服务使者

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《宜春日报》 报纸
唯一号: 141120020230002738
颗粒名称: 服务使者
其他题名: 市国土资源局服务客商二三事
分类号: C916.2
摘要: 3月上旬,我市组织宜春城区部分企业对21个市直重点部门优化环境工作进行了一次测评。市国土资源局得到了许多客商的认可,获得第二名。
关键词: 社会服务 服务使者

内容

3月上旬,我市组织宜春城区部分企业对21个市直重点部门优化环境工作进行了一次测评。市国土资源局得到了许多客商的认可,获得第二名。该局是靠什么赢得客商肯定的呢?近日,记者经过一番探访,找到了答案。市国土资源局热心周到和高效率的服务让许多客商赞不绝口,他们说市国土资源局的同志是"服务使者"。下面,记者采撷了一组镜头,以飨读者。
  一
  近日,浙江骏泰房地产公司与我市达成初步协议,拟投资6亿元在宜春城区贸易广场附近建立一个商贸中心。为什么准备在宜春投入这么一大笔资金?该公司总经理金先生与记者说起了他与市国土资源局驻市经济发展服务中心办证大厅的负责人胡勇交往的一段经历。
  原来搞房地产的金先生一直在四处寻找适合开发的"宝地"。2月初,他第一次来到宜春。初到宜春,人生地不熟,到哪里去寻找"宝地"呢?他来到办证大厅市国土资源局的窗口咨询,接侍他的就是胡勇。胡勇热情地接待了他,对他提出的问题有问必答。
  不到"宝地",又怎么知道哪里是“宝地”呢?金先生提出了要到现场去看看。胡勇热情地陪同他在宜春城区看了一遍。看完了城区,金先生问胡勇宜春下面的县市有没有更好的“宝地”?胡勇又热情地陪同他到丰城等地进行了一番考察。考察完后,金先生又问,江西其他地方还有没有更好的地方呢?“要不要带着自己的顾客去别人店里买东西?"胡勇不禁犯了嘀咕。他想,还是听听领导怎么说吧。了解了情况后,该局领导说,为客商提供热情周到的服务是我们的义务和责任,既然客商有这样的需要,那你就去吧,是好货就不要怕顾客比三家嘛。于是,胡勇又热情地陪同金先生到了鹰潭市,到贵溪看了几块地。
  经过一番周折,金先生最终还是选择了宜春。他说,不要说宜春有好山好水好地,单凭宜春有像胡勇这样的干部,就已经让他十分心动了。
  二
  对一家企业来说,时间就是金钱。这不,今年3月,天瑞房地产开发公司(浙江开发商)因业务需要,急需办理一个土地证。原来,该公司的一位外地购房户要求该公司三天之内办好用地手续,否则就不与公司达成购房协议。就三天!该开发商急了,找到市国土资源局,问能不能在三天内办好整栋楼中的一户人家的土地证。三天就三天。该局拿出了抢时间的“法宝”——加班加点,根据外省试点经验,采用分割登记的办法,只花两天时间就将天瑞房地产开发公司的108套商品房全部分割到位,并办好了开发商所需的土地证。拿到了土地证的天瑞公司的郑经理握着该局工作人员的手,感激地说:“你们的办事效率真高,太感谢你们了。”
  三
  "宁可麻烦自己百次,不让客商麻烦一次。"这是记者在市国土资源局采访时经常听到的一句话。他们是这样说的,也是这样做的。
  赣中房地产公司通过竞拍,竞得宜春商城附近的一块地用来搞房地产开发。今年年初准备动工时,该公司发现附近居民用的下水道里的水溢到他们的地面上去了,开发根本无法进行。该局获知此事后,立即组织人员,会同开发商找到附近的居民反复协商,花了一个多月的时间终于使事情得到了圆满解决。该公司有关负责人说,在这一个多月的时间里,市国土资源局的几位同志帮助他们协调方方面面的关系,仅协调会就开了10多次,工作到晚上9点钟是常有的事。特别令他感动的是,该局地产交易所的女干部张睿,家里小孩才六个月大,也和次家一样没日没夜地工作。

知识出处

宜春日报

《宜春日报》

出版者:宜春日报社

出版地:江西宜春

《宜春日报》是中共宜春市委机关报,其前身为《赣中报》,创刊于1949年9月,1992年1月改为《宜春日报》,报纸采用电脑激光排版,版版印刷,对开四版,周七刊。是全市惟一全国公开发行的综合性报纸,是全市最具权威性的新闻媒体,也是全省地市报中发行量最大的报纸,期发数6万多份。

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