宜春市图书馆 内容
4月29日，就开展“做文明人、开文明车、迎农运会”活动的有关情况，记者采访了宜春市交通局副局长曹幸军。
记者：经过前段时间的集中整治，宜春城区出租车市场秩序明显改观。这次推出“做文明人、开文明车、迎农运会”优质文明服务活动有何积极意义?曹幸军：通过前段时间的集中整治，我市出租车行业更规范了，有了看得见的变化，成绩有目共睹。更难能可贵的是，整治后出租车行业运转很平稳,没有发生恶性事件。这次我们在农运会之前开展“做文明人、开文明车、迎农运会”活动,就是要着力打造宜春出租车品牌，进一步推动城区出租车行业文明创建，提升从业人员道德素养和服务质量,促进行业经营服务标准化、规范化、优质化，实现语言文明、仪表文明、经营文明、行车文明,为建设赣西经济中心城市，为农运会的顺利召开创造优良的城市交通环境。同时，这次活动也是贯彻落实市委、市政府优质服务年活动的
一个重要举措。
记者:这次活动如何实施?曹幸军:整个活动月2004年4月起至2004年6月止,分三个阶段进行。
第一阶段:宣传教育。通过召开各种座谈会,聘请义务监督员以及召开动员大会并通过报纸、电视、广播、标语、宣传栏等多种形式进行广泛宣传，提高思想认识,取得社会各界人士及市民的理解与支持，形成浓厚的活动氛围。我们还将印发《出租车优质服务指南》小册子，发给每位出租车司机。
第二阶段:组织实施。通过强化培训、完善设施、监督检查等措施,逐步提高出租车司机的整体素质，树立宜春出租车行业良好的整体形象。
第三阶段:评比总结。在活动的后期,将评出40部“文明车”，一个先进出租车公司，颁发“文明车”标牌、奖牌、荣誉证书和奖金，并将召开隆重的授牌大会。
记者：很多人对“文明车”感兴趣，请问评“文明车”有哪些内容与标准，“文明车”如何评定?曹幸军：“文明车”称号是一种荣誉，更是一笔财富。
被评上“文明车”的司机是莫大的荣耀。
所以，我们对文明出租车制定了详细、严格的评分标准，标准包括硬件设施、优质服务等方面，每一个方面都规定了相应的分数。评定分5步进行。1.在《宜春日报》刊登“文明出租车”选票，由市民进行投票。2.出租车司机对照标准进行自评打分，向其所在公司申报。公司在考核和民主评议的基础上，填写“文明车”评定申报表，上报活动领导小组。3.召开社会各界人土座谈会进行评议。4.领导小组根据义务监督员和各阶层人士的意见，参照公司的申报，’按城区出租车总、数10%初评“文明车”，并向社会公示5天，公示无异议后，确定“文明车”。5.根据各出租车公司开展活动的情况和文明车的数量，评一个活动先进单位。我们热忱欢迎广大市民和乘客参与评选活动，活动领导小组设了一个投诉电话3565400,接受广大乘客的咨询和投诉。
记者：经过前段时间的集中整治，宜春城区出租车市场秩序明显改观。这次推出“做文明人、开文明车、迎农运会”优质文明服务活动有何积极意义?曹幸军：通过前段时间的集中整治，我市出租车行业更规范了，有了看得见的变化，成绩有目共睹。更难能可贵的是，整治后出租车行业运转很平稳,没有发生恶性事件。这次我们在农运会之前开展“做文明人、开文明车、迎农运会”活动,就是要着力打造宜春出租车品牌，进一步推动城区出租车行业文明创建，提升从业人员道德素养和服务质量,促进行业经营服务标准化、规范化、优质化，实现语言文明、仪表文明、经营文明、行车文明,为建设赣西经济中心城市，为农运会的顺利召开创造优良的城市交通环境。同时，这次活动也是贯彻落实市委、市政府优质服务年活动的
一个重要举措。
记者:这次活动如何实施?曹幸军:整个活动月2004年4月起至2004年6月止,分三个阶段进行。
第一阶段:宣传教育。通过召开各种座谈会,聘请义务监督员以及召开动员大会并通过报纸、电视、广播、标语、宣传栏等多种形式进行广泛宣传，提高思想认识,取得社会各界人士及市民的理解与支持，形成浓厚的活动氛围。我们还将印发《出租车优质服务指南》小册子，发给每位出租车司机。
第二阶段:组织实施。通过强化培训、完善设施、监督检查等措施,逐步提高出租车司机的整体素质，树立宜春出租车行业良好的整体形象。
第三阶段:评比总结。在活动的后期,将评出40部“文明车”，一个先进出租车公司，颁发“文明车”标牌、奖牌、荣誉证书和奖金，并将召开隆重的授牌大会。
记者：很多人对“文明车”感兴趣，请问评“文明车”有哪些内容与标准，“文明车”如何评定?曹幸军：“文明车”称号是一种荣誉，更是一笔财富。
被评上“文明车”的司机是莫大的荣耀。
所以，我们对文明出租车制定了详细、严格的评分标准，标准包括硬件设施、优质服务等方面，每一个方面都规定了相应的分数。评定分5步进行。1.在《宜春日报》刊登“文明出租车”选票，由市民进行投票。2.出租车司机对照标准进行自评打分，向其所在公司申报。公司在考核和民主评议的基础上，填写“文明车”评定申报表，上报活动领导小组。3.召开社会各界人土座谈会进行评议。4.领导小组根据义务监督员和各阶层人士的意见，参照公司的申报，’按城区出租车总、数10%初评“文明车”，并向社会公示5天，公示无异议后，确定“文明车”。5.根据各出租车公司开展活动的情况和文明车的数量，评一个活动先进单位。我们热忱欢迎广大市民和乘客参与评选活动，活动领导小组设了一个投诉电话3565400,接受广大乘客的咨询和投诉。
