宜春市图书馆

近日，一位刘姓企业老板给高安市房管局打电话，称急需贷款给民工发工资，想尽快办理厂房抵押登记手续。听说是为了赶在端午节前给民工发工资，高安市房管局当即决定特事特办，与所涉的5个部门协同办理，平常最少要用一周时间办理所有抵押登记手续，如今只用了一个多小时就办好了。这是高安市开通“惠民直通车”以来，广泛收集民情民意， 为群众解决实际困难的一个事例。
  为进一步拓展惠民途径、提高惠民实效，该市开通“惠民直通车”，充分利用会议、网络、电话等方式征求群众意见，打开民情入口，疏通民怨出口。该市在网站、电视、报纸上开展“我为高安科学发展献一策”征集建议活动，鼓励群众向市委、市政府建言献策，吐露自己的心声。对在外工作的高安知名人士，由市委、市政府以邮件的形式向他们介绍家乡经济社会发展的情况，并向他们征集发展的意见建议。对流动党员，则由所在党组织负责征集意见建议。该市还通过开通热线电话、设立市民约谈日等方式，为群众反映意见提供多种渠道。此外，还组织机关党员干部定期或不定期进企业、下农村、入农户开展服务活动，帮助群众解决实际困难。
  群众关注的热点难点问题、党员干部党风党纪方面存在的突出问题等，只要群众有诉求，便可立即通过网络、电话、信件等任何一种方式进行反映，责任单位在7个工作日内必须做出答复。与此同时，各单位釆取“五查联动”的方式查摆问题。对照要求自己查。针对收集到的群众意见建议，逐条逐项检查，找出存在问题，进行“补课”完善；严格标准集中査。市委指导检查组釆取明查暗访的形式，不定期地深入到各单位进行检查；现场点评相互查。将全市102个活动单位分成四大片区，每个片区每个阶段分别由市委指导检查组筛选推荐一个活动开展较好的和一个较差的单位，召开流动现场观摩会；领导带队巡回查。市委成立两个巡查组，每组聘请了3名党外领导干部担任活动评议员，深入到各活动单位;建章立制规范查。实行督导情况周报制，每两周召开一次联系单位工作汇报交流会，全面掌握各联系单位工作进展情况；实行集中督査和情况通报整改制度。总结工作中的有效做法和经验，将问题及时向各活动单位主要负责人反馈，推行通报整改制度限期整改，根据整改通报情况以“回头看”的形式督查办理。 为确保“惠民直通车”真正发挥作用，该市实施专人负责、限期办理，并密切关注相关问题的落实，对落实不到位的单位进行通报并扣除相应的考核分，3次以上被通报批评的单位，将取消参加“人民满意机关”评选的资格。目前，该市收到群众反映的意见建议1630多条，为群众解决实际问题470多个帮助困难群众解决生产生活资金30多万元。