宜春市图书馆

为进一步提高办事效率，提升为民服务质量，结合机关效能年活动，奉新县在各基层乡镇实行便民服务中心全程代理制度。凡群众到中心办事，只需提出办事申请，提供有关材料，接待受理人员即按照工作流程负责申请事项全过程办理的催办工作。能当日办理的，即接即办，当日不能办理的，填写《便民服务全程代理承办单》，并向申请人提供回执单。承办事项超过承诺限期仍未办结的，由主管领导、具体承办人向申办人致歉，并说明原因。该制度的实施，既方便了群众，又促进了干部作风的转变。