、有能力誓夺农运会接待成功！