樟树市以解题实举提升机关服务效能

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内容出处: 《宜春日报》 报纸
唯一号: 141120020220022122
颗粒名称: 樟树市以解题实举提升机关服务效能
分类号: C916.2
摘要: 日前,在樟树市政府举办的政银企合作洽谈会上,当地50多家企业与7家商业银行热情“握手”,洽谈项目58个,涉及金额10.694亿元。
关键词: 机关服务 公共服务

内容

日前,在樟树市政府举办的政银企合作洽谈会上,当地50多家企业与7家商业银行热情“握手”,洽谈项目58个,涉及金额10.694亿元。“政府把企业的困难放在心上,主动伸出援手,我们应对危机的信心更足了!”江西利佳药业有限公司总经理吴青的一番话道出了所有参会企业主的心声。这表明,该市以“解题”实举提升机关服务效能的系列举措取得阶段性成果。今年1至5月,全市共有2个投资3000万元以上项目动工,8个投资3000万元以上项目签约;群众上访人次与去年同期相比下降了17.8%。
  让城乡群众和企业“点题”,找准机关服务效能方面存在的突出问题。该市广泛开展“听民声、暖民心、顺民意”活动,组织各部门、单位深入农村、社区和企业,上门请群众“找茬”、“挑刺”,同时开设电子邮箱、意见信箱、网站论坛等开门纳谏,倾听群众呼声。该市林业局在组织党员干部与观上镇陈家村村民开展民情恳谈会时,了解到村民们为现有油茶林老化、效益低下所困,当即指定1名高级工程师和3名技术人员为该村油茶技术总指导。今年以来,该市各部门、单位共收集社情民意1418条,梳理出群众反映强烈的突出问题231个。
  针对企业和群众“点”出的问题,该市采取市分管领导“领题”进行专题调研的方式,寻求解决办法,最终梳理归纳出提高行政审批效能、加强服务中心建设等11个方面的整改重点。每个整改重点均由市分管领导牵头负总责,涉及的职能部门、单位共同参与“解题”。该市经贸委针对部分企业反映立项难、融资难的问题,组织党员干部深入40多家重点企业,帮助企业申报技改和节能项目16个,为企业争取国家补助资金1140万元。目前,全市已解决突出问题185个。
  建立长效机制,使机关效能建设常态化。该市出台了《机关干部责任追究暂行办法》,健全了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和首问负责制等12项制度,从规范行政行为、提高办事效率入手,着力解决“散、乱、庸、浮”等问题。同时,强化监督机制,采取单位自査、重点抽查、专项检査、明查暗访等方式,向行政不作为、慢作为和乱作为等突出问题“亮剑”问责。目前,该市对明察暗访到的上班时间上网炒股和娱乐的5家单位、5名干部在全市进行了通报。近期,该市行政投诉中心对66个市直部门、单位进行了“优质服务企业、优化发展环境”的双优测评,95%的部门、单位得分在80分以上。

知识出处

宜春日报

《宜春日报》

出版者:宜春日报社

出版地:江西宜春

《宜春日报》是中共宜春市委机关报,其前身为《赣中报》,创刊于1949年9月,1992年1月改为《宜春日报》,报纸采用电脑激光排版,版版印刷,对开四版,周七刊。是全市惟一全国公开发行的综合性报纸,是全市最具权威性的新闻媒体,也是全省地市报中发行量最大的报纸,期发数6万多份。

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