宜春市图书馆

在农村，群众到乡镇办事，程序繁杂费时费力，有的甚至要走上几次，跑上几天也办不成事，特别是一些纠纷问题，有些单位互相推诿，引起了群众的不满。如何在群众心目中树立起乡村干部的新形象，真正做到"权为民所用，利为民所谋，情为民所系"呢？近日见报载,在我市一些乡镇推行"政务超市"，恰好解决了这一难题，笔者不禁为此举叫好！
  他们的做法是：含有对农服务功能的各部门合并起来实行综合办公，按照政务公开原则实行行政公示制、承诺制，将农业税计征依据、农作物病虫害防治知识、办证制度等内容上墙公布，并且设有农业技术、税费交纳、民政事务等"专柜”，为一群众提供相关办证、收费、咨询等服务。以往群众跑半天或走几次才能办到的证件，现在半个小时就能办妥，对不能当天解决的，由"超市"的带班领导填写"受理单”交有关部门限期办理。群众由衷地感叹，干部的工作作风变了，态度更和蔼了。
  笔者认为，乡村干部开办"政务超市”，让群众省心省力，办在了群众心坎上，值得推广。一是方便了群众，简化和公开了，办事程序；二是杜绝了乡村干部遇事相互推诿，办事人员服务不周等"衙门作风”；三是这种"阳光作业”，有效地防止了暗箱操作等腐败行为。群众期盼多一些这样亲民爱民的"政务超市"。