宜春市图书馆

开栏语：窗口行业的形象直接反映着宜春的形象，窗口单位的人的素质直接体现着宜春人的品位。为配合市委、市政府开展的以"优化发展环境，打造诚信宜春"为主题的创建活动，并推动迎农运、创"三城"活动深入井展，在全市掀起"做文明人，创文明城，迎农运会"的热潮，从本期开始，我们推出《做文明人，开文明车，迎农运会》专栏，选择窗口行业之一的出租车行业，开展"我看宜春出租车"、"怎样做个合格的出租车司机"、"出租车文明劲风吹"系列大讨论，进一步使出租车司机成为展示宜春形象的文明使者，出租车行业成为文明窗口的示范基地，从而在全市形成"人人争做文明事，个个争当文明人"的良好氛围。敬请读者垂注并来信来函参与讨论。热线电话：3222890
  从拾金不昧的高金宝到主动帮助顾客找回相机的热心肠何勇，宜春出租车行业从业者不断地给宜春市民带来惊喜，正像宜春的出租车由“面的”全部转换成崭新的桑塔纳族一样，宜春出租车从业者的形象也日渐给人耳目一新的感觉。
  由于工作关系，平时笔者在宜春打"的”的机会比较多，所接触的出租车司机大都非常热情。有时我也会同出租车司机聊起高金宝、何勇等人的事迹，每每讲到这些事，大多数人都显得很平静。他们说，其实，在宜春出租车行业，这样的事情很多很多。听到他们的这些话，又享受了他们较好的服务，笔者从心底感到欣慰:如此，宜春市民幸哉！ 最近，笔者到北京出差，体会了一番北京“的哥"的月艮务风采。这里讲两个例子。3月9日，笔者从北京市崇文区夕照寺街打"的”前往人民日报社。车开出后不久，在一个三岔路口，司机告诉我们，原来可以从这个三岔路口拐弯，但现在这个三岔路口原可拐弯的路口被封锁了，所以要从别的地方绕过去，可能要多耽误一点时间。我们也确实看到有一个路口被隔离墩封了起来。不久，我们到了人民日报社东大门前的一条街上，可能是司机对这一路段的情况也不是很熟，在几个街口车子拐错了弯，这时，司机显得很不好意思，一个劲地解释自己错在哪里，并在第一个拐错弯的路口把车上的计价器打了下来。司机说，走错了路是他自己的错，不会让我们出冤枉钱，司机还就耽误了我们的时间一个劲地道歉。这让我们无话可说。到达东大门后，正当我们欲下车时，我们要找的人打电话告诉我们要从西大门进。此时，我们也不知怎么从东大门拐到西大门。司机同志听到了我们的对话，主动对我们说，为了表示自己的歉意，愿免费再把我们送到西大门。一路上，这位司机4次停下来问路，不厌其烦。就这样，这辆"的士"又把我们从东大门送到西大门。下车时，我们乘车的一行无不对这位"的士”司机的服务表示敬佩。
  3月11日，笔者一行从新华社打“的”到崇文区夕照寺街。上车后不久，司机把打价器打下又重新打起，他解释说，刚才自己走错了路，所以，重新打计价表。
  对我们这些不熟悉北京路况的乘客，司机能如此自觉，我们深表佩服。北京是祖国首都，出租车司机文明素质如此之高也许并不足为怪，但细微之处的感动是能给人以心灵的震撼的。
  今年，第五届全国农民运动会就要在宜春召开，届时，全国各地的宾朋将会聚宜春。人们常说，出租车行业是城市文明的一个重要窗口，出租车从业人员的形象从某种意义上代表了城市的形象。从这个高度来讲，相对于像北京的出租车从业人员的那种高素质要求来说，宜春出租车从业人员还须百尺竿头更进一步，需在细微之处下功夫，因为细微之处见真情。