宜春市图书馆

读了3月29日《宜春日报》关于石家庄市出租车司机"争做文明使者”的图片报道，面对距农运会开幕仅剩100来天的形势，去年9月送女儿去上海读书的感受，不油地又浮上心头…… 踏进上海，高楼、花园，外滩、浦东……我深深地被这个风采迷人的国际化大都市所吸引。20多年前，我曾在上海遭遇过不会讲上海话的无奈与尴尬，遭遇过处处被当成"外人”饱受冷遇与不屑，如今重又踏上这块土地，仍然心有余悸。
  问路
  “先生，请问到莘庄方向乘车该怎么走?”从火车上下来，钻进地铁，方向感没了，不得不问地铁站台上的工作人员。工作人员打量一下我们父女俩，给我们讲了一个真实的小故事。他说，一对父子来到上海，父亲看了看交通图，把儿子拉到一个少有乘客上车的方向，说应该在这里上车。儿子看看总觉得不对劲，硬把父亲拉到人多的方向来，你说他们谁对？我女儿反应快，说："那个男孩对。”工作人员点点头，是啊，那你们也要往人多的方向去呀！女儿看着我笑，那笑容仿佛在说：上海人真逗，指个路也像上堂课似的，讲那么一大堆。我也笑了。地铁站问路，折射出上海人的耐心与幽默，还有对外地客人的欢迎与宽容。我对上海忽然有了新感觉。
  乘车
  从地铁站来到地面，离女儿报到的学校还有一段路，对不熟悉环境的我们来说，只有选择打的。片刻，过来一辆桑塔纳。车缓缓停下，"的哥”动作娴熟地打开后车盖，把我们的行李一件件往里面放好。我打量着这位长得挺精神的“的哥”，这是一位标准的职业司机，上身穿一件洁白的衬衫，下身穿一条深蓝色裤子，手上戴一双洁白的手套。开车时，很规范地系好安全带。从打扮上看，假若他此时不开车，你可能会以为他是某大公司的礼仪人员。他用音调适中的普通话问我们："去哪里?"我说，那个地方没有明显标志，要去的地方不是那所大学的本部，而是另外一个校区，会是什么样子，我们也不知道，要按门牌号码找。
  这位"的哥”循着门牌号码方向开车，走着走着，我怀疑已经超过了我们要找的地方。这下糟了，这可不是在县城，可以立马掉转车来。我们急了，提出下车步行往回走，可驾驶座上这位"的哥”却对我说：“没关系，我给你绕回来上了军，人家不让下，上海又人生地不熟，只好任由他绕道宰割了。下车后，我们看到计价器上显示：15元。
  "绕道多花的5元钱，你不需付，由我来处理。”"的哥”说着，拿出一个小本本记录着刚才发生的情况，我在上面签了个字证明，然后付了10元车费。乘出租车不付绕道费，签个字就搞定，这是不是上海人的一个创举？我和女儿豁然丢掉了被宰割的感觉。相反，我们觉得上海正以强大的吸引力把我们与她拉近，我们在与上海的接触中正逐渐感觉到她的体温，她的呼吸，她的心跳。假如以20多年前的思维定势认识上海，我们只能认识她在数字上的经济优势，而当我们调整一下思维方式时，就会清晰地发现上海内在的魅力！
  办事
  女儿在上海读书，经济上还需家里资助，随身携带了一万来块钱，除了交学杂费，还剩数千元，当然只有放进储蓄所。我们在附近找了一家离学校较近的建设银行储蓄所，要办一种异地电子汇款的存兑方式却又不知如何填单。正犯愁，一位英俊的保安主动过来，问明情况后爽快地指导我们把单填好。
  储蓄所内秩序井然，储蓄柜前的"一米线”，起着严格的不可逾越的作用。有人试图越过"一米线"，保安立即过来，非常客气地要求客户遵守规范，退出“一米线”外等候。我和女儿看着这一切，欣然地接受着这一切，在内心体会着这一切。在这里办事很惬意，存取款时不用左顾右盼，不用担心有人窥视，你的隐私是受到保护的，你的自身权利是受到尊重的，这里的服务处处体现出以人为本的理念。
  把女儿留在了上海，我踏上了回乡的旅程。一路上，我一直在想，明年的10月18日，第五届全国农民运动会将在宜春举行，届时将有上万宾朋来到宜春，宜春市民将怎样与外地人打交道呢？人们常说"成功看安全，圆满看接待”，我想，农运会的接待工作是否圆满，不仅仅是让外地人吃得放心，住得舒心，还应体现在宜春人与外地人交往过程中的大方、热情以及文明上。从这个意义上说，我的这次上海之行，也许能给人们一些思考和启迪。