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为进一步畅通信访渠道，加大矛盾纠纷化解力度，维护社会和谐稳定，确保“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”，铜鼓县从
3月份起，在全县范围内大力开展县委、乡党委、村党支部（总支）三级书记联动大接访活动。截至目前，该县共受理信访问题273个，县领导直接协调并处理的有168个，涉及300余人，其余的105个都逐一落实了责任单位、督办负责人和稳控负责人，并在协调解决中。
“三三制”——综合多种途径显成效该县结合当地实际，创新工作举措，在大接访活动中推行“三制”，努力做到三公开、三结合、三包干。在接访前7天，该县充分发挥铜鼓电视台、铜鼓通讯、铜鼓政府网等媒体作用，釆取在集镇所在地、人口密集地等场所设置公开栏、宣传栏等多种途径，公开接访领导姓名、职务、主管及分管工作，公开接访时间、接访地点。同时，将三级书记联动大接访活动与干部下访、村民代表随访、消化重点重复信访案件相结合。该县从各单位各部门抽调了千名党员干部到乡村、农户、包案对象家庭、社区、企业开展“五进五促五同”活动，与书记大接访活动有机结合起来。各乡（镇、场）在党委书记公开大接访之日，聘请当地懂政策法规、有威信的村民一起同乡（镇、场）党委书记接访，起到了良好的效果。县委书记胡国瑞带头把5起重点重复信访案件作为大接访活动的攻坚点，并逐一解决了问题。在3个月内全县13个乡（镇、场）党委书记共化解重点重复信访案件48起。此外，该县在大接访活动过程中还努力做到包情况掌握抓稳控、包困难解决带教育、包依法处理促和谐三包干，在接访过程中安排了2~3名法律工作者随同，用法律和案件讲解，使上访对象对政策理解掌握得更加全面准确。对于本级政府能解决的问题及困难给予及时解决，对于涉及到其他单位和部门的问题，由党委书记牵头并安排专人专职负责，直到解决为止。
建中心——把矛盾化解在基层针对绝大多数信访问题发生在基层，而且多数可以在基层解决这一情况，该县在全县范围内开展集信访、综治、司法、调解“四位一体”的和谐平安联动中心建设，将维稳工作重心下移、关口前移。该县在每个联动中心设有单独的信访接待室、矛盾纠纷调解室、统一的“和谐平安866”专线电话和统一的工作台账。工矿企业生产、农业生产服务、社会事务等工作小组人员分工明确，每天安排一位乡镇主要领导、一名副科级干部、一名办公室工作人员值班，24小时受理解决群众的日常纠纷，从而有效地整合了农村行政资源，在服务群众生产生活、提供政策法律帮助、解决群众实际困难、调解矛盾纠纷等方面发挥了重要作用。今年6月12日晚9时，三都镇村民雷宏向镇联动中心反映:村民王珍、兰花秀两妯娌因家庭小事互相叫骂，发展到大打出手，造成兰花秀两颗门牙脱落，双方准备请娘家人来帮忙。接到情况反映后，镇领导与派出所民警15分钟内赶到现场，一方面将伤者送到卫生院，一方面劝回了随后到达的双方娘家人，并约定第二天到镇调处中心协调解决矛盾，避免了事态的进一步扩大。
民为本——切实解决群众困难为了将三级书记联动大接访活动落到实处，使群众在大接访活动中真正受益，铜鼓县加重了信访工作在党政领导班子和领导干部政绩考核中的力度，实行信访问责制度，对重大信访问题实行领导包案，在全县形成抓好信访工作的合力。该县坚持以人为本，进一步完善了“农村巡回信访接待站”制度，由县领导带队，纪委、政法委、信访局等相关部门及乡（镇、场）主要领导、相关村主要干部参加，集中时间定期下乡村进社区接访，做到干部与群众面对面交流、谈心，现场协调解决问题，诚心诚意为群众排忧解难。5月17日，县委副书记、县长杨玉平在大塅镇公开大接访，一些老同志反映该县太极拳老年协会的老同志没有固定活动场所。通过面对面陈述交流，杨县长立即指示相关部门尽快拿出解决方案。一个月刚过，此事得到了妥善解决。现已安排县体育中心主席台为太极拳协会活动场所，并安装了照明、音响等相关设备。
铜鼓县大力开展三级书记联动大接访活动，通过深入细致的信访工作，切实解决广大群众的实际困难，取得了实实在在的成效。该县信访局局长蔡晓河说：“通过大接访活动的持续开展，各级机关和干部把心交给了群众，与基层、与群众更贴近了……”
3月份起，在全县范围内大力开展县委、乡党委、村党支部（总支）三级书记联动大接访活动。截至目前，该县共受理信访问题273个，县领导直接协调并处理的有168个，涉及300余人，其余的105个都逐一落实了责任单位、督办负责人和稳控负责人，并在协调解决中。
“三三制”——综合多种途径显成效该县结合当地实际，创新工作举措，在大接访活动中推行“三制”，努力做到三公开、三结合、三包干。在接访前7天，该县充分发挥铜鼓电视台、铜鼓通讯、铜鼓政府网等媒体作用，釆取在集镇所在地、人口密集地等场所设置公开栏、宣传栏等多种途径，公开接访领导姓名、职务、主管及分管工作，公开接访时间、接访地点。同时，将三级书记联动大接访活动与干部下访、村民代表随访、消化重点重复信访案件相结合。该县从各单位各部门抽调了千名党员干部到乡村、农户、包案对象家庭、社区、企业开展“五进五促五同”活动，与书记大接访活动有机结合起来。各乡（镇、场）在党委书记公开大接访之日，聘请当地懂政策法规、有威信的村民一起同乡（镇、场）党委书记接访，起到了良好的效果。县委书记胡国瑞带头把5起重点重复信访案件作为大接访活动的攻坚点，并逐一解决了问题。在3个月内全县13个乡（镇、场）党委书记共化解重点重复信访案件48起。此外，该县在大接访活动过程中还努力做到包情况掌握抓稳控、包困难解决带教育、包依法处理促和谐三包干，在接访过程中安排了2~3名法律工作者随同，用法律和案件讲解，使上访对象对政策理解掌握得更加全面准确。对于本级政府能解决的问题及困难给予及时解决，对于涉及到其他单位和部门的问题，由党委书记牵头并安排专人专职负责，直到解决为止。
建中心——把矛盾化解在基层针对绝大多数信访问题发生在基层，而且多数可以在基层解决这一情况，该县在全县范围内开展集信访、综治、司法、调解“四位一体”的和谐平安联动中心建设，将维稳工作重心下移、关口前移。该县在每个联动中心设有单独的信访接待室、矛盾纠纷调解室、统一的“和谐平安866”专线电话和统一的工作台账。工矿企业生产、农业生产服务、社会事务等工作小组人员分工明确，每天安排一位乡镇主要领导、一名副科级干部、一名办公室工作人员值班，24小时受理解决群众的日常纠纷，从而有效地整合了农村行政资源，在服务群众生产生活、提供政策法律帮助、解决群众实际困难、调解矛盾纠纷等方面发挥了重要作用。今年6月12日晚9时，三都镇村民雷宏向镇联动中心反映:村民王珍、兰花秀两妯娌因家庭小事互相叫骂，发展到大打出手，造成兰花秀两颗门牙脱落，双方准备请娘家人来帮忙。接到情况反映后，镇领导与派出所民警15分钟内赶到现场，一方面将伤者送到卫生院，一方面劝回了随后到达的双方娘家人，并约定第二天到镇调处中心协调解决矛盾，避免了事态的进一步扩大。
民为本——切实解决群众困难为了将三级书记联动大接访活动落到实处，使群众在大接访活动中真正受益，铜鼓县加重了信访工作在党政领导班子和领导干部政绩考核中的力度，实行信访问责制度，对重大信访问题实行领导包案，在全县形成抓好信访工作的合力。该县坚持以人为本，进一步完善了“农村巡回信访接待站”制度，由县领导带队，纪委、政法委、信访局等相关部门及乡（镇、场）主要领导、相关村主要干部参加，集中时间定期下乡村进社区接访，做到干部与群众面对面交流、谈心，现场协调解决问题，诚心诚意为群众排忧解难。5月17日，县委副书记、县长杨玉平在大塅镇公开大接访，一些老同志反映该县太极拳老年协会的老同志没有固定活动场所。通过面对面陈述交流，杨县长立即指示相关部门尽快拿出解决方案。一个月刚过，此事得到了妥善解决。现已安排县体育中心主席台为太极拳协会活动场所，并安装了照明、音响等相关设备。
铜鼓县大力开展三级书记联动大接访活动，通过深入细致的信访工作，切实解决广大群众的实际困难，取得了实实在在的成效。该县信访局局长蔡晓河说：“通过大接访活动的持续开展，各级机关和干部把心交给了群众，与基层、与群众更贴近了……”
