宜春市图书馆

一名赣州市的消费者黄先生在当地购买了3台产地是万载的水泵机，使用一段时间后，水泵机发生故障抽不出水了，便自行找到当地的维修工帮忙修理，但没有修好。之后黄先生联系水泵机在当地的经销部，经销部派维修人员上门维修，发现水泵机已经修坏了，维修工也称修理不好，因为是黄先生自己找的维修工把水泵机的硬件损坏了，所以无法再修。无奈之下，黄先生便打电话到万载县消费者协会投诉。
  消协人员在接到投诉后，立即与生产该水泵机的水泵厂取得联系，由于损坏了机器本身的硬件，厂家要重新带硬件过去进行维修。经过调解，水泵厂当天就派专业技术人员坐火车赶到了赣州，为消费者黄先生维修水泵机，使纠纷得到了圆满解决。
  消协在此提醒广大消费者，购买商品时一定要认真阅读商品的“三包”条款，出现问题时，应该找专业人员维修，以便更好地维护自己的合法权益。